Mobilny Asystent Handlowy

Mobilny Asystent Handlowy
System obsługi sprzedaŜy w terenie
System Mobilny Asystent Handlowy powstał w celu wspierania
pracy przedstawicieli handlowych przez kompleksowe włączenie
ich do wykorzystywanego przez firmę systemu informatycznego.
Dzięki wykorzystaniu oprogramowania typu Mobilny Asystent
Handlowy uzyskujemy stałe połączenie informacyjne ze swoimi
pracownikami terenowymi, umoŜliwiające szeroko pojętą
komunikację w obie strony. Główną zaletą takiego rozwiązania jest
pełna automatyzacja procesu sprzedaŜy.
System moŜe pracować jako samodzielne rozwiązanie, bądź być
zintegrowany z systemem zarządzania przedsiębiorstwem.
Cechy rozwiązania
Planowanie i kontrolę realizacji wizyt a takŜe ich miejsca
(pozycjonowanie GPS)
Zarządzanie czasem pracy - zarządzanie kalendarzem
wizyt oraz moŜliwość ustawiania wizyt cyklicznych,
nieobecności itp.
Definiowanie zadań do realizacji podczas wizyty (w tym
obowiązkowych)
Zbieranie zamówień i automatyczne przekazywanie ich do
centrali
Aktywne wspieranie promocji i wyprzedaŜy
Zbieranie informacji o konkurencji (cenach, zamawianych
ilościach produktów)
Zbieranie
informacji
o
planach
i
potrzebach
zamówieniowych klienta
Standaryzacja oferty u klienta i raportowanie spełniania
wyznaczonych standardów
Aktualna informacja o kliencie, płatnościach, warunkach
handlowych i rabatach
Informacje o produktach, cenach, promocjach i stanach
magazynowych, zdjęcia, produkty alternatywne
Zarządzanie dostępem do klientów i danych
Personalizacja danych dla uŜytkownika i ustawienia własne
Pełna
historia
kontaktów
z
klientem
kaŜdego
przedstawiciela handlowego
Zarządzanie materiałami marketingowymi
Wymiana wiadomości i komunikatów z centralą oraz
między pracownikami
MoŜliwość zbierania dodatkowych informacji z rynku za
pośrednictwem ankiet
Plany oraz systemy premiowe dla przedstawicieli i kontrola
ich realizacji
Bogata analityka słuŜącą do zarządzania sprzedaŜą
(raporty efektywności, realizacji targetów, sprzedaŜy,
działań marketingowych, zbieranych ankiet)
Obsługa duŜych ilości danych
Obsługa sprzedaŜy bezpośredniej jak i przez dystrybutorów
Rejestracja tankowań oraz przejechanych kilometrów
Nadzór pracowników (rozliczanie planu, kontrola wyników,
nadzór czasu pracy i efektywności)
Administracja uprawnieniami i ustawieniami systemu
Zdalna aktualizacja systemu i pielęgnacja aplikacji
THINK Sp. z o.o., 61-612 Poznań, ul. RubieŜ 46 C3/27
www.think.pl / [email protected]
Opis
System Mobilny Asystent Handlowy jest narzędziem mogącym
pracować niezaleŜnie od posiadanego przez firmę systemu
informatycznego jak i w sposób w pełni zintegrowany z nim.
Handlowcy
Serwer
Zamówienia i raporty
Rozwiązanie
zostało
stworzone
ze
szczególnym
uwzględnieniem specyfiki pracy z urządzeniami przenośnymi.
W związku z tym duŜy nacisk został połoŜony na trzy elementy:
przedstawienie optymalnego zestawu informacji na
stosunkowo małym wyświetlaczu
maksymalnym
uproszczeniu
nawigacji
między
poszczególnymi blokami informacji przez zastosowanie
specjalizowanych kontrolek
wyeliminowaniu konieczności wstawiania informacji
korzystając z tablicy znaków (odpowiednika klawiatury)
Główną ideą, która przyświecała twórcom systemu Mobilny
Asystent Handlowy było stworzenie narzędzia szybkiego w
obsłudze. Dlatego funkcjonalność tej aplikacji została
ograniczona do niezbędnej dla sprawnej pracy przedstawiciela
handlowego. Nie wyklucza to rozszerzenia jej o specyficzne
zadania wykorzystywane w pracy danego klienta.
Zalety
Maksymalna ergonomia obsługi
Zwiększenie efektowności pracy
Dostęp do najświeŜszych informacji
Ulepszenie przepływu informacji
Lepsza organizacja pracy
Kontrola i rozliczanie efektów pracy
MoŜliwość pracy bez połączenia (offline)
Komunikacja z centralą na Ŝądanie
Wydajniejsza praca w terenie
Automatyzacja
wymiany
informacji
przedstawicielami i systemem zintegrowanym
między
Tel.: +48 61 6226 947
Faks: +48 61 6226 948
Sprzęt
WdroŜenie
System funkcjonuje na komputerach przenośnych wyposaŜonych w
system operacyjny Windows Mobile oraz na platformie Windows
dla aplikacji funkcjonującej w centrali, słuŜącej do zarządzania
systemem i wymianą danych.
WdroŜenie poprzedza analiza która pozwala dokładnie określić
potrzeby klienta i skonfigurować system po Państwa
oczekiwania. Dotyczy to takich rzeczy jak systemy rabatowania,
cenniki, grupowanie produktów, dane klienta, ustawianie
przebiegu wizyty i zadań które naleŜy wykonać u klienta poza
zebraniem zamówienia oraz wiele innych elementów.
Rozwiązanie moŜe zostać zaadaptowane nawet do bardzo
specyficznych Państwa potrzeb. Pozwoli to Państwu zbudować
system unikalny i odwzorowujący specyfikę działalności firmy
dając przewagę nad konkurencją.
Urządzenia mobilne mogą być zintegrowane z telefonem
komórkowym, zapewniając tym samym łączność z centralą:
Inną opcją jest łączenie się z telefonem zewnętrznym za
pośrednictwem interfejsu Bluetooth:
Posiadamy bogate doświadczenie w wielu branŜach poparte
licznymi wdroŜeniami oraz referencjami. Rozwiązanie moŜe być
takŜe połączone z innymi naszymi systemami, jak na przykład
system Mobilne Zarządzanie Flotą pozwalający pozycjonować
pojazdy przedstawicieli handlowych oraz wiązać wizyty z
miejscem i określać czas ich trwania, a takŜe kalkulować
ekonomikę trasy.
Integracja
+
MoŜliwe jest takŜe korzystanie z wymiany danych między centralą
a handlowcami wyłącznie w centrali (na początku dnia lub na jego
koniec) bez uŜywania telefonów i łączności GPRS. Odbywa się to
wówczas za pośrednictwem sieci bezprzewodowej WiFi:
System moŜe być połączony z dowolnym systemem
zintegrowanym. PoniŜej podajmy przykładowe systemy z
którymi się łączyliśmy:
Epicor iScala
Comarch CDN XL
Comarch CDN Optima
Symfonia Forte
SAP
PCGuard Graffiti
StreamSoft PCBiznes
Microsoft Dynamix GP
Ferrodo
WF-MAG
Oraz wiele innych
Łączyliśmy się z wieloma duŜymi systemami jak i rozwiązaniami
autorskimi.
KORZYŚCI:
Wydajniejsza praca w terenie
o dostęp do informacji o kliencie
o elektroniczne przekazywanie zamówień do firmy
Automatyzacja wymiany informacji i zbierania zamówień
o informacja o klientach, zaległościach
o informacja o produktach, cenach, promocjach
o zamówienia spływają w formie przetworzonej
Wsparcie dla zarządzania sprzedawcami
o plan wizyt i kontrola wykonania
o analiza zebranych zamówień
o analiza zebranych naleŜności
THINK Sp. z o.o., 61-612 Poznań, ul. RubieŜ 46 C3/27
www.think.pl / [email protected]
Tel.: +48 61 6226 947
Faks: +48 61 6226 948