Pobierz

40 |PSYCHOLOGIA BIZNESU
Na początku
BYŁ TRENING
W styczniu 2000 roku, krótko przed świętami Wielkiej Nocy,
po zakończeniu pracy w publicznym radiu po raz pierwszy
wystąpiłam w roli trenera w treningu dla kadry menedżerskiej.
Celem tego szkolenia było umożliwienie odnalezienia się
menedżerom przedsiębiorstwa państwowego w warunkach
gospodarki rynkowej. O ile mi wiadomo, część z nich
przystosowała się skutecznie do nowej sytuacji.
TAMARA BIEŃKOWSKA

Józefa Tischnera w Krakowie (na kierunku: coach i trener oraz przywódz-
SL [V ZaRVSLUPL I`éV WYaLéVTV^L
Né}^UPLKSHTUPL^éHNjUPL^[LK`IV
^PLTYVaWVJaLJéHZPLJTVQHWYa`NVKH
P QLKUVJaLNjUPL RHYPLYH NjJPNjSL a^Pǃ
aHUH a LK\RHJQǃ S\KaP WYHJ\QǃJ`JO ^ Y}ǏU`JO
ZMLYHJO NVZWVKHYRP <JaLZ[UPRHTP ZaRVSLlj
I`SPWYHJV^UPJ`aHQT\QǃJ`ZPLJVIZé\NǃRSPLU[H
OHUKSV^J` TLULKǏLYV^PL ^Za`Z[RPJO ZaJaL
ISP aHYaǃKaHUPH aHYaǃK` ÄYT WYH^UPJ` ^éH
KaL ZHTVYaǃKV^L WYaLKZ[H^PJPLSL a^PǃaR}^
aH^VKV^`JO WVSP[`J` +VZRVUHSLUPL TVQLNV
^HYZa[H[\ I`éV JaLJZ[V VR\WPVUL WVWLéUPHU`
TPIéLJKHTPH\JaLZ[UPJ`UPLYaHKRV^ZWVZ}I
ILaSP[VZU` UHWYV^HKaHSP TUPL UH SLWZaL YVa
^PǃaHUPH ^`T\ZaHSP IHYKaPLQ [^}YJaL WVKLQ
NjJPLKVWYHJ`[YLULYH
two), a także Wyższej Szkoły Bankowej w Toruniu (na kierunku: akademia
przywództwa). Kiedyś dziennikarz PR III Polskiego Radia. Od ponad 11
)PaULZ6KUV^H
Tamara Bieńkowska
Trener, coach, spin doctor z wieloletnim doświadczeniem. Zarówno na
gruncie zawodowym, jak i towarzyskim inspirują ją ludzie. Certyfikowany
trener przywództwa sytuacyjnego SLIIR oraz sytuacyjnego przywództwa
zespołowego wg metody Kena Blancharda. Certyfikowany coach. Wykładowca na studiach podyplomowych w SWPS w Warszawie (na kierunku:
psychologia społeczna w zarządzaniu rozwojem organizacji), WSE im. ks.
lat wspiera swoich klientów, prowadząc zajęcia grupowe oraz konsultacje
indywidualne w takich obszarach, jak: zarządzanie, przywództwo, rozwój
umiejętności interpersonalnych czy zarządzanie zmianą. Ma doświadczenie
w pracy dla ponad 100 klientów – czołowych przedsiębiorstw w Polsce.
Specjalizuje się w sztuce prowadzenia sporów oraz treningu medialnym.
Sprawuje opiekę medialną nad grupą polityków.
>Za`Z[RVaHJaLJéVZPLJVKSLR[\Y`;VTH7L[LY
ZH UHQIHYKaPLQ ^Wé`^V^LNV T`NjSPJPLSH IPaUL
ZV^LNV UHZa`JO JaHZ}^ VRYa`RUPLJ[LNV N\Y\
aHYaǃKaHUPH1LNVRZPǃǏRHÉ)PaULZ6KUV^H¹
ZR\[LJaUPLVI\KaPéHTUPLRPSRHSH[[LT\aSL[HY
N\<Nj^PHKVTPéHTZVIPLǏLÉǏLI`JVNjaI\KV
Magazyn
BIZNES
^HDž [YaLIH JVNj aY\QUV^HDž¹ 0 UPL ^`Z[HYJa`
^[LQR^LZ[PPaKHDžZPLJUHWYVJLZ`L^VS\J`QUL
2[V JOJL ZPLJ \[Ya`THDž ^ IPaULZPL T\ZP I`Dž
YLILSPHU[LT aUPZaJa`Dž ^Za`Z[RV P aHJaǃDž VK
UV^H;VI`éVaNVKULaLTUǃ!TVPTPWYaLRV
UHUPHTPVYHa^PKaLUPLTNj^PH[H;HRaHJaLJéHZPLJ
TVQHWYa`NVKHaT`NjSLUPLTR[}YLQLZ[WPLJRUL
WYaLKaP^UL0RYLH[`^U`TKaPHéHUPLT^WYV^H
KaHQǃJ`TaTPHU`R[}YL[`SRVUHWVJaǃ[R\^`
KHQǃ ZPLJ UPL^`VIYHǏHSUL 6K ZWHYYPUN\ I`éHT
VRYVR
:RǃKZPLJ^aPǃéZWHYYPUN&
ǎ`JPL TUPL UH\Ja`éV ǏL UHSLǏ` PNjDž [HT
NKaPL JVNj ZPLJ KaPLQL 4UPLQ ^PLJJLQ ^ [`T ZH
T`T JaHZPL JO^PSLJ WV aHRVljJaLUP\ QLKULNV
aL ZaRVSLlj \JaLZ[UPJ` ^HYZa[H[\ UH WVKZ\
TV^HUPL WV^PLKaPLSP! É)`éV¯ 62 TPéV HSL
T`[\WYa`QLJOHSPNjT`WVRYL^PPNYa`ZRH4HT`
KVNjDžZ`TWH[`JaU`JO[YLULY}^R[}Ya`UH\JaL
UP WYaLRHa`^HUPH PUMVYTHJQP a^YV[ULQ ^ TPéLQ
H[TVZMLYaL ILJKǃ ZJOSLIPHDž UHZaLQ WY}ǏUVNjJP
7V[YaLI\QLT` RVNVNj R[V UPL ILJKaPL ZPLJ IHé
T}^PDž ^WYVZ[ JV T`NjSP ILJKaPL WV[YHÄé \aH
ZHKUPDž Z^VQǃ VJLULJ P QHZUV ZMVYT\é\QL VJaL
RP^HUPH 7V[YaLIUH QLZ[ UHT ǏLSHaUH YLJRH
H^UPLQI\RPL[Y}Ǐ¹
7L^UPL WYaLZaéHI`T UHK [`T KV WVYaǃK
R\ KaPLUULNV NK`I` UPL [V ǏL Z`[\HJQL [HRPL
QHR [H WVQH^PHé` ZPLJ JVYHa JaLJNjJPLQ AHJaLJéHT
V[`TPU[LUZ`^UPLT`NjSLDž7VT`NjSHéHTǏL[V
QLZ[PUMVYTHJQHVY`UR\HSLPVTUPL7VQH^PéZPLJ
ZWHYYPUN
:WHYYPUN¶UV^LWVKLQNjJPL
;HRQHRRVUJLWJQHJVHJOPUN\WVQLJJPLZWHY
YPUN\^`^VKaPZPLJaLZWVY[\>ZWVYJPL[`T[LY
TPULTVRYLNjSHZPLJRVU[YVSUǃ^HSRLJ[YLUPUNV^ǃ
Z[VZV^HUǃ^JLS\ZWYH^KaLUPHMVYT`aH^VK
UPRH;LYTPU[LUWVQH^PHZPLJY}^UPLǏUHVWPZH
UPL ZWV[RHUPH [V^HYa`ZRPLNV K^}JO KY\Ǐ`U
THQǃJLNVJOHYHR[LYZaRVSLUPV^`4VQǃHTIPJQǃ
QLZ[I`WVQH^PéZPLJUHZHSPZaRVSLUPV^LQP^ZW}é
^`Z[LJWV^Héa[YHK`J`QU`TPZWVZVIHTPYVa^VQ\
S\KaPKVYVZé`JO
:WHYYPUN QLZ[ KSH TUPL TPLZaHURǃ O\TVY\
PYVUPP ZHYRHaT\ TPLJRRPLQ RVUMYVU[HJQP P Ǐ`Ja
SP^VNjJP 9VaTV^H JaLJZ[V WYa`WVTPUH ^[LK`
K`ZR\ZQLJWYaLRVTHYaHQǃJ`JOZPLJaLZVIǃWYa`
QHJP}é ;LJOUPRH [H aHRéHKH Nj^PHKVTL KaPHéH
UPL [YLULYH R[}Y` a YVaT`ZéLT Z[VZ\QL Y}ǏUL
UPLRVU^LUJQVUHSUL [LJOUPRP RVT\UPRHJ`QUL
^JLS\LRZWSVYV^HUPHUV^`JOVIZaHY}^\T`
Zé\P\Ja\DžRSPLU[H:WHYYPUNVaUHJaHKSHTUPL
Y}^UPLǏaNVKLJRSPLU[HUH[HRPLKVNj^PHKJaHUPL
VK^HNLJ ^ WYa`QTV^HUP\ P HUHSPaV^HUP\ ÉJPV
Z}^¹
> ZWHYYPUN\ JaLJZ[V ZWVU[HUPJaUPL T}^PLJ
Z^VPT RSPLU[VT JV WYa`JOVKaP TP KV NéV^`
6WY}Ja YLÅLRZQP PU[LSLR[\HSULQ ^NSǃK Z[VZ\QLJ
YPWVZ[`JLSULPILaa^éVJaULVKWV^PLKaPUHPJO
\^HNP RVTLU[HYaL S\I W`[HUPH 4HT WVJa\
JPL ǏL ^`YHǏHUPL Z^VPJO T`NjSP TVǏL I`Dž KSH
WYVJLZ\ aTPHU` IHYKaV RVYa`Z[UL (SL UPL WV
[VI`ZRVUMYVU[V^HDžRVNVNjaQLNVZéHIVNjJPH
TP IV [V aYVIP aH UPLNV Ǐ`JPL SLJa WV [V I`
T\aHZ`NUHSPaV^HDžǏLUPLQLZ[TPVIVQLJ[ULJV
aYVIPǏLaHSLǏ`TPUH[`TQHRPILJKaPLYLa\S[H[
5PLTVǏUHZWHYYV^HDžÉaK`Z[HUZ\¹)LaKV
IYLNV RVU[HR[\ UH^L[ UHQTǃKYaLQZaL [LJOUPRP
Z[HQǃ ZPLJ ILa\Ǐ`[LJaUL :WHYYPUN RYL\QL ^PLJǍ
QHRǏLWV[YaLIUǃWYa`Ké\NVMHSV^LQ^ZW}éWYHJ`
42 |PSYCHOLOGIA BIZNESU
>`THNHVK\JaLZ[UPR}^^PLJRZaLNVaHHUNH
ǏV^HUPH 1LZ[ ^`KH[RPLT R[}Y` a^YHJH ZPLJ
^ WVZ[HJP TV[`^HJQP VYHa ^PLS\ RYLH[`^U`JO
WVT`Zé}^ UH aTPHULJ PZ[UPLQǃJLNV Z[HU\ YaL
Ja`
5PL[HRZHTV
> QLJa`R\ WVSZRPT PZ[UPLQǃ K^H WVKVIUL
IYaTPLUPV^V ZéV^H! RVU^LYZHJQH P RVUMYVU
[HJQH 6I`K^H KV[`Jaǃ YVaTV^` 0 VI`K^H
aUHQK\Qǃ aHZ[VZV^HUPL ^ ZWHYYPUN\ 2VU
^LYZHJQH VaUHJaH! KPHSVN ^ZW}éWYHJLJ P UPL
WVSLNH UH VZ[H[LJaU`T WYaLRVUHUP\ WHY[
ULYH ^ YVaTV^PL KV Z^VPJO WYaLRVUHlj
2VUMYVU[HJQH a RVSLP [VǏZHTH QLZ[ a Ré}[UPǃ
ZWYaLJaRǃ[HYNPLTPVaUHJaHZ[H^HUPL[^H
Yaǃ^[^HYaaWYaLJP^U`TZ[HUV^PZRPLT
:WHYYPUN éǃJa` \TPLQLJ[UVNjJP ZéV^ULQ RV
T\UPRHJQP P TPLJRRPLNV RVUMYVU[V^HUPH ZPLJ
2PLK` IV^PLT ZWHYY\QLT` [V VaUHJaH ǏL
^YVaTV^PLaRSPLU[LTϐWYaLKZ[H^PHQǃJT\
^éHZU`W\UR[^PKaLUPH^`aUHJaHT`T\UPL
WYaLRYHJaHSULNYHUPJL4}^PT`JVJa\QLT`
PT`NjSPT`HSLUPLWV[VI`aYVIPDžT\RYa`^
KLJSLJaKHDžJLUUǃ^ZRHa}^RLJJVWV^PUPLU
aYVIPDž PUHJaLQ 5HQZR\[LJaUPLQ YVIPT` [V aH
WVTVJǃZé}^RPLK`V[^HYJPLPZaJaLYaLVRYL
NjSHT`RVUZLR^LUJQLQLNVaHJOV^Hlj;HRQHR
^\JaJP^LQRé}[UP2é}[UPHUPL\JaJP^H[VRé}[
UPHVZ[YHYHUPǃJHILaWYVK\R[`^UHHUPLRPL
K` N^Hé[V^UH ;V^HYa`Zaǃ QLQ UHZ[LJW\QǃJL
aHéVǏLUPH!
‹2VUÅPR[QLZ[VRYVWU`"
‹4\ZPT`NV\UPRHDžQHRKé\NV[VILJKaPLTVǏ
SP^L"
‹7V^PUUPNjT`ZPLJaNHKaHDž"
‹7V^PUUPNjT`I`DžKSHZPLIPLTPSP"
‹1HTHTYHJQLJH[`QLZ[LNj^IéLJKaPL"
‹;`SRVQLKUHZ[YVUHTVǏL^`NYHDž"
‹2VUZLR^LUJQǃ^`NYHULQQLKULNVaUHZQLZ[
WYaLNYHUHKY\NPLNV"
‹3LWPLQILJKaPLQLNjSPaHH[HR\QLJWPLY^Za`PWYaLQ
TLJRVU[YVSLJHI`\WL^UPDžZPLJǏL^`NYHT
<JaJP^H Ré}[UPH [V ZaJaLYH P V[^HY[H K`Z
R\ZQH K^}JO Z[YVU WVZPHKHQǃJ`JO VKTPLU
UL aKHUPL UH [LTH[ ^`RS\JaHQǃJH WYaLTVJ
PRYa`R6IV^Pǃa\Qǃ^UPLQVRYLNjSVULaHZHK`
KaPLJRPR[}Y`TYVaTV^HQLZ[ZWVRVQUHPZ[YVU`
NYHQǃ\JaJP^PLA^`RSLRVljJa`ZPLJYVa^PǃaH
UPLTZH[`ZMHRJQVU\QǃJ`TKSHVIVQNH6WPLYH
ZPLJUHPUU`JOaHéVǏLUPHJO!
‹9HKaLUPLZVIPLaRVUÅPR[LTQLZ[[LZ[LTUHUH
ZaLRVTWL[LUJQLZWVéLJaUL"
‹ 2VUÅPR[}^ UPL TVǏUH \UPRUǃDž 5H ZaJaLJNjJPL
TVǏUHQLWYaL^PKaPLDžPZPLJKVUPJOWYa`NV[V^HDž"
‹ 5PL T\ZPT` ZPLJ aNHKaHDž 4VǏLT` WPLJRUPL ZPLJ
Y}ǏUPDž^WYaLRVUHUPHJO"
‹ 4VǏLT` ^`YHǏHDž UHZaL WYH^KaP^L \Ja\
JPHPLTVJQL5LNH[`^ULLTVJQL[LǏUPVZǃ
PUMVYTHJQLJ"
‹5PR[UPLTHTVUVWVS\UHYHJQLJ"
‹5PLTVǏUH[LNV\UPRUǃDžP[HRHZ`[\HJQHQLZ[
QHRUHQa\WLéUPLQUVYTHSUH"
‹6I`K^VQLTVǏLT`^`NYHDž"
‹>ZW}éWYHJ\QǃJaLZVIǃKVQKaPLT`KVRVT
WYVTPZ\PYVa^PǃaHUPHUHZa`JOWYVISLT}^"
‹7YaLNYHUH^ZWHYYPUN\TVǏLVaUHJaHDža^`
JPLJZ[^V! ^ aHRYLZPL ^PLJRZaLQ ZHTVRVU[YVSP
PVWHUV^HUPH
Już w marcu br. zaprosimy wszystkich chętnych na sparring, który
poprowadzi Tamara Bieńkowska.
Szczegółowe informacje
o warsztacie już niebawem
na www.fitnessbiznes.pl
oraz na Facebook’u.
^`IPLYH[VWPLY^ZaL+SHRSPLU[HLTVJQLQHRPL
^`^Vé\QLT`WVKJaHZZLZQPZǃJaLJZ[VQLK`U`T
ZWVZVILTHI`aVIHJa`DžZ^}QWYVISLT^UV
^`T Nj^PL[SL > [LU ZWVZ}I WYVISLT` Z[H
Qǃ ZPLJ SǏLQZaL éH[^PLQ UPTP aHYaǃKaPDž > [HRPT
Z[HUPL LTVJQVUHSU`T RSPLUJP THQǃ KVZ[LJW KV
JHéRPLTPUU`JOaHZVI}^+aPLJRP[LT\UHIPLYH
QǃK`Z[HUZ\KV[Y\KUVNjJPQHRPJOKVNj^PHKJaHQǃ
^Ǐ`JP\;VPJO^aTHJUPH
Q ;LJOUPRHTP > JVHJOPUN\ \JaVUV TUPL
ǏLUHSLǏ`^HǏ`DžRHǏKLZéV^VH[LUaHYaǃKaH
YVaTV^ǃ R[V aHKHQL W`[HUPH 4VP RVSLKa`
^PLKaǃ ǏL T}^PLUPL ^ JVHJOPUN\ QLZ[ Y`a`
RV^UL1HRV[YLULY\TPLTT}^PDžQHRVJVHJO
WV[YHÄLJWV^Z[Ya`THDžZPLJVKT}^PLUPH2PLK`
ZWHYY\QLJ¶T}^PLJJVWYa`JOVKaPTPKVNéV^`
)VRPLK`T}^PLJS\KaPVTJVJa\QLJPT`NjSLJUPL
YVIPLJ UPRVT\ RYa`^K` HSL KVZ[HYJaHT JLU
ULQ^ZRHa}^RPJVWV^PUPLU^ZVIPLaTPLUPDž
> JaHZPL ZWHYYPUN\ WVa^HSHT ZVIPL ^VILJ
RSPLU[}^UHNjTPHéLPU[LY^LUJQL+SHPJOKVIYH
aH[VTPWéHJǃAHaKLJ`KV^HUǃILaV^PQHUPH
^ IH^LéULJ PUMVYTHJQLJ a^YV[Uǃ aH WYaLKZ[H
^PLUPLPUULNVUPǏ^éHZU`W\UR[\^PKaLUPHaH
\^HǏUǃ HUHSPaLJ KLRSHYV^HU`JO UPLLMLR[`^
U`JO aHéVǏLlj aH WVTVJ ^ PJO WVaI`JP\ ZPLJ
PaHZ[ǃWPLUP\IHYKaPLQM\URJQVUHSU`TP
> Ja`T ZWHYYPUN Y}ǏUP ZPLJ VK [YL
UPUN\&
*a`JVHJOPUNPZWHYYPUNZǃWVKVIUL&
> VI`K^\ WYa`WHKRHJO aHRéHKHT` ǏL
^L^ULJ[YaUL WYaLZaRVK` Zǃ IHYKaPLQ aUPL
JOLJJHQǃJL UPǏ aL^ULJ[YaUL 2HǏK` R[V UW
NYH^[LUPZHKVNj^PHKJa`éaHWL^ULNVYZaL
NVKUPHUHRVYJPLRPLK`T\UPJUPL^`JOV
KaPéV ;HR ^ JVHJOPUN\ QHR P ^ ZWHYYPUN\
aHRéHKHT`ǏLQLǏLSPTVǏUHWVT}JRSPLU[V
^P[V[`SRVWVWYaLa^`aI`JPLZPLJQLNV^L
^ULJ[YaU`JOWYaLZaR}KZ[VQǃJ`JOUHKYVKaL
QLNV LMLR[`^UVNjJP 6I`K^PL TL[VK` Zé\Ǐǃ
\^HSUPHUP\ WV[LUJQHé\ RSPLU[H P THRZ`THSP
aV^HUP\QLNVLMLR[`^UVNjJP4VPTaKHUPLT
[VNj^PL[ULTL[VK`R[}YLWVTHNHQǃS\KaPVT
^ LMLR[`^U`T \JaLUP\ ZPLJ NYVTHKaLUP\
PUMVYTHJQP V ZVIPL SLJa Y}^UPLǏ V[VJaLUP\
H WYaLa [V ϐ ^ VZPǃNHUP\ WVǏǃKHU`JO ^`
UPR}^
*a`TJVHJOPUNPZWHYYPUNZPLJY}ǏUǃ&
7VKLQNjJPLT *VHJOPUN VaUHJaH WYHJLJ
a WYaLRVUHUPHTP 7YaLRVUHUPH [V WVaPVT PU
[LSLR[\HSU`^aVYJL\T`ZéV^LYLN\é`^LKé\N
R[}Y`JOKaPHéHT`R[}YLZPLJTHaTPLUPHP[YHJP
:WHYYPUNaHNjVaUHJaHWYHJLJaLTVJQHTPUW
NjTPLJOLT2PLK`S\KaPLTVNǃ^`IPLYHDžTPLJ
Ka` NjTPLJOLT H WéHJaLT ^PLJRZaVNjDž a UPJO
Q
:WHYYPUNUPL\Ja`YHJaLQWVTHNHZPLJ\Ja`Dž
5PL QLZ[LNjT` W\Z[`TP aIPVYUPRHTP KV R[}
Y`JO ^Za`Z[RPLNV [YaLIH UHSL^HDž 1LZ[LNjT`
IHYKaPLQWVKVIUPKVǏVéLJKaPaR[}Y`JORHǏK`
aH^PLYH^ZVIPLWV[LUJQHéZ[HUPHZPLJ^ZWHUPH
é`TKLJILT7V[YaLI\QLT`WVRHYT\aHJOLJ[`
Nj^PH[éH KV R[}YLNV I`NjT` ZPLJNHSP HSL KLJIV
^VNjDžQLZ[^UHZ
> ZWHYPUN\ RS\JaV^` QLZ[ KVI}Y WHY[ULYH
6WY}Ja ZWYH^UVNjJP RVT\UPRHJ`QU`JO \TPL
QLJ[UVNjJP Za`IRPLNV ^`JPǃNHUPH ^UPVZR}^
YPWVZ[V^HUPH WVKH^HUPH ^ ^ǃ[WSP^VNjDž HY
N\TLU[V^HUPHWYV^VRHJQPJa`LTWH[PPRVYa`
Z[HTJaLJZ[VaO\TVY\ZéV^ULNVJa`Z`[\HJ`Q
ULNV
*VQLZ[LMLR[LTZWHYYPUN\&
ATPHUH6NYHUPJaHQǃJ`JOWYaLRVUHljT`NjSP
P LTVJQP :a`IRV aI\KV^HUH Nj^PHKVTVNjDž
UV^L WVT`Zé` LULYNPH KV PJO YLHSPaHJQP 4}
^PǃǏLPT^PLJJLQWV[\UH[YLUPUN\[`TTUPLQ
RY^P^YLHSU`TǏ`JP\
+aPLJRPZWHYPUNV^PTVPRSPLUJPYLHSUPLTVIPSP
a\QǃZ^VQLaHZVI`;HRǏL[LR[}YLZǃUHQNéLJ
IPLQ \RY`[L 5HI`^HQǃ ^PLKa` V [`T RPT Zǃ
Ja`TK`ZWVU\QǃHWYaLJPLǏUPLVKKaPNj^PH
KVTV ǏL ÉéH[^PLQ WYaLQNjDž WYaLa JPLTU` SHZ
RPLK`R[VNjPKaPLVIVR¹