1 Zasady realizacji przez Bank Zachodni WBK SA

Zasady realizacji przez Bank Zachodni WBK SA transakcji płatniczych bez uŜycia przez Bank rachunku bankowego Zleceniodawcy
1
§1
UŜyte w niniejszych Zasadach określenia oznaczają:
Bank/ BZ WBK S.A. - Bank Zachodni WBK Spółka Akcyjna
z siedzibą we Wrocławiu, dostawca usług płatniczych w rozumieniu
Ustawy UUP,
bank zagraniczny – bank
Rzeczypospolitej Polskiej,
mający
siedzibę
za
granicą
Beneficjent wypłaty elektronicznej – osoba fizyczna wskazana
w Dyspozycji przez Klienta, na rzecz której zrealizowana będzie
Wypłata elektroniczna,
dostawca usług płatniczych / dostawca - Bank albo inny podmiot
świadczący usługi płatnicze w rozumieniu art. 3 Ustawy UUP, w tym
bank mający siedzibę w kraju oraz bank mający siedzibę za granicą,
Dyspozycja - oświadczenie woli złoŜone Bankowi przez
Zleceniodawcę dotyczące wpłaty gotówki albo polecenia wypłaty,
albo Wypłaty elektronicznej albo Dyspozycji przyjęcia wpłaty w PLN
i realizacji przelewu w EUR (w tym SEPA),
Dyspozycja przyjęcia wpłaty w PLN i realizacji przelewu w EUR
(w tym SEPA) – transakcja płatnicza polegająca na wpłacie gotówki
w PLN w placówce partnerskiej oraz realizacji przez Bank przelewu
w EUR na wskazany przez Zleceniodawcę rachunek prowadzony
przez innego niŜ Bank dostawcę usług płatniczych,
Dyspozycja wypłaty elektronicznej- oświadczenie woli Klienta/
Posiadacza w zakresie realizacji przez Bank wypłaty gotówkowej
z rachunku Klienta na rzecz Beneficjenta wypłaty elektronicznej na
zasadach określonych w umowie zawartej przez Klienta/Posiadacza
z Bankiem,
dzień wolny Banku - dzień ustawowo wolny od pracy oraz sobota,
dzień roboczy Banku - dzień nie będący dniem wolnym Banku,
IBAN - międzynarodowy standard numeracji kont bankowych
określony w odrębnych przepisach,
Klient/ Posiadacz – przedsiębiorca, dla którego Bank prowadzi
rachunek bankowy,
kraj – Rzeczpospolita Polska
NRB - krajowy standard numeracji kont bankowych określony
w odrębnych przepisach, składa się z dwudziestu sześciu cyfr,
z których:
1)
2)
szesnaście ostatnich cyfr stanowi numer porządkowy rachunku
bankowego, nadawany przez bank prowadzący ten rachunek
obrót dewizowy - obrót dewizowy z zagranicą oraz obrót
wartościami dewizowymi w kraju,
SEPA – Jednolity Obszar Płatności w Euro (ang. SEPA),
Odbiorca - osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka
organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy prawa
przyznają zdolność prawną, będąca odbiorcą środków pienięŜnych
stanowiących przedmiot Dyspozycji,
waluta obca - pieniądze nie będące w kraju prawnym środkiem
płatniczym, wyszczególnione w Tabeli kursów BZWBK stosowanych
przez Bank lub w odrębnym wykazie walut, w których mogą być
zlecane polecenia wypłaty,
placówka Banku - oddział Banku, placówka partnerska, inna
jednostka organizacyjna Banku obsługująca klientów,
wpłata gotówki - transakcja płatnicza polegającą na uznaniu
rachunku Odbiorcy określoną kwotą wyraŜoną w walucie rachunku
prowadzonego przez Bank na rzecz osoby innej niŜ Zleceniodawca
lub wyraŜoną w PLN w przypadku uznania rachunku prowadzonego
przez innego niŜ Bank dostawcę usług płatniczych mającego
siedzibę w kraju,
3)
Obowiązuje od 16 czerwca 2014 r.
dwie pierwsze cyfry stanowią liczbę kontrolną, wyliczaną przez
bank prowadzący rachunek bankowy;
osiem kolejnych cyfr stanowi numer rozliczeniowy;
placówka partnerska - placówka agencyjna Banku działająca pod
oznaczeniem „Bank Zachodni WBK Partner”,
Zleceniodawca - osoba fizyczna w tym Beneficjent wypłaty
elektronicznej, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna
niebędąca osobą prawną, której przepisy prawa przyznają zdolność
prawną, składająca Dyspozycję,
płatności UUP - transakcje płatnicze podlegające przepisom
Ustawy UUP wykonywane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
lub w obrocie z innymi państwami członkowskimi (państwa
członkowskie Unii Europejskiej, Islandia, Lichtenstein i Norwegia),
dokonywane w euro, w walucie polskiej lub walucie innego państwa
członkowskiego,
polecenie wypłaty – transakcja płatnicza wyraŜona w walucie obcej
zawartej w Tabeli lub równowartości w PLN - w odniesieniu do
poleceń wypłaty realizowanych w walucie obcej z wykazu walut lub
walucie obcej z Tabeli nieskupowanej przez Bank lub w PLN,
polegająca na uznaniu rachunku Odbiorcy prowadzonego przez
innego niŜ Bank dostawcę usług płatniczych,
Prawo bankowe - Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo
bankowe,
Ustawa UUP - ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach
płatniczych (Dz. U. z dnia 23 września 2011 r.),
wykaz walut obcych – odrębny od Tabeli wykaz walut obcych,
w których mogą być zlecane polecenia wypłaty, udostępniany pod
adresem: www.bzwbk.pl i w placówce Banku.
Wypłata elektroniczna - transakcja płatnicza polegająca na
wypłacie gotówki z rachunku Klienta/ Posiadacza na rzecz
Beneficjenta wypłaty elektronicznej,
Zasady – oznaczają niniejsze Zasady realizacji przez Bank
transakcji płatniczych bez uŜycia przez Bank rachunku bankowego
Zleceniodawcy,
zlecenie płatnicze - oświadczenie Zleceniodawcy skierowane do
Banku zawierające polecenie wykonania Dyspozycji.
§2
Zakres Zasad
1.
przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka
organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność
gospodarczą lub zawodową,
Tabela kursów BZWBK/Tabela – aktualna tabela ogłoszona przez
Bank zawierająca m.in. kursy kupna i sprzedaŜy pieniędzy. Bank
ogłasza Tabelę w kaŜdy Dzień roboczy przynajmniej raz dziennie.
Kursy w Tabeli kursów BZWBK są wyznaczone w oparciu o kurs
średni BZWBK. Kurs kupna pieniędzy wyraŜony jest wzorem [kurs
średni BZWBK x (1 - procentowy spread walutowy/2)]. Kurs
sprzedaŜy pieniędzy wyraŜony jest wzorem [kurs średni BZWBK
x (1+ procentowy spread walutowy /2)],
2.
Taryfa - Taryfa opłat i prowizji pobieranych przez Bank Zachodni
WBK S.A. za czynności bankowe dla ludności/firm,
transakcja płatnicza - zainicjowana przez Zleceniodawcę na
podstawie Dyspozycji wpłata gotówki albo polecenie wypłaty albo
Wypłata elektroniczna albo Dyspozycja przyjęcia wpłaty w PLN
i realizacji przelewu w EUR (w tym SEPA),
3.
Niniejsze Zasady określają sposób realizacji przez Bank
Zachodni WBK S.A. na rzecz Zleceniodawcy albo wskazanego
przez Zleceniodawcę Odbiorcy, bez uŜycia przez Bank
rachunku bankowego Zleceniodawcy:
a)
wpłat gotówki,
b)
poleceń wypłaty
c)
Dyspozycji przyjęcia wpłaty w PLN i realizacji przelewu
w EUR (w tym SEPA)
d)
Wypłat elektronicznych
Zasady dotyczą takŜe transakcji płatniczych, o których mowa
w ust. 1, podlegających przepisom Ustawy UUP (płatności
UUP) wykonywanych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
lub w obrocie z innym państwami członkowskimi (państwa
członkowskie
UE,
Islandia,
Lichtenstein
i Norwegia)
dokonywanych w euro, w walucie polskiej lub walucie innego
państwa członkowskiego.
Na podstawie pisemnej lub ustnej Dyspozycji złoŜonej przez
Zleceniodawcę, Bank zobowiązuje się do realizacji transakcji
płatniczych, o których mowa w ust. 1 - na warunkach
określonych
w
tej
Dyspozycji,
Dyspozycji
wypłaty
elektronicznej, niniejszych Zasadach lub w Regulaminie
Zasady realizacji przez Bank Zachodni WBK SA transakcji płatniczych bez uŜycia przez Bank rachunku bankowego Zleceniodawcy
2
4.
realizacji przez Bank Dyspozycji przyjęcia wpłaty w PLN
i realizacji przelewu w EUR (w tym SEPA)–- oraz zgodnie
z powszechnie
obowiązującymi
przepisami
prawa,
a w szczególności przepisami Ustawy UUP oraz prawa
dewizowego.
Niniejsze Zasady stanowią integralną część zlecenia
płatniczego i są udostępniane Zleceniodawcy na stronach
internetowych Banku oraz w placówkach Banku, a na wniosek
Zleceniodawcy są mu dostarczane w postaci papierowej.
2)
10.
11.
§3
Zasady ogólne
12.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Z zastrzeŜeniem § 6, Bank wykonuje transakcje płatnicze na
podstawie Dyspozycji złoŜonej przez Zleceniodawcę.
Dyspozycje mogą być składane w placówkach Banku ustnie lub
pisemnie, z tym zastrzeŜeniem, Ŝe Dyspozycje wypłat
elektronicznych mogą być składane wyłącznie w oddziałach
Banku w godzinach ich urzędowania.
Zleceniodawca zobowiązany jest prawidłowo, dokładnie
i czytelnie podać lub wskazać w Dyspozycji dane niezbędne do
prawidłowej realizacji danego typu transakcji płatniczej.
Wykonanie transakcji płatniczej Bank uzaleŜnia od zgody
Zleceniodawcy na jej wykonanie (autoryzacja).
Z zastrzeŜeniem ust. 2, zlecenia płatnicze składane
w placówce Banku wymagają zgody Zleceniodawcy na
wykonanie
transakcji
płatniczej
poprzez
złoŜenie
własnoręcznego podpisu (z wyłączeniem wpłat gotówki
w placówce partnerskiej na rachunki , gdzie odbiorcą nie jest
Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Urząd Skarbowy) gdzie
zgoda moŜe być udzielona równieŜ ustnie lub w sposób
dorozumiany) - na odpowiednim prawidłowo wypełnionym
druku właściwym dla danego rodzaju Dyspozycji.
Momentem otrzymania zlecenia płatniczego jest moment,
w którym autoryzowane zlecenie płatnicze przekazane
bezpośrednio przez Zleceniodawcę zostało otrzymane przez
Bank.
JeŜeli niniejsze Zasady nie stanowią inaczej, Zleceniodawca
nie moŜe odwołać zlecenia płatniczego od momentu jego
otrzymania przez Bank.
Bank określił godziny graniczne dla wpłat gotówki w placówce
partnerskiej na rachunki , gdzie odbiorcą nie jest Zakład
Ubezpieczeń Społecznych, Urząd Skarbowy ) oraz danego
trybu realizacji polecenia wypłaty. Godziny te podawane są do
wiadomości klientów Banku w placówkach Banku oraz pod
adresem www.bzwbk.pl. Zlecenie płatnicze otrzymane przez
Bank po godzinie granicznej uznaje się za otrzymane
następnego dnia roboczego Banku, z zastrzeŜeniem
postanowień dotyczących trybów realizacji poleceń wypłaty (§ 7
ust.3).
Z zastrzeŜeniem § 6, Bank odmawia wykonania zlecenia
płatniczego, jeŜeli:
1)
jego wykonanie naruszałoby obowiązujące przepisy
prawa,
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
nie moŜna jednoznacznie potwierdzić toŜsamości osoby
składającej zlecenie płatnicze,
3)
w treści Dyspozycji podano błędne, nieczytelne lub
niepełne informacje wymagane przez Bank dla
wykonania danego typu zlecenia płatniczego lub teŜ
podane dane są niezgodne z danymi posiadanymi przez
Bank.
Zlecenie płatnicze, którego wykonania odmówiono uznaje się
za nieotrzymane.
W przypadku, gdy wykonanie zlecenia płatniczego wymaga
dokonania przewalutowania, Bank stosuje odpowiednie kursy
kupna lub sprzedaŜy waluty obcej dla pieniędzy
wyszczególniony w Tabeli kursów BZWBK.
Stosowane przez Bank kursy walut zawarte w Tabeli kursów
BZWBK są referencyjnymi kursami walutowymi.
Bank ma prawo do zmiany referencyjnego kursu waluty
w kaŜdym czasie, ze skutkiem natychmiastowym, bez
uprzedniego zawiadomienia Zleceniodawcy.
Tabela kursów BZWBK udostępniana jest w placówce Banku
oraz pod adresem: www.bzwbk.pl.
W przypadku wykonania zlecenia płatniczego składanego
w innej walucie niŜ waluty wymienialne z Tabeli kursów
BZWBK, dla dokonania przewalutowania Bank stosuje kursy
ustalane indywidualnie w placówce Banku. Kursy te ustalane
są w odniesieniu do kursów poszczególnych walut na rynku
międzybankowym.
Bank wykonuje transakcje płatnicze wskazując w nich dane
Zleceniodawcy (w tym: imię i nazwisko, dane adresowe).
Bank jest uprawniony do weryfikacji danych dotyczących
transakcji płatniczej w tym Ŝądania okazania dokumentu
toŜsamości przez Zleceniodawcę, a w przypadku gdy
Zleceniodawca jest przedsiębiorcą dodatkowo aktualnego
dokumentu
dotyczącego
podstaw
działalności
oraz
umocowania osoby fizycznej składającej Dyspozycję
do reprezentowania
przedsiębiorcy.
Bank
dokonuje
w szczególności weryfikacji w przypadku zleceń płatniczych,
których równowartość przekracza 1000 EUR - liczona według
średniego kursu NBP w chwili składania Dyspozycji.
Zlecenia płatnicze Bank wykonuje w róŜnych systemach
rozliczeniowych (np. ELIXIR, SORBNET, SWIFT, TARGET,
SEPA). Bank przyjmuje zlecenie płatnicze realizowane
w danym systemie rozliczeniowym, o ile dostawca Odbiorcy
jest uczestnikiem tego systemu.
Za czynności związane z transakcjami płatniczymi objętymi
niniejszymi Zasadami Bank, pobiera opłaty i prowizje zgodnie
z odpowiednią Taryfą.
Z zastrzeŜeniem § 6, warunkiem przyjęcia przez Bank zlecenia
płatniczego jest:
1) otrzymanie przez Bank zgody na wykonanie transakcji
płatniczej,
2) złoŜenie prawidłowego zlecenia płatniczego zawierającego
następujące dane:
a) numer rachunku odbiorcy, na który ma nastąpić
przekazanie środków, zgodny ze standardem
obowiązującym w kraju, do którego przekazywane są
środki, w tym NRB, IBAN
20.
21.
22.
23.
24.
b) dane identyfikujące Odbiorcę,
c) kwotę i walutę transakcji płatniczej,
d) tytuł transakcji płatniczej,
oraz dodatkowo - w przypadku poleceń wypłaty:
e) kod identyfikacyjny banku odbiorcy (kod BIC) lub inne
oznaczenie jednoznacznie identyfikujące dostawcę
odbiorcy,
f) kraj, w którym prowadzony jest rachunek Odbiorcy.
3) dokonanie wpłaty gotówki w walucie wymienialnej przez
Bank lub równowartości w złotych polskich przewidzianej
dla danego typu zlecenia płatniczego,
4) przedłoŜenie
dokumentu
potwierdzającego
dane
identyfikujące osobę dostarczającą zlecenie płatnicze, jeŜeli
obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub niniejszych
Zasad,
5) podanie źródła pochodzenia środków, jeŜeli obowiązek taki
wynika z przepisów prawa.
W odniesieniu do wpłaty gotówki gdzie jako odbiorca
wskazany został Zakład Ubezpieczeń Społecznych lub Urząd
Skarbowy, jak równieŜ w odniesieniu do Dyspozycji przyjęcia
wpłaty w PLN i realizacji przelewu w EUR (w tym SEPA), Bank
stosuje formularze , właściwe dla danego typu Dyspozycji.
Bank nie świadczy usługi wpłaty gotówki powyŜej wartości
przekraczającej równowartość w złotych polskich kwoty 15.000
euro w przypadkach, gdy wpłata gotówki jest dokonywana
przez przedsiębiorcę, dla którego Bank nie prowadzi rachunku
bankowego. Ograniczenie, o którym mowa w zdaniu
poprzednim dotyczy równieŜ sytuacji, w których okoliczności
wskazują, Ŝe kilka pojedynczych wpłat jest ze sobą
powiązanych, a ich suma przekracza wartość graniczną usługi
określoną powyŜej. PowyŜsze ograniczenie zakresu usługi
istnieje bez względu na fakt, czy dana wpłata gotówkowa
dokonywana jest na rachunek prowadzony w Banku, czy teŜ
na rachunek prowadzony przez innego dostawcę usług
płatniczych.
Bank nie świadczy usługi polecenia wypłaty dla
przedsiębiorców, dla których Bank nie prowadzi rachunku
bankowego.
Szczegółowe warunki przyjęcia Dyspozycji wpłaty gotówki do
realizacji w placówkach partnerskich określa „Regulamin
Placówki Partnerskie” oraz Regulamin realizacji przez Bank
dyspozycji przyjęcia wpłaty w PLN i realizacji wpłaty w EUR (w
tym SEPA). W sprawach nieuregulowanych w przedmiotowym
regulaminie stosuję się postanowienia niniejszych Zasad oraz
powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
Niezwłocznie po otrzymaniu zlecenia płatniczego Bank
udostępnia Zleceniodawcy informację:
1)
umoŜliwiającą zidentyfikowanie transakcji płatniczej oraz
informacje dotyczące Odbiorcy albo Zleceniodawcy
w przypadku Wypłat elektronicznych,
2)
o kwocie transakcji płatniczej w walucie uŜytej w zleceniu
płatniczym,
o wszelkich opłatach naleŜnych od Zleceniodawcy z tytułu
transakcji płatniczej, w tym wyszczególnienie kwot tych opłat
Zasady realizacji przez Bank Zachodni WBK SA transakcji płatniczych bez uŜycia przez Bank rachunku bankowego Zleceniodawcy
3
3)
25.
26.
27.
o kursie walutowym zastosowanym w danej transakcji
płatniczej przez Bank oraz o kwocie transakcji płatniczej
po przeliczeniu walut, jeŜeli transakcja płatnicza wiązała
się z przeliczaniem waluty,
4)
o dacie otrzymania zlecenia płatniczego.
Zleceniodawca moŜe odwołać, polecenie wypłaty nie wysłane
do dostawcy Odbiorcy. W przypadkach poleceń wypłaty
przekazanych do rozliczenia Bank podejmie działania
zmierzające do anulowania zlecenia płatniczego u dostawcy
Odbiorcy, z zastrzeŜeniem, Ŝe decyzja o zwrocie kwoty
transakcji płatniczej naleŜy do dostawcy Odbiorcy, który
polecenie wypłaty otrzymał lub - gdy środki pienięŜne objęte
zleceniem płatniczym otrzymał Odbiorca - do Odbiorcy.
Zleceniodawca moŜe wystąpić o zwrot zlecenia płatniczego
dotyczącego wpłaty gotówki w PLN na rachunek prowadzony
przez dostawcę mającego siedzibę w kraju, polecenia wypłaty
oraz Dyspozycji przyjęcia wpłaty w PLN i realizacji przelewu
w EUR (w tym SEPA). Bank podejmie działania zmierzające
do zwrotu transakcji u dostawcy Odbiorcy, z zastrzeŜeniem,
Ŝe decyzja o zwrocie kwoty transakcji naleŜy do dostawcy
Odbiorcy, który transakcję otrzymał lub - gdy środki pienięŜne
objęte transakcją otrzymał Odbiorca - do Odbiorcy.
W odniesieniu do płatności UUP Bank wykonuje transakcje
płatnicze wyłącznie w oparciu o numer rachunku Odbiorcy
wskazany w Dyspozycji, który stanowi unikatowy identyfikator
w rozumieniu przepisów UUP.
3.
2.
Wpłata krajowa gotówki obejmuje wpłatę gotówki na rachunek
prowadzony przez innego niŜ Bank dostawcę, mającego
siedzibę w kraju, w tym wpłatę na rachunki Zakładu
Ubezpieczeń Społecznych oraz Urzędu Skarbowego, złoŜoną
w złotych polskich.
W odniesieniu do wpłat krajowych gotówki, Bank uznaje
rachunek dostawcy, który prowadzi rachunek Odbiorcy, nie
później niŜ do końca dnia roboczego Banku następującego po
dniu otrzymania Dyspozycji. Termin, o którym mowa w zadaniu
poprzednim jest wydłuŜony o jeden dzień w przypadku, gdy
Bank otrzymał Dyspozycję w postaci papierowej, przy czym nie
5)
6)
1.
2.
3.
Warunkiem realizacji Wypłaty elektronicznej przez Bank jest:
1)
uprzednie złoŜenie Dyspozycji wypłaty elektronicznej
przez Klienta,
2)
zapewnienie przez Klienta środków na realizację
Dyspozycji wypłaty elektronicznej,
3)
złoŜenie przez Beneficjenta Wypłaty elektronicznej ustnej
dyspozycji wypłaty,
4)
okazaniu przez Beneficjenta wypłaty elektronicznej
dokumentu toŜsamości
wydanego
przez organ
Rzeczpospolitej Polskiej zawierającego numer PESEL:
−
dowodu osobistego lub
−
paszportu lub
−
karty pobytu
z tym, Ŝe przedkładany dokument musi zawierać dane
podane przez Klienta,
5)
awizowanie Wypłaty elektronicznej, jeśli kwota wypłaty
przekroczy 10 000 zł na odpowiednim formularzu, na
2 dni robocze przed planowanym terminem wypłaty.
Bank moŜe odmówić realizacji Wypłaty elektronicznej
przekraczającej 10 000 zł, w przypadku:
1) niedopełnienia przez Beneficjenta wypłaty elektronicznej
obowiązku awizowania wypłaty, o którym mowa w ust. 1
pkt 5),
2) Ŝądania dokonania wypłaty w innym terminie niŜ ustalony
podczas awizowania,
3) zgłoszenia się Beneficjenta wypłaty elektronicznej do
innego oddziału Banku niŜ wskazany podczas
awizowania.
Bank
odmówi
realizacji
Wypłaty
elektronicznej
w następujących przypadkach:
1) braku złoŜonej Dyspozycji wypłaty elektronicznej przez
Klienta,
2) braku
zgodności
danych
Beneficjenta
wypłaty
wskazanych w Dyspozycji w zakresie imienia i nazwiska
oraz
numeru
PESEL
z
danymi
wskazanymi
w dokumencie toŜsamości
3) niezapewnienia w dniu faktycznej realizacji Dyspozycji,
na wskazanym w Dyspozycji wypłaty elektronicznej
rachunku
bankowym,
środków
w
wysokości
wystarczającej na realizację Dyspozycji,
okazany przy identyfikacji dokument toŜsamości
Beneficjanta Wypłaty elektronicznej będzie figurował
w bazie Dokumentów zastrzeŜonych,
zlecenie Wypłaty elektronicznej zostanie zablokowane na
skutek wykonywania przez Bank Polityki Sankcyjnej,
jej wykonanie naruszałoby obowiązujące przepisy prawa.
§7
Polecenie wypłaty
1.
§5
Wpłata gotówki w PLN na rachunek prowadzony przez innego
niŜ Bank dostawcę mającego siedzibę w kraju (wpłaty krajowe
gotówki)
1.
4)
§6
Wypłata elektroniczna
§4
Wpłata gotówki na rachunek prowadzony przez Bank Zachodni
WBK S.A. (wpłaty gotówki wewnętrzne)
Wpłata gotówki na rachunek prowadzony przez Bank – wpłata
gotówki wewnętrzna - udostępniana jest na tym rachunku
niezwłocznie po otrzymaniu środków pienięŜnych przez Bank, nie
później niŜ w tym samym dniu roboczym Banku oraz otrzymuje datę
waluty z chwilą wpłaty.
dotyczy to Dyspozycji wykonywanych na terenie RP w walucie
polskiej dotyczących naleŜności, do których stosuje się
przepisy ustawy Ordynacja podatkowa oraz rozporządzenia
Rady (EWG) nr 2913/92.
Dyspozycje wpłat krajowych gotówki o wartości powyŜej
1 000 000 złotych polskich realizowane są wyłącznie w
systemie SORBNET, z wyłączeniem wpłat na rachunki: Zakład
Ubezpieczeń Społecznych, organów podatkowych lub
prowadzone przez dostawców nie będących uczestnikami
systemu SORBNET.
2.
3.
4.
Polecenie wypłaty SEPA – zlecenie płatnicze spełniające
łącznie następujące kryteria:
1)
waluta zlecenia płatniczego euro,
2)
numer rachunku odbiorcy zgodny ze standardem IBAN,
3)
kod identyfikacyjny banku odbiorcy (kod BIC),
4)
bank odbiorcy będący uczestnikiem SEPA (Jednolity
Obszar Płatności w euro),
5)
opcja kosztowa SHA,
6)
tryb realizacji zwykły.
Polecenie wypłaty TARGET – zlecenie płatnicze spełniające
łącznie następujące kryteria:
1)
waluta zlecenia płatniczego euro;
2)
numer rachunku odbiorcy; w przypadku przekazania
środków do kraju, w którym obowiązuje IBAN - zgodny ze
standardem IBAN;
3)
kod identyfikacyjny banku odbiorcy (kod BIC);
4)
bank
odbiorcy
będący
uczestnikiem
TARGET
(Transeuropejski
Zautomatyzowany
System
Ekspresowego Transferu Płatności);
5)
tryb realizacji ekspresowy.
Warunkiem przyjęcia przez Bank polecenia wypłaty w danym
trybie realizacji wskazanym poniŜej – poza wymogami
określonymi w § 3 niniejszych Zasad – jest złoŜenie polecenia
wypłaty do godziny granicznej wskazanej przez Bank, jeŜeli
obowiązuje dla danego trybu realizacji W przypadku złoŜenia
zlecenia płatniczego w danym trybie realizacji po godzinie
granicznej, Bank moŜe na polecenie Zleceniodawcy wykonać
polecenia wypłaty w tym samym dniu w innym dostępnym
trybie realizacji.
Zleceniodawca wybiera jeden z następujących trybów realizacji
polecenia wypłaty:
a)
dla płatności UUP w euro:
−
tryb zwykły - rachunek dostawcy Odbiorcy uznany
zostanie następnego dnia roboczego Banku po dniu
złoŜenia zlecenia płatniczego przez Zleceniodawcę,
−
tryb ekspresowy – rachunek dostawcy Odbiorcy
uznany zostanie w dniu złoŜenia Dyspozycji przez
Zleceniodawcę,
b)
dla polecenia wypłaty SEPA:
−
tryb zwykły - rachunek dostawcy Odbiorcy uznany
zostanie następnego dnia roboczego Banku po dniu
złoŜenia zlecenia płatniczego przez Zleceniodawcę,
c)
dla polecenia wypłaty Target:
Zasady realizacji przez Bank Zachodni WBK SA transakcji płatniczych bez uŜycia przez Bank rachunku bankowego Zleceniodawcy
4
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
- tryb ekspresowy - rachunek dostawcy Odbiorcy uznany
zostanie w dniu złoŜenia zlecenia płatniczego przez
Zleceniodawcę,
d)
dla pozostałych poleceń wypłaty:
−
tryb zwykły - rachunek dostawcy Odbiorcy uznany
zostanie drugiego dnia roboczego Banku po dniu
złoŜenia zlecenia płatniczego przez Zleceniodawcę,
−
tryb pilny (dotyczy wybranych walut prezentowanych
na stronie internetowej Banku www.bzwbk.pl) rachunek dostawcy Odbiorcy uznany zostanie
następnego dnia roboczego po dniu złoŜenia
zlecenia płatniczego przez Zleceniodawcę,
−
tryb ekspresowy (dotyczy wybranych walut
prezentowanych na stronie internetowej Banku
www.bzwbk.pl) - rachunek dostawcy Odbiorcy
uznany zostanie w dniu złoŜenia zlecenia
płatniczego przez Zleceniodawcę.
Realizując przyjęte zlecenie płatnicze Zleceniodawcy przy
ustalaniu daty uznania rachunku dostawcy Odbiorcy, Bank
bierze pod uwagę dni wolne od pracy dostawców lub innych
instytucji uczestniczących w rozliczeniu polecenia wypłaty.
W odniesieniu do płatności UUP w euro Bank jest zobowiązany
doprowadzić do uznania rachunku dostawcy, który prowadzi
rachunek Odbiorcy nie później niŜ do końca drugiego dnia
roboczego następującego po dniu otrzymania zlecenia
płatniczego.
W odniesieniu poleceń wypłaty innych niŜ wymienione w ust. 6,
Bank uznaje rachunek dostawcy Odbiorcy nie później niŜ do
końca czwartego dnia roboczego następującego po dniu
otrzymania zlecenia płatniczego.
Bank realizuje polecenia wypłaty wyłącznie w walutach
wskazanych w Tabeli kursów BZWBK lub w wykazie walut
obcych.
Zleceniodawca moŜe dokonać wyboru sposobu naliczenia
opłat dotyczących polecenia wypłaty zgodnie z jedną
z następujących opcji kosztowych realizacji:
1)
SHA - opłaty i prowizje dzielone są odpowiednio
pomiędzy Zleceniodawcę i Odbiorcę. Opłaty i prowizje
Banku pobierane są poprzez dokonanie przez
Zleceniodawcę wpłaty w kasie placówki Banku.
2)
OUR - opłaty i prowizje pokrywane są wyłącznie przez
Zleceniodawcę i pobierane są poprzez dokonanie przez
Zleceniodawcę wpłaty w kasie placówki Banku. Opcja
OUR obejmuje koszty Banku oraz koszty innych banków
pośredniczących w realizacji polecenia wypłaty. Do
Odbiorcy dociera pełna kwota polecenia wypłaty.
W odniesieniu do poleceń wypłaty SEPA Zleceniodawca
i Odbiorca ponoszą opłaty i prowizje zgodnie z opcją SHA.
W odniesieniu do poleceń wypłaty będącymi płatnościami
UUP, Zleceniodawca moŜe dokonać wyboru sposobu
naliczenia opłat zgodnie z opcją SHA lub OUR, przy czym
w przypadku gdy transakcja płatnicza nie wiąŜe się
12.
13.
z przeliczeniem waluty Zleceniodawca moŜe wybrać wyłącznie
opcję SHA.
Bank ustala drogę realizacji polecenia wypłaty w zaleŜności od
waluty zlecenia płatniczego.
Bank informuje, Ŝe w
związku z dokonywaniem
międzynarodowych transferów pienięŜnych za pośrednictwem
Stowarzyszenia Na Rzecz Międzynarodowej Telekomunikacji
Finansowej SWIFT, dostęp do danych osobowych
Zleceniodawcy moŜe mieć administracja rządowa Stanów
Zjednoczonych. Władze amerykańskie zobowiązały się do
wykorzystywania danych osobowych pozyskiwanych ze
SWIFT,
wyłącznie
w
celu
walki
z
terroryzmem,
z poszanowaniem gwarancji przewidzianych przez europejski
system ochrony danych osobowych wyraŜony w Dyrektywie
95/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z 24 października
1995r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zakresie
przetwarzania danych osobowych i swobodnego przepływu
tych danych.
§8
Reklamacje
1.
2.
3.
4.
5.
Zleceniodawca moŜe złoŜyć reklamację ustnie w placówce
Banku zajmującej się obsługą klienta, pisemnie na adres Banku
lub jego dowolnej jednostki organizacyjnej zajmującej się
obsługą klienta, telefonicznie lub w formie elektronicznej.
Odpowiednie adresy, w tym poczty elektronicznej, oraz numery
telefonów dostępne są w placówkach Banku oraz wskazane
są na stronie internetowej Banku www.bzwbk.pl.
Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona przez Bank
pisemnie, telefonicznie, ustnie lub w formie elektronicznej, bez
zbędnej zwłoki, jednak nie później niŜ w terminie 30 dni od daty
otrzymania reklamacji. W uzasadnionych przypadkach termin
udzielenia odpowiedzi moŜe zostać wydłuŜony maksymalnie
do 90 dni, po uprzednim wyjaśnieniu Zleceniodawcy przyczyn
opóźnienia
i wskazania
okoliczności
wymagających
dodatkowego ustalenia.
Właściwym dla Banku organem nadzoru jest Komisja Nadzoru
Finansowego.
Zleceniodawca nie będący przedsiębiorcą moŜe zwrócić się
o bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych
Rzeczników Konsumenta.
Spory pomiędzy Zleceniodawcą nie będącym przedsiębiorcą
a Bankiem, mogą być rozstrzygane polubownie przed Arbitrem
Bankowym przy Związku Banków Polskich, o ile wartość
przedmiotu sporu nie jest wyŜsza niŜ 8000 zł.
§9
Postanowienia końcowe
1.
2.
Prawem właściwym dla transakcji płatniczych realizowanych
w ramach niniejszych Zasad jest prawo polskie.
W stosunku do Dyspozycji składanych przez Zleceniodawcę
będącego przedsiębiorcą wyłącza się zastosowanie w całości
przepisów Działu II (art. 16 – 32) oraz przepisów art. 34-37, art.
40 ust. 4, art. 45, art. 46 ust. 2-5, art. 47, art. 48 Ustawy UUP