oferta szkoleń Centrum Edukacji Regionalnej TARR 2012

Transkrypt

oferta szkoleń Centrum Edukacji Regionalnej TARR 2012
OFERTA SZKOLEŃ OTWARTYCH
CENTRUM EDUKACJI REGIONALNEJ
Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.
ul. Włocławska 167, 87-10 Toruń
tel. 56 651 00 34; fax: 56 654 88 24
e-mail: [email protected]; www.tarr.org.pl
KWIECIEŃ
JAK ROZMAWIAĆ Z DŁUŻNIKAMI? – PSYCHOLOGIA ROZMÓW WINDYKACYJNYCH (8h) – Dariusz Wiśniewski
Kto i w jaki sposób powinien pilnować spływu firmowych należności? Kilka prostych zasad dotyczących firmowych procedur windykacyjnych.
Jak rozmawiać z klientami-dłużnikami, aby odzyskiwać pieniądze i jednocześnie nie tracić klientów? Jak prowadzić rozmowy dotyczące
płatności, aby zwiększyć swoje szanse na odzyskanie należności bez konieczności wchodzenia na drogę sądową? W jaki sposób, podczas
rozmowy z dłużnikiem, skutecznie stosować perswazyjne techniki komunikacyjne?
Szczegóły na www.tarr.org.pl
JAK BUDOWAĆ WIZERUNEK FIRMY ZWIĘKSZAJĄCY SPRZEDAŻ? (8h) – Justyna Hoppe
Dla większości sprzedawców, wścieli firm wizerunek przedsiębiorstwa i działania marketingowe z tym związane to strata pieniędzy i czasu
nieprzynosząca żadnych korzyści firmie. Twierdzą, że dobra sprzedaż bezpośrednia to klucz do sukcesu firmy. Czy jest to prawda? Czy
sprzedaż bezpośrednia nie jest łatwiejsza i tym samym skuteczniejsza jeśli handlowiec ma perswazyjne materiały handlowe takie jak folder
reklamowy, prezentację multimedialną lub może odnieść się do strony internetowej zawierającej referencje, listę przeprowadzonych
projektów? Jak skutecznie budować wizerunek firmy przyczyniający się do zwiększenia sprzedaży? – tego dowie się uczestnik naszego
szkolenia.
Szczegóły na www.tarr.org.pl
Nowość! - szkolenie w języku angielskim na poziomie intermediate
DEVELOP YOURSELF - BUSINESS NEGOTIATIONS - NEGOTIATE EFFECTIVELY! (8h) – Wioletta Kwiatkowska
Współpracujesz z zagranicznymi kontrahentami? Negocjujesz w języku angielskim? Brakuje ci użytecznych zwrotów językowych? Nie masz
czasu na udział w szkoleniach biznesowych i dodatkowo kursach językowych? Zapraszamy na negocjacje będące kluczem do sukcesu po
angielsku!
The training joins planning, preparation and skills of negotiations techniques. It is designed to maximize profits of negotiations, particularly
when it is important to provide positive relations with the other party. Feel invited for negotiations – the key to success!
Szczegóły na www.tarr.org.pl
PRAKTYCZNE WYKORZYSTANIE MOŻLIWOŚCI MICROSOFT EXCEL 2010 DLA POCZĄTKUJĄCYCH (6h) - Michał
Krempa
Zastanawiasz się: Jak szybko policzyć koszty kredytu? Jak sprawdzić wyniki operacyjne? Jak poradzić sobie z dużą ilością danych? Podczas
szkolenia poznasz szybkie i efektywne rozwiązania, które ułatwią Twoje zmagania z liczbami.
Szczegóły na www.tarr.org.pl
PRAKTYCZNE WYKORZYSTANIE MOŻLIWOŚCI MICROSOFT EXCEL 2010 DLA ZAAWANSOWANYCH (6h) - Michał
Krempa
Jak z morza danych wyciągnąć konkretne informacje dla szefa? Tabele wyników sprzedaży, wydajności linii produkcyjnych, ocen uczniów –
wszystkie łączy jedno: dużo liczb. Jak za pomocą "trzech kliknięć" wydobyć dane potrzebne do wnioskowania pokażemy podczas szkolenia.
Szczegóły na www.tarr.org.pl
MAJ
JAK ZOSTAĆ SZEFEM I PRZETRWAĆ – ABC MŁODEGO MENADŻERA (8h) – Dariusz Wiśniewski
Jak się odnaleźć w nowej roli szefa? Od czego zacząć? Jak poukładać sobie relacje z podwładnymi, aby zachować kontrolę i jednocześnie móc
czerpać z ich doświadczenia i wiedzy? Jak nie popsuć tego, co dobre i usprawnić to, co nieefektywne? – analiza status quo, struktury, procesy,
procedury itp. Jak sprawować funkcję managera w sposób profesjonalny? – podstawowe kompetencje managera w teorii i praktyce.
Szczegóły na www.tarr.org.pl
PROFESJONALNA OFERTA HANDLOWA PODSTAWĄ SKUTECZNEJ SPRZEDAŻY (8h) – Justyna Hoppe
Praca handlowca, sprzedaż i budowanie relacji z klientem, to wiele różnych obowiązków, wymagających zapamiętania wielu informacji,
zaangażowania szybkości działania, by być pierwszym przed konkurencją. Dlatego dobrze przygotowana oferta i materiały handlowe
dotyczące nowych produktów, działań promocyjnych to skuteczne narzędzie pracy sprzedawców wpływające na wzrost efektywności ich
działań, przekładających się na wzrost wartości sprzedaży.
Szczegóły na www.tarr.org.pl
PRAKTYCZNE WYKORZYSTANIE MICROSOFT WORD 2010 Z ELEMENTAMI BEZWZROKOWEGO PISANIA NA
KLAWIATURZE (6h) – Michał Krempa
Każdy z nas myśli że wystarczająco zna program Microsoft Office. Ale czy na pewno? Czy potrafimy wykorzystać w pełni jego możliwości przy
tworzeniu automatycznych spisów i numeracji? A co z wysłaniem listów do setek kontrahentów? Jak stworzyć efektowny dokument nie
tracąc zbyt wiele czasu? Jak nauczyć się szybciej pisać na klawiaturze i zaoszczędzić czas w pracy?
CENTRUM EDUKACJI REGIONALNEJ
Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.
ul. Włocławska 167, 87-10 Toruń
tel. 56 651 00 34; fax: 56 654 88 24
e-mail: [email protected]; www.tarr.org.pl
Szczegóły na www.tarr.org.pl
Nowość! - szkolenie w języku angielskim na poziomie intermediate
DEVELOP YOURSELF - TRAINING OF MANAGERIAL SKILLS (8h) – Wioletta Kwiatkowska
Jesteś szefem? Chcesz efektywnie i z pasją zarządzać swoim zespołem? Wykorzystujesz w pracy język angielski, ale brakuje ci użytecznych
zwrotów? Nie masz czasu na udział w szkoleniach biznesowych i dodatkowo kursach językowych? Zapraszamy na szkolenie menadżerskie po
angielsku!
Strong and effective team is a pillar of expansive organization. Creating such a team requires taking actions which are oriented to build a
team who feel the same aims and values, who spread the ability of co-operation and effective communication, which all guarantees
understanding and success. Manage yourself and your team with passion! Be a lider!
Szczegóły na www.tarr.org.pl
CZERWIEC
COACHING W TWOJEJ FIRMIE – ŚWIADOMOŚĆ – ROZWÓJ - ZYSK (8h) – Dariusz Wiśniewski
Co to jest coaching? Czym coaching nie jest? Rodzaje coachingu oraz ich praktyczne zastosowania. Coaching życiowy a coaching biznesowy?
Coaching w biznesie – dla kogo, jak i po co? – zarząd, kadra managerska, pracownicy. Coaching zewnętrzny i wewnętrzny. Coaching
w Twojej firmie - instrukcja krok po kroku. Coaching – to się opłaca!
Szczegółowy program na www.tarr.org.pl
SKUTECZNY MARKETING RELACJI TO ZYSK DLA TWOJEJ FIRMY (8h) – Justyna Hoppe
Małe firmy nie posiadają jak koncerny wielkich budżetów marketingowych, a konkurencja jest równie silna jak w sektorze dużych
przedsiębiorstw. Działając na lokalnym rynku (miasta, powiatu, województwa) firmy mogą zarabiać dzięki odpowiednim relacjom
z klientami. Właściwości produktów i usług są z reguły takie same jak ma konkurencja, a o sukcesie rynkowym decyduje czynnik ludzki, czyli
relacje z klientem. Jak budować zyskowne relacje z klientami przynoszące większą sprzedaż firmie? – tego dowie się uczestnik naszego
szkolenia.
Szczegóły na www.tarr.org.pl
Nowość! - szkolenie w języku angielskim na poziomie intermediate
MAKING PUBLIC SPEAKING COMFORTABLE (8h) – Justyna Niebieszczańska-Tkaczuk
Jak ciekawie i bezstresowo prowadzić prezentacje publiczne, często w języku angielskim przed zagranicznymi partnerami? Brakuje ci
użytecznych zwrotów? Nie masz czasu na udział w szkoleniach biznesowych i dodatkowo kursach językowych? Zapraszamy na szkolenie po
angielsku!
Many of us speak in public every day, but how to transfer effectively information in a formal way to a public audience? How to increase
public speaking skills in a safe learning environment? How to get self-confidence to distinguish the difference between success and failure in
public speaking? The answer is in our program for Public Speaking Development. It is a definitive step ahead in developing your public
speaking skills in order to make you feel comfortable during presentations.
Szczegóły na www.tarr.org.pl
JAK STWORZYĆ PROFESJONALNĄ PREZENTACJĘ Z MICROSOFT POWER POINT 2010? (6h) – Michał Krempa
Każdy potrafi przygotować prezentację. Dlaczego jednak niektóre z nich wyglądają profesjonalnie, a inne powodują senność lub irytację
słuchaczy? Jak szybko stworzyć obszerną prezentację, gdy mamy mało czasu? Jak czytelnie przedstawić wszystkie informacje? Jak ciekawie
przedstawić nudne dane? Jakiej użyć czcionki? grafiki? Na te pytania poznamy odpowiedzi podczas szkolenia.
Szczegóły na www.tarr.org.pl
ORGANIZATOR
Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. powstała w 1995r. i od początku swojej działalności współpracuje z małymi i średnimi
przedsiębiorstwami oraz samorządami lokalnymi biorąc aktywny udział w rozwoju województwa kujawsko-pomorskiego. Od 2005r.
w ramach TARR S.A. funkcjonuje Toruński Park Technologiczny (TPT), który ma za zadanie wspierać rozwój lokalnej przedsiębiorczości oraz
przyciągać inwestorów.
CENTRUM EDUKACJI REGIONALNEJ
Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.
ul. Włocławska 167, 87-10 Toruń
tel. 56 651 00 34; fax: 56 654 88 24
e-mail: [email protected]; www.tarr.org.pl
Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. posiada także kilkuletnie doświadczenie w działalności szkoleniowej oraz realizacji projektów
dofinansowanych z UE, gdzie przeszkoliliśmy już blisko 20 tysięcy osób. Jakość świadczonych usług, w tym usług szkoleniowych, potwierdza
uzyskany status ośrodka Krajowego Systemu Usług – nr 02/03/2005/072 oraz Certyfikat Systemu Jakości ISO 9001:2001 w zakresie
projektowania i świadczenia usług szkoleniowych i doradczych. Od 2008 roku TARR została również wpisana do rejestru instytucji
szkoleniowych prowadzonego przez WUP w Toruniu – nr 2.04/00111/2008, a od 2011 roku do ewidencji szkół i placówek niepublicznych
Prezydenta Miasta Torunia – nr 393.
Nasi dotychczasowi klienci to m.in.: Marbud Grupa Budowlana Sp. z o.o.; Trops S.A.; Sellmet; Nadwiślanka S.A.; Marwit Sp. z o.o.; Lewiatan
Kujawy Sp. z o.o.; Bydgoskie Zakłady Przemysłu Gumowego „Stomil” S.A.; Ortis S.A.; Biogaz Inwestor Sp. z o.o.; Grados Sp. z o.o; Toruńskie
Zakłady Graficzne ZAPOLEX; Zakład Poligraficzno-Wydawniczy POZKAL; POLITECH Sp. z o.o ; Zakłady Chemiczne Nitro-Chem S.A.; Supravis
Group S.A; Wojewódzki Urząd Pracy w Gdańsku; Corda Sp. z o.o.; Fabryka Noteć Odlewnia Żeliwa B. Urbaniak; FORT Polska Sp. z o.o.;
Kaplast Sp. z o.o.; KOM-NET Sp. z o.o.; Poradnia Rehabilitacyjna ReVITA Sp. z o.o.; Systemy Transportu Bliskiego PANDA; Taja Sp. z o.o.;
Drozapol-Profil S.A.; Agencja Promocji Rolnictwa i Agrobiznesu „APRA” Sp. z o.o.; Centrostal Grudziądz Spółka z o.o.; Klimat Solec Sp. z o.o.;
Struga S.A. ; Wydawnictwo KRESKA Sławomir Jakubowski; Szkoła Języków Obcych PIGMALION.
Od kwietnia 2012 roku działalność szkoleniową TARR koordynuje Centrum Edukacji Regionalnej TARR. Zapraszamy do skorzystania z naszej
oferty.
KONTAKT
CENTRUM EDUKACJI REGIONALNEJ
Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.
ul. Włocławska 167, 87-10 Toruń
tel. 56 651 00 34; fax: 56 654 88 24
e-mail: [email protected]; www.tarr.org.pl
CENTRUM EDUKACJI REGIONALNEJ
Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.
ul. Włocławska 167, 87-10 Toruń
tel. 56 651 00 34; fax: 56 654 88 24
e-mail: [email protected]; www.tarr.org.pl
TRENERZY
JUSTYNA HOPPE
MICHAŁ KREMPA
konsultant, trener z 9-letnim doświadczeniem
w marketingu. Pracowała m.in. jako Brand
Manager w FMCG dla takich marek jak
NESTLE CORN FLAKES, NESTLE FITNESS,
NESTLE FRUTINA czy NESTLE MUSLI, VOBRO
producent pralin Frutti di Mare, Love &
Cherry, Advocat oraz w sektorze B2B dla
GAMET S.A. jako Senior Product Manager
odpowiedzialna za akcesoria meblowe. Od
2010 właściciel i niezależny konsultant firmy
Profit Brand. Specjalizuje się w szkoleniach i
doradztwie z zakresu skutecznego marketingu
w sprzedaży (promocja i reklama firmy,
budowanie strategii marketingowo-sprzedażowej, tworzenie
planów
marketingowo-sprzedażowych,
efektywne
wykorzystanie narzędzi marketingowych, pozycjonowanie oraz
budowanie marki, tworzenie zyskownego wizerunku firmy,
pułapki marketingowe small businessu). Przeprowadziła ponad
300 godzin szkoleń m.in. dla Dorfin sp. z o.o., Roto Frank Okna
Dachowe sp. z o.o., Inkubator Przedsiębiorczości przy
Uniwersytecie Mikołaja Kopernika, Toruńska Wyższa Szkoła
Przedsiębiorczości, Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.
i inni.
manager, trener, analityk i konsultant
z wieloletnim
doświadczeniem
w praktycznym wykorzystaniu technologii
komputerowej w codziennych działaniach.
Zarządzał sprzedażą takich marek jak
Snickers, Mars, Pedigree czy Whiskas.
Wspierał wdrożenia SAP, elektronicznego
obiegu dokumentów czy systemów
elektronicznego raportowania pracy.
Odpowiadał za analizę danych rynkowych
oraz raportów przedstawicieli handlowych. Od 2011 roku
niezależny trener i konsultant. Specjalizuje się w szkoleniach
informatycznych oraz sprzedażowych: z efektywnego
wykorzystania
pakietu
Microsoft
Office,
zarządzania
komunikacją elektroniczną, przygotowania profesjonalnej
prezentacji, prowadzenia sprzedaży. Przeprowadził ponad 500
godzin szkoleń i coachingów, m.in. dla Mars Polska, TARR, IPH w
Toruniu.
JUSTYNA NIEBIESZCZAŃSKA – TKACZUK
Właściciel agencji Public Relations
Bridgehead PR. Buduje mosty pomiędzy
ludźmi. Zdobywa przyczółki dla firm
wchodzących na rynek polski. Projektuje
kompleksowe i długoterminowe kampanie
Public Relations. Filolog klasyczny i
angielski. Specjalista PR z certyfikatem
London School of Public Relations. Pasja Public Relations, poezja, szczególnie liryka
antyczna, a także podróże z widokiem na
DARIUSZ WIŚNIEWSKI
lat 46, niezależny trener i doradca
biznesowy, założyciel firmy szkoleniowodoradczej "Milton & Dale" - Konkurencyjne
Strategie Komunikacyjne.
Osoba z
ogromną
wiedzą i
praktycznymi
doświadczeniami
sprzedażowomarketingowymi
zdobytymi
w
międzynarodowych koncernach, m.in.
Benckiser S.A. (obecnie Reckitt-Benckiser
S.A.) oraz Elbrewery Company Ltd.
(obecnie Grupa Żywiec S.A. / Heineken Group); w ramach swojej
ponad 15-letniej kariery trenerskiej zrealizował projekty
szkoleniowe m.in. dla takich znanych i cenionych firm jak:
Auchan Polska, Coty Polska, Carlsberg Polska, Grupa Carrefour,
Soraya / Alberto Culver, Nivea Polska / Grupa Beiersdorf,
Finlandia Ballantine's Group oraz wielu innych - przez jego
szkolenia przewinęły się już tysiące przedstawicieli handlowych,
pracowników biur obsługi klienta, telemarketerów, regionalnych
kierowników sprzedaży, dyrektorów handlowych a także
właścicieli i kadry zarządzającej małych i dużych firm.
Morze Śródziemne.
WIOLETTA KWIATKOWSKA
Posiada
ponad
10-cio
letnie
doświadczenie z zakresu zarządzania
zasobami ludzkimi w dużych i średnich
międzynarodowych
firmach
produkcyjnych i handlowych. Szkoliła z
zakresu prawa pracy, motywacji,
rekrutacji zarządzania zmianą, a także
negocjacji. Koordynowała projekty HR z
zakresu
budowania
systemów
motywacyjno-premiowych,
badania
satysfakcji pracowniczej oraz działań naprawczych. Była
odpowiedzialna za wdrożenie systemu SAP - moduł HR w
projekcie międzynarodowym. Uczestniczyła w otwarciu dwóch
firm od podstaw. Prowadziła warsztaty z tematyki HR w szkole
językowej Speak-up w języku angielskim. Wykładowca ZZL w
WSG w Bydgoszczy i Krakowie. Obecnie prowadzi własną firmę
szkoleniową.
CENTRUM EDUKACJI REGIONALNEJ
Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.
ul. Włocławska 167, 87-10 Toruń
tel. 56 651 00 34; fax: 56 654 88 24
e-mail: [email protected]; www.tarr.org.pl