Programowanie działalności biur podróży
Transkrypt
Programowanie działalności biur podróży
M AŁ O PO L S K A WYŻ SZ A S ZK OŁ A E K ON OM I CZN A W TA RN O WI E KARTA PROGRAMOWA Moduł kształcenia M-31 Programowanie działalności biur podróży Nazwa modułu kształcenia w języku angielskim Kierunek studiów Profil kształcenia Forma kształcenia Poziom przedmiotu (podstawowy/specjalnościowy/ ogólnouczelniany) Status przedmiotu (obowiązkowy/do wyboru) Poziom modułu kształcenia Język wykładowy Semestr realizacji modułu Liczba punktów ECTS Liczba godzin Jednostka realizująca moduł Moduły poprzedzające Programming activities of travel agencies Turystyka i rekreacja ogólnoakademicki studia stacjonarne podstawowy obowiązkowy I stopień polski V 4 Forma modułu: wykład Forma modułu: ćwiczenia 15 15 Katedra Turystyki i Rekreacji Podstawy marketingu, Mikroekonomia, Metody i techniki obsługi ruchu turystycznego, Prawo w turystyce i rekreacji Syntetyczna charakterystyka modułu W ramach modułu student zapozna się z zagadnieniami dotyczącymi organizacji i funkcjonowania biur podróży, prawnych pomiędzy organizatorem turystyki, pośrednikiem i agentem turystycznym. W wyniku toku nauczania studenci potrafią ocenić obecną sytuację na rynku biur podróży. Praktyczna wiedza zdobyta na ćwiczeniach pozwoli im na podjęcie w przyszłości własnej działalności gospodarczej. Cele modułu Celem zajęć jest nabycie przez studenta podstawowej wiedzy z zakresu funkcjonowania biur podróży w Polsce i na świecie. Opis efektów kształcenia modułu Symbol efektu kształcenia dla modułu W01 W02 U01 U02 K01 Osiągnięte efekty kształcenia Odniesienie do efektów kształcenia dla kierunku Wiedza: - posiada podstawową wiedzę z zakresu organizacji i funkcjonowania biur podróży - charakteryzuje rynek biur podróży z różnych perspektyw, wskazując czynniki jego rozwoju Umiejętności: - potrafi wykorzystać zdobytą wiedzę teoretyczną w praktycznych działaniach - potrafi opisać zasady dotyczące organizacji i działalności biur podróży Kompetencje społeczne: - pracuje w zespole, wykonując różne zadania K_W02+++ K_W07++ K_U02++ K_U08+++ K_K02+ Treści kształcenia modułu Forma modułu: wykład 1. Rodzaje, pojęcia i funkcje biur podróży na rynku turystycznym. Międzynarodowe organizacje podróży. 2. Podstawy prawne działalności biur podróży. Trendy na rynku biur podróży. Usługi pośrednictwa w sprzedaży oferty turystycznej. Struktura organizacyjna biur podróży. Specyfika pracy pilotów i przewodników. Forma modułu: ćwiczenia 1. Założenie i organizacja biura podróży – Profil, zakres działania i ogólna koncepcja utworzenia biura podróży – specjalizacja rynkowa. Plan strategiczny, analiza konkurencji, ocena rynku i wydzielenie grup odbiorców. Uruchomienie działalności gospodarczej. 2. Funkcjonowanie biura podróży na rynku – działalność 3. Biura podróży w Polsce. Czynniki zewnętrzne wpływające na funkcjonowanie biur podróży. Rozwój nowoczesnych technologii. Partnerstwo, sieci współpracy. Kontrola działalności. Badania konkurencji. 4. Produkt turystyczny w działalności biur podróży, Pakiety turystyczne. Jakość usług. Promocja i dystrybucja oferty turystycznej. Internetowe systemy sprzedaży oferty. Literatura podstawowa Literatura uzupełniająca marketingowa Zasady tworzenia ofert turystycznych. Pakiety podstawowe i poszerzone. Wizualizacja oferty turystycznej. Działalność promocyjna biura podróży. Kanały dystrybucji. Konieczna-Domańska A.., Biura podróży na rynku turystycznym, Wyd. PWN, Warszawa 2008. Michalska-Dudek I., Przeorek-Smyka R., Marketing biur podróży, Wyd. C.H.Beck, Warszawa 2010. aktualne opracowania, artykuły dotyczące rynku biur podróży (strony ministerialne, czasopisma branżowe itd.) Metody dydaktyczne podające (wykład, opis, objaśnienie), problemowe (metoda przypadków), praktyczne (projekt, ćwiczenia przedmiotowe)