regulamin „karta stałego klienta”

REGULAMIN „KARTA STAŁEGO KLIENTA”
RESTAURACJA WIŚNIOWY SAD ORAZ WIŚNIOWY SAD CAFE
I.
Regulamin programu
1. Organizatorem programu „KARTA STAŁEGO KLIENTA” jest Restauracja Wiśniowy Sad Sp. z
o.o., z siedzibą w Rudzie Śląskiej, przy ul. 1-go Maja 76, NIP: 954-26-81-277, wpisana do
rejestru przedsiębiorców pod numerem 0000334884, zwany dalej „Organizatorem”.
2. Niniejszy Regulamin stanowi podstawę działania „KARTY STAŁEGO KLIENTA” oraz określa
prawa i obowiązki Uczestnika programu, zwanego dalej „Uczestnikiem”.
3. Treść Regulaminu oraz każda zmiana Regulaminu jest udostępniana w siedzibie
Organizatora oraz na stronie internetowej: www.wisniowysad.com.pl oraz
www.wisniowysadcafe.com.pl
II.
Postanowienia ogólne
1. Program „KARTA STAŁEGO KLIENTA” przeznaczony jest dla Klientów lokali: Restauracja
Wiśniowy Sad oraz Wiśniowy Sad Cafe.
2. Program „KARTA STAŁEGO KLIENTA” realizowany jest od 15.11.2013r.
3. Administratorem danych osobowych zawartych w bazach danych osobowych programu
jest Restauracja Wiśniowy Sad Sp. z o.o. z siedzibą w Rudzie Śląskiej, przy ul. 1-go Maja
76.
III.
Warunki przystąpienia do programu
1. Uczestnik bierze udział w programie osobiście, a jego członkostwo nie podlega
przeniesieniu na inna osobę. Punkty oraz prawa wynikające z uczestnictwa w programie
nie mogą być sprzedawane, przenoszone na innego Uczestnika ani w inny sposób
zbywane na rzecz osób trzecich.
2. Warunkiem przystąpienia do programu jest skorzystanie z usług Restauracji Wiśniowy
Sad lub Wiśniowy Sad Cafe, oraz wypełnienie w sposób kompletny i zgodny z prawdą
formularza zgłoszeniowego wraz z przekazaniem go kelnerowi Restauracji lub Cafe. Klient
po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego otrzyma listem poleconym lub przy odbiorze
osobistym „KARTĘ STAŁEGO KLIENTA”.
3. Karty będą wydawane aż do wyczerpania limitu kart.
4. Uczestnik może w każdym czasie zrezygnować z uczestnictwa w programie po
poprzednim pisemnym powiadomieniu Organizatora na adres wskazany w punkcie I. 1
niniejszego Regulaminu.
5. Jednemu Uczestnikowi mogą przysługiwać tylko pojedyncze uprawnienia członkowskie.
6. Do uczestnictwa w programie „KARTA STAŁEGO KLIENTA” uprawnione są osoby fizyczne,
które ukończyły 18 lat.
IV.
Uprawnienia uczestnika
1. Wraz z zarejestrowaniem się w Programie, Uczestnik uzyskuje prawo do korzystania ze
wszystkich elementów Programu „KARTA STAŁEGO KLIENTA” , w szczególności:
ü uczestniczenia w systemie punktowym,
ü korzystania ze specjalnych ofert dla Uczestników „KARTY STAŁEGO KLIENTA”,
ü korzystania z należnych rabatów- po uzyskaniu określonej liczby punktów
(szczegóły w punkcie VI niniejszego Regulaminu)
2. Warunkiem koniecznym do korzystania z uprawnień przysługujących Uczestnikowi na
podstawie niniejszego Regulaminu jest posiadanie ważnej „KARTY STAŁEGO KLIENTA”, o
której mowa w pkt. V.
3. Warunkiem koniecznym do korzystania z ofert specjalnych przysługujących Uczestnikowi
na podstawie niniejszego Regulaminu jest wpisanie danych osobowych Uczestnika do
bazy danych Organizatora. Rejestracja danych osobowych trwa do 4 tygodni.
V.
Karta
1. Członkostwo rozpoczyna się z chwilą otrzymania przez Uczestnika „KARTY STAŁEGO
KLIENTA” (zwanej dalej „Kartą”).
2. Karta jest ważna od dnia wydania na okres 2 lat.
3. Po upływie 2 lat ważność Karty przedłuża się automatycznie na następny rok, o ile w roku
poprzedzającym Uczestnik dokonał jakiegokolwiek zakupu w lokalach Organizatora. Jeżeli
Uczestnik nie dokona żadnego zakupu, a tym samym nie zwiększy ilości punktów na
Karcie, Karta ulegnie automatycznej dezaktywacji.
4. Warunkiem ponownej aktywacji Karty jest dokonanie zakupu określonego w pkt. III.2
Regulaminu.
5. Z chwilą wydania Uczestnikowi Karty, przechodzi na niego całkowite ryzyko utraty,
zgubienia, zniszczenia lub uszkodzenia tej Karty. Uczestnikowi nie zostanie wydany
duplikat Karty, nie zostaną zwrócone również punkty na konto punktowe Uczestnika po
wydaniu nowej Karty.
VI.
System punktowy
1. Uczestnik jest premiowany za korzystanie z usług w Restauracji Wiśniowy Sad oraz
Wiśniowy Sad Cafe: za każdą wydaną złotówkę na zakupy otrzymuje 1 punkt. Dotyczy to
zarówno artykułów w regularniej cenie, jak i artykułów promocyjnych.
2. Zbieranie punktów jest możliwe tylko wtedy, gdy Uczestnik przy zakupach okaże Kartę.
3. Punkty sumują się na Karcie. Po uzyskaniu poniższych progów punktowych Uczestnik
otrzymuje prawo do Stałego Rabatu Cenowego (więcej w pkt. VII niniejszego
Regulaminu):
ü 500 pkt= 3% rabatu;
ü 1000 pkt= 5% rabatu;
ü 2000 pkt= 7% rabatu;
ü 5000 pkt= 10% rabatu.
4. Informację o ilości punktów Uczestnika można będzie uzyskać w lokalach Organizatora,
po okazaniu Karty.
VII.
Stały Rabat Cenowy
1. Rabat cenowy ustala się na podstawie punktów zebranych przez Uczestnika na „KARCIE
STAŁEGO KLIENTA”, zgodnie z progami przedstawionymi w pkt. VI.3 niniejszego
Regulaminu.
2. Realizacja rabatu następuje każdorazowo po okazaniu oraz zeskanowaniu przez Kelnera
lub Klienta „KARTY STAŁEGO KLIENTA” przed zamknięciem rachunku.
3. Rabat cenowy nie ma zastosowania w przypadku wyrobów alkoholowych oraz
produktów objętych promocją.
4. Rabat cenowy nie łączy się z żadnymi innymi dodatkowymi akcjami promocyjnymi oraz
rabatami.
VIII.
Dane członkowskie, ochrona danych i prywatność Uczestnika Programu
1. Wszelkie danie dotyczące członkostwa oraz informacje przedstawione przez Uczestnika
traktowane będą przez Organizatora w sposób zgodny z zasadami zawartymi w
niniejszym Regulaminie oraz obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawnymi.
2. Wypełniając i przekazując formularz zgłoszeniowy Uczestnik:
ü wyraża zgodę na uczestnictwo w Programie „KARTA STAŁEGO KLIENTA”;
ü akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu;
ü potwierdza autentyczność zawartych w formularzu zgłoszeniowym danych.
3. Wypełniając i przekazując formularz zgłoszeniowy Uczestnik wyraża także zgodę na
gromadzenia i przetwarzanie danych osobowych zawartych w formularzy zgłoszeniowym
przez Organizatora. Dane osobowe będą przetwarzane w celach reklamowych i
marketingowych. Uczestnik wyraża jednocześnie zgodę na otrzymywanie ofert
handlowych oraz korespondencji drogą elektroniczną ( na adres poczty elektronicznej lub
sms-em).
4. Każdy Uczestnik ma możliwość aktualizacji danych osobowych dotyczących jego osoby, a
także prawo do usunięcia danych w przypadku rezygnacji z uczestnictwa w Programie. O
rezygnacji z uczestnictwa w Programie Uczestnik musi powiadomić pisemnie
Organizatora (adres wskazany w punkcie I. 1 niniejszego Regulaminu).
IX.
Zakończenie programu
1. Organizator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Programu w każdym
momencie.
2. Organizator w przypadku zawieszenia lub zakończenia Programu zobowiązany jest do
umieszczenia informacji w widocznym miejscu w lokalach oraz na stronie internetowej.
3. Organizator może wykluczyć Uczestnika z Programu ze skutkiem natychmiastowym jeżeli
Uczestnik nie przestrzega zasad Regulaminu Programu „KARTA STAŁEGO KLIENTA”.
X.
Zmiany Regulaminu Programu
1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie Programu w
każdym momencie.
2. W przypadku wprowadzenia zamian, o których mowa w ust. 1 Organizator każdorazowo
udostępni ujednolicony tekst zmienionego Regulaminu Programu na stronie
internetowej: www.wisniowysad.com.pl oraz www.wisniowysadcafe.com.pl
XI.
Postanowienia końcowe
1. Szczegółowe informacje o Programie można uzyskać pod numerem telefonu
komórkowego 605-43-15-43 oraz na stronie internetowej.
2. W przypadkach o których mowa w pkt. IX, X niniejszego Regulaminu, Uczestnikom
Programu nie będą przysługiwały żadne roszczenia względem Organizatora Programu.