„Wpływ technologii na kondycję przedsiębiorstw

„Wpływ technologii na kondycję przedsiębiorstw - systemy ERP i CRM”
23 września 2014r., Warszawa
Tematyka konferencji została podzielona na dwie sesje:
SESJA: ERP - platforma dla rozwoju
Wiele twarzy ERP – zagadnienia tematyczne:
1. Rozwój firmy i zwiększanie wydajności:
· wsparcie kluczowych procesów biznesowych
· optymalizacja wykorzystania zasobów
· zarządzanie finansami i zasobami ludzkimi
· zarządzanie marketingiem, sprzedażą i serwisem
· obieg dokumentów
· zarządzanie produkcją i zaopatrzeniem
· zarządzanie transportem, logistyką i magazynem
2. Dostępność i bezpieczeństwo - nowe możliwości i funkcjonalność ERP
· konieczność czy moda - mobilny system ERP
· wydajnie i skutecznie - ERP w chmurze
3. Jak to zrobić? – czyli sukces wdrożenia
SESJA: CRM - integralna część systemu
Wyzwania dla CRM - zagadnienia tematyczne:
1. Skuteczna komunikacja - zastosowanie i możliwości systemu CRM
· utrzymanie i automatyzacja relacji z klientem / kontrahentem (komunikacja,
automatyzacja, analiza)
· optymalizacja działań marketingowych – prognozowanie i kluczowe decyzje
· automatyzacja sprzedaży i usług
· automatyzacja transakcji finansowych
· profilowanie klienta
· raportowanie, analiza i kontrola
· CRM a zarządzanie wiedzą
2. Funkcjonalność i bezpieczeństwo
· dostępność informacji - mobilny CRM
· wydajnie i skutecznie - CRM w chmurze
3. Jak to zrobić? – czyli sukces wdrożenia i integracji
Do BEZPŁATNEGO udziału zapraszamy:
·
·
- marketingu
- sprzedaży
- handlowego
- IT
- BOK
·
·
Przedstawicieli Zarządu
Dyrektorów i Kierowników zarządzających działami:
Osoby odpowiedzialne za komunikację wewnętrzną w firmie
Osoby zajmujące się wdrożeniem systemów CRM w firmie
·
Kadrę zarządzającą oraz osoby odpowiedzialne za rozwój, innowację oraz organizację firmy
·
Osoby odpowiedzialne za wybór, zakup i wdrożenie nowych systemów i technologii
·
Dyrektorów ds. produkcji, rozwoju, inwestycji, infrastruktury
·
Operacyjną kadrę kierowniczą działów produkcyjnych, technicznych
·
Osób odpowiedzialnych za planowanie produkcji, szefów służb utrzymania ruchu, inżynierów, technologów,
specjalistów ds. zarządzania jakością.
·
Menedżerów biorących udział w ustalaniu kształtu procesów, osoby odpowiedzialne za definiowanie strategii
działania organizacji, menedżerów informatyki
·
Przedstawicieli instytucji i przedsiębiorstw zainteresowanych zwiększeniem wydajności swojej firmy
Udział jest bezpłatny dla ww. osób. Liczba miejsc ograniczona.