„KOMPLEKSOWY PRZEGLĄD STANU ZDROWIA W WARUNKACH

Transkrypt

„KOMPLEKSOWY PRZEGLĄD STANU ZDROWIA W WARUNKACH
 REGULAMIN SPRZEDAŻY „KOMPLEKSOWY PRZEGLĄD STANU ZDROWIA W WARUNKACH SZPITALNYCH” § 1. Definicje Terminy użyte w niniejszym regulaminie otrzymują następujące znaczenie: CMD lub Organizator – Spółka Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Wałbrzyskiej 46, UCZESTNIK – osoba fizyczna korzystająca z usług medycznych w placówkach CMD na terenie Warszawy; zgodnie z § 2. promocja przeznaczona jest dla osób pełnoletnich, USŁUGI MEDYCZNE – usługi firmowe mieszczące się w ofercie Organizatora wg cennika usług Placówki, PRODUKT – Kompleksowy Przegląd Stanu Zdrowia w warunkach szpitalnych. § 2. Miejsce REALIZACJI USŁUGI 1. Placówka CMD, oddział szpitalny – Warszawa, ul. Wałbrzyska 46 § 3. Warunki wykupienia produktu Warunkiem wykupienia produktu jest szczegółowe zapoznanie się z niniejszym regulaminem i czytelne podpisanie jego warunków imieniem, nazwiskiem oraz opatrzenie go datą. § 4. Realizacja produktu Termin realizacji produktu ustalany jest indywidualnie z każdym Pacjentem przez Koordynatora Programu lub jego bezpośredniego zastępcę. § 5. Zakres produktu Kompleksowy przegląd stanu zdrowia w warunkach szpitalnych – dla kobiet • morfologia pełna • glukoza na czczo • mocz – badanie ogólne • transaminazy (ASPAT, ALAT) • cholesterol i lipidogram • kreatynina • kwas moczowy • elektrolity i mikroelementy (sód, potas, wapń, magnez) • CRP • TSH • PRL • markery nowotworowe CA‐125, CA 19‐9, CA 15‐3 • antygen HBs • przeciwciała przeciw HBs i HCV • grupa krwi z kartą •
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
EKG spoczynkowe z opisem badania cytologiczne USG jamy brzusznej USG TV USG piersi USG tarczycy echo serca gastroskopia/kolonoskopia ze znieczuleniem mammografia (po 40 r.ż.) RTG klatki piersiowej tomografia komputerowa naczyń wieńcowych (z kontrastem) konsultacja ordynatora konsultacja internisty konsultacja kardiologa konsultacja okulisty konsultacja ginekologa hospitalizacja indywidualna opieka pielęgniarska w programie Kompleksowy Przegląd Stanu Zdrowia • koordynacja badań w programie Kompleksowy Przegląd Stanu Zdrowia Kompleksowy przegląd stanu zdrowia w warunkach szpitalnych – dla mężczyzn • morfologia pełna • glukoza na czczo • mocz – badanie ogólne • transaminazy (ASPAT, ALAT) • cholesterol i lipidogram • kreatynina • kwas moczowy • elektrolity i mikroelementy (sód, potas, wapń, magnez) • CRP • TSH • PSA (wolne + całkowite), CA 19‐9, CEA • testosteron • antygen HBs • przeciwciała przeciw HBs i HCV • grupa krwi z kartą • EKG spoczynkowe z opisem • USG jamy brzusznej • USG gruczołu krokowego • RTG klatki piersiowej • USG tarczycy • echo serca • gastroskopia/kolonoskopia ze znieczuleniem • tomografia komputerowa naczyń wieńcowych (z kontrastem) •
•
•
•
•
•
•
konsultacja ordynatora konsultacja internisty konsultacja kardiologa konsultacja okulisty konsultacja urologa hospitalizacja indywidualna opieka pielęgniarska w programie Kompleksowy Przegląd Stanu Zdrowia • koordynacja badań w programie Kompleksowy Przegląd Stanu Zdrowia § 6. Postanowienia ogólne 1. Konsultacje w ramach pakietów odbywają się u lekarzy z tytułem naukowym lek. med. oraz dr n. med. Konsultacje u profesorów są płatne według cennika usług CMD. 2. Na badania zawarte w pakiecie pacjent nie potrzebuje skierowanie od lekarza, wyjątek stanowią badania radiologiczne. § 7. Cena produktu Cena produktu wynosi 5883,00 PLN. § 8. Forma płatności 1. Płatności za produkt Pacjent dokonuje przed wykonaniem badań w oddziale szpitala CMD w terminie uzgodnionym z Koordynatorem Programu. 2. Pacjentowi przysługuje możliwość płatności gotówkowej oraz bezgotówkowej. 3. Rabat przy płaceniu kartami płatniczymi oraz kredytowymi nie obejmuje produktu i dotyczy tylko usług przeprowadzanych w warunkach ambulatoryjnych. 4. Jeżeli Pacjent wykupi produkt, a lekarz podczas konsultacji kwalifikującej wykaże przeciwwskazania medyczne do wykonania badań inwazyjnych wchodzących w skład pakietu, tj.: – badań endoskopowych (gastroskopia, kolonoskopia), – tomografii komputerowej, wówczas Pacjent nie otrzymuje zwrotu poniesionych kosztów, a zakres produktu zostaje pomniejszony o badania, co do których występują przeciwwskazania medyczne. § 9. Czas realizacji produktu 1. Wszystkie badania zawarte w pakiecie realizowane są w 24 h od daty przyjęcia Pacjenta do oddziału szpitalnego. 2. Pacjent otrzymuje opisane wyniki badań wraz ze wskazaniami co do dalszego postępowania w terminie do 7 dni roboczych od daty wypisu z oddziału. 3. Pacjent odbiera opisane wyniki badań w umówionym wcześniej terminie w oddziale szpitala CMD oraz w tym terminie odbywa konsultację podsumowującą. § 10. Adres do korespondencji 1. Organizator wskazuje następujący adres do korespondencji: Dział Marketingu CMD Warszawa, ul. Orzycka 27. 2. Informacji na temat zakresu produktu udziela Koordynator Programu Agnieszka Konarzewska w godz. 8.00–15.00 (nr telefonu kontaktowego 22 566 23 35) lub w godz. 8.00–
15.00 (nr telefonu kontaktowego 696 076 701) lub poprzez formularz on‐line www.damian.pl/health‐check § 11. Postępowanie reklamacyjne 1. Reklamacje związane z wykupieniem produktu można zgłaszać w terminie 7 dni od dnia jego wykupienia. .2. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest data przesłania reklamacji na adres [email protected]; decyduje data stempla pocztowego lub data złożenia pisma osobiście w sekretariacie Dyrektora Medycznego ul. Wałbrzyska 46. 3. Po tym terminie żadne reklamacje i korespondencje nie będą przyjmowane. Reklamacje rozpatruje Dyrektor Medyczny CMD. 4. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Pacjentowi przysługuje prawo dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń w sądzie właściwym dla siedziby CMD. § 12. Postanowienia końcowe 1. CMD zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. 2. Wszelkie zmiany w niniejszym Regulaminie wymagają zachowania formy pisemnej, pod rygorem nieważności i będą obowiązywały po upływie 7 dni w oddziale szpitala CMD. 3. Wszelkie załączniki do niniejszego Regulaminu stanowią jego integralną część. 4. Regulamin podpisano w dwóch egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.