docUsłu środ ugi dow piel wisko ęgn owy niare ych ek
download 
Reklamacja Transkrypt
Usłu środ ugi dow piel wisko ęgn owy niare ych ek
Early Yearrs Children n and Famiilies Communitty Nursing Team (zes spół pielęg gniarek Środowisk kowych po omagający dzieciom) Usłu ugi pielęgn niare ek środ dow wisko owy ych Informac cje dla osób, o któ óre nieda awno zos stały rodzicam mi Pielęgnia arka środ dowiskow wa Numer te elefonu Godziny dyżurów w Proszę od dwiedzić na aszą stronę ę internetow wą: www.nhsa aaa.net Wszystkie e nasze pub blikacje są dostępne w innych formatac ch ...Informacje dla Państwa...Informacje dla Państwa... Zespół pielęgniarek środowiskowych pracujących dla NHS w Ayrshire i Arran chciałby się z Państwem przywitać Gratulacje z okazji narodzin dziecka Przy tej okazji chcielibyśmy zapoznać Państwa z działalnością zespołu pielęgniarek środowiskowych. Niniejsza ulotka opisuje świadczone przez nas usługi i pomoc, jaką mogą Państwo od nas uzyskać. Państwa pielęgniarka środowiskowa (health visitor) Pielęgniarki środowiskowe mają za zadanie służyć profesjonalną opieką, wsparciem i poradą, aby dzieci nie chodzące jeszcze do szkoły i ich rodziny cieszyły się dobrym zdrowiem i samopoczuciem. Standardy opieki Każda rodzina ma przypisaną pielęgniarkę środowiskową, którą poznają Państwo od 11 do 14 dni po urodzeniu dziecka. Podczas tej wizyty pielęgniarka środowiskowa da Państwu Personal 2 ...Informac cje dla Pań ństwa...Info ormacje dla a Państwa a... Ch hild Health Record R boo ok (książecz zkę zdrowia a dziecka zzwaną rów wnież czerw woną książe eczką - Red d Book). Ta am właśnie pie elęgniarka środowiskow ś wa będzie zapisywała z a wagę nie eubranego dziecka d i inne pomiary y. Bardzo ważne w jest, aby w pie erwszym ok kresie życia a ważyć dzie ecko bez ubranek i pie eluszki, gdy yż zmiany wagi w są dla nas cenną informacją ą pomagającą ocenić o rozw wój dziecka. W książeczce e zdrowia dz ziecka Państwo i pielę ęgniarka śro odowiskowa a będą mog gli zapisywa ać ważne in nformacje dottyczące zdrrowia Pańs stwa dziecka. Powinnii Państwo korrzystać z ks siążeczki zd drowia dzie ecka za każ żdym razem m, gdyy kontaktują ą się Państtwo z pielęg gniarką środowiskową ą. Po owinni Pańs stwo równie eż zabierać książeczkę ę na inne wizzyty, aby pe ersonel służ żby zdrowia a mógł zapo oznać się z isto otnymi inforrmacjami. W książeczce znajdują ą się równie eż dane kontakto owe lokalne ej przychod dni, pielęgniiarki śro odowiskowe ej, numery pod które należy n dzwo onić w nagłłych syttuacjach, in nformacje o tym jak roz zwija się i rośnie dzieccko, a ta akże o prze ebytych szc czepieniach h. 3 ...Info ormacje dla a Państwa....Informac cje dla Państwa... The Health Viisitor’s Child d Health Re ecord (dane e pielęgnia rki śro odowiskowe ej na temat zdrowia dz ziecka) to elektroniczn e ny dokkument prz zechowywany w bezpie ecznej siec ci NHS Ayrsshire &A Arran. Po odczas pierrwszej wizy yty porozm mawiamy o tym, jakie ej pom mocy potrrzebują zarówno Pań ństwo jak i Państw wa dziiecko oraz ustalimy, w jaki spos sób będziem my się dale ej kon ntaktować. Pie elęgniarka środowisko ś owa jest w stanie s udzie elić Państwu spe ecjalistyczn nej porady i wsparcia w oparciu o najnowsze e bad dania i tren ndy w wielu kwestiach dotyczącyc ch zdrowia,, takkich jak pom moc dla Pań ństwa po urrodzeniu się dziecka, rozzwój dzieck ka, pomoc w różnych aspektach a rodzicielstw r wa, szcczepienia ochronne, o karmienie k piiersią, karm mienie butellką, rozzszerzanie diety, higiena jamy us stnej i bezpiieczeństwo o. Wsszystkie pie elęgniarki śrrodowiskow we to wykwalifikowane e pie elęgniarki, które k przesz zły dodatko owe specjalistyczne szkkolenie. Pie elęgniarki środowiskow we pracują w zespołacch lokkalnych, w skład s któryc ch wchodzą ą pielęgniarrki oraz 4 ...Informacje dla Państwa...Informacje dla Państwa... personel pomocniczy, który może również wspierać Państwa i Państwa dziecko. Pielęgniarka środowiskowa przekaże Państwu szczegółowe informacje dotyczące swojego zespołu. Będą Państwo regularnie spotykać się z członkami zespołu pielęgniarek środowiskowych w ciągu pierwszych sześciu tygodni po narodzinach dziecka. Gdy Państwa dziecko będzie miało od sześciu do ośmiu tygodni pielęgniarka środowiskowa i lekarz rodzinny przeprowadzą bilans rozwoju dziecka. Taki bilans ocenia ogólny stan zdrowia i rozwoju Państwa dziecka. Jest bardzo ważne, aby wkrótce po narodzinach dziecka zarejestrowali się Państwo u lekarza rodzinnego, aby można było przeprowadzać te wizyty kontrolne, i aby mogli Państwo otrzymać potrzebną pomoc medyczną. Pielęgniarka środowiskowa może udzielić informacji na temat lokalnych uzgodnień z lekarzami rodzinnymi. 5 ...Informacje dla Państwa...Informacje dla Państwa... Zdrowie matki Sześć do ośmiu tygodni po urodzeniu dziecka, matka zostaje poddana ocenie poporodowej, aby się upewnić, że wszystko jest w porządku i dochodzi ona do siebie. Zdajemy sobie sprawę, że pomimo związanej z tym czasem radości, jest to także męczące doświadczenie dla rodziców, którzy muszą stawić czoła wielu nowym wyzwaniom. Poprosimy matki o wypełnienie formularza oceny, a potem omówimy Pani stan zdrowia, w tym zdrowia psychicznego. Służymy także pomocą i poradą ojcom, jeżeli zajdzie taka potrzeba. Porozmawiamy z Panią o utrzymywaniu kontaktu z pielęgniarkami środowiskowymi. Kontakt ten zależy od tego, jak Pani i dziecko dajecie sobie radę oraz czy potrzebujecie więcej wsparcia i pomocy. Pielęgniarki środowiskowe blisko współpracują z innymi instytucjami i organizacjami, aby w razie potrzeby móc skorzystać z ich pomocy lub wystawić do nich skierowanie. Pielęgniarki środowiskowe współpracują z: • Lekarzem rodzinnym i położną • Żłobkami i opiekuńczym personelem pomocniczym • Środowiskowymi pielęgniarkami dziecięcymi i pediatrami • Logopedami, dietetykami, terapeutami zajęciowymi • Poradniami audiologicznymi 6 ...Informacje dla Państwa...Informacje dla Państwa... • Środowiskowymi pielęgniarkami zdrowia psychicznego • Środowiskowymi poradniami stomatologicznymi dla dzieci (Childsmile) • Wydziałem pomocy społecznej • Środowiskowym zespołem ds. trudności w uczeniu się • Doradcami ds. zasiłków Jaką opiekę świadczą pielęgniarki środowiskowe? Odwiedzimy Państwa w domu i zaoferujemy wsparcie lokalnych ośrodków zdrowia. Jesteśmy wykwalifikowanymi pielęgniarkami i służymy Państwu poradami w zakresie wielu problemów zdrowotnych, takich jak karmienie i rozszerzanie diety, szczepienia ochronne i drobne dolegliwości, na które Państwa dziecko może cierpieć. 7 ...Informacje dla Państwa...Informacje dla Państwa... Ponieważ zdajemy sobie sprawę, że wiele rodzin potrzebuje wsparcia po narodzinach dziecka, udzielamy porad w zakresie bezpieczeństwa dziecka, rozkładu codziennych zajęć w rodzinie, rytmu spania dziecka, płaczu i innych problemów, z którymi mogą się Państwo do nas zwrócić. Jeżeli nie będziemy w stanie pomóc, dowiemy się, kto może to zrobić. Jednym z naszych priorytetów jest ochrona dzieci, jako że wiele rodzin potrzebuje dodatkowego wsparcia. Oceniamy potrzeby zdrowotne wszystkich dzieci nie chodzących jeszcze do szkoły. Wsparcie pielęgniarek środowiskowych będzie inne w przypadku różnych rodzin, w zależności od specyficznych potrzeb. Pielęgniarki środowiskowe i pielęgniarki szkolne pracują jako jeden zespół. Oznacza to, że Państwo i Państwa dziecko będziecie nadal otrzymywali wsparcie od nas po osiągnięciu przez nie wieku szkolnego. 8 ...Informacje dla Państwa...Informacje dla Państwa... Przekazywanie informacji Wszystkie informacje zebrane przez pielęgniarki środowiskowe są poufne i będą omawiane tylko z Państwem i innymi pracownikami służby zdrowia zaangażowanymi w opiekę nad Państwa dzieckiem, oraz z personelem żłobków/przedszkoli (za zgodą rodziców), jeżeli zajdzie potrzeba udzielania dalszej pomocy. Jeżeli zachodzi podejrzenie, że dobro lub bezpieczeństwo Państwa lub Państwa dziecka jest zagrożone, związane z tą sprawą informacje mogą zgodnie z prawem być przekazane odpowiednim instytucjom bez Państwa zgody. Uczące się pielęgniarki Pielęgniarki uczące się zawodu spędzają trochę czasu z nami w ramach programu nauki. Pielęgniarka środowiskowa poprosi Państwa o zgodę na to, żeby ucząca się pielęgniarka była obecna podczas wizyty. Wszystkie pielęgniarki uczące się zawodu przestrzegają naszych zasad poufności. 9 ...Informacje dla Państwa...Informacje dla Państwa... Więcej informacji Mogą się Państwo zwrócić do pielęgniarki środowiskowej z jakimkolwiek pytaniem zarówno w trakcie, jak i po zakończeniu wizyty w poradni lub u Państwa w domu. Pielęgniarki środowiskowe spędzają dużo czasu w ciągu dnia odwiedzając matki i dzieci w domach. Zawsze jednak mogą Państwo do nas zadzwonić i zostawić wiadomość. Postaramy się oddzwonić w tym samym dniu. Zachęcamy rodziców do tej formy kontaktu, ponieważ nasze pielęgniarki są zawsze chętne do pomocy w każdy możliwy sposób. Godziny pracy: • Poniedziałek – piątek od 9:00 do 17:00 (z wyjątkiem dni wolnych od pracy) • Numer telefonu NHS24: 08454 24 24 24 10 ...Informacje dla Państwa...Informacje dla Państwa... Państwa notatki 11 All of our publications are available in different languages, larger print, braille (English only), audio tape or another format of your choice. Tha gach sgrìobhainn againn rim faotainn ann an diofar chànanan, clò nas motha, Braille (Beurla a-mhàin), teip claistinn no riochd eile a tha sibh airson a thaghadh. 0800 169 1441 Prosimy nam powiedzieć, co Państwo myślą... Jeżeli chcieliby Państwo wyrazić swoje zdanie na jakikolwiek temat poruszony w tej ulotce, prosimy o wypełnienie załączonego formularza i odesłanie go na adres: Communications Department, 28 Lister Street, University Hospital Crosshouse, Crosshouse KA2 0BB. Mogą również Państwo skorzystać z adresów emailowych: comms@aaaht. scot.nhs.uk lub [email protected]. Jeżeli załączą Państwo swoje dane kontaktowe, potwierdzimy otrzymanie Państwa komentarza i przekażemy go do odpowiedniego wydziału w celu udzielenia odpowiedzi. Nazwisko i imię _______________________________________________________ Adres _______________________________________________________ _______________________________________________________ Komentarz __________________________________________ _______________________________________________________ Ostatnia weryfikacja: październik 2011 Nr ref. ulotki: MIS11-095-GD
