wykład 3 - UCI AGH

Ewolucja SI do wspomagania zarządzania
3.11.2005r lub 8.11.2005r
1. SET – systemy ewidencyjno-transakcyjne (operacje rejestrowania na bieżąco)
2. SID – systemy informacyjno-decyzyjne (poziom operacyjny – np.: kiedy zamówić coś,
harmonogram a nie decyzje o zarządzaniu firmą)
3. SWD – systemy wspomagania decyzji (zbieranie i przedstawianie w przystępnej formie;
łączą wiele funkcji – np.: płace, kadry, księgowość, finanse)
4. ZSI – zintegrowane systemy informatyczne – np.: systemy klasy ERM
5. SIK – system informowania kierownictwa
6. SE – systemy eksperckie
7. SSI – systemy sztucznej inteligencji
SET
Są to systemy zorientowane na bieżącą ewidencję działalności gospodarczej obiektu oraz na
obsługę transakcji.
SID
Gromadzenie danych, organizacja przepływu i sprawnego dostępu, działają w oparciu o bazy
danych – które je przetwarzają (dane) i wyświetlają w postaci raportów
SWD
Wspomaganie podejmowania decyzji strategicznych i taktycznych. Planowanie działalności
gospodarczej. Bazy metod – podejmowanie decyzji z częściowo ustrukturalizowanymi problemami
ZSI
Realizacja kilku poziomów integracji:
– integracja z systemem informacyjnego – integracja funkcji wyników przedsiębiorstwa, struktury
organizacyjnej
– integracja zastosowań – integracja oprogramowania użytkowego, środków komunikacji z
użytkownikiem
– integracja danych – integracja z bazą danych, słownikiem danych
– integracja systemów – integracja z systemami sieci, oprogramowania komunikacyjnego
ERM (ZSI)
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (Enterprise Resource Planning).
Systemy optymalizujące procesy biznesowe wewnętrzne w firmie jak i zachodzące w otoczeniu,
dzięki narzędziom pozwalającym automatyzację wymiany danych z kooperantami w całym
łańcuchu logistycznym
SIK
Ogólnie sprawne działanie firmy. Rozbudowane systemy zapytań oraz indywidualizacja
przedstawionych raportów i narzędzi komunikacji z systemem. Dostarczają informacje głównie
kierownictwu najwyższego szczebla
SE
•
•
•
Rozwiązują problemy opisu wiedzy i procesu rozumowania
generują decyzje w oparciu o bazy wiedzy i mechanizmy sztucznej inteligencji
tworzą różnorodne modele systemów decyzyjnych, uwidaczniają rozwiązania i objaśniją je
SSI
•
•
Uczące się na podstawie własnego doświadczenia
Sieci neuronowe – sztuczne neurony
Rodzaje SI:
•
SI kierowania
•
SI przestrzennej
•
systemy ekspertowe
•
systemy wspomagania decyzji
•
systemy zapewnienia jakości
•
systemy czasu rzeczywistego
•
systemy GIS (geographical information system)
Dziedziny zastosowań SI:
•
medycyna
•
kultura i sztuka
•
bankowość
•
nauka
•
przemysł
•
transport
•
handel
Metody tworzenia i opisu SI:
•
strukturalne (co gdzie się znajduje, częścią czego jest)
•
przyrostowe (uzupełnianie już istniejącego systemu o nowe funkcje)
•
obiektowe (dzielimy na elementy pod względem funkcji)
Klasyczne podejście do projektowania SI było technocentryczne. (dbano o udoskonalanie
technologii, sprzętu a człowiek był tylko dodatkiem).
Jednak wiedza, mądrość może się zrodzić tylko w umyśle człowieka. Dlatego dziś punktem wyjścia
w projektowaniu systemów zarządzania musi być człowiek (jego umiejętności, możliwości ... ). Jest
to podejście antropocentryczne. Komputer nie zastępuje ludzi ale wspomaga ich twórcze decyzje
(koncepcje, nowe idee).
Jeżeli jest to tylko możliwe, lepiej jest wybrać gotowy SI niż projektować od nowa!
Schemat metodyczny przy wyborze gotowego SI:
1. Ocena przedsiębiorstwa pod kątem posiadanej technologi informatycznej
2. Zdefiniowanie zadań przedsięwzięcia informatycznego
3. Opracowanie zapytania ofertowego
4. Ocena odpowiedzi oferentów
5. Prezentacje i wizyty referencyjne
6. Wybór systemu
System idealny:
•
niesprzeczny
•
funkcjonalny
•
ekonomiczny
•
bezpieczny
•
prosty
•
odtwarza dane
•
zwarty
•
testowalny
•
spójny
•
zrozumiały