Sprawdź w Regulaminie promocji

Regulamin promocji „Przelewaj walutę bez opłat – edycja 2”
1
§1. Wprowadzenie
1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa warunki i zasady promocji „Przelewaj walutę bez opłat
– edycja 2” („Promocja”).
2. Organizatorem Promocji” jest Bank Zachodni WBK z siedzibą we Wrocławiu, Rynek 9/11, 50950 Wrocław, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy
dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego pod nr KRS 0000008723, NIP 896 000 56 73, Regon 930041341, kapitał zakładowy i
wpłacony 992.345.340 zł („Bank”, „Organizator”).
3. Promocja odbywa się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
§2. Definicje
1. Transakcja e-FX – Transakcja, której przedmiotem jest kupno kwoty Transakcji wyrażonej w
walucie bazowej wykonana w BZWBK24 w zakładce e-FX Wymiana Walut. Szczegółowe reguły
składania i realizacji Transakcje e–FX określone są w Zasadach korzystania z usług bankowości
elektronicznej BZWBK24 dla ludności.
2. Konto – rachunek prowadzony w Banku na podstawie umowy rachunku oszczędnościoworozliczeniowego w walucie obcej zgodnie z Regulaminem kont dla ludności.
3. Okres trwania Promocji – okres od 1 listopada 2016 r. do 31 stycznia 2017 r.
4. Usługi Bankowości Elektronicznej BZWBK24/BZWBK24 – dostęp do usług bankowych za
pośrednictwem kanałów elektronicznych.
5. Opcja kosztowa SHA – sposób naliczania opłat dotyczących Polecenia wypłaty, w którym opłaty
i prowizje dzielone są odpowiednio pomiędzy Posiadacza a odbiorcę zlecenia płatniczego.
6. Polecenie wypłaty – transakcja płatnicza w walucie obcej zainicjowana przez Posiadacza,
polegająca na obciążeniu jego rachunku określoną kwotą i uznaniu tą kwotą rachunku odbiorcy.
7. Uczestnik/Posiadacz – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
która zawarła umowę o Konto, umowę o Usługi Bankowości Elektronicznej BZWBK24.
§3. Zasady i warunki uczestnictwa w Promocji
1. Promocja polega na zwrocie pobieranej przez Bank opłaty w ramach udzielonego Posiadaczowi
100% rabatu w opłacie za pierwsze w miesiącu kalendarzowym Polecenie wypłaty zrealizowane z
Konta.
2. Zwrot opłaty dotyczy tylko niżej wymienionych opłat i prowizji, wyszczególnionych w rozdziale
zatytułowanym Czynności w obrocie dewizowym, Taryfy opłat i prowizji pobieranych przez Bank
Zachodni WBK S.A. za czynności bankowe dla ludności:.
Wyszczególnienie czynności
Stawka
Polecenie wypłaty wychodzące:
złożone za pośrednictwem usług bankowości elektronicznej:
a) SEPA
8,00 zł
0,2%; min 20,00 zł; max. 200,00 zł
b) pozostałe
Regulamin promocji „Przelewaj walutę bez opłat – edycja 2”
2
3. W celu skorzystania z Promocji należy spełnić w danym miesiącu kalendarzowym w Okresie trwania
Promocji poniższe warunki:
a) dokonać Transakcji e-FX w minimalnej wysokości 10 podstawowych jednostek monetarnych na
Konto, z którego będzie realizowane Polecenie wypłaty;
b) zrealizować Polecenie wypłaty w Usługach bankowości elektronicznej BZWBK24 z Konta, na
które wcześniej została przekazana waluta zakupiona w BZWBK24 w poniższy sposób:
• na rachunek w innym banku na terenie Polski w formacie IBAN oraz
• w zwykłym trybie realizacji z Opcją kosztową SHA.
4. Polecenie wypłaty musi zostać zaksięgowane na Koncie w miesiącu dokonania Transakcji e-FX a
data dokonania Polecenia wypłaty nie może być wcześniejsza, niż data Transakcji e-FX.
5. Promocją może być objęte każde Konto Uczestnika.
6. Każdy Uczestnik może otrzymać jeden zwrot jednej opłaty w każdym miesiącu kalendarzowym w
Okresie trwania Promocji na każde Konto, z którego zrealizowane zostało Polecenie wypłaty.
7. W przypadku Kont wspólnych, tylko jeden współposiadacz Konta może otrzymać zwrot jednej opłaty
pod warunkiem, że spełni warunki Promocji.
8. Zwrot opłaty nastąpi na Konto, z którego została pobrana prowizja od Polecenia wypłaty, najpóźniej
do 5 dnia roboczego miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym Uczestnik
spełnił warunki Promocji.
9. Uczestnik Promocji nie może domagać się zamiany 100% rabatu w opłacie na inne świadczenie.
10. Wartość Nagród w Promocji jest zwolniona z podatku dochodowego od osób fizycznych na
podstawie art. 21 ust.1 pkt 68 ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób
fizycznych (Dz.U. z 2012r. poz. 361).
§4. Reklamacje
1. Uczestnik może złożyć reklamację:
a) ustnie: osobiście lub telefonicznie w dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą
klienta;
b) pisemnie: przesyłką pocztową na adres siedziby Banku lub jego dowolnej jednostki organizacyjnej
zajmującej się obsługą klienta lub poprzez kuriera lub posłańca lub osobiście w dowolnej jednostce
organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą klienta;
c) w formie elektronicznej: poprzez formularz reklamacyjny na stronie internetowej Banku lub poprzez
usługę BZWBK24 Internet.
2. Odpowiednie adresy oraz numery telefonów dostępne są w jednostkach organizacyjnych Banku
zajmujących się obsługą klienta oraz wskazane są na stronie internetowej Banku www.bzwbk.pl.
3. Odpowiedź na reklamację, w zależności od charakteru sprawy oraz wyboru klienta, zostanie udzielona
Uczestnikowi przez Bank listownie lub poprzez skrzynkę odbiorczą w BZWBK24 lub sms, bez zbędnej
zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W szczególnie
skomplikowanych przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w
terminie 30 dni, termin ten może zostać wydłużony maksymalnie do 60 dni, po uprzednim wyjaśnieniu
Uczestnikowi przyczyn opóźnienia i wskazania okoliczności wymagających dodatkowego ustalenia.
4. Szczegółowe informacje dotyczące trybu wnoszenia i rozpatrywania reklamacji przez Bank dostępne są
na stronie internetowej Banku www.bzwbk.pl oraz w jednostkach organizacyjnych Banku zajmujących
się obsługą klienta.
5. Właściwym dla Banku organem nadzoru jest Komisja Nadzoru Finansowego.
6. Uczestnik może zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych Rzeczników
Konsumenta.
7. Spory pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem mogą być rozstrzygane polubownie przed Arbitrem
Bankowym przy Związku Banków Polskich, o ile wartość przedmiotu sporu nie jest wyższa niż 8000 zł.
Regulamin promocji „Przelewaj walutę bez opłat – edycja 2”
3
8. Spór między Uczestnikiem a Bankiem w sytuacji nieuwzględnienia przez Bank reklamacji Uczestnika
może być zakończony w drodze pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów przed
Rzecznikiem Finansowym, w trybie określonym w ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu
reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym.
§ 5. Pozostałe postanowienia
1. Niniejszy Regulamin będzie dostępny w placówkach banku oraz na stronie internetowej www.bzwbk.pl.
2. Administratorem danych osobowych Uczestników Promocji jest Organizator, który w Okresie trwania
Promocji będzie je przetwarzał w celu realizacji i przeprowadzenia Promocji. Uczestnikom Promocji
przysługuje prawo dostępu do danych oraz prawo ich poprawiania.
3. Organizator jest odpowiedzialny za przeprowadzenie Promocji i jej prawidłowy przebieg.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do przedłużenia Promocji.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie
obowiązujące przepisy prawa.