(Przelewaj walutę bez opłat_do opublikowania)

Regulamin promocji „Przelewaj walutę bez opłat”
1
§ 1. Wprowadzenie
1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa warunki i zasady promocji cenowej „Przelewaj walutę bez
opłat” („Promocja”).
2. Organizatorem promocji cenowej „Przelewaj walutę bez opłat” jest Bank Zachodni WBK z siedzibą we
Wrocławiu, Rynek 9/11, 50-950 Wrocław, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego
przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000008723, NIP 896 000 56 73, Regon 930041341, kapitał zakładowy
i wpłacony 992.345.340 zł („Bank”, „Organizator”).
3. Promocja odbywa się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
§ 2. Definicje
1. Elektroniczna Wymiana Walut („Platforma eFX”) – usługa polegająca na możliwości zawierania
transakcji wymiany walut, których dniem rozliczenia jest dzień zawarcia transakcji, zgodnie z
Regulaminem Wymiany Walut dla ludności. Na podstawie ww. regulaminu usługa będzie
świadczona do 11.03. 2016r.
2. Transakcje eFX (Platforma eFX)– usługi o zakresie identycznym do usługi Elektronicznej Wymiany
Walut, która do 11.03. 2016r. świadczona była na podstawie odrębnej umowy. Szczegółowe reguły
składania i realizacji ww. dyspozycji elektronicznej wymiany walut o nazwie "Transakcje e–FX"
określone są w Zasadach korzystania z usług bankowości elektronicznej BZWBK24 dla ludności,
które będą obowiązywały od 12.03.2016 r.
3. Konto – rachunek prowadzony na podstawie umowy rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego w
złotych lub w walucie obcej zgodnie z Regulaminem kont dla ludności.
4. Okres trwania Promocji – okres od 1 marca 2016 r. do 31 października 2016 r.
5. Usługi bankowości elektronicznej BZWBK24 – dostęp do usług bankowych za pośrednictwem
kanałów elektronicznych.
6. Opcja kosztowa SHA – sposób naliczania opłat dotyczących Polecenia wypłaty, w którym opłaty i
prowizje dzielone są odpowiednio pomiędzy Posiadacza a odbiorcę zlecenia płatniczego.
7. Polecenie wypłaty – transakcja płatnicza w walucie obcej zainicjowana przez Posiadacza,
polegająca na obciążeniu jego rachunku określoną kwotą i uznaniu tą kwotą rachunku odbiorcy.
8. Uczestnik/Posiadacz – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która
zawarła umowę o Konto, umowę o Usługi bankowości elektronicznej BZWBK24.
§ 3. Zasady Promocji
1. Promocja polega na zwrocie pobieranej przez Bank opłaty w ramach udzielonego Posiadaczowi 100%
rabatu w opłacie za pierwsze w miesiącu kalendarzowym Polecenie wypłaty zrealizowane z Konta.
Zwrot opłaty dotyczy tylko niżej wymienionych opłat i prowizji, wyszczególnionych w rozdziale
zatytułowanym Czynności w obrocie dewizowym, Taryfy opłat i prowizji pobieranych przez Bank
Zachodni WBK S.A. za czynności bankowe dla ludności:
Wyszczególnienie czynności
Stawka
Polecenie wypłaty wychodzące:
złożone za pośrednictwem usług bankowości elektronicznej:
a) SEPA
b) pozostałe
8,00 zł
0,2%; min 20,00 zł; max. 200,00
zł
Regulamin promocji „Przelewaj walutę bez opłat”
2
2. Aby skorzystać z Promocji należy spełnić w danym miesiącu kalendarzowym, w Okresie trwania
Promocji poniższe warunki:
a) dokonać zakupu waluty obcej w minimalnej wysokości 10 podstawowych jednostek monetarnych
za pomocą Platformy eFX z dowolnego Konta na Konto, z którego będzie realizowane Polecenie
wypłaty
b) zrealizować Polecenie wypłaty w miesiącu kalendarzowym, w którym zakupiono walutę poprzez
Platformę eFX, w poniższy sposób:
• w Usługach bankowości elektronicznej BZWBK24 z Konta, na które wcześniej została
przekazana waluta zakupiona za pomocą Platformy eFX, oraz
• na rachunek w innym banku na terenie Polski w formacie IBAN, oraz
• w zwykłym trybie realizacji z Opcją kosztową SHA.
3. Polecenie wypłaty musi zostać zaksięgowane na Koncie w miesiącu dokonania zakupu waluty obcej
za pomocą Platformy eFX.
4. Data dokonania Polecenia wypłaty nie może być wcześniejsza niż data zakupu waluty za pomocą
Platformy eFX.
5. Promocją może być objęte każde Konto Uczestnika.
6. Każdy Uczestnik może otrzymać jeden zwrot jednej opłaty w każdym miesiącu kalendarzowym w
Okresie trwania Promocji na każde Konto, z którego zrealizowane zostało Polecenie wypłaty.
7. W przypadku Kont wspólnych, tylko jeden współposiadacz Konta może otrzymać zwrot jednej opłaty
pod warunkiem, że spełni warunki Promocji uprawniające do udzielenia Posiadaczowi 100% rabatu.
8. Zwrot opłaty nastąpi na Konto, z którego została pobrana prowizja od Polecenia wypłaty, najpóźniej do
5 dnia roboczego miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym Uczestnik spełnił
warunki Promocji.
9. Uczestnik Promocji nie może domagać się zamiany 100% rabatu w opłacie na inne świadczenie.
10. Wartość Nagród w Promocji jest zwolniona z podatku dochodowego od osób fizycznych na podstawie
art. 21 ust.1 pkt 68 ustawy z dnia 26 lipca 1991 r.
o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz.U. z 2012r. poz. 361).
§ 4. Reklamacje
1. Uczestnik może złożyć reklamację:
• ustnie: osobiście lub telefonicznie w dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej
się obsługą klienta;
• pisemnie: przesyłką pocztową na adres siedziby Banku lub jego dowolnej jednostki
organizacyjnej zajmującej się obsługą klienta lub poprzez kuriera lub posłańca lub osobiście
w dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą klienta;
• w formie elektronicznej: poprzez formularz reklamacyjny na stronie internetowej Banku lub
poprzez usługę BZWBK24 Internet.
2. Odpowiednie adresy oraz numery telefonów dostępne są w jednostkach organizacyjnych Banku
zajmujących się obsługą klienta oraz wskazane są na stronie internetowej Banku www.bzwbk.pl.
3. Odpowiedź na reklamację, w zależności od charakteru sprawy oraz wyboru klienta, zostanie
udzielona przez Bank listownie lub poprzez skrzynkę odbiorczą w BZWBK24 lub sms, bez zbędnej
zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W szczególnie
skomplikowanych przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi
w terminie 30 dni, termin ten może zostać wydłużony maksymalnie do 60 dni, po uprzednim
wyjaśnieniu Uczestnikowi przyczyn opóźnienia i wskazania okoliczności wymagających
dodatkowego ustalenia.
4. Szczegółowe informacje dotyczące trybu wnoszenia i rozpatrywania reklamacji przez
Bank dostępne są na stronie internetowej Banku www.bzwbk.pl oraz w jednostkach
organizacyjnych Banku zajmujących się obsługą klienta.
§ 5. Pozostałe postanowienia
1. Niniejszy Regulamin będzie dostępny w Okresie trwania Promocji w siedzibie Organizatora.
Regulamin promocji „Przelewaj walutę bez opłat”
3
2. Bank Zachodni WBK S.A., jako Organizator i administrator danych, zgodnie z ustawą
z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych informuje, że w Okresie trwania Promocji
będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników w celu realizacji Promocji. Uczestnikom przysługuje
prawo dostępu do danych oraz prawo ich poprawiania.
3. Organizator jest odpowiedzialny za prowadzenie Promocji i jej prawidłowy przebieg.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do przedłużenia czasu trwania Promocji.
5. W sprawach nieregulowanych w niniejszym Regulaminie będą miały zastosowanie przepisy Kodeksu
Cywilnego oraz innych ustaw.
6. Właściwym dla Banku organem nadzoru jest Komisja Nadzoru Finansowego.
7. Uczestnik Promocji może zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych
Rzeczników Konsumenta.
8. Spory pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem mogą być rozstrzygane polubownie przed Arbitrem
Bankowym przy Związku Banków Polskich, o ile wartość przedmiotu sporu nie jest wyższa niż 8000 zł.
9. Spór między Uczestnikiem a Bankiem w sytuacji nieuwzględnienia przez Bank reklamacji Uczestnika
może być zakończony w drodze pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów przed
Rzecznikiem Finansowym, w trybie określonym w ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu
reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym.