Rzecznik Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego

RZECZNIK PRAW PACJENTA SZPITALA
PSYCHIATRYCZNEGO
Zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego
(Dz.U. z 1994 r., Nr 111, poz. 535 z późn. zm.) od stycznia 2006 roku, osoba korzystająca
ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez szpital psychiatryczny ma prawo do pomocy
w ochronie swoich praw. Prawo do pomocy w ochronie praw osoby, o której mowa powyżej,
przysługuje
również
jej
przedstawicielowi
ustawowemu,
opiekunowi
prawnemu
lub faktycznemu.
Ochrona praw osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez szpital
psychiatryczny należy do zadań Rzecznika Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego. Rzecznik
jest pracownikiem Biura Rzecznika Praw Pacjenta.
SPOSÓB KONTAKTU Z RZECZNIKIEM
-osobisty, telefoniczny lub pisemny1. Dni i godziny przyjęć: wtorek w godz. 8:00 – 16:00
2. Miejsce przyjęć:
 Gabinet nr 20 - parter
 W przypadku pacjentów, którzy nie mają zgody na wolne wyjścia poza oddział
zamknięty  oddział, w którym znajduje się dany pacjent
3. Telefon : (61)846 46 09 lub 662 755 715
(Rzecznik nie odpowiada na wiadomości sms)
4. Adres do korespondencji:
mgr Dominika Opała
Rzecznik Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Ministerstwa Spraw Wewnętrznych
w Poznaniu im. prof. Ludwika Bierkowskiego.
ul. Dojazd 34, 60-631 Poznań
ZAKRES DZIAŁANIA/ZADANIA RZECZNIKA
 wynikające z art. 10 b ust. 2 ustawy z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia
psychicznego (Dz.U.1994.111.535 z późn.zm.):
1) pomoc w dochodzeniu praw w sprawach związanych z przyjęciem, leczeniem, warunkami
pobytu i wypisaniem ze szpitala psychiatrycznego;
2) wyjaśnianie lub pomoc w wyjaśnianiu ustnych i pisemnych skarg pacjenta;
3) współpraca z rodziną, przedstawicielem ustawowym, opiekunem prawnym lub faktycznym
pacjenta;
4) inicjowanie i prowadzenie działalności edukacyjno-informacyjnej w zakresie praw osób
korzystających ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez szpital psychiatryczny;
 wynikający z par.1 ust. 1 rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 13 stycznia 2006 r.
w sprawie szczegółowego trybu i sposobu działania Rzecznika Praw Pacjenta Szpitala
Psychiatrycznego (Dz.U.2006.16.126)
1)przyjmowanie ustnych i pisemnych skarg pacjenta przebywającego w szpitalu
psychiatrycznym, skarg rodziny pacjenta, jego przedstawiciela ustawowego lub osoby
sprawującej faktyczną opiekę nad pacjentem oraz ocenę zasadności skargi;
2) zapewnienie pacjentowi dostępu do informacji prawnej;
3) pomoc w sporządzeniu i złożeniu skargi do kierownika szpitala psychiatrycznego lub innych
instytucji;
4) udzielanie pomocy pacjentowi wypisanemu ze szpitala psychiatrycznego, jeśli skarga została
złożona w trakcie pobytu pacjenta w szpitalu psychiatrycznym, a procedura rozpatrywania
skargi nie została zakończona.
BIURO RZECZNIKA PRAW PACJENTA
adres: aleja Zjednoczenia 25, 01 – 829 Warszawa
telefon: (22) 532 82 50
mail: [email protected]
Bezpłatna infolinia:
0 800 190 590 (pn. – pt. w godz. 9:00 – 21:00)