regulamin - Cashmania

OGÓLNE WARUNKI UMÓW
DOTYCZĄCE ZASAD UCZESTNICTWA
W PROGRAMIE LOJALNOŚCIOWYM CASHMANIA
………………… prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ……… (dalej zwany
“………”) wpisany do Centralnej Ewidencji Informacji Działalności Gospodarczej
(CEIDG), REGON ………., NIP ………………. prowadzi wspólnotę zakupową,
która umożliwia jej uczestnikom (zwanym dalej „Uczestnikami Programu
CashMania”) otrzymywanie korzyści poprzez zakup towarów i usług od Partnerów
Handlowych CashMania (zwanych dalej „Partnerami Handlowymi”), co zwane jest
dalej „Programem Lojalnościowym CashMania”. Stroną umowy z Partnerem
Handlowym oraz Uczestnikiem Programu jest CashMania.
Słownik pojęć:
„Karta CashMania” to karta plastikowa, która służy do rejestrowania zakupów
Uczestnika Programu dokonywanych u Partnerów Handlowych w Programie
Lojalnościowym CashMania. Nie jest ona zatem środkiem płatniczym, z tym
zastrzeżeniem, że może ona być użyta do rozliczenia transakcji w sposób opisany
w punkcie 3.7 Ogólnych Warunków Umów. Karta jest własnością CashMania.
„Program Lojalnościowy CashMania” to wspólnota zakupowa powołana przez
CashMania, w ramach której Uczestnicy Programu otrzymują Korzyści z uczestnictwa
przy zakupie towarów i usług od Partnerów Handlowych.
„Uczestnicy Programu” to wszystkie osoby, które zawarły umowę uczestnictwa z
CashMania zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Umów, przez okres
obowiązywania umowy, tzn. dopóki nie zostanie ona rozwiązana przez
wypowiedzenie przez jedną z umawiających się stron.
„Numer ID Uczestnika” to niepowtarzalny numer, który jest przydzielany przez
CashMania i służy do identyfikowania Uczestnika Programu oraz do rejestrowania
zakupów dokonywanych u Partnerów Handlowych. Numer ID Uczestnika jest
jednocześnie numerem Karty CashMania, który jest przyznawany Uczestnikowi tylko
raz.
„Korzyści z uczestnictwa” to wszystkie korzyści, które Uczestnik Programu otrzymuje
w zamian za dokonanie zakupów u Partnerów Handlowych w ramach Programu
Lojalnościowego CashMania.
„Partnerzy Handlowi” to osoby fizyczne, jednostki organizacyjne nieposiadające
osobowości prawnej oraz osoby prawne posiadające umowę zawartą z CashMania,
od których Uczestnicy Programu mogą nabywać towary i usługi, a przez to
otrzymywać Korzyści z uczestnictwa.
1. Przedmiot Umowy
1.1. Nabywanie towarów i usług przez Uczestników Programu od Partnerów
Handlowych (zwane dalej „Zakupami") rejestrowane jest w Programie
Lojalnościowym CashMania.
1.2. Zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Umów Uczestnik Programu
uprawniony jest do udziału w Programie Lojalnościowym CashMania oraz do
otrzymywania związanych z tym Korzyści z uczestnictwa.
2. Zawarcie umowy o uczestnictwo
2.1.Wnioskodawca wypełnia formularz rejestracyjny on-line na stronie
www.cashmania.pl, akceptuje Ogólne Warunki Umów (OWU), a po kliknieciu
klawisza “Rejestruję się” wnioskodawca automatycznie zawiera umowę
o uczestnictwo w Programie Lojalnościowym CashMania na zasadach opisanych
w niniejszych OWU.
2.2. Umowa o uczestnictwo w Programie Lojalnościowym CashMania zostaje
zawarata na czas nieokreślony.
2.3.Uczestnikowi Programu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie
14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia. Ośwaidczenie o odstąpieniu od umowy należy
przesłać w wymaganym terminie mailem na adres ……………. lub formie pisemnej
na adres: …………………..
2.4. Wzór ośwaidczenia o odsąpieniu od umowy znajduje się w Załączniku nr 1 do
OWU.
3. Program Lojalnościowy CashMania
3.1. Dokonując Zakupów u Partnerów Handlowych, Uczestnik Programu uzyskuje
rabat ustalony przez CashMania z Partnerami Handlowymi.
3.2.Wykaz aktualnych Partnerów Handlowych, wraz z aktualnie przyznawanymi
za zakupy u nich Korzyściami z uczestnictwa, można sprawdzić na stronie
www.cashmania.pl. w zakładce ………………..
3.3. Uczestnik Programu rejestruje swoje zakupy przy użyciu Karty CashMania typu
Cashback.
3.4 Partner Handlowy sczytuje Kartę CashMania przy użyciu urządzenia służącego
do obsługi Kart CashMania. Po dokonanych przy użyciu Karty CashMania zakupach
na koncie Uczestnika Programu pojawia się kwota uzyskanego rabatu, z zastrzeżeniem
punktu 3.5 Ogólnych Warunków Umów.
3.5 W przypadku, gdy Partner Handlowy przewiduje możliwość zwrotu towaru rabat
zostanie naliczony po upływie przewidzianego przez Partnera Handlowego terminu
uprawniającego do zwrotu towaru. Jeżeli Uczestnik Programu zwróci towar
po upływie przewidzianego przez Partnera Handlowego terminu uprawniającego
do jego zwrotu z powodu wad towaru, a Partner Handlowy przyjmie ten towar
i odstąpi od umowy z Uczestnikiem Programu (zwrot gotówki), to stan konta
Uczestnika zostanie pomniejszony o wartość rabatu wynikającego z wartości
zakupionego i zwróconego towaru.
3.6 Uczestnik Programu nie jest uprawniony do otrzymania zwrotu kwoty zapisanej
na koncie w gotówce, a jedynie do uzyskania od Partnerów Handlowych rabatu
albo dokonania zakupu towaru lub usługi.
3.7 Jeżeli stan środków na koncie Uczestnika Programu jest niższy niż wartość
zakupowanej usługi lub towaru, to Uczestnik dokonuje zapłaty wyłącznie gotówką.
W przypadku, gdy stan środków jest wyższy lub co najmniej równy wartości
zakupowanej usługi lub towaru, to Uczestnik jest uprawniony do zapłaty gotówką
i w tym przypadku wartość rabatu udzielanego za zakupiony towar lub usługę zasila
jego konto lub kartą CashMania i w tym przypadku stan jego konta zostaje
pomniejszony o wartość zakupionego towaru lub usługi. Transakcja bezgotówkowa
jest potwierdzona podpisem Uczestnika, zgodnym ze wzorem podpisu widniejącym
na odwrocie karty CashMania. W przypadku rozbieżności pomiędzy podpisem
Uczestnika, a wzorem podpisu widniejącym na odwrocie karty CashMania,
przedstawiciel Partnera Handlowego może dokonać odczytu transakcji
bezgotówkowej przy użyciu karty CashMania.
3.8 Uczestnik Programu może sprawdzić historię udzielonych rabatów oraz ich
aktualną wartość po zalogowaniu się przy użyciu numeru ID oraz hasła na stronie
www.cashmania.pl. w zakładce ………………..
4. Koszty
4.1. Rejestracja i uczestnictwo w Programie Lojalnościowym CashMania są bezpłatne
dla Uczestników Programu.
4.2. Karta Cashback CashMania jest bezpłatna dla Uczestnika Programu w ramach
rejestracji.
5. Zgubienie, utrata lub zniszczenie karty CashMania
5.1 Uczestnik Programu zobowiązany jest do niezwłocznego
poinformowania CashMania o fakcie zgubienia, utraty lub
zniszczenia karty CashMania. Zastrzeżenia karty CashMania należy
dokonać na stronie www.cashmania.pl w zakładce ……… .
5.2 CashMania zobowiązana jest do zastrzeżenia karty CashMania
uniemożliwiającego korzystanie z karty nie później niż w ciągu 24
godzin od daty zgłoszenia przez Uczestnika Programu faktu
zgubienia, utraty lub zniszczenia karty CashMania
5.3 Cash Mania nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie karty CashMania
w jakiejkolwiek formie, w tym dokonania rozliczenia transakcji
przy jej użyciu do czasu upływu 24 godzin od chwili zgłoszenia przez
Uczestnika Programu zgubienia, utraty lub zniszczenia karty
CashMania w trybie przewidzianym w punkcie 5.1 Ogólnych Warunków.
5.4 Na wniosek Uczestnika Programu CashMania wyda i prześlę na adres Uczestnika
Programu duplikat karty CashMania. Za wydanie duplikatu karty CashMania pobiera
opłatę w wysokości …………… zł (………………………….).
6. Wypowiedzenie umowy przez Uczestnika Programu
6.1. Uczestnik Programu jest upoważniony do wypowiedzenia umowy zawartej
z CashMania w każdej chwili bez zachowania terminu wypowiedzenia poprzez
złożenie pisemnego oświadczenia. Uczestnik Programu nie jest ponadto zobowiązany
do dokonywania Zakupów w ramach trwającego stosunku umownego.
6.2. Przy rozwiązaniu umowy Uczestnik Programu będzie upoważniony
do otrzymania wyłącznie tych Korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym
CashMania, do których udzielenia istniały podstawy w chwili rozwiązania umowy,
tzn. jeżeli nabycie upoważniające Uczestnika Programu do otrzymania Cashbacku
było już dokonane w chwili rozwiązania umowy.
7. Wypowiedzenie umowy przez CashMania
7.1. CashMania może wypowiedzieć umowę z zachowaniem miesięcznego okresu
wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
7.2. Przy rozwiązaniu umowy Uczestnik Programu będzie upoważniony
do otrzymania wyłącznie tych Korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowego
CashMania, do których udzielenia istniały podstawy w chwili rozwiązania umowy,
tzn. jeżeli nabycie upoważniające Uczestnika Programu do otrzymania Cashbacku
było już dokonane w chwili wypowiedzenia umowy.
8. Postępowanie reklamacyjne
8.1.Wszelkie reklamacje dotyczącej rejestracji i udziału w Programie Lojalnościowym
CashMania mogą być zgłaszane on-line na stronie www.cashmania.pl. w zakładce
……………….
8.2. CashMania potwierdza przyjęcie rekalmacji poprzez mail nadający sprawie
unikalny numer, na który należy powoływać się w dalszej korespondencji.
8.3. CashMania rozpatruje zgłoszone reklamacje po ich wpływie bez zbędnej zwłoki,
w terminie nie dłuższym niż 30 (trzydzieści) dni kalendarzowych od daty ich
otrzymania, z zastrzeżeniem pkt 8.4.
8.4. W przypadku uzasadnionej niemożności udzielenia odpowiedzi w terminie
określonym w pkt 8.3., CashMania przekaże Uczestnikowi Programu informacje
o przyczynach opóźnienia, okolicznościach, które muszą zostać ustalone
oraz o przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi. Termin ten nie powinien
przekroczyć 120 (stu dwudziestu) dni od dnia otrzymania rekalmacji.
8.5. Odpowiedzi na złożoną reklamację CashMania udziela w formie listu
elektronicznego wysłanego na adres e-mail podany przez Uczestnika Programu
w formularzu rejestracyjnym.
9. Przetwarzanie danych, zgoda na otrzymywanie informacji
handlowych
i reklamowych
9.1. Dane osobowe Uczestnika Programu przetwarzane są przez CashMania
na zasadach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
a w przypadku Uczestnika Programu będącego osobą fizyczną ze szczególnym
uwzględnieniem przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych
osobowych (Dz.U. 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.). Uczestnik Programu wyraża
zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w ramach umowy zawartej z
CashMania poprzez złożenie stosownego oświadczenia.
9.2. Dane osobowe Uczestnika Programu przetwarzane są w celu wykonywania
świadczeń związanych z Programem Lojalnościowym CashMania i nie są
przekazywane osobom trzecim za wyjątkiem podmiotów wspólpracujących
z CashMania i tylko do działań niezbędnych do wykonywania usług w ramach
Programu Lojalnościowego CashMania.
9.3. Uczestnik Programu poprzez złożenie stosownego oświadczenia wyraża zgodę na
otrzymywanie informacji marketingowych oraz szkoleniowych pochodzących
od CashMania I w tym celu udostepnia swój adres mailowy. Uczestnik Programu
może w każdej chwili odwołać w formie pisemnej zgodę, o której mowa w zdaniu
poprzednim, przesyłając oświadczenie na adres CashMania.
9.4. Uczestnikowi Programu w każdym czasie przysługuje prawo dostępu do treści
swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania lub aktualizowania.
9.5. Wyrażone zgody mogą być również w dowolnym czasie cofnięte oraz ponownie
udzielone poprzez wysłanie stosonych oświadczeń w formie pisemnej na adres
Cashima, z zastrzeżeniem że odowłanie zgody, o której mowa w pkt 9.1., niezbędnej
do funkcjonowania Programu Lojalnościowego CashMania skutkować będzie
rozwiązaniem umowy oraz usunięciem danych z Programu Lojalnościowego
CashMania.
10. Odpowiedzialność CashMania
10.1. CashMania ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w wyniku
niewykonania lub nienależytego wykonania umowy na zasadach ogólnych
przewidzianych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
10.2. CashMania nie ponosi odpowiedzialności w przypadku zaistnienia następujących
zdarzeń i ryzyk:
a) okresowego braku funkcjonalności serwisu internetowego,
b) innych technicznych lub elektronicznych błędów, tj. wynikłych podczas transferu
danych przez Internet, podczas korzystania z portalu CashMania, aplikacji CashMania
dla urządzeń mobilnych, jeżeli błędy te nie są wynikiem zawinionych zachowań
CashMania.
c) braku funkcjonalności sieci telefonii komórkowej lub terminali,
d) braku funkcjonalności mobilnych urządzeń Uczestnika Programu,
e) ryzyka wojny, wojny domowej oraz wydarzeń o charakterze wojennym; ryzyka
strajku; lokautu oraz zamieszek wojennych; ryzyka zajęcia, konfiskaty lub innego
działania wywołanego ingerencją siły wyższej; ryzyka działania energii atomowej.
10.3. CashMania nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu niewykonania
lub nienależytego wykonania umowy zawartej przez Uczestnika Programu
z Partnerem Handlowym, jak również z tytułu rękojmi lub gwarancji za towar lub
usługę będącą przedmiotem umowy zawartej z Partnerem Handlowym. Wszelkich
roszczeń opisanych w zdaniu poprzednim Uczestnik Programu może dochodzić
bezpośrednio od Partnera Handlowego, z którym zawarł umowę.
11. Postanowienia ogólne
11.1. CashMania jest upoważniona do przekazywania Uczestnikowi Programu
informacji niezbędnych do realizacji umowy za pośrednictwem sms-ów lub e-maili,
o ile Uczestnik Programu poda odpowiednie dane kontaktowe i nie wyrazi sprzeciwu
co do tej formy przesyłania informacji.
11.2. Zmiany niniejszych Ogólnych Warunków Umów zaproponowane Uczestnikowi
Programu w postaci tekstowej oraz inne porozumienia umowne między Uczestnikiem
Programu a CashMania uznaje się za przyjęte przez Uczestnika Programu, jeśli
Uczestnik Programu nie sprzeciwi się ich obowiązywaniu w ciągu 30 dni
od otrzymania oferty w formie tekstowej.
11.3. Jeżeli postanowienia umowne okażą się nieskuteczne i/lub niewykonalne
w całości lub części, fakt ten nie wpływa na skuteczność pozostałych postanowień.
11.4. Niniejszy stosunek prawny podlega prawu polskiemu.
11.5. Rejestracja i uczestnictwo w Programie Lojalnościowym CashMania jest
dopuszczalne wyłącznie dla osób, które ukończyły 13 lat, z zastrzeżeniem jednakże
iż do czasu osiągniecia pełnoletniości niezbędna jest pisemna zgoda przedstawiciela
prawnego małoletniego do rejestracji i udziału w Programie, z zastrzeżeniem umów
zawieranych w drobnych bieżących sprawach życia codziennego.
ZAŁĄCZNIK NR 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od
umowy)
Adresat: …………………………………………………………………………………
Ja niżej podpisany niniejszym ośwaidczam, że odstępuję od umowy o świadczenie
usług oferowanych przez ……………….. – uczestnictwa w Programie
Lojalnościowym CashMania.
-
data zawarcia umowy ……………………..
imię i nazwisko konsumenta …………………………………………………
adres konsumenta …………………………………………………………….
Podpis konsumenta ………………………….. (tylko jeżeli formularz jest przesyłany
w formie papierowej)
Data ………………………..