Najskuteczniejsze Techniki e-Sprzedaży

Najskuteczniejsze Techniki e-Sprzedaży
Rewolucja w handlu już się zaczęła… bądź gotowy i wyprzedź konkurencję
Internet zrewolucjonizował handel, a popularność smartfonów z dostępem do zakupów on-line
dodatkowo tę rewolucję pogłębia - obroty światowego handlu internetowego w ostatnich trzech
latach stale wzrastały o kilkanaście % rocznie. Wartość rynku e-commerce w Polsce w 2015
roku wyniosła ponad 27 mld PLN, a dynamika rozwoju tej formy handlu wyznacza wyraźne
trendy - kto będzie lub nie będzie osiągać sukcesy na współczesnym rynku
ü jak zbudować stronę www, która będzie
budować zaufanie do firmy i przyciągać
uwagę Klienta
ü co, gdzie i jak pisać na stronie oraz w
ofertach by przekonać Klienta do zakupu
ü jak
potencjalnej
wyróżnić
ofertę
konkurencji
firmy
na
specjalistycznych, sprzedażowych,
wśród
portalach
aukcyjnych
(Allegro, eBay Ceneo itp.)
ü jak profesjonalnie obsługiwać Klienta
przez email – jak odkrywać jego intencje i odpowiadać na zapytania by sam chciał kupić i
przyprowadzał innych
Certes Sp. z o.o. | ul. Wał Miedzeszyński 552C | 03-994 Warszawa | +48 22 353 82 20 | NIP 521-344-53-03 | [email protected] | www.certes.pl
System
zarządzania
ISO 9001:2008
ISO 29990:2010
www.tuv.com
ID 9108626503
STANDARD
W programie szkolenia:
Co działa na umysł (e)Klienta ?
ü
ü
psychologia Klienta internetowego –
czym się kieruje i jak podejmuje decyzje
zakupowe
socjotechniki sprzedaży internetowej – jak
międzynarodowe
korporacje
budują
swoją pozycję i markę w Internecie
(i w umysłach Klientów)
Skuteczne oferty i strony www
Neuromarketing - co i jak umieszczać na
stronie www, ofertach. wizytówkach by
przyciągały one zainteresowanie Klienta
GCP najlepiej sprzedających się ofert –
podświadome wywieranie wpływu
strategie pozyskiwania Klientów na Allegro,
Ceneo i innych portalach
ü
ü
ü
Obsługa Klienta przez e-Mail
Marketing internetowy –
jak efektywnie reklamować się w Internecie?
ü
ü
ü
ü
zasady
profesjonalnej
komunikacji
przez e-mail
odkrywanie i odpowiadanie na ukryte w
treści wiadomości intencje Klienta
jak pisać skuteczne maile sprzedażowe
obsługa reklamacji przez e-mail
ü
ü
Pętla pozyskiwania Klienta
Wykorzystanie serwisów i portali
społecznościowych
- przewaga nad zwykłym „zamknięciem” sprzedaży
ü
ü
strategie zdobywania nowych Klientów
oraz budowania lojalności obecnych
techniki
twin&sibling
selling’u
–
metodologia sprzedaży gigantów branży
powszechnie stosowana w Amazon, Apple
Store czy Google Android Market
Neurolingwistyka i Neurogramatyka –
wywieranie wpływu za pomocą tekstu
pisanego i projektowanie sloganów
Budowanie skutecznych kampanii SEO i
SEM, w tym m.in. jak podwyższyć
efektywność Google Adwords
ü
ü
zasady skutecznej promocji i PR
w serwisach społecznościowych
budowanie
i
zarzadzanie
profilami
firmowymi oraz fanpage’ami na portalach
typu Facebook, Twitter, Goldenline i
LinkedIn
www.certes.pl
2
Dlaczego warto – najważniejsze informacje o szkoleniu:
ü
dyplomowany Trener z międzynarodowym doświadczeniem w pracy szkoleniowej,
praktyk e-sprzedaży posiadający prestiżową certyfikacją z zakresu wywierania wpływu Advanced Master of NLP (jedna z kilkudziesięciu osób na świecie)
ü
praktyczna wiedza z najwyższej półki – znana dotąd
zawodowym
copywriterom,
specjalistom
z
zakresu
neuromarketingu internetowego
ü
jedyny program na rynku zapewniający kompleksowe
przygotowanie do zarządzania e-sprzedażą w firmie (przez
stronę
www,
oferty,
portale
sprzedażowe,
serwisy
społecznościowe, sklepy internetowe) zarówno w kraju jak i za
granicą
ü
szkolenie w formie zamkniętej zawiera case studies i wzorce ofert dopasowane do
specyfiki oraz branży Klienta
» OFERTA CENOWA
TERMIN SZKOLENIA: 16 stycznia 2017 r. poniedziałek LICZBA GODZIN: 8 h MIEJSCE REALIZACJI: Siedziba firmy CERTES ul. Wał Miedzeszyński 552 C | 03-­‐994 Warszawa CENA ZA OSOBĘ: 750 PLN NETTO, 2 osoba i każda kolejna z tej samej firmy 10% zniżki www.certes.pl
3
» TRENER
Paweł Popławski
» Certyfikowany trener
z
międzynarodowym
doświadczeniem, spędził ponad 1800h na szkoleniu
innych, ekspert w dziedzinie komunikacji indywidualnej /
grupowej / zespołowej, wywierania wpływu w biznesie,
sprzedaży,
marketingu,
wystąpień
publicznych,
motywacji i efektywności osobistej
» Prowadzi szkolenia w 4 językach w Polsce, Hong
Kongu, Chinach, Singapurze, Malezji, Tajlandii
» Jako jeden z kilku trenerów w Polsce uzyskał w
USA certyfikat Licensed Trainer of Neuro-Linguistic
Programming™ potwierdzający umiejętności trenerskie,
jedna z kilkudziesięciu osób na świecie posiada
certyfikat Advanced Master NLP™ międzynarodowy
certyfikat Society of NLP, zaświadczający o najwyższym
stopniu kompetencji w zakresie wywierania wpływu
» Podwójny absolwent Szkoły Głównej Handlowej w
Warszawie z dodatkowymi certyfikatami oraz pracą
dyplomową dotyczącą perswazji i komunikacji,
doktorant SGH
» Ukończył ponad 47 szkoleń u trenerów światowej -jego
umiejętności trenerskie i wiedza ekspercka są
akredytowane licznymi certyfikatami, które zdobywał
osobiście pod okiem takich autorytetów jak Robert
Cialdini, Richard Bandler, Tony Robbins, Frank
Farrelly, Andrew Austin
» Założyciel instytutu szkoleniowego NLP Asia Pacific z
siedzibą w Hong Kongu, zapraszany na wykłady jako
prelegent przez czołowe uczelnie i organizacje
studenckie w kraju i za granicą.
» Swoją specjalistyczną wiedzę aktualizuje co roku na warsztatach w kraju i za granicą, stosuje zawsze najnowsze i
najefektywniejsze metody, strategie biznesowe oraz szkoleniowe.
» Szkolił pracowników oraz prowadził projekty consultingowe dla takich firm i organizacji jak m.in. PGNiG
Termika S.A., LPP S.A. (Reserved, Mohito), Philip Morris Polska (Marlboro, L&M), Ministerstwo Spraw Zagranicznych,
Ministerstwo Finansów, Asics, Groupe SEB (Tefal, Krups, Lagostina), Orco Property Group, Galderma (Cetaphil),
Instytut Studiów Podatkowych, Siódemka S.A., Dorbud S.A., ZPAS S.A., PSS Społem, organów Administracji Publicznej,
a także wielu innych podczas szkoleń otwartych
»
Przykładowe
wystąpienie
http://www.pawelpoplawski.pl/
trenera
w
formie
video-relacji
dostępne
jest
pod
adresem
www.certes.pl
4