Zapytanie ofertowe

Warszawa, 06.11.2012
Od:
BOBROWICZ ROBERT, BAS CENTRUM TŁUMACZEŃ
PROFESJONALNYCH; TLUMACZ.PL CENTRUM TŁUMACZEŃ
PROFESJONALNYCH; BASKREACJA
Pl. Konstytucji 4/22
00-552 Warszawa
Do:
................................
................................
................................
Zapytanie ofertowe
Zwracamy się z prośbą o przedstawienie oferty handlowej na planowany zakup infrastruktury
sprzętowej oraz oprogramowania wraz z niezbędnymi usługami, które pozwolą na
automatyzację procesów biznesowych naszego przedsiębiorstwa.
Tabele poniżej zawierają wykazy poszczególnych elementów zapytania:
Analizy przygotowawcze i usługi eksperckie
Analiza przedwdrożeniowa
Wartości niematerialne i prawne
Ilość rbg.
200
Ilość szt.
Moduł Zamówień
1
Moduł CRM
1
Moduł Handlowy
1
Moduł Rozliczeń
1
Moduł Analiz
1
Moduł Kartotek Kontrahentów
1
Moduł Kartotek usług
1
Moduł Kartotek towarów i produktów
1
Moduł Elektronicznego Obiegu Dokumentów
1
Platforma WEB B2B
1
Usługi wdrożeniowe, instalacyjne i konfiguracyjne
Ilość rbh
Instalacja i konfiguracja modułu Zamówień
180
Instalacja i konfiguracja modułu CRM
60
Instalacja i konfiguracja modułu Handlowego
Instalacja i konfiguracja modułu Rozliczeń
Instalacja i konfiguracja modułu Analiz
190
180
150
Instalacja i konfiguracja modułu Kartotek Kontrahentów
8
Instalacja i konfiguracja modułu Kartotek usług
16
Instalacja i konfiguracja modułu Kartotek towarów i produktów
16
Instalacja i konfiguracja modułu Elektronicznego Obiegu Dokumentów
320
Migracja danych do Systemu B2B
140
Instalacja i konfiguracji modułu Platforma WEB B2B
390
Testy systemu
160
Szkolenia specjalistyczne
Ilość rbh
Zakup usług szkoleniowych operatorów z obsługi systemu dedykowanego
oprogramowania B2B
120
RAZEM
Istotne warunki dot. składania ofert:
1. W trakcie składania ofert będziemy brali pod uwagę:
• Cenę – 100%
2. Złożona oferta powinna zawierać:
• Nazwę i adres oferenta
• Datę sporządzenia
• Termin ważności oferty
3. Oferta powinna być sporządzona na papierze firmowym oferenta lub opatrzona
pieczęcią firmową, pod rygorem odrzucenia, musi być podpisana przez oferenta.
4. Oferty należy składać do 13 listopada 2012 roku do godziny 15.00 osobiście w
siedzibie Spółki, listownie, faxem lub w formie pdf na adres e-mail: [email protected]
5. Oferty dostarczone po ww. dacie nie będą rozpatrywane
6. Oferty nie mogą być wariantowe
7. Ważność oferty nie może być krótsza niż do 31 marca 2013 roku.
Z wyrazami szacunku
.................................
Załączniki:
• Specyfikacja
• Formularz ofertowy
Specyfikacja:
Oferta powinna obejmować kompletną wycenę nabycia systemu B2B:
Analizy przygotowawcze i usługi eksperckie
1. Analiza przedwdrożeniowa – 200rbg
BOBROWICZ ROBERT,
BAS CENTRUM TŁUMACZEŃ PROFESJONALNYCH; TLUMACZ.PL CENTRUM
TŁUMACZEŃ PROFESJONALNYCH; BASKREACJA pod względem wykonalności
Przygotowanie realizacji projektu – analizy potrzeb i możliwości firmy
wdrożenia systemu i jego poszczególnych funkcji w pełni dostosowanych do potrzeb korzystających
firm. Analiza ma obejmować opracowanie metodologii założeń do wdrożenia systemu B2B i
umożliwiać odpowiednie zaprojektowanie i wdrożenie systemu B2B oraz technologii informacyjnokomunikacyjnych. Powstała analiza stanowić będzie podstawę do dopasowania zaprojektowanych
systemów do specyfikacji działalności gospodarczej prowadzonej przez firmę BOBROWICZ
ROBERT, BAS CENTRUM TŁUMACZEŃ PROFESJONALNYCH; TLUMACZ.PL
CENTRUM TŁUMACZEŃ PROFESJONALNYCH; BASKREACJA i jego Partnerów
biznesowych z uwzględnieniem oczekiwań firm, w zakresie rezultatów zastosowania nowych
systemów przy uwzględnieniu wyposażenia sprzętowego i rozwiązań z zakresu IT, które
wykorzystywane są przez te podmioty.
Nabycie wartości niematerialnych i prawnych
1. Platforma WEB B2B – 1szt.
Będzie to jądro systemu, platforma, na której opiera się każdy z modułów.
Najważniejsze parametry funkcjonalne i techniczne:
• interfejs webowy (korzystanie z oprogramowania z poziomu przeglądarki
internetowej)
• instalacja na dowolnym serwerze opartym na platformie LAMP (zarówno w lokalizacji
firmy, dzierżawionej maszynie, jak i na serwerze wirtualnym)
• praca rozproszona (wystarczy tylko dostęp do Internetu)
• wielopoziomowy system uprawnień
• współdzielenie bazy danych przez moduły używane dla poszczególnych jednostek
organizacyjnych firmy
• obsługa połączeń szyfrowanych SSL
W skład platformy webowej WEB B2B mają wchodzić następujące elementy logiczne (panele
webowe z wydzielonym dostępem oraz modułami):
1. Panel głównego administratora
2. Dla biura tłumaczeń BAS:
• Front-end dla klientów (Partnerzy odbiorcy usług tłumaczeniowych)
• Front-end dla tłumaczy (Partnerzy dostawcy usług tłumaczeniowych)
• Back-end dla pracowników biura
3. Dla Biura agencji marketingowej Baskreacja:
• Front-end dla klientów (odbiorcy produktów marketingowych)
• Back-end dla pracowników biura
Platforma Komunikacji Biznesowej będzie służyła jako najwyższy element warstwy prezentacji
odpowiedzialny bezpośrednio za przesyłanie danych Partnerom, stanowiąc interfejs
komunikacyjny pomiędzy użytkownikiem a warstwą logiki biznesowej i warstwą danych.
Platforma Komunikacji Biznesowej będzie stanowić podstawę extranetowej części aplikacji
B2B. Oprogramowanie będzie wykonane w języku PHP.
Logowanie do aplikacji ma być realizowane za pomocą loginu i hasła. W celu zabezpieczenia
danych, zarówno wysyłanych, jak i odbieranych przez system, ma zostać zastosowana
technologia szyfrowanego połączenia SSL (Secure Socket Layer), która służyć będzie do
szyfrowania danych pomiędzy serwerem WWW a łączącym się z nim użytkownikiem.
Technologia ta pozwali zabezpieczyć się przed programami wyłapującymi dane przesyłane i
odbierane przez dany komputer lub sieć komputerową (tzw. snifferami). Protokół SSL, dzięki
szyfrowaniu asymetrycznemu oraz kluczom prywatnym i publicznym, zabezpiecza przed
zdekodowaniem przechwyconych informacji.
Platforma komunikacji biznesowej ma umożliwiać elektroniczny przesył takich informacji jak:
• Katalogi towarowe, cenniki, oferty, promocje
• Katalogi usług, cenniki, oferty, promocje
• Statusy zamówień
• Warunki umowy
• Faktury, Stan rozliczeń
Platforma Komunikacji Biznesowej ma umożliwiać automatyczną wymianę kartotek usług,
kartotek towarów, kartotek kontrahentów, podgląd stanów magazynowych i dokumentów
archiwalnych takich jak zamówienia i faktury oraz rozrachunków, zweryfikowanym Partnerom
pomiędzy systemami informatycznymi Partnera a BOBROWICZ ROBERT, BAS CENTRUM
TŁUMACZEŃ PROFESJONALNYCH; TLUMACZ.PL CENTRUM TŁUMACZEŃ
PROFESJONALNYCH; BASKREACJA. Zamówienia Partnera mają być zapisywane
bezpośrednio w bazie danych w strukturach systemu B2B. Tak więc od razu po złożeniu,
zamówienia te mają być widoczne w systemie B2B, umożliwiając dalsze przetwarzanie.
2. Moduł CRM – 1szt.
Funkcjonalność modułu:
• ewidencjonowanie kontaktów z Partnerami
• zapis zdarzeń systemowych w historii kontaktów (złożenie zamówienia/zlecenia
tłumaczenia/zlecenia wykonania usługi marketingowej, wysyłka e-oferty, negocjacje
handlowe, itp.)
• rejestr wiadomości i zdarzeń systemowych powiązany z kartotekami kontrahentów,
towarów, usług
• podgląd pełnych danych dotyczących współpracy z Partnerami
• tworzenie przypomnień
• obsługa wątków kontaktów
• zarządzanie kampaniami marketingowymi
• narzędzia do obsługi posprzedażowej/lojalnościowej
Moduł ma rozwija
funkcjonalność systemu B2B w zakresie współpracy z Partnerami poprzez powiązanie
wiadomości z kluczowymi elementami systemu umożliwi sprawną i szybką nawigację podczas
procesów realizowanych poprzez system B2B. Moduł pozwalający na zarządzanie kontaktami
z Partnerami, automatyczne przypominanie o wspólnych zadaniach, terminach, spotkaniach.
W systemie można będzie ustalić klucz powiadomień w strukturach Partnera i firmą
BOBROWICZ ROBERT, BAS CENTRUM TŁUMACZEŃ PROFESJONALNYCH;
TLUMACZ.PL CENTRUM TŁUMACZEŃ PROFESJONALNYCH; BASKREACJA w
stosunku do wspólnie prowadzonych procesów.
3. Moduł Handlowy – 1szt.
Moduł pozwalający na pełną obsługę zakupów i sprzedaży towarów oraz usług w systemie
B2B. Moduł umożliwiający przeprowadzenie na jednym stanowisku z odpowiednimi
uprawnieniami dotyczącymi innych modułów, pełnej ścieżki procesu sprzedaży: począwszy od
zapytania ofertowego, poprzez ofertę dla Partnera, zamówienie, fakturę aż do rozliczenia
należności i zaksięgowania faktury bez konieczności przełączania się pomiędzy modułami.
Zaawansowane definiowane cenniki w połączeniu z mechanizmami zarządzania promocjami,
progamami rabatów dla grup i poszczególnych kart zarówno Partnerów, jak i asortymentu
mają być potężnym narzędziem do sprostania oczekiwaniom Partnerów biznesowych. Moduł
ma być mocno zintegrowany z pozostałymi obszarami projektowanego systemu, to za jego
pośrednictwem mają być tworzone dokumenty handlowe, które przy pomocy Modułu
Elektronicznego Obiegu Dokumentów oraz Platformy WEB B2B mają być przekazywane do
danego partnera.
Moduł ten ma być odpowiedzialny za realizowanie polityki cenowej ustalonej w firmie w
procesie zamówień w systemie B2B. Moduł ma umożliwiać przypisanie każdemu partnerowi
będzie indywidualnych warunków sprzedaży, które będą określać: rodzaje płatności, termin
płatności, itd. Ponadto, moduł ma umożliwiać ustalenie limitów kredytowych oraz
automatycznej blokady sprzedaży dla konkretnego kontrahenta.
4. Moduł Zamówień – 1szt.
Funkcjonalności modułu:
• przyjmowanie zamówień od partnerów na gadżety reklamowe, usługi marketingowe
lub usługi tłumaczeniowe
• obsługa procesu realizacji zamówienia
• weryfikacja składników zamówienia
• przydzielenie dostawcy (tłumacza) do zamówienia (zlecenie do tłumacza)
• interaktywna wizualizacja zamówionych towarów lub usług
Moduł będący dopełnieniem modułu handlowego i zarządzający procesami związanymi z
obsługą ofert i zamówień. W systemie B2B obieg dokumentów w tym zakresie będzie mógł
przyjąć formę od zapytania ofertowego, poprzez ofertę aż do zamówienia, które ma być dalej
automatycznie przekształcane do dokumentów handlowych. Funkcjonalność modułu ma
pozwalać na wymianę elektronicznych dokumentów pomiędzy systemem B2B a systemami
Partnerów. Dokumenty mają być przesyłane pomiędzy systemami za pomocą szyfrowanego
bezpiecznego protokołu SSL. Moduł ma mieć także interfejs graficzny dostępny w
przeglądarce internetowej, w którym to Partnerzy będą mogli śledzić i kontrolować stan
realizacji poszczególnych zamówień, a także dokonywać kolejnych zamówień. W ramach
modułu ma być dostępna również funkcjonalność zlecania usług poszczególnym partnerom.
5. Moduł Rozliczeń – 1szt.
Moduł ten ma służyć do zarządzania i monitorowania rozliczeń z Partnerami. Rozliczenia
mają być przedstawione w formie tabeli wyposażonej w zaawansowany system filtrowania i
grupowania danych, dzięki czemu będzie można szybko uzyskać interesujące nas informacje.
Moduł ma być wyposażony w serię gotowych raportów oraz dodatkowo ma zostać dołożony
widok tabeli przestawnej, dzięki której w przyjazny sposób można będzie uzyskać dowolne
informacje dotyczące rozliczeń.
Moduł wymagany dla poprawnego działania systemu B2B.
6. Moduł Analiz – 1szt.
Funkcjonalność modułu:
• kreator raportów
• powiązanie szczątkowych zestawień i analiz z elementami systemu: kartoteki,
dokumenty
• generowanie raportów okresowych wg ustalonego harmonogramu
• wysyłka zdefiniowanych raportów w formacie elektronicznym
• eksport danych do formatów przejściowych
Moduł umożliwiający raportowanie ze wszystkich obszarów funkcjonowania przedsiębiorstwa
wykorzystując dane z dowolnych modułów systemu B2B. Jest to rozwiązanie, którego rolą ma
być umożliwienie prostego tworzenia zestawień analitycznych nie tylko w formie tabel
przestawnych czy wykresów, ale także map oraz karty wyników. Bardziej zaawansowane
funkcjonalności modułu mają pozwalać na tworzenie dowolnych dedykowanych raportów w
połączeniu z elementami systemu – kartotekami, dokumentami, itd. Moduł ma umożliwiać
planowanie i budżetowanie obszarów analitycznych współpracy z Partnerami, posiada
zaimplementowane wygodne szablony budżetów do natychmiastowego zastosowania oraz
zawiera
mechanizmy ułatwiające wprowadzanie danych, mając na względzie łatwe identyfikowanie
uprawnień dla osób wprowadzających budżet. Dostęp do aplikacji oraz raportów może
odbywać się z poziomu przeglądarki internetowej poprzez wykorzystanie narzędzia jakim jest
platforma WEB B2B. Moduł ma pozwala
na analizę obrotów, zarówno przez firmę BOBROWICZ ROBERT, BAS CENTRUM TŁUMACZEŃ
PROFESJONALNYCH; TLUMACZ.PL CENTRUM TŁUMACZEŃ PROFESJONALNYCH; BASKREACJA,
jak i Partnera w systemie B2B.
7. Moduł kartotek Kontrahentów – 1szt.
Funkcjonalność modułu:
• gromadzenie danych o kontrahentach
• podział na kartoteki
 dla biur tłumaczeń: dostawcy (tłumacze) i odbiorcy (klienci)
 dla biura Baskracja: dostawcy (producenci/pośrednicy) i odbiorcy (klienci)
• podział na predefiniowane grupy
• wydzielenie kontrahentów wspólnych dla biur BAS, eTlumacz.pl oraz Baskreacja
• funkcjonalność przydzielania opiekuna dla partnera
Moduł ma być w pełni zintegrowany z pozostałymi modułami wdrażanego systemu B2B – ma
korzysta
w szczególności z funkcjonalności dostępnych dzięki modułowi obiegu dokumentów oraz
modułowi CRM.
8. Moduł Kartotek usług – 1szt.
Funkcjonalność modułu:
• definiowanie grup językowych
• definiowanie języków w jakich realizowane są usługi tłumaczeniowe
• ustalanie cennika usług
• konfiguracja optymalnych kombinacji językowych (z języka, na język), obsługa
wykluczeń i generalizacji
• konfiguracja parametrów do kalkulacji wycen tłumaczeniowych
• powiązanie kartotek dostawców (tłumaczy) z usługami tłumaczeniowymi (kombinacje
językowe)
Moduł ma umożliwi
utworzenie zindywidualizowanego rozwiązania – cennika usług tłumaczeniowych w
zależności od określonych wcześniej parametrów (grup językowych). Dzięki stworzonemu
rozwiązaniu partner będzie mógł sprawdzić cenę usługi, którą jest zainteresowany, a także
zweryfikować czy usługa w ogóle może być wykonana (nie jest wykluczona z oferty). Pozwala
to na określenie przejrzystych warunków współpracy.
9. Moduł Kartotek towarów i produktów – 1szt.
Moduł ten ma odpowiada
za zarządzanie elektronicznym katalogiem towarów oraz produktów (gadżety
marketingowe), zarządzanie cennikami towarów (z uwzględnieniem rabatów dla
poszczególnych partnerów), zarządzanie cennikami produktów oraz zarządzanie warunkami
handlowymi. Moduł ten ma posiada
wielopoziomowy system drzewiasty, co umożliwi podział towarów firmy na grupy towarowe i
produktowe, dzięki czemu łatwiejsza będzie ich identyfikacja przez partnera. Moduł ma
pozwala
na wielowymiarowe powiązania kartotek towarów i produktów oraz definiowanie wzorców.
W takiej postaci ma przyczynia
się do większej przejrzystości struktury towarowej i produktowej firmy BOBROWICZ
ROBERT, BAS CENTRUM TŁUMACZEŃ PROFESJONALNYCH; TLUMACZ.PL
CENTRUM TŁUMACZEŃ PROFESJONALNYCH; BASKREACJA – partner logując się
platformie ma mieć dostęp do katalogu produktów i towarów firmy BOBROWICZ ROBERT,
BAS CENTRUM TŁUMACZEŃ PROFESJONALNYCH; TLUMACZ.PL CENTRUM
TŁUMACZEŃ PROFESJONALNYCH; BASKREACJA, co ma pozwoli
partnerowi na szybką identyfikację interesującego go towaru lub produktu firmy. Moduł ma
pozwolać na zamawianie towarów/produktów firmy BOBROWICZ ROBERT, BAS
CENTRUM TŁUMACZEŃ PROFESJONALNYCH; TLUMACZ.PL CENTRUM
TŁUMACZEŃ PROFESJONALNYCH; BASKREACJA bez uzgodnień telefonicznych
odnoszących się do warunków zakupu (ceny, terminu, itd).
10. Moduł Elektronicznego Obiegu Dokumentów – 1szt.
Moduł będący kluczowym komponentem systemu B2B. Moduł ma umożliwiać import
dokumentów z systemów partnerów oraz eksport dokumentów do ich systemów. Platforma
ma rejestrować historię obiegu dokumentów oraz pozwala
na obsługę plików binarnych (dołączanie skanów), atrybutów oraz cech dla dokumentów.
Moduł ma obejmować centralną bibliotekę dokumentów elektronicznych. Dodatkowo,
istniejący w ramach modułu wielopoziomowy system drzewiasty ma pozwalać na
kategoryzację oraz obsługę powiązań systemowych.
Moduł ma być wykorzystywany przez prawie wszystkie komponenty i moduły B2B – w tych
miejscach, gdzie potrzebujemy funkcjonalności obsługi decyzyjności i obsługi zdarzeń
merytorycznych natywnych dla obsługiwanego w danej chwili procesu. Za pomocą narzędzi i
funkcjonalności jakie ma udostępnia
ten komponent możliwe będzie wykreowanie routingu dowolnych obiektów B2B
sterowanego zdarzeniami (decyzjami) podejmowanymi przez użytkownika B2B, który będzie
uczestniczył w danym routingu (ścieżce decyzyjnej) procesu.
Usługi wdrożeniowe, instalacyjne i konfiguracyjne
1. Instalacja i konfiguracji modułu Platforma WEB B2B 390rbg
2. Instalacja i konfiguracja modułu Zamówień 180rbg
3. Instalacja i konfiguracja modułu CRM 60rbg
4. Instalacja i konfiguracja modułu Handlowego 190rbg
5. Instalacja i konfiguracja modułu Rozliczeń 180rbg
6. Instalacja i konfiguracja modułu Analiz 150rbg
7. Instalacja i konfiguracja modułu Kartotek Kontrahentów 8rbg
8. Instalacja i konfiguracja modułu Kartotek usług 16rbg
9. Instalacja i konfiguracja modułu Kartotek towarów i produktów 16rbg
10. Instalacja i konfiguracja modułu Elektronicznego Obiegu Dokumentów 320rbg
11. Migracja danych do Systemu B2B 140rbg
12. Testy sytemu 160rbg
Usługi wdrożeniowe, instalacyjne i konfiguracyjne mają obejmować instalację oprogramowania,
konfigurację funkcjonalną, konfigurację przepływu danych, testowanie.
Zakup szkoleń specjalistycznych
1. Zakup usług szkoleniowych
oprogramowania B2B – 120rbg
operatorów
z
obsługi
systemu
dedykowanego
...............................................
Miejscowość, data
Formularz ofertowy
Nazwa wykonawcy:
..................................................................................
Adres:
..................................................................................
Telefon/fax/e-mail:
..................................................................................
NIP
..................................................................................
Osoba kontaktowa
..................................................................................
Odpowiadając na zapytanie ofertowe firmy BOBROWICZ ROBERT, BAS CENTRUM
TŁUMACZEŃ PROFESJONALNYCH; TLUMACZ.PL CENTRUM TŁUMACZEŃ
PROFESJONALNYCH; BASKREACJA składamy następującą ofertę:
Analizy
przygotowawcze
i usługi
eksperckie
Analiza
przedwdrożenio
wa
Ilość rbg.
Cena netto
Wartość netto
VAT
Wartość brutto
VAT
Wartość brutto
200
SUMA
Wartości
niematerialne i
prawne
Moduł
Zamówień
Moduł CRM
Moduł
Handlowy
Moduł Rozliczeń
Moduł Analiz
Moduł Kartotek
Kontrahentów
Moduł Kartotek
usług
Moduł Kartotek
towarów
i
produktów
Moduł
Elektronicznego
Obiegu
Dokumentów
Platforma WEB
B2B
Ilość szt.
Cena netto
Wartość netto
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
SUMA
Usługi
wdrożeniowe,
instalacyjne i
konfiguracyjne
Instalacja
i
konfiguracja
modułu
Zamówień
Instalacja
i
konfiguracja
modułu CRM
Instalacja
i
konfiguracja
modułu
Handlowego
Instalacja
i
konfiguracja
modułu
Rozliczeń
Instalacja
i
konfiguracja
modułu Analiz
Instalacja
i
konfiguracja
modułu Kartotek
Kontrahentów
Instalacja
i
konfiguracja
modułu Kartotek
usług
Instalacja
i
konfiguracja
modułu Kartotek
towarów
i
produktów
Instalacja
i
konfiguracja
modułu
Elektronicznego
Obiegu
Dokumentów
Migracja danych
do Systemu B2B
Instalacja
i
konfiguracji
modułu
Platforma WEB
B2B
Testy systemu
Ilość rbg
Cena netto
Wartość netto
VAT
Wartość brutto
VAT
Wartość brutto
180
60
190
180
150
8
16
16
320
140
390
160
SUMA
Szkolenia
specjalistyczne
Zakup usług
szkoleniowych
operatorów z
obsługi systemu
dedykowanego
oprogramowania
B2B
Ilość rbg
120
Cena netto
Wartość netto
SUMA
RAZEM
Oferta ważna do (nie krócej niż do 31 marca 2013 r.)
......................
..........................................
Podpis i pieczęć