Warunki umów, dostaw i płatności

Warunki umów, dostaw i płatności
1. Zakres obowiązywania
1.1. Poniższe warunki zastępują wszelkie inne słownie lub pisemnie wyrażone warunki
dostaw, płatności, gwarancji i odpowiedzialności firmy „Omnidruk" i dotyczą kontrahenta, z
którym nie zawarto odrębnych umów.
2. Oferta i zawarcie umowy
2.1. Jeżeli wiarygodność kredytowa Zleceniodawcy pozostawia jakieś wątpliwości,
Omnidruk ma prawo żądać przedpłaty lub innych zabezpieczeń finansowych lub odstąpić od
wykonania zamówienia, nawet już po podpisaniu przyjęcia zamówienia.
2.2. Zamówienie obowiązuje po pisemnym przesłaniu zamówienia i jego pisemnym
potwierdzeniu przyjęcia. Słowne ustalenia pracowników Omnidruku wymagają zawsze
pisemnego potwierdzenia.
2.3. Późniejszymi zmianami wprowadzonymi przez Zleceniodawcę, włącznie z wynikłymi z
tego przestojami maszyn, może zostać obciążony Zleceniodawca. Jako późniejsze zmiany
uważane są także powtórzenia odbitek próbnych, wymaganych przez Zleceniodawcę z
powodu błahych odstępstw od powierzonych materiałów.
3. Formy, projekty, wzory i ich koszty
3.1. Próbne przedruki lub podobne prace wstępne mogą być wliczone w cenę nawet w
przypadku nie otrzymania na daną partię zlecenia.
3.2. Pobrane przez Zleceniobiorcę materiały i płyty CD służące do wytworzenia
zamówionych towarów pozostają w Omnidruku i nie będą zwracane, ani przekazywane
osobom trzecim.
3.3. Projekty, materiały do druku pozostają również naszą własnością i bez naszej zgody nie
mogą być udostępniane osobom trzecim. Projekty podlegają ochronie prawnej.
3.4. Pliki nie muszą być archiwizowane, jak również nie mamy obowiązku informowania
Zleceniodawcy o ich zniszczeniu.
3.5. Po wydrukowaniu, nie odpowiadamy za wydruki nie odebrane przez Zleceniodawcę w
przeciągu trzech tygodni
3.6. Druk przebiega w oparciu o dane podane przez Zleceniodawcę. Nie jesteśmy
zobowiązani do oceny ich prawidłowości, celowości. Gdy wymagane będą arkusze próbne,
koszty ich realizacji mogą być doliczone do rachunku.
3.7. Zleceniodawca zobowiązuje się wyłączyć Omnidruk ze wszelkich ewentualnych spraw
związanych z roszczeniami osób trzecich do odszkodowań za naruszenie ich praw oraz
wyłączyć nas od odpowiedzialności za treść zawartą w drukach. Wszelką odpowiedzialność
za treści będące przedmiotem druku, ponosi Zleceniodawca.
3.8. Jeżeli wykorzystanie powierzonych Omnidrukowi przez Zleceniodawcę do realizacji
zamówienia materiałów wywoła roszczenia odszkodowawcze osób trzecich - zleceniodawca
zobowiązuje się wyłączyć Omnidruk ze spraw o odszkodowanie z tymi osobami.
3.9. Zleceniodawca ma obowiązek przeglądać wydruki próbne celem znalezienia błędów w
składzie oraz innych uchybień. Omnidruk nie odpowiada za błędy przeoczone przez
Zleceniodawcę.
3.10. Zmiany przekazane telefonicznie wymagają pisemnego potwierdzenia. Omnidruk nie
jest zobowiązany do przesyłania Zleceniodawcy wydruków próbnych w przypadku małych
nakładów lub druku na prawach manuskryptu. Omnidruk nie ponosi odpowiedzialności za
odstępstwa od pożądanych przez Zleceniodawcę kolorów, jeżeli nie otrzymamy od Niego
wzorca koloru lub jego numeru (np. wg skali Pantone, RAL).
4. Terminy dostaw, przesunięcie terminów dostaw, niemożność dostarczenia.
4.1. Informacje o terminach realizacji i innych danych związanych z plikami i produkcją
udziela Biuro Obsługi Klienta Omnidruk (tel. (42) 6531373, 6121340 do 44).
4.2. Termin realizacji zleceń rozpoczyna się od dnia wyjaśnienia wszystkich szczegółów
zlecenia, jak również dostarczenia wymaganych materiałów. Termin dostawy wydłuża się o
czas w przeciągu, którego Zamawiający opóźniał wywiązanie się ze swoich powinności lub
zmienił zakres zlecenia.
4.3. Termin realizacji wydłuża się w przypadku wystąpienia przeszkód natury wyższej, które
wystąpiły po podpisaniu umowy i których nie byliśmy przyczyną, o ile te przeszkody miały
znaczny wpływ na realizację również wtedy, gdy takie okoliczności wystąpią u naszych
dostawców. Niezwłocznie informujemy Zamawiającego o zaistnieniu tego rodzaju
przeszkody i o jej ustąpieniu. Zamawiający może żądać od nas wyjaśnienia, czy chcemy
wycofać się z umowy czy też zrealizować dostawę w przeciągu określonego czasu.
Zamawiający może odstąpić od umowy w przypadku naszej zwłoki w udzieleniu wyjaśnień.
Roszczenia za powstałe szkody są w takich przypadkach wykluczone.
4.4. Odszkodowanie za opóźnienie spowodowane naszą winą nie może przekraczać 10%
niezrealizowanej w terminie wartości zlecenia.
5. Wysyłka i przejęcie ryzyka
5.1. Wysyłkę towaru oraz jego ubezpieczenie na czas transportu realizujemy tylko na
wyraźne życzenie i koszt Zamawiającego.
5.2. Jeżeli wysyłka towaru zostaje opóźniona na życzenie lub z winy Zamawiającego to
przechowanie towaru odbywa się również na koszt i ryzyko Zamawiającego. W takim
przypadku zawiadomienie o gotowości wysyłki równa się wysyłce.
5.3. Ryzyko przypadkowej utraty towaru przechodzi na Zamawiającego z chwilą wydania
towaru spedytorowi lub przewoźnikowi, Zamawiający może wybrać firmę spedytorską lub
przewoźnika.
6. Ceny – zapłata
6.1. Ustalona cennikiem cena nie obejmuje kosztu przesyłki, docięcia do wymiaru i podatku
VAT.
6.2. W przypadku opóźnień płatności naliczamy odsetki określone umową.
6.3. Jeżeli Zleceniodawca zalega z zapłatą poprzedniego zlecenia albo z zapłatą uzgodnionej
zaliczki - możemy wstrzymać lub przerwać realizację zlecenia lub odmówić wydania
towaru.
7. Reklamacja z powodu usterek lub złej jakości i gwarancja
7.1. Zleceniodawca niezwłocznie po otrzymaniu towaru sprawdza otrzymany towar, co do
ilości, usterek / braków, cech / jakości i zagwarantowanych właściwości. Oczywiste braki
należy reklamować w Omnidruku w ciągu jednego tygodnia, poprzez pisemne
zawiadomienie.
7.2. Podstawą reklamacji jest zwrot reklamowanego towaru na koszt OMNIDRUKU, do
siedziby firmy.
7.3. W przypadku uznanych reklamacji Omnidruk może obniżyć cenę lub dostarczyć towar
wolny od wad.
7.4. W przypadku otrzymania przesyłki uszkodzonej Zamawiający ma obowiązek
sporządzenia protokołu szkodowego - podpisanego przez przewoźnika. Brak protokołu
pozbawia Zleceniodawcę skutecznego dochodzenia odszkodowania.
7.5. Brak jakiejkolwiek części dostarczonego towaru nie upoważnia do reklamowania całej
dostawy.
7.6. W przypadku reprodukcji kolorowych we wszystkich metodach drukowania reklamacji nie podlegają nieznaczne odchylenia od oryginału. To samo odnosi się do
porównania odbitek próbnych z drukiem nakładu.
7.7. W przypadku druku na powierzonych nam materiałach, nie ponosimy za nie
odpowiedzialności.
7.8. Firma OMNIDRUK Spółka Jawna gwarantuje, że wydruki mogą służyć przez okres 12
miesięcy, stanowiąc medium reklamy, zgodnie z uznaną normą dotyczącą odporności na
światło i warunki atmosferyczne (oprócz wiatru w przypadku gwarancji dotyczącej
banerów), wyjąwszy normalnezużycie oraz uszkodzenia mechaniczne, będzie ona
zachowywać atrakcyjny wygląd, jakiego wymaga się od reklamy wraz z początkową
jakością, niezmiennym kolorem i wyrazistością obrazu.
7.9. Firma OMNIDRUK zwróci koszt wydruków niespełniających warunków podanych w
tej gwarancji, zgodnie z harmonogramem odszkodowań tj. 1/12 za każdy miesiąc poniżej
okresu, który przewiduje gwarancja.
8. Ogólne ograniczenie odpowiedzialności cywilnej
8.1. Zleceniodawca ponosi odpowiedzialność, jeżeli poprzez wykonanie jego zlecenia
zostały naruszone prawa osób trzecich. Zleceniodawca zwolnił Zleceniobiorcę ze
wszystkich roszczeń osób trzecich z powodu takiego naruszenia praw.
8.2. Nie ponosimy odpowiedzialności za wybrakowane dostawy, względnie usługi
wykonane przez zakłady obce, o ile nie zostanie udowodnione naruszenie obowiązku
staranności w wyborze wykonawców.
9. Miejsce wykonania, sąd właściwy i obowiązujące prawo
9.1. Za miejsce wykonania dostaw i płatności uznaje się siedzibę Zleceniobiorcy.
Wyłącznym sądem właściwym dla wszystkich sporów powstałych między stronami jest Sąd
Rejonowy w Łodzi.