docSpis treści Wstęp O czym jest ta ksiąŜka? Rozdział 1
download 
Reklamacja Transkrypt
Spis treści Wstęp O czym jest ta ksiąŜka? Rozdział 1
Spis treści Wstęp O czym jest ta ksiąŜka? Rozdział 1 MOTYWO WAN IE PRACOWN IKÓW Model A Orientacja do wewnątrz Praca i ludzie Wartości i postawy Definicje Wpływ gospodarki rynkowej Model B Orientacja na rynek Praca i ludzie Wartości i postawy Definicje Zarządzanie zasobami ludzkimi w firmach w modelu A i modelu B Konsekwencje dla zarządzania zasobami ludzkimi w Polsce Wyzwania dla funkcji zarządzania zasobami ludzkimi Podsumowanie Rozdział 2 ZROZUMIEĆ MOTYWACJĘ Podstawowe koncepcje Podstawowy model motywacji M odel skonsolidowany Zadowolenie i niezadowolenie według Herzberga Hierarchia potrzeb M aslowa Teorie X i Y M cGregora Osiągnięcia, władza, poczucie przynaleŜności według M cClellanda Analiza transakcyjna Koncepcja Stany jaźni w praktyce Inteligencja emocjonalna Kompetencje behawioralne Budowanie modeli kompetencyjnych Konstruowanie profili stanowisk Podsumowanie Rozdział 3 S TRATEGIC ZNY PLAN ZARZĄDZANIA ZAS OBAMI LUD ZKIMI Ewolucja strategicznego planowania zarządzania zasobami ludzkimi Opracowanie strategicznego planu zarządzania zasobami ludzkimi Główne cele firmy Strategia rozwoju zasobów ludzkich Cele zarządzania zasobami ludzkimi Plan działania Główne elementy w strategicznym planie zarządzania zasobami ludzkimi Dobór Szkolenia i doskonalenie M otywowanie i wynagrodzenia Przygotowanie do wdraŜania strategicznego planu zarządzania zasobami ludzkimi Udział kierowników liniowych w przygotowaniu planu Analiza wewnętrzna Analiza zewnętrzna trendów i praktyk na rynku M etody zarządzania zmianami Określenie konkretnych programów Podsumowanie Rozdział 4 S TANOWIS KA PRAC Y I ICH C ELE Co się składa na stanowisko pracy? Analiza pracy Po co analizować? Co jest przedmiotem analizy? M etody analizy pracy S tanowiska pracy w organizacji opartej na procesach Podsumowanie Rozdział 5 WARTOŚ CIOWANIE PRACY Koncepcja wartościowania pracy Cele wartościowania pracy Metody wartościowania pracy M etody sumaryczne wartościowania pracy M etody analityczne wartościowania pracy Problem dyskryminacji w wartościowaniu pracy Wartościowanie pracy wolne od elementów dyskryminacyjnych Wartościowanie pracy wspomagane komputerowo Komputerowy system administracyjny System komputerowy CAJE Podsumowanie Rozdział 6 ROZWÓJ POTENCJAŁU PRACOWN IKA Obszary rozwoju potencjału pracownika Rozwój wiedzy, umiejętności i zachowań Plan strategiczny a obszary rozwoju potencjału pracownika Grupy stanowisk pracy Profilowanie stanowiska pracy a potrzeby rozwoju Narzędzia oceny moŜliwości/potencjału pracownika Test zdolności Test osobowości Test motywacji Ośrodki oceny S posoby rozwoju potencjału pracownika Szkolenie Inne metody rozwoju Korzyści z rozwoju potencjału pracownika PodwyŜszanie standardów efektywności Planowanie karier Planowanie sukcesji Zatrzymanie pracownika w firmie Podsumowanie Rozdział 7 ZARZĄD ZAN IE EFEKTYWNOŚCIĄ PRACOWN IKA. OCENA PRACOWNIC ZA Znaczenie oceny pracowniczej Co naleŜy mierzyć w ocenie pracowniczej? Kompetencje pracownika Efektywność pracownika M acierz kompetencji/efektywności Opracowanie procesu oceny pracowniczej Rozmowa oceniająca Ocena pracownicza metodą 360° Podsumowanie oceny pracowniczej – arkusz ocen Podsumowanie Rozdział 8 MOTYWACYJN E KS ZTAŁTOWANIE PŁAC Zasady strategii wynagradzania Zasada sprawiedliwości Zasada promowania rozwoju osobistego pracowników Zasada opiekuńczego pracodawcy Zasada maksymalnego upełnomocnienia Zasada elastyczności Zasada wynagradzania osiągnięć S ystem wynagradzania całkowitego Składniki pakietu wynagrodzenia całkowitego Wycena pakietu wynagrodzenia całkowitego Kombinacje składników pakietu wynagrodzenia całkowitego Podstawy projektowania systemów wynagradzania M oŜliwości finansowe Wartość stanowiska pracy Sytuacja na rynku pracy Wkład pracownika Wyniki pracy pracownika Potrzeby pracowników Projektowanie systemów wynagradzania Tablica interesariuszy Dobór podstaw poszczególnych składników wynagrodzenia Podsumowanie Rozdział 9 ZARZĄD ZAN IE PŁACĄ ZAS ADNICZĄ Polityka płac Definicja Analizy płac Wykorzystanie danych rynkowych S truktura płac Potrzeba struktury System płac zasadniczych oparty na wartościowaniu pracy System taryfikacji System płac oparty na kwalifikacjach pracownika System szczebli specjalistycznych System akordowy Wzrost płac Przedziały płacowe Skale progresji Wzrost płac powiązany z wynikami Podsumowanie Rozdział 10 ZARZĄD ZAN IE WYN AGRODZENIEM ZMIENNYM Przesłanki wprowadzenia systemu wynagrodzenia zmiennego Ogólne cechy systemu wynagrodzenia zmiennego Składniki pakietu wynagrodzenia zmiennego Premie indywidualne Premie powszechne M otywatory dla produkcji Premia przyznawana z tytułu podziału oszczędności/korzyści Premie zespołowe Nagrody Wynagrodzenia kierownictwa wyŜszego szczebla Płaca zasadnicza Premia roczna Premie długoterminowe Wynagrodzenia funkcji sprzedaŜy Konstrukcja systemu Efektywność systemu wynagrodzenia zmiennego Podsumowanie Rozdział 11 POLITYKA Ś WIADCZEŃ PO ZAPIEN IĘśNYCH Opracowanie polityki świadczeń pozapienięŜnych Ś wiadczenia zabezpieczające Badania okresowe Ubezpieczenie medyczne Wynagrodzenie w okresie choroby Ubezpieczenie w przypadku długoterminowej lub stałej niezdolności do pracy Ubezpieczenie na Ŝycie Wypłaty w razie redukcji zatrudnienia Ś wiadczenia materialne Samochody słuŜbowe Subsydiowane posiłki Pomoc mieszkaniowa PoŜyczki ogólne Płatny urlop M oŜliwość korzystania z obiektów sportowych i socjalnych Ś wiadczenia niematerialne Ś wiadczenia emerytalne Zobowiązanie pracodawcy Gromadzenie funduszy Problemy związane z funduszem emerytalnym Poradnictwo dla pracowników przechodzących na emeryturę Podsumowanie Rozdział 12 PROCES WDRAśAN IA PROGRAMÓW ZARZĄD ZAN IA ZAS OBAMI LUD ZKIMI Trzy główne kwestie procesu wdraŜania Czynniki wpływające na proces wdraŜania Proces wdraŜania Planowanie Komunikacja Szkolenie Dokumentacja Wsparcie komputerowe Podsumowanie Bibliografia
