docnegocjacje - Langas Group
download 
Reklamacja Transkrypt
negocjacje - Langas Group
NEGOCJACJE 5 najskuteczniejszych taktyk EKSPERCI Co jest potrzebne Tobie, aby przeprowadzić negocjacje i zarobić pieniądze dla firmy i dla siebie? Czy jest coś co możesz zmienić, tylko nie wiesz w jaki sposób? Podobnie jak dla naszych Klientów, dla nas negocjacje są równie ważne i kluczowe dla funkcjonowania firmy. Negocjacje dla samych negocjacji to zabawa, która szybko się kończy i nie przynosi wymiernych efektów. Dlatego do celów tego szkolenia wybraliśmy 5 najbardziej skutecznych technik negocjacyjnych, które stały się osią dla wszystkich ćwiczeń wykorzystywanych w tym szkoleniu. Zajęcia mają jedno, przewodnie zadanie: maksymalne i wielostronne przygotowanie uczestników do rozpoznawania i stosowania taktyk negocjacyjnych w swoich branżach. Cele: − udoskonalenie umiejętność rozpoznawania i stosowania taktyk negocjacyjnych − przyrost umiejętności w zakresie wykorzystywania elementów psychologii w rozmowach negocjacyjnych − udoskonalenie kompetencji w zakresie budowania strategii rozmów, przełamywania impasów, obrony ceny w trudnych sytuacjach Korzyści: − pogłębienie wiedzy w zakresie psychologicznych aspektów negocjacji w tym elementów wywierania wpływu − pogłębienie wiedzy w zakresie rozpoznawania taktyk negocjacyjnych − nabycie umiejętności stosowania wybranych taktyk negocjacyjnych − możliwość dostosowania poznanych technik negocjacyjnych do danej branży − przećwiczenie technik negocjacyjnych z trenerami − zmiana tradycyjnego sposobu myślenia o procesie negocjacji − ćwiczenie technik zadawania pytań w negocjacjach − rozwinięcie umiejętności pokonywania trudnych sytuacji w negocjacjach . Zachęcam Państwa do zapoznania się ze szczegółową ofertą. W przypadku jakichkolwiek pytań proszę o kontakt telefoniczny (22) 696 80 20 lub za pomocą poczty elektronicznej [email protected] Z poważaniem, Barbara Zielińska Kierownik Projektu 100% gwarancji satysfakcji Aby zapewnić Cię, że Twoja decyzja o uczestnictwie w naszym szkoleniu, nie jest związana z ryzykiem, dajemy Ci 100% gwarancji satysfakcji. Jeżeli w ciągu 3 pierwszych godzin szkolenia uznasz, że nie spełnia ono Twoich oczekiwań, po prostu zwróć swój podręcznik i materiały w stanowisku obsługi klienta, a dostaniesz całkowity zwrot kosztów. Nie masz absolutnie nic do stracenia, a wiele do zyskania, więc podejmij decyzję już teraz. Prawdziwym ryzykiem jest brak działania. Zadzwoń lub wejdź na www.langas.pl LANGAS GROUP :: TEL: (22) 696 80 20 :: JACEK ROZENEK Określany mianem trenera nowej generacji. Osobisty trener i coach najtęższych głów biznesu. Specjalista z dziedziny wystąpień publicznych i zarządzania wrażeniem w biznesie. Instruktor II st. Wschodnich Sztuk Walki. Prowadzi szkolenia z zakresu leadership, negocjacji strategicznych, technik wpływu, technik antymanipulacyjnych i zaawansowanych technik zarządzania wrażeniem w relacjach biznesowych. Wykłada w Wyższej Szkole Przedsiębiorczości i Zarządzania im. Leona Koźmińskiego. Stworzył program szkolenia i coachingu „Technika Wpływu” dla polityków. W swojej karierze przeszedł wszystkie szczeble zarządzania – od specjalisty do dyrektora generalnego. Specjalizuje się w projektowaniu procesów biznesowych podnoszących efektywność organizacji nawet do 400% TOMASZ PIOTR SIDEWICZ Ekspert w dziedzinie negocjacji, perswazji i wywierania wpływu. Trener i coach, specjalizuje się w podnoszeniu efektywności pracowników działów handlowych i zakupowych. Prowadzi projekty audytu działów, audytu personalnego oraz rekrutacji pracowników działów handlowych i zakupowych. 19 lat życia zawodowego, w tym 17 lat to praca na własny rachunek wykształciły w nim określoną postawę biznesową, opartą o zasadę - W biznesie mam tylko to co sam wynegocjuję. Taka postawa powoduje, że siadając do negocjacyjnego stołu wie, że nie może popełnić błędów, ponieważ szybko odczuje ich skutki na własnym rachunku. Przecież biznes to dziedzina praktyczna, która rządzi się wynikami, targetami i budżetami. To selektor naturalny, decydujący o czyimś być albo nie być. To, że ponad 90% bankrutuje w pierwszych latach swojej działalności daje do myślenia. Jego doświadczenie zawodowe to przede wszystkim współpraca z wieloma firmami, które z racji swojej działalności, funkcjonują na rynkach międzynarodowych. Dzięki temu poznał specyfikę, prawie wszystkich krajów europejskich, Afryki Płn oraz USA i Kanady. 14 lat pracy w handlu zagranicznym oraz prowadzenie negocjacji z obcokrajowcami nauczyły go wysokiej kultury biznesowej niezbędnej w środowisku międzykulturowym. Doświadczenie zawodowe oraz profesjonalizm Tomasza Piotra Sidewicza potwierdzone są licznymi referencjami od klientów, udziałem w medialnych przedsięwzięciach oraz współpracą ze światem biznesu, ośrodkami naukowymi i mediami. Metodologia: Interaktywne warsztaty umiejętności negocjacyjnych. Sesje zajęć zawierają krótkie wprowadzenie teoretyczne wspierane konkretnymi przykładami z autentycznych sytuacji występujących w organizacji wraz z praktycznymi ćwiczeniami opartymi na metodach symulacyjnych, studiach przypadków i analizie sekwencji zachowań uczestników przy użyciu kamery video. Każda sesja kończy się udzielaniem istotnych informacji zwrotnych na temat ćwiczonej aktualnie umiejętności. FAX: (22) 826 85 05 :: [email protected] NEGOCJACJE 5 najskuteczniejszych taktyk DZIEŃ II DZIEŃ I PROWADZENIE SPOTKANIA NEGOCJACYJNEGO − W jaki sposób nawiązać kontakt? − Jak otworzyć licytacje? − Czego nie należy robić podczas pierwszego spotkania negocjacyjnego, a co musi się wydarzyć podczas drugiego spotkania? − Kiedy i w jaki sposób doprowadzić do zawarcia kontraktu? − Jak domykać rozmowy? − Ocena rezultatów spotkań negocjacyjnych − Proces realizacji umowy ZMIANA MYŚLENIA – PRZYGOTOWANIE SIEBIE I ZESPOŁU DO NEGOCJACJI − Z jakiego punktu patrzysz Ty, firma, zespół, a z jakiego widzi negocjacje Twój kontrahent? − Jakie masz stanowisko w negocjacjach i jakie są Twoje interesy? − Jakie są Twoje emocje? − W jaki sposób planujesz komunikacje w negocjacjach? − Kreatywne poszukiwanie rozwiązania sytuacji negocjacyjnej − Przygotowanie obiektywnych kryteriów oceny porozumienia STEROWANIE SYTUACJĄ NEGOCJACYJNĄ − Schemat oddziaływań perswazyjnych − Sterowanie a manipulacja przebiegiem negocjacji handlowych − Rodzaje argumentów perswazyjnych stosowanie w negocjacjach − Intrygi i gry psychologiczne w negocjacjach − Komunikacja w konflikcie negocjacyjnym METODY WYWIERANIA WPŁYWU NA DECYZJE DRUGIEJ STRONY − Umiejętność stawiania pytań, wyjaśniania i ogniskowania uwagi − Techniki przejmowania inicjatywy w kluczowych fazach negocjacji − Zasady ustępowania i uzyskiwania ustępstw − Metody przełamywania impasu i zamykania dyskusji PRAKTYCZNE ĆWICZENIA WDRAŻANIA TECHNIK NEGOCJACYJNYCH − − − − − − − − − Krakowski targ – sprawiedliwie znaczy po równo? Dobry-Zły policjant – czyli jak pokazać dwa oblicza podczas negocjacji? Pusty portfel – zbijanie ceny Imadło – technika rosnących oczekiwań Nagroda w raju – czy obietnica przyszłych interesów jest wystarczająco atrakcyjna? W jakich branżach efektywnie wykorzystuje się te taktyki? Jakie typy ludzi wykorzystują powyższe taktyki? Jak się przed nimi bronić? Jak je stosować? LANGAS GROUP :: TEL: (22) 696 80 20 :: − SKUTECZNY NEGOCJATOR – jakie cechy charakteru są niezbędne aby mówić o skuteczności? − Czym się różnią negocjacje od sprzedaży? − Czym się różnią negocjacje od perswazji? − Dylemat negocjacji korzyści? – relacje czy maksymalizowanie − 5 przyczyn powodujących, że negocjacje kończą się fiaskiem. − Błędy perswazyjne popełniane w trakcie negocjacji? − Zasady perswazji w negocjacjach − Zasady negocjacji, od których nie ma odstępstw − Techniki wywierania wpływu pomocne w negocjacjach – od czego zależy ich skuteczności i zasady użycia. − Realna prezentacja technik wywierania wpływu, przed którymi nie można sie obronić w procesie negocjacji? − Sposoby rozpoznania partnera na podstawie mowy ciała, ubioru, pisma oraz języka jakim się posługuje − Dlaczego WIN – WIN to utopia? Praktyczne ćwiczenie pokaże prawdę o WIN - WIN − Jakie zasady, techniki negocjacji, gesty stosować kiedy Twoja BATNA jest silna a jakie kiedy Twoja BATNA jest słaba − Podsumowanie – pytania − Zakończenie – podliczenie zdobytych uczestników oraz wręczenie nagrody punktów przez Szkolenie ma przebieg praktyczny. Zaletą ćwiczeń jest przede wszystkim błyskawiczna informacja zwrotna jaką otrzymują uczestnicy. Wynika to z faktu, iż wszystkie ćwiczenia oparte są na prawdziwych emocjach oraz życiowych sytuacjach. NIE SĄ TO SYMULACJE ANI WYREŻYSEROWANE SCENKI. Szkolenie nie polega na analizie CASE STUDY. ŹLE WYKONANE ĆWICZENIE daje natychmiastową informację zwrotną, najczęściej od osoby, na której ćwiczenie jest wykonywane. Każdy z uczestników dostanie zasoby w postaci określonej ilości punktów. Zadaniem każdego uczestnika będzie takie prowadzenie negocjacji z innymi uczestnikami oraz trenerem bankierem aby w wyniku perswazji, wywierania wpływu oraz argumentacji zdobyć od nich jak najwięcej punktów. Uczestnik, który wejdzie w posiadanie największej ilości punktów zdobywa nagrodę. Szkolenie nie jest typowym szkoleniem slajdowym. Slajdy i ich omawianie nie powinny stanowić więcej niż 65% czasu szkolenia. FAX: (22) 826 85 05 :: [email protected] @ Adres Langas Group ul. Krakowskie Przedmieście 79 00-079 Warszawa [email protected] www.langas.pl Tel.: (22) 696 80 20 Fax.: (22) 826 85 05 PMSL Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego i przesłanie na numer fax: (22) 826 85 05 NEGOCJACJE 5 najskuteczniejszych taktyk Firma Adres Imię i nazwisko (1) 23 – 24 kwietnia 2013 r. Warszawa Stanowisko wysyłając zgłoszenie do 8.04.2013 Imię i nazwisko (2) oszczędzasz 400 PLN Stanowisko cena do 8.04.2013 r. cena od 9.04.2013 r. 2 170 PLN 1 770 PLN netto 2 170 PLN netto Osoba do kontaktu (przed szkoleniem otrzyma na adres e-mail informacje o szkoleniu: agendę oraz mapkę dojazdu) Stanowisko CENA ZAWIERA: • uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, certyfikat • obiady, poczęstunek podczas przerw, do ceny należy doliczyć 23% VAT E-mail Telefon/Fax (prosimy o podanie nr fax, na który przed szkoleniem prześlemy potwierdzenie udziału w szkoleniu) * Cena nie zawiera noclegów Tak, wyrażam zgodę na przesyłanie ofert drogą elektroniczną Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do organizatora. Płatność przelewem w terminie 7 dni od daty otrzymania potwierdzenia zgłoszenia na konto Langas Group. Nr R-ku: 12 1140 2004 0000 3702 7419 1547 NIP: 532-159-55-77 Potwierdzenie zgłoszenia Po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego prześlemy Państwu potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu. Faktura Oświadczamy, że jesteśmy płatnikami VAT nasz nr NIP:_______________________ Upoważniamy firmę Langas Group do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu. Oświadczamy, że nie jesteśmy płatnikami VAT W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie późniejszym niż 14 dni przed szkoleniem, uczestnik jest zobowiązany do pokrycia kosztów w wysokości 50% wartości zamówienia. W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie późniejszym niż 7 dni przed szkoleniem uczestnik jest zobowiązany do pokrycia kosztów w wysokości 100% wartości zamówienia. Odwołanie zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej. Możliwe jest zgłoszenie zastępstwa uczestnika inną osobą. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany ekspertów lub hotelu z przyczyn niezależnych od organizatora. Oświadczam, że jestem upoważniony przez firmę do podpisania formularza. ............................... podpis JUŻ DZIŚ CZEKAMY NA PAŃSTWA ZGŁOSZENIE ............................ data i pieczęć
