Negocjacje w biznesie - Polska Fundacja Przedsiębiorczości

ISO 9001
ZETOM-CERT
Szanowni Państwo,
Polska Fundacja Przedsiębiorczości (PFP) – jako instytucja wspierająca rozwój mikro, małych
i średnich przedsiębiorstw (MSP), wraz z punktem Europe Direct Kołobrzeg działające na rzecz MSP,
mają przyjemność zaprosić Państwa na bezpłatne szkolenie pt. „Negocjacje w biznesie”.
Cele szkolenia:
•
poznanie podstawowych pojęć negocjacyjnych
•
uświadomienie znaczenia dobrego przygotowania się do negocjacji
•
poznanie roli zachowań niewerbalnych w procesie negocjacyjnym
•
umiejętność zadawania pytań w negocjacjach
•
autodiagnoza słabych i mocnych obszarów emocjonalnych
•
poznanie stylów negocjacyjnych
•
poznanie powszechnych sztuczek i gier stosowanych w negocjacjach
Szkolenie poprowadzi pani ElŜbieta Stelmach – coach, trener biznesu, licencjonowany doradca
zawodowy i personalny, pedagog, wykładowca w dziedzinie zajęć psychologiczno-motywujących,
socjoterapeuta, trener współpracujący z Polską Fundacją Przedsiębiorczości.
Szkolenie odbędzie się dnia 5 czerwca 2013 w Kołobrzegu w godzinach 09.00 – 16.00 w Urzędzie
Miasta, ul. Ratuszowa 13, w sali konferencyjnej.
Udział w szkoleniu jest bezpłatny.
W celu rezerwacji miejsca dla Państwa Firmy, uprzejmie prosimy o imienne potwierdzenie przyjęcia
naszego zaproszenia poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego (do pobrania ze strony
www.kolobrzeg.pl
–
zakładka
dla
przedsiębiorców)
i
wysłanie
go
mailem
na
adres:
[email protected] lub faksem na numer 94 35 237 69.
Informacje moŜna uzyskać w Wydziale Działalności Gospodarczej Urzędu Miasta w Kołobrzegu, nr tel.
(94) 35 51 525.
Decyduje kolejność zgłoszeń.
ZAPRASZAMY !
ISO 9001
ZETOM-CERT
Program szkolenia
„Negocjacje w biznesie”
Godzina
9.00 – 9.15
9.15 – 10.30
10.30 – 10.45
10.45 – 12.15
12.15 – 12.30
12.30 – 14.00
14.00 – 14.15
14.15 – 15.45
15.45
Temat zajęć
Powitanie uczestników i wprowadzenie
1. Wprowadzenie w problematykę negocjacji:
- osobowość i jej znaczenie dla negocjacji
- podstawowe metody negocjacji
- elementarne pojęcia sztuki negocjacji:
a. BATNA
b. cena graniczna
c. ZOPA
2. Przygotowania i planowanie:
- wyznaczanie celów
- ocena słabych i silnych stron
- planowanie poszczególnych faz negocjacji
3. Istotne elementy komunikowania się w trakcie negocjacji:
- zadawanie pytań
- niebezpieczne zwroty
Przerwa
1. Język ciała w negocjacjach:
- głowa, ręce, ciało osoby siedzącej i idącej, mimika
- wokalizacja
- skuteczny ubiór
2. Emocje w negocjacjach (test):
- moje mocne i słabe strony
3. Gra negocjacyjna
Przerwa
1. Przełamywanie oporu w negocjacjach:
- krok pierwszy: policz do 10.
- krok drugi: akceptacja
- krok trzeci: „przekształcanie”
- krok czwarty: „budowanie mostów”
- krok piąty: siła wywierania wpływu
2. Studia przypadków – analiza negocjacji
Przerwa
1. Środki taktyczne i sztuczki w negocjacjach:
- cegiełki
- uderzenie prewencyjne
- kasyno
- posłaniec
- przerzucenie cięŜaru
2. Asertywność – jak ją wykorzystać w negocjacjach
Zakończenie szkolenia