Zalecany zakres informacji o usłudze edukacyjno

Zalecany zakres informacji o usłudze edukacyjno – szkoleniowej dla klienta z bonem szkoleniowym.
1
2
Tytuł usługi RESPONSA – Zintegrowany zespół kluczem do sukcesu - rozszerzony zakres Szukaj symbolu MKT0202
Główny cel usługi
Cel edukacyjny
Podstawą funkcjonowania organizacji jest odpowiednio dobrany zespół pracowniczy, który
ukierunkowany jest na realizację wyznaczonych zadań i zwiększenie wydajności swojej
pracy. O jego skuteczności decydują kompetencje i doświadczenia poszczególnych członków,
wzajemne relacje, dobra komunikacja i umiejętność budowania współpracy.
Cel główny szkolenia
Zasadniczym celem szkolenia jest ukazanie prawidłowych wzorców rozumienia organizacji
jako systemu, zwiększenie efektywności działań w kluczowych obszarach z nim związanych,
nabycie przez uczestników umiejętności komunikowania w zespole budując tym samym
efektywnie funkcjonujący zespół.
Cele szczegółowe







zbudowanie zintegrowanego zespołu
wzmocnienie skuteczności działania
nabycie umiejętności komunikowania się w zespole
uświadomienie znaczenie procesu komunikacji w pracy
wzrost wzajemnego zaufania, wzmocnienie dobrych relacji
kształtowanie współpracy w zespole, grupowego rozwiązywania problemów
wzmocnienie identyfikacji z wartościami firmy
Korzyści dla uczestników
po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą:
 znać znaczenie współpracy dla funkcjonowania zespołu
 posiadać wiedzę związaną z funkcjonowaniem organizacji jako systemu
 posiadać wiedzę oraz umiejętności z zakresu procesu komunikacji interpersonalnej
w zespole
 rozumieć znaczenie efektywnej komunikacji dla prawidłowych relacji w organizacji
 znać bariery pojawiające się w ich organizacji podczas pracy grupowej
 posiadać rozwiązania odnośnie zwiększenia efektywności działania w zespole
Realizacja szkolenia
Podczas realizacji szkolenia uczestnicy angażowani są w różnego rodzaju aktywności,
ponieważ ludzie uczą się głównie przez doświadczenie. Zajęcia prowadzone są metodami
aktywnymi a wykłady teoretyczne ograniczamy do minimum. Metody szkoleniowe
dopasowywane są do programu, wykorzystywane są te metody, które dają największe
efekty ze względu na zakładany cel.
Czy usługa pozwala na zdobycie kwalifikacji rozumianych jako zbiór wiedzy lub umiejętności
lub kompetencji społecznych potwierdzonych dokumentami?
TAK – po odbyciu szkolenia uczestnicy przystąpią do egzaminu sprawdzającego. W
przypadku wyniku pozytywnego otrzymają zaświadczenie o ukończeniu kursu oraz zdaniu
egzaminu.
3
3.1
Opis usługi, w tym:
Program usługi, w tym:
ramowy program usługi
Organizacja jako system.
Funkcjonowanie zespołu w systemie.
Praca zespołowa.
Komunikacja w pracy w zespole.
Podczas powyższych bloków szkoleniowych omawiane są zagadnienia związane z:
-organizacja jako system
-dynamika pracy w grupie
-struktura grupy
-współpraca i jej uwarunkowania
-normy grupowe
-proces grupowy, facylitacja społeczna, konformizm, efekt synergii, próżniactwo społeczne,
deindywiduacja, myślenie grupowe, polaryzacja grupowa
-dysfunkcje w pracy zespołowej
-typy zadań a efektywność
-organizacja pracy podczas pracy zespołowej
-komunikacja jako element budujący system
-twórcze rozwiązywanie problemów.
3.2
3.3
1
2
3
3.4
3.5
szczegółowy harmonogram usługi
dzień świadczenia usługi 12-13 stycznia 2015r.
Przedmiot - Zintegrowany zespół kluczem do sukcesu
Czas - rozpoczęcie zajęć z przedmiotu – 9.00
Czas - zakończenie zajęć z przedmiotu – 16.15
Liczba godzin – 16h, w każdym dniu 8 h (1 godzina - 45 minut)
Liczba uczestników (jeżeli dotyczy)
Minimalna liczba uczestników 8
Maksymalna liczba uczestników 16
Nieograniczona liczba uczestników. Nie dotyczy
Grupa docelowa
Firmy, które są zainteresowane zwiększeniem efektywności swoich pracowników, poprawą
relacji, zwiększeniem identyfikacji pracowników z celami firmy.
Warunki uczestnictwa:
brak
Materiały dla uczestników usługi:
Wszyscy uczestnicy szkolenia otrzymują materiały informacyjne, w których przedstawione
3.6
są zagadnienie omawiana na szkoleniu, ćwiczenia edukacyjne oraz literatura dotycząca
przedmiotu szkolenia
3.7 Miejsce realizacji usługi:
Miejscowość TARNÓW
Ulica nr domu/nr lokalu Kościuszki 10
Kod pocztowy 33-100
Szczegóły miejsca realizacji – przy głównym wejściu do budynku będzie wskazany numer
sali, w której będzie odbywało się szkolenie
3.8 Data realizacji usługi
Data rozpoczęcia usługi 12-01-2015
Data zakończenia usługi 13-01-2015
3.9 Data rozpoczęcia i zakończenia rekrutacji
Dzień rozpoczęcia rekrutacji 2014-09-25
Dzień zakończenia rekrutacji 2014-12-31
Warunki logistyczne – wysłać @ na adres: [email protected]
3.10 Osoby prowadzące usługę/skład ekspercki/trenerski
Imię prowadzącego:
Agnieszka
Nazwisko prowadzącego:
Gawor
Rola:
Trener
Obszary:
Budowanie zespołu, integracja, systemowe podejście do zarządzania, motywowanie,
komunikacja jako narzędzie współpracy i budowania relacji, psychologia w biznesie, rozwój
Opis kariery:
Psycholog, konsultant i od 2000 roku certyfikowany trener biznesu. Specjalistka w zakresie
komunikacji w organizacji, zarządzania zasobami ludzkimi, autoprezentacji biznesowej,
umiejętności osobistych, relacji interpersonalnych i obszaru gender w organizacji. Coach
International Coach Federation (poziom ACC) Obecnie sprawuje funkcję lidera oddziału ICF
Opole.
Autorka pracy doktorskiej na temat kobiet w polityce. Wykładowca Szkoły Wyższej
Psychologii Społecznej i Uniwersytetu Opolskiego. Za osiągnięcia dydaktyczne otrzymała
Nagrodę Quality Rektora UO. Prelegent na wielu naukowych wystąpieniach
konferencyjnych.
Napisała kilkanaście publikacji naukowych m.in. z zakresu zarządzania i organizacji oraz trzy
współredakcje książek. Równolegle wiele lat zajmowała się obszarem pomocy
psychologicznej za co dwukrotnie otrzymała nagrodę Dyrektora Poradni. Doświadczenie w
zarządzaniu zdobyła pełniąc funkcję Dyrektora Instytutu Psychologii UO. Doświadczenie w
komunikacji z mediami nabyła m.in. jako Pełnomocnik Rektora. Zapraszana przez media
jako ekspert do komentowania codziennych relacji międzyludzkich.
Wykształcenie:
doktor nauk humanistycznych w zakresie psychologii
Informacje dodatkowe:
Lider Oddziału ICF w Opolu
Imię prowadzącego:
Alicja
Nazwisko prowadzącego:
Żak-Łykus
Rola:
Trener
Obszary:
Budowanie zespołu, integracja, systemowe podejście do zarządzania, motywowanie,
komunikacja jako narzędzie współpracy i budowania relacji, psychologia w biznesie, rozwój
Opis kariery:
Psycholog, specjalizuje się w obszarach psychologii zarządzana, psychologii zespołu,
psychologii różnic indywidualnych, relacji interpersonalnych. Ukończyła studia
podyplomowe w zakresie Psychologii w Biznesie.
Od 8 lat jest certyfikowanym trenerem biznesu na poziomie Senior Trainer 5EQF European
Qualification Framework. Prowadzi szkolenia dla kadry zarządzającej, menadżerskiej,
pracowników firm między innymi z zakresu rozwoju kompetencji osobistych,
menadżerskich, budowania zespołu i zarządzania kapitałem ludzkim.
Jest akredytowanym coachem międzynarodowej organizacji International Coach Federation
(ICF) poziom Associated Certified Coach (ACC). Specjalizuje się w coachingu biznesowym i
coachingu kariery. Jest Vice Prezesem Zarządu ICF Polska.
Swoją wiedzę i kompetencje podnosi jako pracownik naukowy dydaktyczny na uczelni
wyższej. Na studiach podyplomowych prowadzi zajęcia z zakresu psychologii zarządzania,
komunikacji interpersonalnej i procesów grupowych. W ramach pracy doktorskiej prowadzi
badania nad nowym pojęciem self-compassion i relacjami interpersonalnymi w środowisku
biznesowym. Autorka publikacji naukowych między innymi z zakresu zachowań
komunikacyjnych, zarządzania czy jakości relacji interpersonalnych.
Wykształcenie:
wyższe, psycholog
Informacje dodatkowe:
Vice Prezes International Coach Federation Polska
3.11 Dodatkowe informacje
Ewaluacja usługi
Po przeniesieniu wiedzy i umiejętności zdobytych podczas szkolenia do codziennej praktyki
uczestnicy szkolenia mają możliwość konsultacji z trenerami prowadzącymi szkolenie w
terminie do 1 m-ca.
Koszt usługi przypadający na 1 uczestnika 1440 zł
Koszt osobogodziny usługi (jeżeli dotyczy) 90 zł
Dokumenty dla uczestnika potwierdzające osiągniecie efektu usługi
3.12 Osoba do kontaktu w sprawie usługi
Imię osoby do kontaktu Agnieszka
Nazwisko osoby do kontaktu Gawor
Tel. do osoby do kontaktu 660 694 675
E-mail do osoby do kontaktu [email protected]