Wstęp Agrainvest – słowo wstępne Od Redaktorów Rozdział I

PROFESJONALIZM
SPIS TREŚCI
W INSTYTUCJACH OPIEKI ZDROWOTNEJ – poradnik dla pracowników
Wstęp
Agrainvest – słowo wstępne
Od Redaktorów
Rozdział I Doskonalenie kadr medycznych
• Mikołaj Baum, Angelika Staszewska – Szkolenia w ramach
Zintegrowanego Programu Operacyjnego Rozwoju Regionalnego
w województwie dolnośląskim – kadry instytucji opieki zdrowotnej
• Mikołaj Baum, Angelika Staszewska, Katarzyna Pawłowska – Ewaluacja
projektu szkoleniowego ,,Podnoszenie kompetencji i kwalifikacji
kadry medycznej na rzecz profesjonalizmu w ochronie zdrowia”
7
8
15
21
Rozdział II Obsługa pacjenta i profesjonalny sekretariat medyczny
• Anna Ruszczak – Sekretariat medyczny –
zakres zadań i organizacja pracy
37
• Katarzyna Doboszyńska – Komunikacja z pacjentem
w ochronie zdrowia
47
Rozdział III Zarządzanie zakładem opieki zdrowotnej –
zagadnienia wybrane
• Halina Bogusz – Zarządzanie jakością i bezpieczeństwo pacjenta
w zakładzie opieki zdrowotnej – co menedżer
o jakości powinien wiedzieć
59
• Mikołaj Baum – Strategiczna karta wyników jako narzędzie skutecznego
zarządzania zakładem opieki zdrowotnej
73
• Rafał Staszewski – Media relations w szpitalu – czyli jak nas widzą,
tak nas piszą
85
• Aleksandra Fryś – Zarządzanie operacyjne w praktyce pielęgniarki
i położnej. Organizacja pracy oddziału
109
• Rafał Staszewski, Angelika Staszewska – Zarządzanie lekiem w szpitalu –
kontekst medyczny i ekonomiczny
119
4
Rozdział IV Konteksty etyczne w pracy kadry medycznej
• Ewa Baum – Transplantacje jako społeczny problem
współczesnej medycyny
• Izabela Rzymska – Kompetencje moralne pracowników instytucji
opieki zdrowotnej
Rozdział V Prawne aspekty organizacji
i zarządzania świadczeniami medycznymi
• Monika Urbaniak – Formy prawne działalności medycznej
• Paweł Węgrzynowski – Podstawy prawa w pracy zawodowej lekarza
i lekarza dentysty oraz pielęgniarki i położnej
• Monika Urbaniak – Rodzaje zatrudnienia w zakładach
opieki zdrowotnej
Rozdział VI Wybrane problemy w opiece nad chorym
starszym w domu
• Katarzyna Wieczorowska-Tobis – Upadki jako przyczyna niesprawności
funkcjonalnej w starości
• Urszula Kwapisz – Wybrane problemy opieki środowiskowej
nad pacjentem w podeszłym wieku po udarze mózgu
Notki biograficzne o autorach
141
161
173
185
199
213
229
243
5