Budowanie zespołu a sztuka rozwiązywania konfliktów

ISO 9001
ZETOM-CERT
Szanowni Państwo,
Polska Fundacja Przedsiębiorczości (PFP) – jako instytucja wspierająca rozwój mikro, małych
i średnich przedsiębiorstw (MSP) mają przyjemność zaprosić Państwa na bezpłatne szkolenie
pt. „Budowanie zespołu a sztuka rozwiązywania konfliktów”.
W ostatnich latach coraz bardziej zauważa się zależność efektywności organizacji od efektywności
zespołów. Kadra menedżerska odpowiedzialna jest za tworzenie zgranych, dobrze pracujących
zespołów uzyskujących efekt synergii.
Zbudowanie zespołu wymaga cierpliwości i przemyślanych działań. Konieczny jest tu pewien poziom
dojrzałości oraz nabycia określonych kompetencji przez wszystkich członków zespołu. Presja czasu,
nadmiar obowiązków, odmienne spojrzenia na wykonanie zadania prowadzą często do eskalacji
gniewu, złości i agresji.
Szybkie tempo zmian sprzyja powstawaniu konfliktów. Ludzie albo obawiają się konfliktów, albo są ich
żądni.
W firmie, w której takie postawy są reprezentowane przez wiele osób w grupie, powstaje
w pierwszym wypadku kultura unikania i tłumienia konfliktów, w drugim natomiast występuje spór
o wszystko i ze wszystkimi, aż do momentu, kiedy zespół zostanie unicestwiony. Najlepsze
rozwiązanie polega na tym, aby nauczyć ludzi umiejętności samodzielnego radzenia sobie
w sytuacjach konfliktowych.
Niewielkie
nieporozumienia,
różnice
zdań
są
nieuniknionym
elementem
tego
środowiska
i mogą być twórcze. Sztuką jest mądre, konstruktywne zarządzanie sytuacjami konfliktowymi
prowadzące do uzyskania porozumienia i budowania długotrwałych relacji.
Uczestnik szkolenia:
•
nauczy się rozróżniać konflikty,
•
dowie się jak rozwija się konflikt,
•
pozna zasady i metody, które będzie mógł zastosować do rozwiązania konfliktu.
Szkolenie poprowadzi Pani Elżbieta Stelmach – coach, trener biznesu, pedagog, doradca zawodowy
i personalny, wykładowca PFP i WSB, przedsiębiorca.
Szkolenie odbędzie się dnia 21.11.2012 r. w godzinach 09.00 – 16.00 w siedzibie Polskiej Fundacji
Przedsiębiorczości w Szczecinie, ul. Monte Cassino 32.
Udział w szkoleniu jest bezpłatny.
Zapraszamy do rejestracji na szkolenie na stronie internetowej Polskiej Fundacji Przedsiębiorczości
http://www.pfp.com.pl/v6n2h_zapisz_sie_na_szkolenie.htm
W
razie
pytań,
prosimy
o
e-mail: [email protected]
SERDECZNIE ZAPRASZAMY !!!
kontakt
do
pani
Izabeli
Jurkiewicz,
tel.:
(91)
312-92-22,
ISO 9001
ZETOM-CERT
PROGRAM SZKOLENIA
„BUDOWANIE ZESPOŁU A SZTUKA ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW”
Godzina
9.00–9.15
9.15–10.30
Temat zajęć
Powitanie uczestników i wprowadzenie
Kilka słów o zespołach:
• rodzaje zespołów
• zespół a grupa robocza
• kiedy budować zespół?
Etapy budowania zespołu:
• Etap 1. Formowanie zespołu
• Etap 2. Rozwiązywanie trudności i konfliktów
• Etap 3. Organizowanie zespołu i budowanie zaufania
• Etap 4. Współpraca
• Etap 5. Rozwiązanie zespołu
• Etap 6. Budowa nowego zespołu
10.30–10.45 Przerwa
Model ról zespołowych:
•
model dynamiki klasyfikacyjnej Schindlera: Alfa, Beta, Gamma, Omega,
Przeciwnik
10.45–12.15 Cztery typy członków zespołu:
• otwarci, skryci, przekorni, zmysłowi/emocjonalni
Kultura zespołu
12.15–12.45 Przerwa
Trójkąt Carpmana, czyli dramat sensacyjny w zespole:
• przykład trójkąta
• trójkąt Carpmana – nieświadomy twór
• przełamywanie trójkąta
12.45–14.15
Zasady przekazywania informacji zwrotnych
W jaki sposób możemy pracować nad sobą w sytuacjach konfliktowych
14.15–14.30 Przerwa
Metody twórczego rozwiązywania problemów przez zespół pracowniczy
• „Co w głowie, to na papierze”
• plan kołowy
14.30–16.00
• „Antyproblem”
• Analiza pola sił
• style rozwiązywania sytuacji problemowych
16.00
Zakończenie szkolenia
ISO 9001
ZETOM-CERT
Szanowni Państwo,
Polska Fundacja Przedsiębiorczości (PFP) – jako instytucja wspierająca rozwój mikro, małych
i średnich przedsiębiorstw (MSP) mają przyjemność zaprosić Państwa na bezpłatne szkolenie
pt. „Budowanie zespołu a sztuka rozwiązywania konfliktów”.
W ostatnich latach coraz bardziej zauważa się zależność efektywności organizacji od efektywności
zespołów. Kadra menedżerska odpowiedzialna jest za tworzenie zgranych, dobrze pracujących
zespołów uzyskujących efekt synergii.
Zbudowanie zespołu wymaga cierpliwości i przemyślanych działań. Konieczny jest tu pewien poziom
dojrzałości oraz nabycia określonych kompetencji przez wszystkich członków zespołu. Presja czasu,
nadmiar obowiązków, odmienne spojrzenia na wykonanie zadania prowadzą często do eskalacji
gniewu, złości i agresji.
Szybkie tempo zmian sprzyja powstawaniu konfliktów. Ludzie albo obawiają się konfliktów, albo są ich
żądni.
W firmie, w której takie postawy są reprezentowane przez wiele osób w grupie, powstaje
w pierwszym wypadku kultura unikania i tłumienia konfliktów, w drugim natomiast występuje spór
o wszystko i ze wszystkimi, aż do momentu, kiedy zespół zostanie unicestwiony. Najlepsze
rozwiązanie polega na tym, aby nauczyć ludzi umiejętności samodzielnego radzenia sobie
w sytuacjach konfliktowych.
Niewielkie
nieporozumienia,
różnice
zdań
są
nieuniknionym
elementem
tego
środowiska
i mogą być twórcze. Sztuką jest mądre, konstruktywne zarządzanie sytuacjami konfliktowymi
prowadzące do uzyskania porozumienia i budowania długotrwałych relacji.
Uczestnik szkolenia:
•
nauczy się rozróżniać konflikty,
•
dowie się jak rozwija się konflikt,
•
pozna zasady i metody, które będzie mógł zastosować do rozwiązania konfliktu.
Szkolenie poprowadzi Pani Elżbieta Stelmach – coach, trener biznesu, pedagog, doradca zawodowy
i personalny, wykładowca PFP i WSB, przedsiębiorca.
Szkolenie odbędzie się dnia 21.11.2012 r. w godzinach 09.00 – 16.00 w siedzibie Polskiej Fundacji
Przedsiębiorczości w Szczecinie, ul. Monte Cassino 32.
Udział w szkoleniu jest bezpłatny.
Zapraszamy do rejestracji na szkolenie na stronie internetowej Polskiej Fundacji Przedsiębiorczości
http://www.pfp.com.pl/v6n2h_zapisz_sie_na_szkolenie.htm
W
razie
pytań,
prosimy
o
e-mail: [email protected]
SERDECZNIE ZAPRASZAMY !!!
kontakt
do
pani
Izabeli
Jurkiewicz,
tel.:
(91)
312-92-22,
ISO 9001
ZETOM-CERT
PROGRAM SZKOLENIA
„BUDOWANIE ZESPOŁU A SZTUKA ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW”
Godzina
9.00–9.15
9.15–10.30
Temat zajęć
Powitanie uczestników i wprowadzenie
Kilka słów o zespołach:
• rodzaje zespołów
• zespół a grupa robocza
• kiedy budować zespół?
Etapy budowania zespołu:
• Etap 1. Formowanie zespołu
• Etap 2. Rozwiązywanie trudności i konfliktów
• Etap 3. Organizowanie zespołu i budowanie zaufania
• Etap 4. Współpraca
• Etap 5. Rozwiązanie zespołu
• Etap 6. Budowa nowego zespołu
10.30–10.45 Przerwa
Model ról zespołowych:
•
model dynamiki klasyfikacyjnej Schindlera: Alfa, Beta, Gamma, Omega,
Przeciwnik
10.45–12.15 Cztery typy członków zespołu:
• otwarci, skryci, przekorni, zmysłowi/emocjonalni
Kultura zespołu
12.15–12.45 Przerwa
Trójkąt Carpmana, czyli dramat sensacyjny w zespole:
• przykład trójkąta
• trójkąt Carpmana – nieświadomy twór
• przełamywanie trójkąta
12.45–14.15
Zasady przekazywania informacji zwrotnych
W jaki sposób możemy pracować nad sobą w sytuacjach konfliktowych
14.15–14.30 Przerwa
Metody twórczego rozwiązywania problemów przez zespół pracowniczy
• „Co w głowie, to na papierze”
• plan kołowy
14.30–16.00
• „Antyproblem”
• Analiza pola sił
• style rozwiązywania sytuacji problemowych
16.00
Zakończenie szkolenia