SZKOLENIE „Programy Lojalnościowe

SZKOLENIE „Programy Lojalnościowe- aspekty prawne”
OPIS SZKOLENIA
Celem programów lojalnościowych jest pozyskanie jak największej grupy lojalnych klientów,
którzy będą regularnie nabywać towary lub korzystać w usług organizatora programu
lojalnościowego. Tego rodzaju długotrwałe działania marketingowe służą do budowania i
podtrzymania relacji z wybranymi klientami.
Podczas szkolenia zostaną omówione aspekty prawne związane z organizacją programów
lojalnościowych. Szczególny nacisk zostanie położony na przepisy regulujące ochronę praw
konsumentów, które zostaną omówione na przykładzie decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i
Konsumentów. Istotną częścią szkolenia będzie także omówienie różnic i podobieństw pomiędzy
programami lojalnościowymi a innymi akcjami promocyjnymi, takimi jak sprzedaż premiowa,
konkurs, loteria promocyjna. W ramach szkolenia zostaną również przedstawione aspekty związane z
ochroną danych osobowych oraz kwestie podatkowe bezpośrednio związane z organizacją
programów lojalnościowych.
AGENDA SZKOLENIA
1. Programy lojalnościowe w działalności marketingowej.
2. Regulamin programu lojalnościowego – jak uniknąć klauzul niedozwolonych?
3. Wybrane decyzje Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczące programów
lojalnościowych.
4. Program lojalnościowy jako czyn nieuczciwej konkurencji.
5. Programy lojalnościowe a inne akcje promocyjne:
- sprzedaż premiowa
Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej SAR
ul. Czerska 8/10 | 00-732 Warszawa
t. +48 22 898-84-25
t. +48 22 898-26-23
www.sar.org.pl
NIP: 526-23-97-001 | REGON 016102001
KRS: 0000177032 Sąd Rejonowy dla
M. St. Warszawy w Warszawie,
XIII Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego
- konkurs
- loteria promocyjna
6. Przetwarzanie danych osobowych przy organizacji programów lojalnościowych.
7. Aspekty podatkowe programów lojalnościowych.
Szkolenie poprowadzi:
Patryk Dykas – aplikant adwokacki, prawnik w firmie prawniczej LSW. Główny obszar jego
specjalizacji stanowi szeroko rozumiane prawo własności intelektualnej, w tym regulacje dotyczące
mediów, reklamy, ochrony danych osobowych, znaków towarowych oraz prawa nowych technologii i
e-commerce. Członek Stowarzyszenia Prawa Konkurencji.
Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej SAR
ul. Czerska 8/10 | 00-732 Warszawa
t. +48 22 898-84-25
t. +48 22 898-26-23
www.sar.org.pl
NIP: 526-23-97-001 | REGON 016102001
KRS: 0000177032 Sąd Rejonowy dla
M. St. Warszawy w Warszawie,
XIII Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego