ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM. Styl Zarządzania i Delegowanie Zadań

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM. Styl Zarządzania i Delegowanie Zadań
27.04.2017-28.04.2017 - Warszawa
O SZKOLENIU:
Rezultaty zarządzania zespołem, pomimo ogromnych nakładów pracy, nie są zgodne z twoimi oczekiwaniami?
Podręcznikowe schematy nie sprawdzają się i "mają się nijak" do praktyki? Jeśli tak, pewnie masz okazję doświadczać
wyzwań, jakie stoją przed nowoczesnym menedżerem?
Co takiego dzieje się w zespołach i jak wykorzystać swoje naturalne predyspozycje, aby twoje przywództwo było
efektywne i zespół pracował wydajnie? O tym dowiesz się podczas warsztatów. Szkolenie menedżerskie "Zarządzanie
Zespołem. Styl Zarządzania i Delegowanie Zadań" jest inspirowane praktyką menedżerską w stosowaniu technik
zarządzania zespołem. Podczas szkolenia będziesz miał/a okazję doświadczyć różnych zachowań grupy i zastanowić
się czego potrzebuje od ciebie twój zespół. W przypadku tego szkolenia, menedżer uzyskasz kompetencje na poziomie
trenerskim do pracy z grupą.
Niejednokrotnie menedżerowie, pytali:
Co się takiego dzieje, że zespół w ogóle nie chce działać, nie koncentruje się na wyznaczonych celach?
Co się stało, że zespół nie pracuje produktywnie i nie radzi sobie wspólnie z prostymi zadaniami. I czy to tylko kwestia
motywacji?
Co takiego się dzieje, że z poprzednim zespołem pracowało mi się dobrze, a ten nie może się zabrać do pracy?
Jak to jest, że obserwuję w mojej firmie zespoły, które są w pełni samodzielne, a mój zespół nie ma takich kompetencji.
Na ile mogę mieć wpływ na to, jak mój zespół funkcjonuje?
Gdzie leży przyczyna tych problemów i jak sobie z nimi poradzić, o tym na szkoleniu. Okazuje się, że słowa, kontrola,
instruktaż, wsparcie i delegowanie zadań nabierają zupełnie innego sensu po poznaniu i doświadczeniu praw
rządzących grupą zadaniową.
Szkolenie dedykowane jest dla Kierowników zespołów oraz Menedżerów wyższego szczebla.
CELE SZKOLENIA:
Cele szkolenia menedżerskiego "Zarządzanie Zespołem. Styl Zarządzania i Delegowanie Zadań":
Zwiększenie kompetencji menedżerskich w pracy z grupą zadaniową,
Podniesienie kompetencji menedżerskich w relacji z członkiem zespołu,
Nabycie wiedzy na temat psychologii funkcjonowania zespołu,
Rozszerzenie wiedzy na temat własnych reakcji w relacji z zespołem,
Rozwinięcie kompetencji związanych z obserwacją i analizą efektywności, zachowania, motywacji i wiedzy członków
zespołu,
Wzrost kompetencji związanych z udzielaniem informacji zwrotnej,
B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o.
ul. Czarnocińska 31 03-110 Warszawa, tel. 22 877 38 43/44/47
email:[email protected] www.bonavigator.pl
NIP:527-24-12-682 KRS:0000171497
Zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st Warszawy w Warszawie XIII wydział Gospodarczy KRS
Podniesienie kompetencji związanych z udzielaniem reprymend,
Zwiększenie kompetencji związanych z udzielaniem pochwał.
PROGRAM SZKOLENIA:
1. KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA W ZESPOLE
Dialog w zespole
Flow - M. Cikszentmichalyi
Komunikacja dialogiczna i uważność
Efekty różnicy zdań w pracy zespołu
Bariery komunikacyjne; komunikat Ty, ocena, doradztwo, stereotypy, założenia, błędy słuchania
Przyzwyczajenia i pętle komunikacyjne
2. FORMOWANIE SIĘ ZESPOŁU ZADANIOWEGO
Jak zrozumieć swój zespół i to co się w nim dzieje?
Misja, wspólny cel i wartości zespołu i firmy
Czynniki niezbędne do efektywnego działania zespołu na początku współpracy
Rola menedżera podczas formowania zespołu, obejmowania nowego zespołu lub przydzielania nowego zadania
Kompetencje menedżera w fazie formowania zespołu
3. EFEKTYWNY MENEDŻER WYZNACZA CELE
Wyznaczanie celów i przypisywanie ról dla członków zespołu
Expose szefa
Ocena i diagnoza działań i efektywności zespołu
Pochwały szefa dla pracownika
Udzielanie informacji zwrotnej pracownikowi
Udzielanie reprymend pracownikowi
4. PRZYGOTOWANIE ZADAŃ, TRUDNOŚCI W PRACY Z ZESPOŁEM, A REALIZACJA CELÓW
Określanie celów i ról a ich zamiana czyli o elastyczności menedżera
Podważanie celowości przez zespół
Podważanie kompetencji menedżera
Zadawanie pytań przez zespół
Ataki zespołu na osobę menedżera
Przeszkadzacze i pochłaniacze czasu w pracy menedżera
B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o.
ul. Czarnocińska 31 03-110 Warszawa, tel. 22 877 38 43/44/47
email:[email protected] www.bonavigator.pl
NIP:527-24-12-682 KRS:0000171497
Zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st Warszawy w Warszawie XIII wydział Gospodarczy KRS
Menedżer jako część zespołu
Menedżer poza nawiasem zespołu
Kompetencje trenerskie menedżera
5. KONFLIKT W TWOIM ZESPOLE
Czy konfliktu można było uniknąć?
Co zrobić jeśli się zdarzył?
Czy szybkie i twarde zakończenie konfliktu jest najlepszą metodą?
Twój sposób przechodzenia przez konflikty
Kompetencje menedżerskie związane z konfliktem w zespole
Różne strony konfliktu w zespole, czyli co można z tego mieć?
6. DYNAMIKA PROCESU GRUPOWEGO
Rozpoznawanie faz rozwoju zespołu
Funkcje serwisowe i zadaniowe menedżera
Doświadczanie procesu grupowego
Doświadczanie warunków realizacji i kłopotów z realizacją zadań zespołu w każdej z faz procesu grupowego
Potrzeby zespołów w każdej fazie rozwoju
7. KIEDY SZEF MOŻE SOBIE PÓJŚĆ I ZOSTAWIĆ ZESPÓŁ?
Działania menedżera w różnych fazach
Nieadekwatne zachowania menedżera
Sztuka wpisywania się w potrzeby zespołu zadaniowego
Produktywność zespołu na różnych etapach rozwoju
PERFORM czynniki warunkujące wysokowydajny zespół
8. STYLE PRZYWÓDCZE
Zastosowanie adekwatnego stylu przywództwa
Jakie zachowania są pożądane od menedżera w różnych fazach życia zespołu
Kompetencje wspierające zespół zadaniowy
Czynniki niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania twojego zespołu
9. DIAGNOZA TWOJEGO ZESPOŁU
Określenie cyklu życia własnego zespołu
B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o.
ul. Czarnocińska 31 03-110 Warszawa, tel. 22 877 38 43/44/47
email:[email protected] www.bonavigator.pl
NIP:527-24-12-682 KRS:0000171497
Zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st Warszawy w Warszawie XIII wydział Gospodarczy KRS
Określenie potrzeb własnego zespołu
Dostosowanie stylu zarządzania do potrzeb własnego zespołu
Diagnoza czynników wspierających i czynników do rozwoju dla menedżera
TRENER:
Paweł Wojciechowski
Trener - Praktyk. Menedżer wyższego szczebla (Dyrektor Operacyjny, Dyrektor Handlowy), specjalista w zakresie
negocjacji, zarządzania, technik sprzedaży i obsługi klienta.
Karierę zawodową rozpoczynał w 2000 roku od stanowiska Przedstawiciela Handlowego w CPP Toruń Pacific (Grupa
Nestle) a następnie Przedstawiciela Medycznego w Bristol-Myers Squibb. W latach 2003 - 2005 Dyrektor Operacyjny i
Współwłaściciel biura podróży Ekotrek. Od 2005 roku związany z Fly Away Travel początkowo jako Account Manager a
następnie Dyrektor Handlowy. Z sukcesem zarządzał działem handlowym doprowadzając do ponad 26% wzrostu
sprzedaży usług całej firmy. Był odpowiedzialny m.in.: za wyniki handlowe firmy, opracowanie planów rocznych dla
działu handlowego, prowadzenie negocjacji z dostawcami oraz kluczowymi klientami. W latach 2009 - 2010 Dyrektor
Handlowy w Weco Travel. Odpowiadał za przygotowanie i realizację działań sprzedażowych firmy na terenie Polski.
Przyczynił się do zmiany strategii marketingowej. Dzięki właściwemu zarządzaniu działem handlowym (Account i Sales
Managerowie, Managerowie Oddziałów, Przedstawiciele) udało mu się utrzymać cel sprzedażowy w czasie kryzysu
gospodarczego. Jako Dyrektor Handlowy był członkiem zespołu odpowiedzialnego za udział firmy w przetargach
międzynarodowych. W trakcie pracy na stanowiskach Dyrektora Handlowego z powodzeniem prowadził dla swoich
zespołów szkolenia i coaching sprzedażowy. Brał udział w projektach związanych z wdrażaniem i modyfikowaniem
systemów CRM wspomagających pracę handlowców. Swoje doświadczenia biznesowe i handlowe zdobywał w
projektach realizowanych dla firm: Becker Acroma Polska, Brinks, Ball Packaging Europe, British Sugar Overseas, Bank
Gospodarki Żywnościowej, ED&F MAN, Fasing, FM Logistic, Gallaher Polska, Generali, Grupa Redan, Gruppa
Ogilvy66 (WPP Group), Hilti, KappAhl, Play, Neinver Polska, Noble Concierge, Raiffeisen Leasing, Samsung Electronics
Polska, Stroer Polska, Seco/Warwick, Smyk, Ratiopharm, Teleca, Thomson Reuters, time:matters, Quintiles,
Volkswagen Bank i wielu innych. W swojej praktyce trenerskiej zrealizował projekty min: Amsico Group, Fujifilm Sericol,
Supremis Systemy Informatyczne, Fundacja Rozwoju, Hotel Arka Medical SPA, PPUH Tycner, Medela Polska, Metabo,
EXPO XXI, PZZ Stoisław, Toyota Material Handling Polska, Agencja Handlowa Ball, Bumar Electronica i wielu innych
firm.
Ukończył Wyższą Szkołę Ubezpieczeń i Bankowości w Warszawie, Studia Podyplomowe na Politechnice Warszawskiej
oraz Szkołę Trenerów TROP rekomendowaną przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne (certyfikat trenerski na
poziomie IV według Europejskich Ram Kwalifikacji (ERK).
W prowadzeniu szkoleń posługuje się elementami podejścia Gestalt, elementami metody TROP, zwracając w swojej
pracy uwagę na aspekt praktycznego wykorzystania umiejętności.
Programy szkoleniowe opiera na tezie H. G. Gadamera: "Każdy dialog z cudzą myślą, prowadzony z intencją
zrozumienia drugiego człowieka, jest sam w sobie rozmową nigdy niemającą końca."
B&O NAVIGATOR Firma Szkoleniowa Sp. z o.o.
ul. Czarnocińska 31 03-110 Warszawa, tel. 22 877 38 43/44/47
email:[email protected] www.bonavigator.pl
NIP:527-24-12-682 KRS:0000171497
Zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st Warszawy w Warszawie XIII wydział Gospodarczy KRS