Doradztwo w zarządzaniu Szkolenia

Doradztwo
w zarządzaniu
Szkolenia
2
Nasza
misja
Fascynuje nas uwalnianie
potencjału tkwiącego
w ludziach i organizacjach.
Pomagamy ustanawiać
standardy i uczymy jak z ich
pomocą podążać drogą
doskonalenia.
Katarzyna Osadkowska
Kierownik Projektu
Agrainvest
Firma PROFES® posiada ogromne doświadczenie w realizowaniu projektów szkoleniowych na dużą skalę oraz chętnie dzieli się
swoją wiedzą, narzędziami i rozwiązaniami.
Dzięki temu wsparciu realizacja projektu
Nowe Pola Rozwoju przebiegała bez najmniejszych problemów.
Na uwagę zasługuje doskonała organizacja
pracy i zaangażowanie wszystkich osób pracujących przy realizacji projektu, co pomogło
zapobiec jakimkolwiek odstępstwom od
harmonogramu. Ściśle współpracując z pracownikami firmy PROFES® można stwierdzić,
że sami stosują się do zasad i standardów,
które ich trenerzy przekazują uczestnikom na
szkoleniach.
Z wielkim przekonaniem rekomenduję firmę
PROFES®, licząc jednocześnie na powodzenie
kolejnego, wspólnie realizowanego projektu
szkoleniowo-doradczego.
Doskonalić biznes, otoczenie i siebie
We wszystkim co robimy jesteśmy odpowiedzialni za efekty naszych działań wobec Klienta i otoczenia. Dzięki nam
codzienny mały krok każdego pracownika to tysiące kroków
organizacji do doskonałości... Codziennie.
Sukces to dopiero początek
Doświadczenie podpowiada nam, że sukces jest dopiero początkiem przygody. Jest obietnicą nowej drogi. W PROFES®
wiemy, że gwarancją trwałego sukcesu jest zrównoważony
i nieustanny rozwój. Dla wielu być lepszym/najlepszym to
cel sam w sobie. Nie umniejszamy sukcesu i celebrujemy
jego wartość, natomiast wiemy, że to etap długiej podróży.
W każdej dziedzinie naszej aktywności dla Państwa, a także
w obszarze samodoskonalenia, implementujemy standardy
pracy i postępowania, które gwarantują, że wykonany wysiłek
nie pójdzie na marne, że poziom, który osiągnęliśmy wspólnie
z Państwem jest trwały.
Wartości PROFES®
Od wielu lat uznajemy rozwój kultury naszej organizacji za
strategiczny czynnik sukcesu. Wiemy, że wartości, zasady, styl
działania oraz normy postępowania są uzupełnieniem misji, celów, strategii i planów. Dbamy o spójność osobowości
PROFES® jako organizacji, a przejawem tych starań jest m.in.
niezwykle wnikliwa rekrutacja tych, którzy chcą dołączyć
do naszego zespołu. Dalej działamy razem stojąc na straży
wspólnych wartości.
Entuzjazm
Wysokie standardy
Wzajemny szacunek i zaufanie
Ciągłe doskonalenie
Społeczna odpowiedzialność
PROFES® zajął I miejsce w regionie Południowo-Zachodnim, a jednocześnie znalazł się
w finałowej trójce firm w Polsce w konkursie Najlepsza Obsługa Klienta. Konkurs został zorganizowany przez Rzeczpospolitą
i Energis SA.
Społeczna odpowiedzialność
Społeczna odpowiedzialność biznesu to kwintesencja naszych wartości, a jednocześnie strategia postępowania
i kształtowania postaw. W biznesie widzimy bowiem więcej
niż tylko własne komercyjne cele. Jako zespół ludzi, ale również jako organizacja, stanowimy element społeczności, za
której rozwój czujemy się współodpowiedzialni. Nie pozostawiamy rzeczy samym sobie, aktywnie angażując się w procesy zachodzące w otoczeniu. Jesteśmy dumni, że jego rozwój
zależy również od nas.
W W W. P R O F E S .CO M . P L
S U K C E S
Najlepsza Obsługa Klienta
T O
D O P I E R O
P O C Z ĄT E K
3
Potencjał
PROFES®
Ludzie tworzący PROFES® to pasjonaci w swoich obszarach
specjalizacji. Do Państwa dyspozycji stawiamy ponad 70 osób
– konsultantów, trenerów, menedżerów projektu, pracowników administracji. Działamy w dwóch lokalizacjach – Wrocławiu (centrala) i Warszawie realizując projekty w całym kraju,
zgodnie z oczekiwaniami Klientów.
Tworzenie i dostarczanie
Klientom najbardziej
dopasowanych
rozwiązań to efekt
pełnego zaangażowania
i prawdziwej fascynacji
naszą pracą.
Joanna Nyczak
Z-ca Dyrektora Wydziału
Organizacyjnego, Prawnego i Kadr
Urząd Miejski Wrocławia
Firma PROFES® dała się poznać jako solidny
i zaangażowany w realizowany projekt partner, który kompetentnie i profesjonalnie wypełnia powierzone mu zadania.
Rekomenduję usługi PROFES® wszystkim
urzędom, które nie boją się stojących przed
nimi wyzwań i są nastawione na ciągły rozwój i doskonalenie. Doradczo-szkoleniowe
wsparcie PROFES® z pewnością przyczyni się
do wzmocnienia ich potencjału organizacyjnego.
Odpowiedzialność
społeczna PROFES®
PROFES® działa w oparciu o zasady Społecznie Odpowiedzialnego Biznesu. Praktyki
firmy w zakresie wspierania rozwoju zawodowego pracowników zostały wyróżnione
w programie Inwestor w Kapitał Ludzki.
Działania PROFES® na rzecz wspierania aktywności kobiet wyróżniono w konkursie
Aktywność Kobiet na Dolnym Śląsku 2011.
Zespół PROFES®
S U K C E S
T O
D O P I E R O
P O C Z ĄT E K
W W W. P R O F E S .CO M . P L
4
Nasza
oferta
Zaufało nam już ponad
2000 Klientów, z czego
w większości są to
międzynarodowe
korporacje i duże polskie
przedsiębiorstwa.
Małgorzata Jarocka
National Sales Manager
Poland & Baltics
Cargill Sweeteners
Dzięki zaangażowaniu i profesjonalizmowi
trenerów i konsultantów realizujących projekt, warsztaty były bardzo dobrze przyjęte
przez uczestników. Badanie i warsztaty stały
się pretekstem do wdrażania potrzebnych
zmian oczekiwanych przez organizację.
Z przekonaniem możemy rekomendować
usługi PROFES® jako firmy doradczej i szkoleniowej realizującej projekty na wysokim poziomie merytorycznym i organizacyjnym.
Dzięki naszemu przygotowaniu i ogromnemu doświadczeniu, jesteśmy przygotowani do specjalistycznej pracy dla
wielu branż, m.in. motoryzacyjnej, energetycznej, finansowej, telekomunikacyjnej, sieci sprzedaży i sprzedaży B2B oraz
sektora produkcyjnego w zakresie FMCG i innych rodzajów
produkcji. Wiele z wymienionych poniżej propozycji możemy
zrealizować w oparciu o fundusze europejskie.
Programy Korporacyjne
Cykle szkoleń, zadań wdrożeniowych, sesji follow-up, coachingów opracowanych zgodnie
z wymaganiami Klientów.
Akademia
Menedżera
Akademia
Menedżera
Sprzedaży
Akademia
Kierownika
Projektu
Akademia
Mistrza
Akademia
Handlowca
i Obsługi
Klienta
Akademia
Specjalisty
Doradztwo strategiczne i organizacyjne
Kluczowe wsparcie dla Zarządów spółek i działów Human Resources
Warsztaty
strategiczne
Najlepsza Inwestycja
w Człowieka
To tytuł, który otrzymał projekt Śląska Kuźnia Kadr realizowany przez PROFES® przy
współfinansowaniu Europejskiego Funduszu Społecznego. Wyróżnienie zostało
nadane w ramach konkursu Dobre praktyki
EFS organizowanego przez Ministerstwo
Rozwoju Regionalnego.
W W W. P R O F E S .CO M . P L
Doskonalenie
procesów
Wdrażanie
standardów
pracy
Coaching
Zarządzanie
kompetencjami
Zarządzanie
wynikami
Zarządzanie
talentami
Szkolenia otwarte, konferencje, studia podyplomowe i wizyty studyjne
Szkolenia
w krótkich
formach
Forum
Menedżerów
HR
Klub
Koordynatorów
KAIZEN®
S U K C E S
KAIZEN®
College
T O
KAIZEN®
Benchmarktour
D O P I E R O
Studia
Podyplomowe
KAIZEN®
Kongres
GEMBA
KAIZEN®
P O C Z ĄT E K
5
Nasza
oferta
Jako współzałożyciele i współwłaściciele międzynarodowej
firmy konsultingowej EURIANS możemy również realizować
dla Państwa szkolenia i działania doradcze w 10 innych krajach Europy dostosowując projekty do wymagań istniejących
w poszczególnych krajach oraz realizując je w ojczystych językach uczestników.
Jesteśmy wyłącznym partnerem w Polsce międzynarodowej
firmy konsultingowej KAIZEN® Institute Consulting Group. Na
bazie tej współpracy powołaliśmy KAIZEN® Institute Polska,
który dostarcza usługi w zakresie wdrażania filozofii ciągłego
doskonalenia – kaizen w obszarze produkcyjnym i administracyjnym.
Dbamy o to, aby realizacja
projektów wiązała się
z osiągnięciem postawionych
celów: aby został rozwiązany
konkretny problem,
zbudowany określony
system, opracowane
i wdrożone w życie mierzalne
umiejętności.
Zdzisław Olejczyk
Prezes Zarządu Dyrektor Naczelny
MPWiK Wrocław
Programy Rozwoju Osobistego
PRO-minent Results
Program
doskonalenia pracy
menedżera
PRO-teamwork
Program
doskonalenia pracy
w zespole
PRO-diversity
Program
doskonalenia pracy
w zespole
międzynarodowym
Firma PROFES® od 2010 roku prowadzi dla
MPWiK projekt pod nazwą Nasza Akademia,
którym objęte zostało 100 % kadry menedżerskiej oraz wybrani pracownicy naszej firmy.
PRO-top
Program współpracy
dla TOP
Managementu
Specjalistów z PROFES® cenimy za ich elastyczność i umiejętność dostosowywania
projektu Naszej Akademii do zmian, jakie
zachodzą w MPWiK i otaczającym nas środowisku.
Gry i symulacje biznesowe
FACTORYTM
Symulacja
dla branży
produkcyjnej
PROFIT PILOTTM
Symulacja
dla branży
handlowej
i usługowej
Nasza Akademia to „uszyty na miarę” przez
doradców PROFES® program szkoleń, który uwzględnia naszą chęć stałego rozwoju
i podnoszenia poziomu oferowanych przez
nas usług.
Gry i symulacje
Lean/Kaizen
Gry
sprzedażowe
i negocjacyjne
Gry
menedżerskie
i inne symulacje
biznesowe
Polecamy PROFES® wszystkim firmom, które
przy pomocy profesjonalistów chcą inwestować w potencjał pracowniczy, aby osiągnąć
status lidera swojej branży w regionie.
Lider Doradztwa
w Zarządzaniu
Lekcje e-learningowe
S U K C E S
Filmy edukacyjne
T O
D O P I E R O
Platforma
do zarządzania
rozwojem
pracowników
P O C Z ĄT E K
Forum wymiany
wiedzy
W II edycji ogólnopolskiego konkursu Liderzy
Doradztwa im. Eugeniusza Kwiatkowskiego,
PROFES® otrzymał tytuł Lider Doradztwa
w kategorii Doradztwo w zarządzaniu. Do
udziału w Konkursie nominowano 500
firm, do ścisłego finału zakwalifikowało się
27 z nich.
W W W. P R O F E S .CO M . P L
6
Efektywność
projektów
Adam Jankowski
Controller, Prokurent
Zehnder Group Bolesławiec
W latach 2008-2009 dwukrotnie starałem się
pozyskać środki z funduszy europejskich na
szkolenia w Zehnder Group. Dopiero współpraca z firmą PROFES® zaowocowała wygranym konkursem 2010 r. na projekt szkolenia
pracowników współfinansowany z Programu
Operacyjnego Kapitał Ludzki.
Od chwili pierwszego spotkania, poprzez
negocjacje oferty, wspólne opracowanie
wniosku, przygotowywanie umowy, a przede
wszystkim w trakcie prowadzenia szkoleń
i ewaluacji wyników, firma PROFES® zaprezentowała najwyższy poziom kompetencji
i zaangażowania.
W wyniku szkoleń wypracowaliśmy standardy, dzięki którym, po raz pierwszy, uzyskaliśmy bardzo dobre rezultaty podczas Audytu
Kaizen organizowanego w naszej międzynarodowej grupie.
7 miejsce w rankingu firm
szkoleniowych
Od samego początku
istnienia PROFES®
zwracamy szczególną
uwagę na efektywność
naszych działań
szkoleniowych
i doradczych. Na bieżąco
doskonalimy produkty
i rozwiązania,
tak, by były dostosowane
do zmieniających się
potrzeb firm, ludzi oraz
otoczenia.
O efektywności naszych działań myślimy na każdym etapie
realizacji projektu:
Diagnoza sytuacji
Jako jedni z pierwszych na rynku wprowadziliśmy standardową usługę, którą nazywamy Dniem Konsultanta. Podczas
spotkania rozmawiamy z uczestnikami, ich przełożonymi oraz
sponsorem projektu. Ustalamy wspólnie z Klientem ostateczny kształt projektu i dostosowujemy jego zakres do zidentyfikowanych potrzeb.
Rozwój kompetencji - ciekawie i skutecznie
Nasze szkolenia opieramy o autorski model rozwijania kompetencji PRO-tools™. Zgodnie z nim, każda kompetencja
miękka – np. komunikacja, przejawia się w praktyce w postaci
konkretnego zbioru zachowań. Te z kolei są opisane w formie
narzędzi, tj. sprawdzonych sposobów postępowania. Uczestnicy naszych szkoleń uczą się więc stosowania danego narzędzia, a następnie wdrażają je w praktyce.
Po szkoleniu każdy uczestnik otrzymuje „fiszkę szkoleniową”
z narzędziami, które były trenowane podczas szkolenia. Dzięki
niej w łatwy sposób może przypomnieć sobie nabyte umiejętności.
Zwrot z inwestycji
Najtrudniejszym momentem w całym procesie szkoleniowym jest wykorzystanie nabytych umiejętności w pracy zawodowej.
Dzięki zastosowaniu autorskiej metodologii PRO-skills™, jesteśmy w stanie zapewnić najlepsze efekty działań wdrożeniowych, ich utrzymanie oraz doskonalenie po zakończeniu
naszej pracy w firmie Klienta. Zastosowanie metodologii
PRO-skills™ ułatwia uczestnikom praktyczne wykorzystanie
narzędzi poznanych podczas szkoleń. Dodatkowo, ich wdrożenie jest wzmocnione dzięki zaangażowaniu HRM i przełożonych. Właśnie takie połączenie jest gwarancją trwałego
rozwoju określonych kompetencji.
To, co czyni PRO-skills™ szczególnym to fakt, że widoczne
efekty pojawiają się zarówno w wyniku realizacji projektu, jak
również w długim okresie po jego zakończeniu.
W zestawieniu przygotowanym przez magazyn Home&Market oraz Instytut Analiz
Gospodarczo-Ekonomicznych w 2010
roku, PROFES® znalazł się w czołówce polskich firm szkoleniowych. Listę rankingową
stworzono na podstawie przychodów firm.
A co dalej?
Realizując projekt lub szkolenie wiemy, że Klient powierza
nam to, co dla niego najcenniejsze – ludzi. Dlatego czujemy
się w obowiązku przedstawić naszym Klientom rekomendacje dalszych działań rozwojowych dla grup, które poznaliśmy.
Dzięki temu nasi Klienci mogą konsekwentnie podążać do
wyznaczonego przez siebie celu.
W W W. P R O F E S .CO M . P L
S U K C E S
T O
D O P I E R O
P O C Z ĄT E K
7
E-learning
Rozwój nowoczesnych technologii ma duży wpływ na naszą pracę i działania realizowane na rzecz naszych Klientów.
Entuzjastycznie podchodzimy do rozwiązań, które przyczyniają się do podnoszenia efektywności szkoleń.
Dlatego stworzyliśmy platformę e-PROFES. Jest to rozwiązanie, które umożliwia uzupełnienie tradycyjnych działań szkoleniowych o następujące elementy:
Prowadzenie działań rozwojowych przed szkoleniem
Podnoszenie poziomu wiedzy uczestników dzięki możliwości zapoznania się z artykułami, e-bookami, podcastami
Prowadzenie działań rozwojowych zaraz po zakończonym
szkoleniu oraz między kolejnymi szkoleniami
Realizacja zadań wdrożeniowych, które dotyczą zastosowania trenowanych umiejętności, follow-up z wykorzystaniem webcastów czy
zdalny coaching
Dostęp do rozwiązań, które wypracowali uczestnicy szkoleń
Materiały wypracowane przez grupy szkoleniowe, raporty poszkoleniowe
Zastosowanie efektywnych rozwiązań szkoleniowych w wirtualnym środowisku
Szkolenia e-learningowe, symulacje, animacje, filmy instruktażowe
Usprawnienie komunikacji
Pomiędzy pracownikami działu HR a uczestnikami szkoleń, uczestnikami szkoleń a trenerem, działem HR a PROFES® oraz pomiędzy
samymi uczestnikami szkoleń
Dobrze zaprojektowane
i zrealizowane szkolenie
na sali to tylko jeden
z elementów efektywnego
procesu rozwoju.
Dzięki zastosowaniu
platformy e-PROFES,
otrzymujemy możliwość
zaplanowania i
monitorowania działań
rozwojowych, które
uczestnicy prowadzą poza
salą szkoleniową. Takie
rozwiązanie zdecydowanie
podnosi poziom nabytych
umiejętności.
Aldona Gmyrek
Kierownik Działu Klientów MEGA
Vattenfall Sales Poland
Wartym podkreślenia jest fakt, że wszystkie szkolenia realizowane były w oparciu
o produkty VATTENFALL Sales Poland. Dzięki dobrze dopasowanym standardom Key
Account Managerowie otrzymali narzędzia,
które zaraz po szkoleniu mogli stosować
w kontakcie z Klientem. Z przekonaniem możemy rekomendować usługi PROFES®, nie tylko jako firmy szkoleniowej, ale również jako
firmy, która świadczy doradztwo na bardzo
wysokim poziomie.
Szkolenia na Platformie e-PROFES
Indywidualne
podejście
Oszczędność
Zaangażowani
uczestnicy
Nagroda za Kaizen
Przyjazne
rozwiązania
techniczne
Atrakcyjna
forma
graficzna
Wygodna, Interaktywne
bezpośrednia możliwości
komunikacja
Platforma www.e-profes.com.pl zwiększa efektywność szkoleń
S U K C E S
T O
D O P I E R O
P O C Z ĄT E K
KAIZEN® Institute Polska działający w strukturach PROFES® został dwukrotnie uhonorowany nagrodą ICHI-BAN. Jest to nagroda
za najlepiej wdrożoną ideę ciągłego doskonalenia we własnej siedzibie.
KAIZEN® Institute Polska otrzymał również
Medal Europejski – prestiżową nagrodę
przyznawaną przez BCC. Firma została
uhonorowana za wprowadzenie na polski
rynek kompleksowej usługi - KAIZEN® Management System.
W W W. P R O F E S .CO M . P L
www.profes.com.pl
52-121 Wrocław, ul. Koreańska 13
tel. +48 71 341 29 51, fax +48 71 335 22 79
[email protected]
02-991 Warszawa, ul. Dostatnia 20
tel. +48 22 822 28 21, fax +48 22 885 17 69
[email protected]