docوا و ارزﯾ د ا ار ا ر زشو ورش
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وا و ارزﯾ د ا ار ا ر زشو ورش
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Job satisfaction 2. Intention to turnover (quit) 3. Bakan & Buyukbese 4. Senter & Martin 5. Alexander 6. Ahmed 7. Arshad 8. Aziz ÎÎ ... ƶƐŝřŹ Źŵ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƽřƶƐſřƹ ƂƤƳ ƾƳŚºƀƳř ƖŝŚºƴƯ ŢƿźƿŶºƯ ƾƬƇř ƞƿŚƓƹ Żř ƾƨƿ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř (ÏÍÍÑ) ÎƱƺě ƁŹřżĭ źŝŚƴŝ śřňŸºū šŚƗƺºƋƺƯ Żř ƾºƨƿ ŚºƷƩŚºſ ŢºƃŸĭ Żř žºě ƱŚºƧŚưƧ ƹ Ţſř ƾƳŚƯŻŚſ źƷ ƱƹŹŵ Źŵ ƶºƨƴƿř ƮºƛŹƶºŝ ŵźºƨƬưƗ ƾŝŚºƿŻŹř ƭŚºƔƳ Ʀƿ ƶƧ Ţſř ƪǀƫŵ Ʋƿř ƶŝ ŢǀŝřňŸū Ʋƿř .Ţſř ƾƄƷƹĦě ƶºŝ ƶºƧ ƾţŹƺºƇ Źŵ ƾºƫƹ Ţºſř ƱŚºƴƧŹŚƧ ƾƷŵŢƸū ƹ ŢƿřŶƷ ƽřźŝ ƽŵŚƿŻ ŢŞŨƯ šřźŧř ƽřŹřŵ ƾƳŚƯŻŚºſ ƽŚƷƭŚƔƳ ƱƹŹŵ Źŵ řŹ ƾƸūƺţ ŜƫŚū ƾƠƴƯ šŚƘŞţ ŵƺƄƳ ƭŚŬƳř ƶƳŚƠƈƴƯ ƹ Ƣǀƣŵ šŹƺƇ ÏƾŤºſŚǀſ ƪºƯřƺƗ ƶºŝ ƞºƬŤŴƯ ƱŚºƤƤŰƯ ƶºƧ Ƶŵƺºŝ żºǀƳ ŢǀưƷř ƲǀưƷ ŠƐſřƹ ƶŝ .ŵŹƹōƾƯ ŶƿŶě ƱřŹŚºƨưƷ ƹ ÒƱƹřźºŝ) ŶºƳřƵŵřŵ ƱŚºƄƳ ƶºūƺţ ŵźºƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƶŝ ƝƺƐƘƯ ÑƾƠƏŚƗ ƹ ÐƾƃżǀĮƳř ƶŤƃŸĭ ƽŚƷƂƷƹĦě ƾųźŝ ŽŚſř źŝ .(ÏÍÎÐ ÔŶƗŚſ ƹ Ƶŵřƹō ÏÍÎÎ ÓĨǀŗƺĩ ƹ ƱƺƀƬƳ ÏÍÎÍ šŚºƤŞƏ Żř ƾºƨƿ Źŵ ŵƺƃƾƯ ƩŚŞƳŵ ŵźƨƬưƗ şŶƴƴƧƾŝŚƿŻŹř ŵřźƟř Ǝſƺţ ƩƺưƘƯ ŹƺƏ ƶŝ ƶƧ ƾƟřŶƷř ƝřŶºƷř ƽŵźºƟƲǀºŝ ƎºŝřƹŹ ƶºŝ ƝƺƐƘƯ ƝřŶƷř ƾƬƜƃ ƞǀƫŚƨţ Źŵ ŵźƨƬưƗ ƶŝ ƝƺƐƘƯ ƝřŶƷř ŶƃŹř ÏÍÎÍ ƱřŹŚĪưƷ ƹ Ŷưůř) Ţſř ƽŶƴŝƶƤŞƏ ƪŝŚƣ ƾƳŚƯŻŚſ ƝřŶƷř ƽŻŚſƾƳƹŹŵ ƹ ƽŵźŞƷřŹ .(ÏÍÎÐ ƱřŹŚĪưƷ ƹ żƿżƗ ÏÍÎÐ ƱřŹŚĪưƷ ƹ Śºţ ŵżºǀĮƳřźŝ řŹ ŵƺºų ƱŚºƴƧŹŚƧ Śºţ ŶºƃŚŝ Ʊō ƾŝŚºƿŻŹř Żř Ţſźěźſ Śƿ źƿŶƯ Ʀƿ ƝŶƷ ƾŤƣƹ ƶºŝ ƝƺºƐƘƯ ƝřŶºƷř źºŝ ƾºƴŤŞƯ ŵźºĪƬưƗ ƾŝŚºƿŻŹř ŶƴƴƧ ƒƠů ƹř ƩƺŞƤƯ Ŷů Śţ řŹ ŵƺų ŵźƨƬưƗ ƽŚƌƟ ƒƠů ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř Żř Ţſźěźſ Śƿ źƿŶƯ Ʀƿ ƝŶƷ ƾŤƣƹ ƾƫƹ ŵƺƃƾƯ ƭŚŬƳř ƞǀƫŚƨţ ƱƹŹŵ Źŵ ŵƺºų ƵŚºĮƿŚě ƹ ŢǀƘƣƺƯ ƒƠů Śƿ (ƽŵźƟ Ʋǀŝ ƎŝřƹŹ ƶŝ ƝƺƐƘƯ ƝřŶƷř) ŢŞŨƯ ƾƷƹźĭ ŶºƃŚŝ (ƝřŶºƷř ƽŻŚºſƾƳƹŹŵ) ƾƳŚƯŻŚſ ƹ ƽŵźƟ ƽŚƷƁŻŹř ƒƠů Śƿ (ƽŵźŞƷřŹ ƝřŶƷř) ƱŚƯŻŚſ ƾƳŚƯŻŚºſ ƝřŶƷř ƽŻŚſƾƳƹŹŵ ƹ ƽŵźŞƷřŹ ƝřŶƷř ƽŵźƟƲǀŝ ƎŝřƹŹ ƶŝ ƝƺƐƘƯ ƝřŶƷř Ŝǀţźţ ƶŝ .(ÏÍÎÍ ƱřŹŚƨưƷ ƹ Ʊƹřźŝ ÏÍÍÔ ÖŚĩƺǀƬſř ƹ ŶƳřźĭ ÏÍÍÓ ÕŽřƹƺĩ) Ţſř Ƶŵřŵ Źřźƣ źƔƳŶƯ řŹ ƶºŝ ŵźºƨƬưƗ ƾŝŚºƿŻŹř Żř ŚƷƱō ƝŶƷ ƱřźƿŶƯ Żř ƽŹŚǀƀŝ ƶƧ ŶƷŵƾƯ ƱŚƄƳ ŚƷƾſŹźŝ ƾųźŝ ŪƿŚŤƳ ººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººº 1. Poon 2. Political 3. Motivational 4. Affective 5. Brown 6. Nelson & Quick 7. Awadh & Saad 8. Kuvaas 9. Grund & Sliwka Ñ ƵŹŚưƃ / Ö şŹƹŵ ƾŤǀŝźţ ƲƿƺƳ ƽŚƷƶƄƿŶƳř ÎÏ ƾŝŚǀŤºſŵ źǀƔƳ ƅŚų ƾŬƿŚŤƳ ƶŝ ƾŝŚǀŤſŵ ƱŚƴƧŹŚƧ ŵźƨƬưƗ Żř ƾƘƣřƹ ƹ Ƣǀƣŵ ƽźƿƺƈţ ŠŗřŹř ƽŚū ƱŚºƴƧŹŚƧ ƢƿƺºƄţ ƹ Ŝǀƛźţ Śƿ ƾƷƹźĭ ƶƳŚŤſƹŵ ƽŹŚƧ ƽŚƌƟ ƒƠů ƾƈŴƃ ŢǀƘƣƺƯ Śƿ ƵŚĮƿŚě ƶŝ ƝřŶºƷř Ʋƿř Żř Ʀƿ źƷ ƶŝ ƶūƺţ ƶƨƴƿř źţƮƸƯ .(ÏÍÍÕ ƱřŹŚƨưƷ ƹ ÎĬƴǀŤƿřƹ ÏÍÍÑ Ʊƺě) Ţſř ÏÍÎÐ ƱřŹŚºĪưƷ ƹ ŶºƃŹř) ŵźºǀĭƾºƯ ŹŚƧ ƶŝ řŹ ŚƷƱō ƶƧ Ţſř ƽźƿŶƯ šřźňƨƠţ ƹ ŚƷƵżǀĮƳř ƖŝŚţ ƶƧ ŶƴŤƀƷ ŹƹŚŝ Ʋƿř źŝ ŚƷƱŚƯŻŚſ Żř ƽŹŚǀƀŝ Źŵ ƱŚƴĩŹŚĩ ƪǀƫŵ ƲǀưƷ ƶŝ .(ÏÍÎÐ ƱřŹŚĪưƷ ƹ żƿżƗ ƽŚºƷŢºſŚǀſ ƹ ƹř ƽŚºƷƵżºǀĮƳř ŢºǀưƷř şŻřŶºƳř ƶºŝ śŚºƿŻŹř ŵźƟ ƾƿŚƳřƺţ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚǀƃŻŹř Źŵ .(ÏÍÍÔ ŚĩƺǀƬºſř ƹ ŶºƳřźĭ ÏÍÍÓ Žřƹƺºĩ) ŶºƳŹřŶƳ ŢºǀưƷř ƱŚƯŻŚºſ ŶºǀƧŐţ ŵŹƺºƯ ƾƃżǀĮƳř ƾƘƯŚºū ƹ Ƣºǀƣŵ ƽŚºƷƾŝŚºƿŻŹř ŶºƴƳřƺŤŝ Ţſř ƲƨưƯ ŵźĪƬưƗ şŶƴƴĩ ƾŝŚƿŻŹř ŵřźƟř źĮƿŵ šŹŚŞƗƶŝ šŹƺºƇ ƶºŝ ŹŚºƧ Ʋºƿř ƱŵřŵƭŚºŬƳř ƶºŝ ƽřƶƣLjƗ ƶƧ Ţſř ƲƨưƯ źĮƿŵ ƝźƏ Żř ƾƫƹ ŶƴƷŵ ƭŚŬƳř ƹ ƱřźƿŶºƯ ŶºƷŵƾºƯ ƱŚºƄƳ ƶºƧ ŵŹřŵ ŵƺºūƹ ƵŻƺºů Ʋºƿř Źŵ ƽŶƷřƺºƃ .ŶƴƃŚŝ ƶŤƃřŶƳ ƵŚĭōŵƺųŚƳ ƽŹŚƨŤºſŵ ƹ ƞƿźŰţ řŹ ŵƺų ƱŚŤſŵźƿŻ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƾƿřźūř ƹ ƾſŚǀſ ƪƿLJŵ ƶŝ ƱŚŤſźěźſ .(ÏÍÎÏ Ïŵƹřŵ ƹ ƾƠƐƈƯ ÏÍÍÑ Ʊƺě) ŶƴƴƧƾƯ Żř ƾºųźŝ Śºƿ ƱŚºƴƧŹŚƧ ŵźºƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř Źŵ Ţſř ƲƨưƯ Ţſźěźſ Śƿ źƿŶƯ Ʀƿ ƶƳƺưƳ ƽřźŝ ŹŚºƧ ƶºŝ ƖºǀƟźţ ƹ ơƺƤů ƂƿřżƟř źǀƔƳ ƾưƸƯ ƽŚƷƽźǀĭƮǀưƈţ şŻƺů Źŵ ƩƺưƘƯ ŹƺƏƶŝ ƶĩ ŚƷƱō ƭŚºƔƳ Śºŝ ŚºƷƱō ƾƫŚºưŤůř ƽŚºƷƶƬŝŚƤƯ Żř Śţ ŶƳżŝ ŢǀƘƣřƹ źǀǀƜţ Śƿ ơřźƛř ƶŝ Ţſŵ ŶƳƺƃƾƯ ƶŤƟźĭ ŵźºƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƽŚƷŢſŚǀſ ƹ ŚƷƭŚƔƳ ƶĩ Ţſř ƽŵŹřƺƯ Ʋǀƴģ Źŵ .ŶƷŚƨŝ ŵƺų źƯř ŢŰţ ƽŹŚƧ ŢƯŶºų ƥźºţ ƹ ƾƬƜºƃ ƽŚºƷƲƿżĮƿŚºū ƽƺŬŤƀū ƶŝ ƪƿŚưţ ƹ ŢƿŚƋŹ ŶƸƘţ ŮƐſ ƾĭŵŚſ ƶŝ ƲƿřźŝŚƴŝ .(ÏÍÍÐ ÑƱƺſƲǀţŽŹƺţ ÏÍÍÏ ÐźǀƳřźŝ ƹ ƽƺƳŚƧ) ŶƴƷŵƾƯ Źřźƣ źǀŧŐţ ŢŰţ řŹ ƱŚƴƧŹŚƧ źºǀƔƳ ƞºƬŤŴƯ ƽŚºƷŵźŞƷřŹ ƹ ŚºƷŢºſŚǀſ Żř ƵŵŚƠŤºſř ƱŚºƨƯř żǀƳ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƽŚƷƭŚƔƳ Źŵ ƹ ÒƶĮƳƺŤºſř) Ţºſř źƿŸºěƱŚºĪƯř ƾƴǀƗ ŶƷřƺƃ ŽŚſř źŝ ƶƳ ƹ ƾƴƷŷ šŹƺƇ ƶŝ ŵźĪƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ŶºƴƳřƺţƾºƯ ŵźºĪƬưƗ ƾŝŚºƿŻŹř Źŵ ƵŹŚºƃř ŵŹƺºƯ ƽŚƷƶƿƹŹ Żř Ĩƿ źƷ ƩŚůźƷƶŝ .(ÏÍÍÖ ƱřŹŚƨưƷ ƲǀºưƷ Źŵ .ŶºƳŹƹō ŵƺºūƹƶºŝ ƱŚºƴĩŹŚĩ ƁźºĮƳ ƹ šŚºĩřŹŵř ŹŚºŤƟŹ ŮƐºſ Źŵ řŹ ƾţƹŚƠŤƯ šŚƘŞţ ººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººº 1. Whiting 2. Mustapha & Daud 3. Conway & Briner 4. Thorsteinson 5. St-Onge ÎÐ ... ƶƐŝřŹ Źŵ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƽřƶƐſřƹ ƂƤƳ şŹŚºŝŹŵ ƽŶƷřƺºƃ ƱřƺƴƗ ƶŝ ƱřƺţƾƯ řŹ ÎƾƳŚƯŻŚſ ŢƫřŶƗ ƶŝ ƍƺŝźƯ ƽŚƷƂƷƹĦě ŠƴǀƄǀě ƅƺƈų ƵŵŚƠŤºſř ƱŚƯŻŚºſ Ʀºƿ ƱŚºƴƧŹŚƧ ŹŚŤƟŹ ƹ ƁźĮƳ źŝ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƽŚƷŢſŚǀſ źǀŧŐţ ƾĮƳƺĮģ ÑƾƏŚºŞţŹř Śºƿ ƾƬƯŚºƘţ ÐƽřƶºƿƹŹ ÏƾƘƿŻƺºţ ŢƫřŶºƗ) ƾƳŚƯŻŚºſ ŢƫřŶºƗ ŵŚºƘŝř Żř Ʀƿ źƷ .ŵźƧ şŻƺºů Źŵ źºţƂǀºŝ ƶºģƱō ƾºƫƹ ŶºƳŹřŵ ƽřƵĦƿƹ ŢǀưƷř ŵƺų ƽŚū Źŵ (ÓƾţŚƗLjƏř ƹ ÒƽŵźƟƲǀŝ Ţºſř ƽřƶºƿƹŹ ŢƫřŶºƗ ƱŚºưƷ Śƿ ƽźǀĭƮǀưƈţ ƽŚƷƶƿƹŹ ƹ ŚƷŶƴƿřźƟ Ţſř ƮƸƯ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř .(ÏÍÍÕ ÕƭŚūƺƳŚƯřŹ ƹ LJřźǀĮƴţ ÏÍÍÔ ƱřŹŚƨưƷ ƹ ÔžƿźƷ ÎÐÕÒ Źƹźěƪĭ) Źƺºƌů ħřŹŵř ƽřźºŝ ƮºƸƯ ŹŚǀƀŝ źƇŚƴƗ Żř ƾƨƿ ƽřƶƿƹŹ ŢƫřŶƗ Źŵ ŭźƐƯ ŶƗřƺƣ ŽŚſřźŝ ƽŚƷŵŹřŶƳŚŤºſř ƽźǀĭŹŚºƧƶºŝ ƹ ƾƟŚºƧ Ʋŗřźºƣ ƹ ŶƷřƺºƃ ƽŚƴŞƯ źŝ ƽźǀĭƮǀưƈţ ƹ ƽŹƹřŵ ŢƫřŶƗ ƾºƈŴƃ ƽźǀĭŌƺºſ ƹ ƞƿźŰţ ƱƹŶŝ ƱŚƴƧŹŚƧ ƾƯŚưţ ƽřźŝ šŚŞŧ Śŝ ƹ ƱŚƀưƷ šŹƺƇ ƶŝ ƾŝŚƿŻŹř ƽŚºƴŞƯ źºŝ ƶƧ ƽŵźƨƬưƗ ƽŚƷƾŝŚƿŻŹř ŶǀĩŐţ Ʋƿř ŽŚſř źŝ .(ÏÍÎÏ ƱřŹŚƨưƷ ƹ ÖźĤƿźŤſř) Ţſř ƶºĩ ŶƳƺºƃ Źƺºƈţ Ʋºƿř ŦƗŚŝ Ţſř ƲƨưƯ ŵƺƃƾƯ ƭŚŬƳř ƾŝŚƿŻŹř ƎƤƟ ƶƳ ƹ ƅŚų ƽŚƷŢſŚǀſ ƾºŤƣƹ .(ÏÍÎÍ ƱřŹŚºƨưƷ ƹ ÎÍƲǀģ) Ţſř ƵŶƄƳ ŢƿŚƗŹ ŚƷƱō Źŵ ƽřƶƿƹŹ ŢƫřŶƗ ƩƺƇř ƹ ŶƗřƺƣ šŶºƯ ƵŚºţƺƧ Źŵ ƵŶºƃ ŹŚºŤƟŹ ƶƳŚƠºƈƴƯźǀƛ ŚºƷƱō Śºŝ ŚºƷƾŝŚºƿŻŹř Źŵ ƶºƧ ŶƴƴƧ ŽŚƀůř ƱŚƴƧŹŚƧ šŶºƯŶƴƬŝ Źŵƹ Ƶŵřŵ źºǀƜţ řŹ (ŢºſŚƷƱō ƲƿźºţƮƸƯ ƵźƯŻ Żř ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƶƧ) ŵƺų ƽŚƷƁźĮƳ ƲǀĪſřŵ ÏÍÎÏ ƱřŹŚƨưƷ ƹ ÎÏĬƳLJ ÏÍÍÖ ÎÎƲƯźưƿŻ) ŶƴƴƧ ƭřŶƣř ŢƯŶų ƥźţ ƶŝ Ţſř ƲƨưƯ ƱŚƄƳ ƶƧ ŵŹřŵ ŵƺūƹ ƾƸūƺţ ƱŚƿŚƃ ŶƷřƺƃ źĮƿŵ ƝźƏ Żř .(ÏÍÎÐ ÎÑƱŚĮſƺƫƹř ÏÍÎÏ ÎÐŹżţ ƹ ƽŚºƷŹŚŤƟŹ ŮƐºſ ŚºƷƱŚƯŻŚºſ ƱƹŹŵ Źŵ ƱŚºƴƧŹŚƧ ÎÒƾƗŚưŤūř ŠƫŵŚŞƯ ƽŚƷŶƴƿřźƟ ŽŚſřźŝ ŶƷŵƾƯ ŢƿŚƗŹ ƭŶƗ Śƿ ŢƿŚƗŹ ƹ ƾƳŚƯŻŚſ ĬƴƷźƟ Źŵ ŭźƐƯ źƇŚƴƗ ƶŝ řŹ ƱŚƃŶƸƘţ ƹ ŢƿŚƋŹ ƹ ƞƬŤŴƯ ººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººº 1. Organizational Justice 2. Distributive 3. Procedural 4. Interactional or relational 5. Interpersonal 6. Informational 7. Harris 8. Tangirala & Ramanujam 9. Streicher 10. Chein 11. Zimmerman 12. Long 13. Daskin & Tezer 14. Olusegun 15. Social exchange processes Ñ ƵŹŚưƃ / Ö şŹƹŵ ƾŤǀŝźţ ƲƿƺƳ ƽŚƷƶƄƿŶƳř ÎÑ ƹ ƽŵƹřŵ ÎÐÕÔ ƱřŹŚºƨưƷ ƹ ƱŚºƤƷŵ) ŶƴƴƧƾƯ ƶŤƀŝřƹ ƽźǀĭƮǀưƈţ ƽŚƷƶƿƹŹ Źŵ ƶƳŚƠƈƴƯ ŶƗřƺƣ .(ÏÍÎÏ ÐřŹŚŝŹŚŝ ÏÍÍÖ ÏƩřŵřŹŚĩ ƹ ƾƬſřŹř ÏÍÍÖ Îŵƹřŵ ƹ ƾƳƺĩ ÎÐÖÎ ƱřŹŚƨưƷ şŹřżºƷ ƾƳŚºƿŚě ƽŚƷƩŚſ Śţ ƶĩ ŶƷŵƾƯ ƱŚƄƳ ŽźŤſŵ Źŵ ƽŚƷƂƷƹĦě źŝ ƽŹƹźƯ ƕƺưŬƯ Źŵ ƹ ƾƜƬºƃ ŢƿŚºƋŹ ŮƐºſ źºŝ ŵźºƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƽŚƷŢſŚǀſ ƂƤƳ Żř ƾƧŶƳř ŶƷřƺƃ ƽŵLjǀƯ ƭƹŵ ƶºĩ ŶºƳřƵŵřŵ ƱŚºƄƳ ƾºƳƹżƟřŻƹŹ ŶƷřƺºƃ ŚƷƩŚſ ƱŚưƷ Żř ƾƫƹ ŵŹřŵ ŵƺūƹ ŢƯŶų ƥźţ ƶŝ ƪƿŚưţ ŢƯŶºų ħźºţ ƶºŝ ƪºƿŚưţ ƹ ƾƬƜºƃ ŢƿŚƋŹ ŮƐſ ƞƬŤŴƯ ƽŚƷƶƇźƗ Źŵ ƾƳŚƯŻŚſ ƽŚƷŢſŚǀſ ƽřƵŻřŶºƳř Śºţ ƾƬƜºƃ ŢƿŚƋŹ ƽŹŚǀƀŝ ŹƹŚŝ ƶŝ .ŶƴƷŵƾƯ Źřźƣ źǀŧŐţ ŢŰţ ƽŶū ŹƺƏƶŝ řŹ ƱŚƴƧŹŚƧ ƾƿŚºŞƏŚŞƏ ƹ ƱŚǀƴǀºƀů) Ţºſř ƱŚƯŻŚºſ ƱƹŹŵ ŌŚºƤţŹř ƶŝ ŢŞƀƳ ƱŚƴƧŹŚƧ šLjƿŚưţ şŶƴƴƧžƨƘƴƯ ƾŝŚºƿŻŹř ƶºƧ ŶºƴƴƧ ŽŚºƀůř ƱŚºƴƧŹŚƧ ƶºƧ ƵŚºĭƱō ƲƿřźŝŚƴŝ .(ÏÍÎÐ Ñƾƀŝħƺǀŝ ƹ ƱŚĩŚŝ ÎÐÕÕ źºǀƛ ƅŚºų ƽŚºƷŢºſŚǀſ ƹ šŚºƔůLjƯ ŽŚºſř źºŝ ƱŚƃƾƘƣřƹ ŵźƨƬưƗ ƽŚū ƶŝ ŚƷƱō ŵźƨƬưƗ Žřƹƺºĩ) ŶºƴƴƧ ƶºŝźŬţ řŹ ƾƬƜºƃ ŢƿŚƋŹ ŮƐſ ƂƷŚƧ Ţſř ƲƨưƯ ŵƺƃƾƯ ƭŚŬƳř ƽŵźƨƬưƗ (ÏÍÍÑ) Ʊƺºě ŹƹŚŝ ƶŝ źĮƿŵ ƝźƏ Żř .(ÏÍÎÍ ƱřŹŚĪưƷ ƹ Ŷưůř ÏÍÍÔ ŚĩƺǀƬſř ƹ ŶƳřźĭ ÏÍÍÓ ƾºſŚǀſ Żř ƽŶºƘĄŝ ƱřƺƴƗƶŝ ƵŵŚƠŤſř ŵŹƺƯ ƽŚƷŢſŚǀſ ƽŹŚƧ ƽŚƷƎǀŰƯ ŜƬƛř Źŵ ƶƧ ƾƿŚūƱō Żř Ʋºƿř ƱŵźºƧ ƾºƤƬţ śƺƬƐƯŚºƳ ƪºǀƫŵ ƶŝ ƱŚƴƧŹŚƧ Żř ƽŹŚǀƀŝ Ţſř ƲƨưƯ ŶƳƺƃƾƯ ƶŤƀƿźĮƳ ƽŹŚƧ Żř ũŹŚºų ƾƬƜºƃ ŢºƇźƟ ƶºƧ ƾƿŚºƷƱō ƽřźŝ .ŶƴƴƧ ƭřŶƣř ŵƺų ƪƜƃ Śƿ ƱŚƯŻŚſ źǀǀƜţ ƶŝ ŢǀƘƋƹ Źŵ ƾƬƜºƃ ŢºƇźƟ ƶºƧ ƾƿŚƷƱō ƽřźŝ ƹ ÒƱŚƯŻŚſ ƾƘƣřƹ ƥźţ ŜſŚƴƯ Šƴƿżĭ ŵŹřŵ ŵƺūƹ ƱŚƯŻŚſ ƶºŝ ÓƾŤųŚƴºƃƱřƹŹ ƥźţ ƶŝ ƪƿŚưţ Śƿ ƥźţ Ţſř ƲƨưƯ ŢƀǀƳ ŚƷƱō ŽźŤſŵ Źŵ ƱŚƯŻŚſ Żř ũŹŚų .(ÏÍÎÐ ƱřŹŚĪưƷ ƹ żƿżƗ ÏÍÎÐ ƱřŹŚĪưƷ ƹ ŶƃŹř ÏÍÎÏ ŵƹřŵ ƹ ƾƠƐƈƯ) ŵŶƳƺǀĜŝ ƕƺƣƹ ƱřŹŚĪưƷ ƹ żƿżƗ ƹ (ÏÍÎÏ) Ŷưůř ƹ ƾƠƐƈƯ ƶƬưū Żř ƞƬŤŴƯ ƱŚƤƤŰƯ Ǝſƺţ ƶƧ ƽŶƷřƺƃ ƾºƏ (ÏÍÍÑ) Ʊƺºě .ŢºſLJŚŝ Źŵ ƵŶºƃ ƶºŗřŹř ƽźºƔƳ ŦºůŚŞƯ ŶƿŒƯ ƾŝƺų ƶŝ ƵŶƃ ƶŗřŹř (ÏÍÎÐ) ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ Śŝ ƹ ŢŞŨƯ ŠƐŝřŹ ŢƯŶų ƥźţ Śŝ ÔƾƸǀŞƴţ ƽŚƷŢſŚǀſ Ʋǀŝ ƶĩ Ƶŵřŵ ƱŚƄƳ ƾƄƷƹĦě ººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººº 1. Connie & David 2. Arasli & Karadal 3. Barbara 4. Bakan & Buyukbese 5. Turnover 6. Intention to quit 7. Punishment Policies ÎÒ ... ƶƐŝřŹ Źŵ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƽřƶƐſřƹ ƂƤƳ ƥźºţ ƶºŝ ƪºƿŚưţ ƹ ƾƬƜºƃ ŢƿŚºƋŹ Śºŝ ÎƾºƃżǀĮƳř ƽŚƷŢſŚǀſ Ʋǀŝ ŚƯř ŵŹřŵ ŵƺūƹ ƾƠƴƯ ŠƐŝřŹ ƱŚºƄƳ ƾƄƷƹĦě ƾƏ żǀƳ (ÏÍÎÍ) ƱřŹŚĪưƷ ƹ Ŷưůř .Ţſř ƵŵźƨƳ ƁŹřżĭ ƽŹřŵŚƴƘƯ ŠƐŝřŹ ŢƯŶų Ʊřƺºţ ƽřŹřŵ ƾºƃżǀĮƳř ƽŚºƷŵźŞƷřŹ ƶºŝ ŢŞºƀƳ ŵźºĪƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř Źŵ ƾƸǀŞƴţ ƽŚƷŵźŞƷřŹ ƶĩ ŶƳŵřŵ ƶºŝ żºǀƳ ƽźºĮƿŵ ƽŚƷƂƷƹĦě Źŵ ŶƷřƺƃ Ţſŵ Ʋƿř .ŶƴŤƀƷ ŢƯŶų ħźţ ƾƴǀŝƂǀě ƽřźŝ ƽźţLJŚŝ ƹ ŶºƃŹř ÏÍÎÏ ŵƹřŵ ƹ ƾƠƐºƈƯ ÏÍÎÍ ƱřŹŚºĪưƷ ƹ Ŷºưůř) Ţºſř ƽźºǀĮǀě ƪŝŚƣ ƾŞƀƳ ŹƺƏ Źŵ ƶºĩ Ţſř ƾƯřżƫř ƶŤĪƳ Ʋƿř ƶŝ ƶūƺţ ƵŹŚƃř ŵŹƺƯ ƽŚƷƂƷƹĦě ŪƿŚŤƳ ŶƤƳ Źŵ .(ÏÍÎÐ ƱřŹŚĪưƷ .Ţºſř ƵŶºƄƳ ƵŵŚƠŤºſř ƹ ƶŗřŹř ƾŤſŵ Ĩƿ ƽŚƷŹřżŝř Śƿ ƹ ŢſŵĨƿ ŪƿŚŤƳ ƵŹŚƃř ŵŹƺƯ ƽŚƷƂƷƹĦě ħźºţ ƹ ƾƬƜºƃ ŢƿŚºƋŹ Śŝ ƾƃżǀĮƳř ƽŚƷŢſŚǀſ Ʋǀŝ ƽŹřŵŚƴƘƯ ŠƐŝřŹ (ÏÍÍÑ) Ʊƺě ƶƳƺưƳ ƽřźŝ źºƷ ƾºƸǀŞƴţ ƹ ƾƃżǀĮƳř ƽŚƷŢſŚǀſ Ʋǀŝ (ÏÍÎÍ) ƱřŹŚĪưƷ ƹ Ŷưůř ƾƫƹ ƵŵźƨƳ ƁŹřżĭ ŢƯŶų ƹ Ŷºưůř żºǀƳ ƽźºĮƿŵ ƂƷƹĦºě Źŵ .ŶºƳřƵŵźºƧ ƁŹřżºĭ ŹřŵŚºƴƘƯ ŢŞŨƯ ŠƐŝřŹ ŢƯŶų ħźţ Śŝ ƹŵ ƶºŝ Í/Õ) ƾƿLJŚŝ ŹŚǀƀŝ ŠƐŝřŹ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƹ ŵźĪƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř Żř ŢƿŚƋŹ Ʋǀŝ (ÏÍÎÍ) ƱřŹŚĪưƷ .ŶºƴƧƾºƯ ƶūřƺƯ ƪĪƄƯ Śŝ řŹ Ƣǀƣŵ ƽźǀĭƶŬǀŤƳ ŪƿŚŤƳ ƾŤſŶĪƿ ƭŶƗ Ʋƿř .ŶƳřƵŵźƧ ƁŹřżĭ řŹ (LJŚŝ ŵźºƨƬưƗ ƾŝŚºƿŻŹř ƽŚƷŢſŚǀſ ŶƷŵƾƯ ƱŚƄƳ ƶƧ ŵŹřŵ ŵƺūƹ ƾƄƷƹĦě ŶƷřƺƃ Żř ƽřƶŤſŵ ƵźųLJŚŝ ƹ ŶºƃŹř) ŵƺºƃƾºƯ ŢƯŶºų ƥźºţ ƶºŝ ƪºƿŚưţ ŦºƗŚŝ ƾŤƿŚºƋŹŚƳ žĜºſ ƹ ƾŤƿŚƋŹŚƳ ŦƗŚŝ řŶŤŝř ƶºƐŝřŹ Źŵ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ÏƽřƶƐſřƹ ƂƤƳ ƶŝ Ţſř ƽřƵŹŚƃř Ɩƣřƹ Źŵ ŶƳƹŹ Ʋƿř .(ÏÍÎÐ ƱřŹŚĪưƷ ƂƷƹĦºě Źŵ żºǀƳ ƵŻƺºů Ʋƿř ŶƷřƺƃ .ŢƯŶų ƥźţ ƶŝ ƪƿŚưţ Śŝ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƽŚƷŢſŚǀſ Ʋǀŝ ƽřźºŝ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ Ţſř Ʊō Żř ƾƧŚů ƂƷƹĦě Ʋƿř Żř ƪƇŚů ŶƷřƺƃ .ŵŹřŵ ŵƺūƹ (ÏÍÍÑ) Ʊƺě ƂºƤƳ ŢƯŶºų ƥźºţ ƹ ƾºƈŴƃ ƽźǀĭŌƺºſ ƹ ƶºǀŞƴţ źºŝ ƾºƴŤŞƯ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƽŚƷŢſŚǀſ ŠƐŝřŹ .ŶƴƧƾưƳ ŌŚƠƿř řŹ ƾƄƤƳ Ʋǀƴģ ŢƯŶų ƥźţ ƹ ƾƃżǀĮƳř ƽŚƷŢſŚǀſ ƽřźŝ ŚĈƯř ŶƴƧƾƯ ƽŻŚŝ řŹ ƽřƶƐſřƹ źƸºƃ ƁŹƹźºě ƹ ƁŻƺºƯō ƱŚºƴĩŹŚĩ Źŵ ƵĦºƿƹ ƶºŝ ƁŹƹźě ƹ ƁŻƺƯō Źŵ ƾƬŞƣ šŚƘƫŚƐƯ Źŵ ħźºţ ƹ ƾƬƜºƃ ŢƿŚºƋŹ źºŝ ŵźºĪƬưƗ ƾŝŚºƿŻŹř ƽŚºƷŢſŚǀſ ƂƤƳ Ʊō ƾƏ ƶĩ ƾƿƺĮƫř ƱŚƸƠƇř ƾţŚºƗLjƏř ŽźŤºſŵ Źŵ šŚºƘƫŚƐƯ Źŵ ƾƫƹ ŵƺŞƳ ŽźŤſŵ Źŵ ŶƃŚŝ ƵŶƃ ƾſŹźŝ ƱŚƴĩŹŚĩ ŢƯŶų ƹ ƁŻƺºƯō ƱŚºƴĩŹŚĩ ƹ ƱŚºưƬƘƯ Źŵ ŢƯŶºų ħźºţ ƶºŝ ƪºƿŚưţ ƹ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ŢǀƘƋƹ şŹŚŝŹŵ ƱŚºǀƯ Źŵ ƂƷƹĦºě Ĩºƿ Źŵ ƶºƳƺưƳ ƽřźŝ .Ţſř żǀĮƳřźŝƪƯŐţ ƶĩ ŵŹřŵ ŵƺūƹ ƱŚƸƠƇř źƸƃ ƁŹƹźě ººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººº 1. Motivational policies 2. Mediation Ñ ƵŹŚưƃ / Ö şŹƹŵ ƾŤǀŝźţ ƲƿƺƳ ƽŚƷƶƄƿŶƳř ÎÓ Î ƽřƶºūŹŵ Ūƴě ŽŚǀƤƯ Ĩƿ Źŵ ƱŚƸƠƇř ŠƳŚĭƂƃ ƾůřƺƳ ƁŹƹźě ƹ ƁŻƺƯō ƱŚƴĩŹŚĩ Żř źƠƳÔÐÒ Ţºſř ƵŶºƃ ƁŹřżºĭ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƽřźŝ Ţſř ƎſƺŤƯ Ŷů Żř źţLJŚŝ ƶĩ Ð/ÕÖ ƲǀĮƳŚǀƯ Ò ƾƫř ƹ ƁŻƺƯō ƾůřƺƳ ƱŚưƬƘƯ Żř źƠƳ ÑÔÓ ƱŚǀƯ Źŵ ƶĩ ƽźĮƿŵ ŠƘƫŚƐƯ Źŵ .(ÎÐÕÖ ƱřŹŚƨưƷ ƹ ƾƠŬƳ) ƱŚºưƬƘƯ Źŵ ŢƯŶºų ħźºţ ƶºŝ ƪƿŚưţ ƶĩ ƵŶƃ Ƶŵřŵ ƱŚƄƳ ƵŶƯō Źŵ řźūř ƶŝ ƱŚƸƠƇř źƸƃ ƁŹƹźě żǀƳ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƹ (Ï/ÓÕ Śŝ źŝřźŝ ƶūŹŵ Ô Î ŽŚǀƤƯ Ĩƿ Źŵ ƲǀĮƳŚǀƯ) ƎſƺŤƯ Ŷů Żř źţƲǀƿŚě Ŷºů Żř (ƽřƶºūŹŵ ŢºƠƷ ƾƿƺĮŴºſŚě ŽŚǀƤƯ Źŵ ƹ ƾƫřŒſ ŹŚƸģ ŠƯŚƴƄſźě Ĩƿ Źŵ ÏÍ/Ö) źţLJŚŝ řŶºŤŝř ƱŚºưƬƘƯ Ǝºſƺţ ƊǀºƘŞţ ŽŚºƀůř ƶĩ Ƶŵřŵ ƱŚƄƳ ƶƘƫŚƐƯ Ʋƿř ŪƿŚŤƳ ƲǀƴĤưƷ .Ţſř ƎſƺŤƯ ŢƯŶºų ħźºţ ƶŝ ƪƿŚưţ ƂƿřżƟř ŜūƺƯ žĜſ ƹ ƾƳŚƯŻŚſ ŶƸƘţ ƹ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƞǀƘƌţ ŦƗŚŝ .(ÎÐÖÍ ƽŵŚƳ ƹ Źƹźě ƪĭ) ŵƺƃƾƯ ŚƷƶǀƋźƟ ƹ ƂƷƹĦě ƾƯƺƸƠƯ ƩŶƯ ƽŚºƷŢºſŚǀſ ƹ ŚºƷƵżºǀĮƳř Śŝ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƽŚƷƭŚƔƳ ƱŶƃ ƶŤŴǀƯōŹŵ ƪǀƫŵ ƶŝ ƕƺưŬƯ Źŵ ƱŚºƴƧŹŚƧ ŹŚºŤƟŹ ƹ ƁźºĮƳ źŝ řŹ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƽŚƷŢſŚǀſ ƂƤƳ ƶƧ Ţſř ƮƸƯ ŹŚǀƀŝ ƞƬŤŴƯ ƽŚºƷŢºſŚǀſ ŠºƐŝřŹ ƾſŹźŝ ƂƷƹĦě Ʋƿř ƝŶƷ żǀƳ ŚƴŞƯ ƲǀưƷ źŝ .ƮǀƴƧ ƾſŹźŝ ŚƷƱŚƯŻŚſ ƱƹŹŵ ƾºƄŴŝ Śţ ŵƺŝ ŢƯŶų ƥźţ ƶŝ ƪƿŚưţ ƹ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ Śŝ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř Źŵ ƾƸǀŞƴţ ƹ ƾƃżǀĮƳř ŠºƐŝřŹ ƶºŝ Ʊřźºƿř Źŵ ƶºƨƳō ŢºƸū ƶºŝ .ŵƺºƃ źě Ʊřźƿř Źŵ ƵŶƃ ŵŚƿ ƎŝřƹŹ ƶŝ ƍƺŝźƯ ƂƳřŵ DŽų Żř źƋŚů ƂƷƹĦě ƵŶƃ ƶūƺţ źţƮĩ ŢƯŶų ƥźţ ƹ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ Śŝ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƽŚƷŢſŚǀſ .Ţſř ƵŶƃ řźūř ƹ ƽŶƴŝšŹƺƇ źƿŻ ƾƯƺƸƠƯ ƩŶƯ ƶŝ ƶūƺţ Śŝ ﺳﻴﺎﺳﺖﻫﺎي ﺗﻨﺒﻴﻬﻲ - رﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ + - - + ﺳﻴﺎﺳﺖﻫﺎي اﻧﮕﻴﺰﺷﻲ - ﺗﺮك ﺧﺪﻣﺖ ŚƷźǀƜŤƯ Ʋǀŝ ƶƐŝřŹ Żř ƂƷƹĦě ƾƯƺƸƠƯ ƩŶƯ :æ ƪĪƃ ÎÔ ... ƶƐŝřŹ Źŵ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƽřƶƐſřƹ ƂƤƳ .ŶƴŤƀƷ źƿŻ ŭźƃ ƶŝ ƵŶƃ ƾƟźƘƯ ƾƯƺƸƠƯ ƩŶƯ ƶŝ ƶūƺţ Śŝ żǀƳ ƂƷƹĦě ƽŚƷƶǀƋźƟ ƶºŝ ƾƬƜºƃ ŢƿŚºƋŹ Śºŝ ŵźºƨƬưƗ ƾŝŚºƿŻŹř ƾƸǀŞƴţ ƹ ƾƃżǀĮƳř ƽŚƷŢſŚǀſ Ʋǀŝ :ﻓﺮﺿﻴﺔ اول .ŵŹřŵ ŵƺūƹ ƶƐŝřŹ Ŝǀţźţ Ŝǀţźţ ƶŝ ŢƯŶų ħźţ Śŝ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƾƸǀŞƴţ ƹ ƾƃżǀĮƳř ƽŚƷŢſŚǀſ Ʋǀŝ :ﻓﺮﺿﻴﺔ دوم .ŵŹřŵ ŵƺūƹ ƶƐŝřŹ ŹƺºƏ ƶºŝ ƾºƸǀŞƴţ ƹ ƾƃżǀĮƳř ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƽŚƷŢſŚǀſ šřźǀŧŐţ Żř ƾƄŴŝ :ﻓﺮﺿﻴﺔ ﺳﻮم .ŵƺƃƾƯ ƪƤŤƴƯ ŢƯŶų ƥźţ ƶŝ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƢƿźƏ Żř ƮǀƤŤƀƯźǀƛ ƁƹŹ .Ţſř (ƽřƶƐſřƹ ƪǀƬŰţ ƹ ƽŹŚŤųŚſ ŠƫŵŚƘƯ ƽŻŚſƺĮƫř) ƾĮŤƀŞưƷ źƋŚů ƂƷƹĦě ƁƹŹ Źŵ ƱŚƸƠºƇř źƸºƃ ƁŹƹźě ƹ ƁŻƺƯō šřŹřŵř ƹ ŚƷƱŚƯŻŚſ ƱŚƴƧŹŚƧ řŹ ƂƷƹĦě ƽŹŚƯō ŠƘƯŚū ƹ ƞºƬŤŴƯ šřŹřŵř ƢƿźƏ Żř źƠƳ ÐÍÕ ƽŹŚƯō ŠƘƯŚū Ʋƿř Żř .ŶƳŵřŵ ƪǀƨƄţ ÎÐÕÔ ƱŚŤƀƯŻ ƹ żǀƿŚě źºƠƳ ÐÍÕ ƶºƳƺưƳ ƮŬů .ŶƳŶƃ śŚŴŤƳř ƵŵŚſ ƾƟŵŚƈţ šŹƺƇ ƶŝ ƱŚƴƧŹŚƧ ƾƯŚſř ŢſźƸƟ ƽƹŹ Żř ƽŻŚºſƺĮƫř šŚºƘƫŚƐƯ ƽřźºŝ ƶƳƺưƳ ƮŬů şŹŚŝŹŵ ŭźƐƯ ƽŚƷƶǀƇƺţ ŽŚſř źŝ źƋŚů ŠƘƫŚƐƯ ƽřźŝ ƹ ĬºƳřƹ) Ţºſř ƵŶºƃ ƶºŤƟźĭ źºƔƳ Źŵ ƵŶƃ ƶǀƇƺţ źƠƳ ÑÍÍ ÏÍÍ Ʋǀŝ ƶĩ ƽŹŚŤųŚſ šLJŵŚƘƯ ƩŵŚºƘƯ) źºƠƳ ÒÒ ƹ ŵźƯ (ŶƇŹŵ ÔÔ/Ó ƩŵŚƘƯ) źƠƳ ÏÐÖ ƶƳƺưƳ Ƶƹźĭ źƠƳ ÐÍÕ Żř .(ÏÍÎÏ ÎĬƳřƹ řŹ ŵƺų (źƠƳ ÎÑ ƩŵŚƘƯ) ŢĈǀƀƴū żǀƳ ƶƳƺưƳ Ƶƹźĭ ƽŚƌƗř Żř ŶƇŹŵ Ñ/Ò .ŶƳŵƺŝ ƱŻ (ŶƇŹŵ ÎÔ/Ö ƩŵŚºƘƯ) źºƠƳ ÏÔÒ ƹ (ŶºƇŹŵ Ò/Ò ƩŵŚƘƯ) ŵźŬƯ ŵřźƟř řŹ ƶƳƺưƳ ƽŚƌƗř Żř źƠƳ ÎÔ .ŶƳŵźƨƳ ƭLjƗř .ŶºƳŵźƨƳ ƁŹřżºĭ řŹ ŵƺų ƪƷŐţ ŢǀƘƋƹ żǀƳ (ŶƇŹŵ Ò/Ï ƩŵŚƘƯ) źƠƳ ÎÓ ƹ ƪƷŐŤƯ (ŶƇŹŵ ÕÖ/Ð ŶºƇŹŵ Õ/Î ƮƬĜºƿŵ ƾƬǀºƈŰţ ƥŹŶºƯ ƽřŹřŵ (źºƠƳ Õ ƩŵŚºƘƯ) ŶƇŹŵ Ï/Ó żǀƳ šLjǀƈŰţ źƔƳ Żř šLjǀƈŰţ ƽřŹřŵ (źƠƳ ÏÎÔ ƩŵŚƘƯ) ŶƇŹŵ ÔÍ/Ò ƹ ƮƬĜƿŵơƺƟ šLjǀƈŰţ ƽřŹřŵ (źƠƳ ÏÒ ƩŵŚƘƯ) řŹ ŵƺºų šLjǀºƈŰţ ŮƐºſ (ŶºƇŹŵ ÎÑ/Ð ƩŵŚºƘƯ) żǀƳ ƶƳƺưƳ ƽŚƌƗř Żř źƠƳ ÑÑ .ŶƳŵƺŝ žƳŚƀǀƫ ƶƤŝŚºſ ƲǀĮƳŚǀƯ ƹ (Ó/ÎÓÓ ŹŚǀƘƯ ƝřźŰƳř Śŝ) ÑÍ/ÒÍ ƶƳƺưƳ ƽŚƌƗř ƾƴſ ƲǀĮƳŚǀƯ .ŶƳŵźƨƳ ƁŹřżĭ .ŵƺŝ (Ó/ÎÍÓ ŹŚǀƘƯ ƝřźŰƳř Śŝ) ÏÍ/ÒÏ ŚƷƱō ƾƬƜƃ ººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººº 1. Wang & Wang Ñ ƵŹŚưƃ / Ö şŹƹŵ ƾŤǀŝźţ ƲƿƺƳ ƽŚƷƶƄƿŶƳř ÎÕ .Ŷƃ ƵŵŚƠŤſř ƂƷƹĦě ƽŚƷźǀƜŤƯ ƂŬƴſ ƽřźŝ źƿŻ ƽŚƷŹřżŝř Żř Lj ľ ޺ƣ ƶºƧ ŶƳřƵŵƺŝ ƾƿŚƷƶƯŚƴƄſźě ƵźƯŻ Żř ŚƷźǀƜŤƯ ƂŬƴſ ƽřźŝ ƵŵŚƠŤſř ŵŹƺƯ ƽŚƷŹřżŝř ƶǀƬƧ Śºţ Î= ƮƠƫŚºŴƯ ƾºƬƧ ŹƺºƏ ƶŝ) ƽřƶūŹŵ ƵŵŻŚƿ ŽŚǀƤƯ źŝ ƹ ŶƳřƵŶƃ ƵŵŚƠŤſř ƾƬŞƣ ƽŚƷƂƷƹĦě Źŵ Ʋºƿř Źŵ ŹŚºŝƲǀºƫƹř ƽřźºŝ ƶƧ ƾƿŚƷŹřżŝř Šưūźţ ŶƳƹŹ .ŶƳřƵŶƃ Ƶŵřŵ ŲſŚě (ÎÍ=ƮƤƟřƺƯ ƾƬƧ ŹƺƏƶŝ ƹ ƶưūźţ ŚƷƶƯŚƴƄſźě Ʋƿř ƽŚƷƶƿƺĭ řŶŤŝř ƶƧ ŵƺŝ Ŝǀţźţ ƲƿŶŝ ŶƳřƵŶƃ ƵŵŚƠŤſř ƹ ƶưūźţ ƂƷƹĦě žºě .Ţºſř ƵŶƃ Ƶŵřŵ ƽŹƺƇ ƹ ƾƿřƺŤŰƯ ƢŝŚƐţ ƾƈƈŴţ ƱŚŝŻ ƶŝ Śƴƃō ƆƈŴŤƯ Ǝſƺţ žĜſ .Ţſř ƵŶƃ ƭŚŬƳř ƭŻLJ ƽŚƷƂƿřźƿƹ ŻŚǀƳ šŹƺƇ Źŵ ƽŹƺƇ ƹ ƾƿřƺŤŰƯ ƢŝŚƐţ ŶǀƿŐţ Żř (ITQ) ÎŢƯŶų ƥźţ ƶŝ ƪƿŚưţ ŠƯŚƴƄſźě Ï ĬƳƺǀƫ ƹ ƮǀƧ ƶƧ Ŷƃ ƵŵŚƠŤſř ƾƫřŒſ ƶſ ŠƯŚƴƄſźě Żř ŢƯŶų ƥźţ ƶŝ ƪƿŚưţ ƂŬƴſ ƽřźŝ ĬºƳƺǀƫ ƹ ƮǀƧ ƾƫƹ Ţſř ƪƜƃ ƥźţ ƶŝ ƪƿŚưţ źŝ ƪưŤƄƯ ƾƬƇř ŽŚǀƤƯ .ŶƳřƵŵźƧ ƾƟźƘƯ (ÏÍÍÔ) ƂƷƹĦºě Źŵ .ŶºƳřƵŵřŵ źºǀǀƜţ ƱŚƯŻŚºſ ƥźţ ƶŝ řŹ ƪƜƃ ƥźţ ƶŝ ƝƺƐƘƯ šLjƿŚưţ ƕŚūŹř (ÏÍÍÔ) Ʋºƿř ƩřŒºſ ƶºƳƺưƳ Ʀºƿ) Ţºſř ƵŶºƃ ƵŵŚƠŤºſř ƱŚƯŻŚºſ ƥźºţ ƶŝ šLjƿŚưţ ƕŚūŹř Żř żǀƳ źƋŚů ŹŚºƧ ƽřźŝ źĮƿŵ ƽŚƯŻŚſ ƶŝ ƱŚƯŻŚſ Ʋƿř Żř ŵƺų ƩŚƤŤƳř źƨƟ ƶŝ Ʈŗřŵ :Ţſř ŭźƃ Ʋƿř ƶŝ ƶƯŚƴƄſźě űŚºŞƳƹźƧ ƽŚºƠƫō ƾƿŚƨƿźƯř ƹ ƾƴěřĥ ƾƴǀģ ƽřƵźƧ ŠƳƺưƳ ŹŚƸģ Źŵ (ÏÍÍÔ) ĬƳƺǀƫ ƹ ƮǀƧ .(ƮŤƀƷ źŝ ƾţŚƯŶƤƯ ŠƘƫŚƐƯ Ĩƿ ƾƏ .ŶƳřƵŵźƧ ƁŹřżĭ ƶƯŚƴƄſźě Ʋƿř ƽřźŝ řŹ Í/ÖÏ ƹ Í/ÖÐ Í/ÖÏ Í/ÖÎ ƽŚºƠƫō ƹ Í/ÕÑ Śºţ Í/Ô Śºŝ źºŝřźŝ ƱƺºƯŻō ƪºĩ Śŝ ƶƯŚƴƄſźě Ʋƿř šLJřŒſ ƾĮŤƀŞưƷ źƠƳ ÐÍ ƽƹŹ Żř Ƃųźģ Śŝ ÐƾƟŚƄŤƧř ƾƬƯŚƗ ƪǀƬŰţ żǀƳ ƵŻŚſ ƾƿřƹŹ źƔƳ Żř .ŶƯō Ţſŵ ƶŝ Í/ÕÕŚŝ źŝřźŝ űŚŞƳƹźĩ žƳŚƿŹřƹ ƹ Ð/ÎÖÓ ƵĦƿƹ ƁŻŹř Śŝ ƪƯŚƗ Ʀƿ ƽƹŹ źŝ řŹ ƶƯŚƴƄſźě Ʋƿř ƩřŒſ ƶſ ÑžƧŚưƿŹřƹ ƕƺƳ ƽŚºƠƫō Śºŝ (ŶºƳŵƺŝ Í/ÖÏ ƹ Í/ÖÒ Í/ÕÔ Ŝºǀţźţ ƶºŝ ƩřŒſ ƶſ ƾƬƯŚƗ ƽŚƷŹŚŝ) ÒÐ/ÏÔ ƵŶƃ ƲǀǀŞţ .ŵřŵ Źřźƣ Í/ÖÎ űŚŞƳƹźƧ ººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººº 1. Intention to quit or turnover 2. Kim & Leung 3. Exploratory factor analysis 4. Varimax rotation ÎÖ ... ƶƐŝřŹ Źŵ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƽřƶƐſřƹ ƂƤƳ (JSQ) 1ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﺔ رﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ ĬºƳƺǀƫ ƹ ƮǀºƧ ƶºƧ Ŷºƃ Ƶŵźºŝ ŹŚƧƶŝ ƾƫřŒſ ƶſ ŠƯŚƴƄſźě żǀƳ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƂŬƴſ ƽřźŝ řŹ ŵƺų ƽŹŚū ƪƜƃ Źŵ ŵźƟ ƾƬƧ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ŽŚƀůř ƩřŒſ ƶſ Ʋƿř ŶƳřƵŵźƧ ƾƟźƘƯ (ÏÍÍÔ) ƪƜºƃ ƭŹřŵ ƲºƯ ƶºĩ ƾƬƜƃ ƶŤƟŹƮƷ ƽƹŹ) ƶƯŚƴƄſźě Ʋƿř šLJřŒſ ƶĩ Ţſř źĩŷ ƱŚƿŚƃ .ŶŬƴſƾƯ ƶºŝ (Ţºſř ƾŝřňŸºū ƹ ŜºƫŚū ƪƜºƃ ƲƯ ƪƜƃ ƹ ƮŤƀƷ ƾƋřŹ ƮƬƜƃ Żř ƾƬĩ ŹƺƏƶŝ Ţſř ƾĭŹżŝ ƾºƴǀģ ƽřƵźºƧ ŠƳƺưƳ ŹŚƸģ Źŵ (ÏÍÍÔ) ĬƳƺǀƫ ƹ ƮǀƧ .ŶƴŤƀǀƳ ĬƴƷźƟ ƶŝ ƶŤƀŝřƹ ƾƿřƺŤŰƯ ƑŚŰƫ ƶƯŚƴºƄſźě Ʋºƿř ƽřźºŝ řŹ Í/ÕÑ ƹ Í/ÕÔ Í/ÕÑ Í/ÕÑ űŚŞƳƹźƧ ƽŚƠƫō Ŝǀţźţ ƶŝ ƾƿŚƨƿźƯř ƹ ƾƴěřĥ Śºŝ ƶƯŚƴƄſźě Ʋƿř šLJřŒſ ƾĮŤƀŞưƷ źƠƳ ÐÍ ƱŚǀƯ Źŵ ƾţŚƯŶƤƯ ŠƘƫŚƐƯ Ĩƿ ƾƏ .ŶƳřƵŵźƧ ƁŹřżĭ ƵŻŚºſ ƾƿřƹŹ źƔƳ Żř .ŶƯō Ţſŵƶŝ Í/ÖÎ Śŝ źŝřźŝ űŚŞƳƹźĩ ƽŚƠƫō ƹ Í/ÕÒ Śţ Í/Õ Śŝ źŝřźŝ ƱƺƯŻō ƪĩ řŹ ƶƯŚƴƄſźě Ʋƿř ƩřŒſ ƶſ žƧŚưƿŹřƹ ƕƺƳ Żř Ƃųźģ Śŝ ƾƟŚƄŤƧř ƾƬƯŚƗ ƪǀƬŰţ ƂƷƹĦě Ʋƿř Źŵ Źřźºƣ Í/ÕÔÒ űŚŞƳƹźƧ ƽŚƠƫō ƹ ÏÖ/ÓÖÒ ƵŶƃ ƲǀǀŞţ žƳŚƿŹřƹ ƹ Î/ÔÕÏ ƵĦƿƹ ƁŻŹřŚŝ ƪƯŚƗ Ʀƿ źŝ ƱŚºƯżưƷ šŹƺƇƶŝ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƹ ŢƯŶų ƥźţ ƶŝ ƪƿŚưţ ƩřŒſ Ƃƃ ƶƧ Ţſř źƧŷ ƱŚƿŚƃ .ŵřŵ ƱƺºƯŻō ƹ Í/ÔÏÕ Śºŝ źºŝřźŝ ÏKMO ŠŬƴºſ ŵŹƺºƯ Ʋºƿř Źŵ .ŶºƳřƵŶƃ ƵŵŚƠŤſř ƾƬƯŚƗ ƪǀƬŰţ ƽřźŝ .ŵƺŝ p<Í/ÍÍÎ ƹ ÎÏÔÕ/ÕÖÖ Śŝ źŝřźŝ ÐŢƬţŹŚŝ ŢƿƹźƧ (PEPQ)4زﻳﺎﺑﻲ ﻋﻤﻠﻜﺮدŹﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﺔ ﺳﻴﺎﺳﺖﻫﺎي ا ƾŝŚºƿŻŹř Źŵ ƾºſŚǀſ šŚºƔůLjƯ ŠƯŚƴºƄſźě Żř ŵźºƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƽŚƷŢſŚǀſ ƂŬƴſ ƽřźŝ ƵŵżƳŚºě Ʋƿř .Ţſř ƵŵźƧ ƾƟźƘƯ řŹ Ʊō (ÏÍÍÑ) Ʊƺě ƶƧ ŵŹřŵ ƩřŒſ ƵŵżƳŚě ƶƧ Ŷƃ ƵŵŚƠŤſř ÒŵźƨƬưƗ ƞǀƘºƌţ Śºƿ ƲŤųŚºſ ƭŹƺºŤƯ žºě Źŵ ŵƺūƺƯ ƾſŚǀſ ƽŚƷƵżǀĮƳř Żř ƱŚƿƺĮŴſŚě šŚƧřŹŵř ƩřŒſ .ŶºƿōƾºƯŹŵ řźūř ƶƬůźƯ ƶŝ ŹŚƧ ƪŰƯ ƱŚƯŻŚſ Źŵ ƶƧ ŶŬƴſƾƯ řŹ ƽŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƹ ƽŶƴŝƶūŹŵ ƽřźŝ ƪƯŚƗ ƶſ ƶŝ žƧŚưƿŹřƹ ƕƺƳ Żř Ƃųźģ Śŝ ƾƟŚƄŤƧř ƾƬƯŚƗ ƪǀƬŰţ ƱŵřŵƭŚŬƳř Śŝ (ÏÍÍÑ) Ʊƺě ŶºƇŹŵ Õ ƹ Ƶŵƺºŝ ƩřŒſ Ʀƿ ƽřŹřŵ ƎƤƟ ƭƺſ ƪƯŚƗ ƩŚů Ʋƿř Śŝ .Ţſř ƶŤƟŚƿ Ţſŵ ƶƯŚƴƄſźě Ʋƿř ººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººº 1. Job Satisfaction Questionnaire (JSQ) 2. Kaiser , Meyer , Olkin Measure 3. Bartletts test of sphericity 4. Performance Evaluation Policies Questionnaire (PEPQ) 5. Questionnaire of appraisal politics in performance apprausal Ñ ƵŹŚưƃ / Ö şŹƹŵ ƾŤǀŝźţ ƲƿƺƳ ƽŚƷƶƄƿŶƳř ÏÍ ŢºƄƷ ƩŚºů źºƷ ƶºŝ .Ţſř ƵŶƃ ƶŤƃřŸĭ ŹŚƴƧ řŸƫ Ţſř ƵŵźƧƾƯ ƲǀǀŞţ řŹ ƶƯŚƴƄſźě žƳŚƿŹřƹ Żř ƶºƳƺưƳ Ʀºƿ) Í/ÕÔ űŚºŞƳƹźƧ ƽŚƠƫō Śŝ ƾƃżǀĮƳř ƽŚƷŢſŚǀſ ƪƯŚƗ ƽƹŹ źŝ ƶƯŚƴƄſźě Ʋƿř ƩřŒſ ŵƺºƃƾƯ ƽŹƹŵ ŚƯ ƱŚƯŻŚſ Źŵ ƲǀƿŚě ƹ ƞǀƘƋ ƽŚƷƾŝŚƿŻŹř Żř :Ţſř ŭźƃ Ʋƿř ƶŝ ƪƯŚƗ Ʋƿř ƩřŒſ ƹ ƶºǀŞƴţ ƭŚºƳ ƶºŝ ƾƬƯŚºƗ ƽƹŹ źºŝ źºĮƿŵ ƩřŒſ Ƃƃ ƹ (ŶƴƴƨƳ Źřŵřƹ ƾƿƺūƵżǀŤſ ƶŝ řŹ ƱŚƴƧŹŚƧ Śţ Ʋºƿř ƩřŒºſ ƶºƳƺưƳ Ʀƿ) Í/Õ Śŝ źŝřźŝ űŚŞƳƹźƧ ƽŚƠƫō Śŝ (ƾƸǀŞƴţ ƽŚƷŢſŚǀſ) ÎƾƈŴƃ ƽźǀĭƺſ Śºţ ŶºƳźǀĭƾƯ řŹ ƲǀƿŚě Ţſŵ LJľ ƺưƘƯ ŵřźƟř ƾŝŚƿŻŹř Źŵ ŚƯ ƱŚƯŻŚſ Źŵ :Ţſř ŭźƃ Ʋƿř ƶŝ żǀƳ ƪƯŚƗ ƱŚºǀƯ Źŵ ƾţŚƯŶºƤƯ ŠƘƫŚƐƯ Ĩƿ ƾƏ .ŶƳřƶŤƟźĭ Źřźƣ (ŶƴƷŶŝ ƂƧźſ ƹ źĭƱŚǀƜƏ ƱŚƴƧŹŚƧ ƶŝ ƾſŹŵ Ʋºƿř Źŵ ƾºƸǀŞƴţ ƽŚºƷŢºſŚǀſ ƹ ƾºƃżǀĮƳř ƽŚºƷŢºſŚǀſ ƪƯŚƗ ƹŵ šLJřŒſ ƾĮŤƀŞưƷ źƠƳ ÐÍ ƹŵ űŚºŞƳƹźĩ ƽŚºƠƫō ƹ Í/ÒÕ Śºţ Í/ÏÎ ƹ Í/ÓÏ Śºţ Í/Ï Śºŝ źŝřźŝ Ŝǀţźţ ƶŝ ƱƺƯŻō ƪĩ Śŝ ƶƯŚƴƄſźě ƕƺºƳ Żř Ƃųźģ Śŝ ƾƟŚƄŤƧř ƾƬƯŚƗ ƪǀƬŰţ .ŶƯō Ţſŵƶŝ Í/ÓÑ ƹ Í/ÔÔ Śŝ źŝřźŝ Ŝǀţźţ ƶŝ żǀƳ ƪƯŚƗ řŹ ƪºƯŚƗ ƹŵ ƶƬůźƯ ƹŵ ƾƏ ƂƷƹĦě Ʋƿř Źŵ ƶƯŚƴƄſźě Ʋƿř ƵŻŚſ ƾƿřƹŹ ƾſŹźŝ ƽřźŝ žƧŚưƿŹřƹ Źŵ KMO ŠŬƴºſ .ŵřŵ Ţºſŵƶºŝ ƾºƸǀŞƴţ ƽŚºƷŢſŚǀſ ƹ ƾƃżǀĮƳř ƽŚƷŢſŚǀſ ƽŚƷƭŚƳ ƱŚưƷ Śŝ ƱŚºƨƯř Żř ƾƧŚů p<Í/ÍÍÎ ƹ ÏÍÓ/ÍÓÖ ŢƬţŹŚŝ ŢƿƹźƧ ƱƺƯŻō ƹ Í/ÓÐ ƭƹŵ ŠŞţźƯ ƾƬƯŚƗ ƪǀƬŰţ ƁŻŹř ƽřŹřŵ Ʃƹř ƪºƯŚƗ ƭƹŵ ŠºŞţźƯ ƾƬƯŚºƗ ƪǀƬŰţ Źŵ .ŶƳŵƺŝ ƭƹŵ ŠŞţźƯ Źŵ ƾƬƯŚƗ ƪǀƬŰţ ƽřźūř ÏÒ/ÒÏ ƵŶºƃ ƲǀºǀŞţ žƳŚƿŹřƹ ƹ Î/ÏÔÓ ƭƹŵ ƪƯŚƗ ƹ ÐÕ/ÓÕÓ ƵŶƃ ƲǀǀŞţ žƳŚƿŹřƹ ƹ Î/ÖÐÑ ƵĦƿƹ Śºŝ ƾºƃżǀĮƳř ƽŚƷŢſŚǀſ ƹ ƩřŒſ Ñ Śŝ ƾƸǀŞƴţ ƽŚƷŢſŚǀſ) ƪƯŚƗ ƹŵ Ʋƿř űŚŞƳƹźƧ ƽŚƠƫō .ŶƳŵƺŝ Ŝºǀţźţ ƶºŝ (Ŷºƃ ƝŸºů ƪºǀƬŰţ Żř ƪƯŚƗ ƹŵ źƷ źŝ ƶŝŚƄƯ ƾƬƯŚƗ ŹŚŝ ƪǀƫŵ ƶŝ Õ ƩřŒſ ƩřŒſ ÎÍ .ŶƯō Ţſŵƶŝ Í/ÔÕ ƹ Í/ÓÖ Ò Śºţ Ð ƾƏ ƾƷŵƁŹřżĭŵƺų šŹƺƇ ƶŝ ƶƳƺưƳ Ƶƹźĭ ƽŚƌƗř Ǝſƺţ ƂƷƹĦě ƽŚƷƶƯŚƴƄſźě ŜƿźºƋ Żř ƵŵŚƠŤºſř Śºŝ ƂƷƹĦºě ƽŚºƷƶƯŚƴºƄſźě Żř ƪºƇŚů ƽŚºƷƵŵřŵ .ŶƳŶºƃ Ƶŵřŵ ŲſŚě ƶƤǀƣŵ Ï ƽŹŚŤųŚºſ šLJŵŚƘƯ ƽŻŚſƺĮƫř .ŶƳŶƃ ƪǀƬŰţ ƽŹŚŤųŚſ ƶƫŵŚƘƯ ƽŻŚſƺĮƫř ƹ Ʊƺſźǀě ƾĮŤƀŞưƷ .Ţſř ƵŶƃ ƭŚŬƳř SPSS Żř ƵŵŚƠŤſř Śŝ ŚƷƪǀƬŰţ ŠǀƤŝ ƹ AMOS5 Żř ƵŵŚƠŤſř Śŝ (SEM) ººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººº 1. Personal bias and punishment 2. Structural Equation Modeling (SEM) ... ƶƐŝřŹ Źŵ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƽřƶƐſřƹ ƂƤƳ ÏÎ ŚƷƶŤƟŚƿ ƵŶºƃ ƶºŗřŹř ƂƷƹĦě ƽŚƷźǀƜŤƯ Ʋǀŝ ƾƳƹŹŵ ƾĮŤƀŞưƷ ƹ ƾƠǀƇƺţ ƽŚƷƆųŚƃ Î ƩƹŶū Źŵ .Ţſř ƂƷƹĦě ƽŚƷźǀƜŤƯ Ʋǀŝ ƾĮŤƀŞưƷ ƹ (ŹŚǀƘƯ ƝřźŰƳř ƹ ƲǀĮƳŚǀƯ) ƾƠǀƇƺţ ƽŚƷƆųŚƃ :æ ƩƹŶū 3 2 1 اﻧﺤﺮاف ﻣﻌﻴﺎر ﻣﻴﺎﻧﮕﻴﻦ ﻣﺘﻐﻴﺮﻫﺎي ﭘﮋوﻫﺶ ردﻳﻒ - 7/87 13/33 ﺳﻴﺎﺳﺖﻫﺎي ﺗﻨﺒﻴﻬﻲ 1 - 0/21** 16/85 44/97 ﺳﻴﺎﺳﺖﻫﺎي اﻧﮕﻴﺰﺷﻲ 2 - 0/23** -0/06 9/25 10/45 رﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ 3 -0/28** -0/23** 0/37** 8/10 21/4 ﺗﺮك ﺧﺪﻣﺖ 4 ** p<0/01 ŢƿŚƋŹ Śŝ ƾƸǀŞƴţ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ŢſŚǀſ Ʋǀŝ ŵƺƃƾƯ ƵŶƷŚƄƯ Î ƩƹŶū Źŵ ƶƧ ŹƺƏƱŚưƷ ŵźºƨƬưƗ ƾŝŚºƿŻŹř ƽŚºƷŢºſŚǀſ ŚºƯř ŵŹřŵ ŵƺºūƹ (p>Í/ÍÒ) ŹřŵŚƴƘƯźǀƛ ŚƯř ƾƠƴƯ ŠƐŝřŹ ƾƬƜƃ ƾŝŚºƿŻŹř ŢºſŚǀſ Ʋǀºŝ .Ţºſř ŹřŵŚºƴƘƯ ƹ (p<Í/ÍÎ) ŢºŞŨƯ ŠƐŝřŹ ƽřŹřŵ ŢƯŶų ƥźţ Śŝ ƾƸǀŞƴţ ƾºƠƴƯ ŠºƐŝřŹ ŢƯŶºų ƥźºţ Śºŝ ŚºƯř (p<Í/ÍÎ) ŢŞŨƯ ŠƐŝřŹ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ Śŝ ƾƃżǀĮƳř ŵźƨƬưƗ ŹřŵŚºƴƘƯ ƾºƠƴƯ ŠºƐŝřŹ żºǀƳ ŢƯŶºų ƥźţ ƹ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ Ʋǀŝ .ŵŹřŵ ŵƺūƹ ŹřŵŚƴƘƯ ƹ (p<Í/ÍÎ) ƾºƯřżƫř ƶºŤĪƳ Ʋƿř ƱŵƹżƟř ƽŹŚŤųŚſ ƶƫŵŚƘƯ ƽŻŚſƺĮƫř ŪƿŚŤƳ ƶŗřŹř Żř Ƃǀě .ŵŹřŵ ŵƺūƹ (p<Í/ÍÎ) Ʊŵƺºŝ ƩŚºƯźƳ Ţºſř ƶŤƀŝřƹ ŚƷźǀƜŤƯ ƖƿŻƺţ ƪĪƃ Ʊŵƺŝ ƩŚƯźƳ ƶŝ ƪǀƬŰţ şƺǀƃ Ʋƿř Ʊƺģ ƶĩ Ţſř (ƞƳźǀưºſřƝƹźĭƺºưƫƺĩ ƱƺºƯŻō Śºŝ ƵřźưƷ) ƾĭŶǀƄĩ ƹ ƾŬĩ ƾſŹźŝ ƢƿźƏ Żř ŚƷźǀƜŤƯ ƖƿŻƺţ ƾºƸǀŞƴţ ƾºƃżǀĮƳř ƽŚºƷŢſŚǀſ ƖƿŻƺţ ƾŬĩ ƶĩ ŵřŵ ƱŚƄƳ ƾſŹźŝ Ʋƿř ŪƿŚŤƳ .Ŷƃ ƾſŹźŝ ŚƷƵŵřŵ ƾĭŶǀºƄĩ ƹ Í/ÔÔ ƹ Í/ÓÏ Í/ÎÏ Í/ÏÏ Śºŝ źºŝřźŝ Ŝºǀţźţ ƶŝ ŢƯŶų ħźţ ƹ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƶĩ ŶƷŵƾƯ ƱŚƄƳ ƾƄƷƹĦě ŶƷřƺƃ .Ţſř Í/ÒÏ ƹ Í/Ô Í/ÐÕ Í/ÑÑ Śŝ źŝřźŝ Ŝǀţźţ ƶŝ ŚƷƱō ƶºŝ ŽŚºƀů ƽŚºƷƪºǀƬŰţ źĮƿŵ ƹ ƽŹŚŤųŚſ ŠƫŵŚƘƯ ƽŻŚſƺĮƫř ƽřźŝ Î Żř źţƮĩ ƾĭŶǀƄĩ ƹ ƾŬĩ .(ÏÍÎÏ ĬƳřƹ ƹ ĬƳřƹ ÎÐÕÒ źƟŹƺƈƴƯ) ŵŹƹōƾưƳ ŵƺūƹƶŝ ƾƬĪƄƯ ŚƷźǀƜŤƯ ƖƿŻƺţ Ʊŵƺŝ ƩŚƯźƳ (Î ƪĪºƃ) ƂƷƹĦě ƾƯƺƸƠƯ ƽƺĮƫř ƾſŹźŝ ƽřźŝ ƽŹŚŤųŚſ ŠƫŵŚƘƯ ƽŻŚſƺĮƫř ŪƿŚŤƳ Ï ƩƹŶū Źŵ .Ţſř ƵŶƃ ƶŗřŹř Ñ ƵŹŚưƃ / Ö şŹƹŵ ƾŤǀŝźţ ƲƿƺƳ ƽŚƷƶƄƿŶƳř ÏÏ (æ ƪĪƃ) ƂƷƹĦě ƾƯƺƸƠƯ ƩŶƯ ƽřźŝ ƽŹŚŤųŚſ ŠƫŵŚƘƯ ƽŻŚſƺĮƫř ŪƿŚŤƳ :ç ƩƹŶū NFI RMSEA PCFI CFI GFI 2 (df) χ RMSR R 2 β SE b 0/25 0/03 0/12** 0/06 * ﻣﺴﻴﺮﻫﺎي ﻣﺪل ردﻳﻒ ﺳﻴﺎﺳﺖﻫﺎي اﻧﮕﻴﺰﺷﻲ ← رﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ 1 ﺳﻴﺎﺳﺖﻫﺎي ﺗﻨﺒﻴﻬﻲ← رﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ 2 ﺳﻴﺎﺳﺖﻫﺎي اﻧﮕﻴﺰﺷﻲ ← ﺗﺮك ﺧﺪﻣﺖ 3 ﺳﻴﺎﺳﺖﻫﺎي ﺗﻨﺒﻴﻬﻲ← ﺗﺮك ﺧﺪﻣﺖ 4 رﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ ← ﺗﺮك ﺧﺪﻣﺖ 5 0/064 -0/11 1 0/26 0 1 1 0/000 (0) 0 0/41 0/269 * p<0/05 0/06 -0/12 0/48 ** ** -0/27 0/03 -0/15 -0/19 0/06 -0/22** ** p<0/01 Żř ŶºƇŹŵ Ó/Ñ ƾºƸǀŞƴţ ƹ ƾºƃżǀĮƳř ƽŚºƷŢºſŚǀſ ŵƺºƃƾƯ ƵŶƷŚƄƯ Ï ƩƹŶū Źŵ ƶƧƱŚƴģ ƾºƸǀŞƴţ ƹ ƾºƃżǀĮƳř ƽŚºƷŢºſŚǀſ ƽŶºƘŝ ŠºƬůźƯ Źŵ .ŶƳřƵŵźƧ ƲǀǀŞţ řŹ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ žƳŚƿŹřƹ ƁŻřźºŝ şŹŚŝŹŵ .ŶƳřƵŵźƧ ƲǀǀŞţ řŹ ŢƯŶų ħźţ žƳŚƿŹřƹ Żř ŶƇŹŵ ÏÓ/Ö ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ Śŝ ƵřźưƷ ƽƺºĮƫř Ʀºƿ Źŵ (ÏÍÎÏ ĬºƳřƹ ƹ ĬºƳřƹ) ŵƺºūƺƯ ƖŝŚºƴƯ ŽŚºſř źŝ ƂƷƹĦě ƽŹŚŤųŚſ ƽƺĮƫř ƲǀĮƳŚºǀƯ ŠºƄƿŹ Ð Żř źºţƮºƧ ƽŵřŻō ŠºūŹŵ ƶºŝ ƹŵƾºų ŢŞƀƳ ŹřŵŚƴƘƯźǀƛ ƹŵƾų ŶƿŚŝ śƺƬƐƯ Żř źºţīŹżºŝ (GFI) ÏƁŻřźºŝ ƾƿƺºƨǀƳ ƆųŚƃ Í/ÍÒ Żř źţƮƧ (RMSR) ÎƵŶƳŚưǀƣŚŝ šřŹƹŸŬƯ Ñ ƾºƄƿřżƟř ƁŻřźºŝ ƆųŚºƃ Í/ÖÒ Śºƿ Í/Ö Żř źţīŹżŝ (CFI) Ð ƾƤǀŞƐţ ƁŻřźŝ ƆųŚƃ Í/ÖÒ Ò Śºƿ Í/ÍÓ Żř źţƮƧ (RMSEA) ŚƐų šřŹƹŸŬƯ ƲǀĮƳŚǀƯ ŠƄƿŹ ŜƿźƤţ ƹ Í/ÖÒ Żř źţīŹżŝ (IFI) ŢŞºƀƳ źƠºƇ Śºŝ źŝřźŝ ƹŵƾų (Ï ƪƨƃ) ƂƷƹĦě Ʋƿř ƾƿŚƸƳ ƽŹŚŤųŚſ ƽƺĮƫř ƽřźŝ .ŶƃŚŝ Í/ÍÕ ƹ ƾºƤǀŞƐţ ƁŻřźºŝ ƆųŚºƃ ƁŻřźºŝ ƾƿƺºƨǀƳ ƆųŚºƃ źƠºƇ Śŝ źŝřźŝ ƽŵřŻō ŠūŹŵ ƶŝ ƹŵƾų ŜºƿźƤţ ƹ źƠºƇ Śºŝ źŝřźŝ ƵŶƳŚưǀƣŚŝ šřŹƹŸŬƯ ƲǀĮƳŚǀƯ ŠƄƿŹ Î Śŝ źŝřźŝ ƾƄƿřżƟř ƁŻřźŝ ƆųŚƃ ƱřƺºƴƗƶºŝ ƶĩ Ţſř źţƂǀŝ ƩƺŞƤƯ Ŷů Żř ŵŹƺƯ Ʋƿř) Í/ÏÓ Śŝ źŝřźŝ ŚƐų šřŹƹŸŬƯ ƲǀĮƳŚǀƯ ŠƄƿŹ ƽŚºƷƆųŚºƃ ŠǀƬƧ ŽŚſř Ʋƿř źŝ .ŶƯō Ţſŵƶŝ (Ţſř ƵŶƃ ƵŹŚƃř ƶƫŚƤƯ ƱŚƿŚě Źŵ ŢƿŵƹŶŰƯ Ĩƿ ƵŶºƃ ƾƟźƘƯ Ɓźŝ ƍŚƤƳ Żř ŚƐų šřŹƹŸŬƯ ƲǀĮƳŚǀƯ ŠƄƿŹ żū ƶŝ (Ï ƪƨƃ) ƾƿŚƸƳ ƽƺĮƫř ƁŻřźŝ ººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººººº 1. Root Mean Square of Residuals (RMSR) 2. Goodness of Fit Index (GFI) 3. Comparative Fit Index (CFI) 4. Incremental Fit Index (IFI) 5. Root Mean Square of Error Approximation (RMSEA) ... ƶƐŝřŹ Źŵ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƽřƶƐſřƹ ƂƤƳ ÏÐ ƵŶƃ ƶŗřŹř Ï ƪĪƃ Źŵ ƂƷƹĦě ƾƿŚƸƳ ƽŹŚŤųŚſ ƽƺĮƫř .ŶƴŤƀƷ ŜſŚƴƯ ƁŻřźŝ ƽŚƷƆųŚƃ ƽřźŝ .Ţſř ﺳﻴﺎﺳﺖﻫﺎي ﺗﻨﺒﻴﻬﻲ رﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ ﺳﻴﺎﺳﺖﻫﺎي اﻧﮕﻴﺰﺷﻲ ﺗﺮك ﺧﺪﻣﺖ ŢƯŶų ƥźţ ƹ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ Śŝ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƽŚƷŢſŚǀſ Ʋǀŝ ƎŝřƹŹ ƾƿŚƸƳ ƽƺĮƫř :çƪĪƃ ŢƿŚºƋŹ ƹ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř Źŵ ƾƃżǀĮƳř ƹ ƾƸǀŞƴţ ƽŚƷŢſŚǀſ ƮǀƤŤƀƯźǀƛ ƹ ƮǀƤŤƀƯ šřźŧř .Ţſř ƵŶƃ ƶŗřŹř Ð ƩƹŶū Źŵ ŢƯŶų ƥźţ źŝ ƾƬƜƃ ŢƯŶų ƥźţ źŝ ŵźƨƬưƗ ƾŝŚƿŻŹř ƽŚƷŢſŚǀſ ƹ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƮǀƤŤƀƯźǀƛ ƹ ƮǀƤŤƀƯ šřźŧř :è ƩƹŶū ﻛﻞ ﻣﺘﻐﻴﺮﻫﺎ ردﻳﻒ ﺗﺮك ﺧﺪﻣﺖ اﺳﺘﺎﻧﺪارد -0/22 رﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ 1 0/48 ﺳﻴﺎﺳﺖﻫﺎي ارزﻳﺎﺑﻲ ﺗﻨﺒﻴﻬﻲ 2 -0/15 ﺳﻴﺎﺳﺖﻫﺎي ارزﻳﺎﺑﻲ اﻧﮕﻴﺰﺷﻲ 3 ﻏﻴﺮاﺳﺘﺎﻧﺪارد ﻏﻴﺮﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﻛﻞ ﻏﻴﺮﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ -0/19 0 -0/19 0/43 -0/02 0/41 -0/22 0 0/51 -0/03 -0/32 -0/05* -0/27 -0/18 -0/03 * p<0/05 ƮǀƤŤºƀƯ źºŧř ŢƯŶºų ƥźºţ źºŝ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ŵƺƃƾƯ ƵŶƷŚƄƯ Ð ƩƹŶū Źŵ ƶƧ ŹƺƏƱŚưƷ šŹƺºƇ ƶºŝ ƾºƸǀŞƴţ ŵźºƨƬưƗ ƾŝŚºƿŻŹř ƽŚƷŢſŚǀſ ƾƬƧ źŧř ŹřŶƤƯ Żř ŚƯř .ŵŹřŵ Í/ÎÖ ŵŹřŶƳŚŤſř ƢºƿźƏ Żř ƮǀƤŤºƀƯźǀƛ šŹƺºƇ ƶºŝ Í/ÍÏ ƹ ƮǀƤŤºƀƯ šŹƺºƇ ƶŝ Í/ÑÎ ŹřŶƤƯ (Í/ÑÐ) ŵŹřŶƳŚŤſř 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Ɓźºŝ ŠºƐƤƳ Żř ƂƷƹĦºě ƾƿŚƸƳ ƩŶƯ Źŵ RMSEA ƆųŚƃ ƶĩ Ʋƿř ƽŶƘŝ ŢƿŵƹŶŰƯ ƎºŝřƹŹ ŠºǀƬĩ ƱŶºƃ ŭźºƐƯ) ƂƷƹĦºě ƩŶƯ Ʊŵƺŝ ƕŚŞƃř Żř ŵŚƿŻ ƩŚưŤůř Śŝ źƯř Ʋƿř Ţƃřŵ ƶƬƇŚƟ Źŵ ŚºƷƂŬƴºſ Ţºƣŵ ƂƿřżƟř Śŝ ŵŚƿŻ ƩŚưŤůř Śŝ .Ţſř ƶŤƟźĭ šŐƄƳ (ƩŶƯ Źŵ ŚƷźǀƜŤƯ Ʋǀŝ ƲĪưƯ ƶºŝ ƹ ƂƷŚĩ ƆųŚƃ Ʋƿř ƽŵŶƗ ŹřŶƤƯ ƽŶƘŝ ƽŚƷƂƷƹĦě Źŵ ƂƷƹĦě Ʋƿř Źŵ ŭźƐƯ ƽŚƷźǀƜŤƯ .ŶǀſŹ ŶƷřƺų ŵƺų ƩƺŞƤƯ ŠƴƯřŵ ƶŝ żǀƳ ƆųŚƃ Ʋƿř Ŝǀţźţ Ʋƿř ... ƶƐŝřŹ Źŵ ƾƬƜƃ ŢƿŚƋŹ ƽřƶƐſřƹ ƂƤƳ ÏÖ ƖŝŚƴƯ اﻣﻴﻦﺑﻴﺪﺧﺘﻲ ،ﻋﻠﻲاﻛﺒﺮ و ﺻﺎﻟﺢﭘﻮر ،ﻣﻌﺼﻮﻣﻪ ) .(1386راﺑﻄﻪ رﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ ﺑﺎ ﺗﻌﻬﺪ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻲ در ﻛﺎرﻛﻨﺎن آﻣﻮزش و ﭘﺮورش .دو ﻣﺎﻫﻨﺎﻣﻪ داﻧﺸﻮر رﻓﺘﺎر.31-38 ،26 ، ﺣﺴﻴﻨﻴﺎن ،ﺳﻴﻤﻴﻦ و ﻃﺒﺎﻃﺒﺎﻳﻲ ،ﺷﻨﻬﺎز ) .(1388اﺛﺮﺑﺨﺸﻲ آﻣﻮزشﻫـﺎي ﺿـﻤﻦ ﺧـﺪﻣﺖ دﺑﻴـﺮان و ﻣﺮﺑﻴﺎن ﻓﻨﻲ -ﺣﺮﻓﻪاي ﻣﺪارس اﺳﺘﺜﻨﺎﻳﻲ ﺷﻬﺮ ﻧﻬﺮان ﺑﺮ ﺧﺸﻨﻮدي ﺷﻐﻠﻲ و ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪي ﺣﺮﻓـﻪاي آنﻫﺎ .اﻧﺪﻳﺸﻪﻫﺎي ﻧﻮﻳﻦ ﺗﺮﺑﻴﺘﻲ.115-146 ،(1)5 ، رﺣﻴﻢ ﻧﻴﺎ ،ﻓﺮﻳﺒﺮز و ﻧﻴﻜﺨﻮاهﻓﺮﺧﺎﻧﻲ ،زﻫﺮا ) .(1390ﺗﺄﺛﻴﺮ ﺟﻮ اﺧﻼﻗﻲ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑﺮ ﻫﻮﻳﺖ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻲ و ﺗﻤﺎﻳﻞ ﺑﻪ ﺗﺮك ﺧﺪﻣﺖ ﻓﺮوﺷﻨﺪﮔﺎن .ﻓﺼﻠﻨﺎﻣﻪ اﺧﻼق در ﻋﻠﻮم و ﻓﻨﺎوري.1-11 ،(4)6 ، داوودي ،ﺣﺴﻴﻦ ،.ﺑﻬﺎري ،ﻓﺮﺷﺎد و ﻣﻴﺮزاﺟﺎﻧﻲ ،ﺳﻴﺪﻣﺮﺗﻀﻲ .(1391) .راﺑﻄﺔ ﻓﺮﻫﻨـﮓ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻲ و اﻧﮕﻴﺰش ﺷﻐﻠﻲ ﺑﺎ رﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ ﻣﻌﻠﻤﺎن .ﻓﺼﻠﻨﺎﻣﻪ ﻣﺸﺎوره ﺷﻐﻠﻲ و ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻲ-139 ،(13)4 ، .127 دﻫﻘﺎن ،آﻳﺖاﻟﻪ ،.ﻏﻔﻮري ،ﻓﺮزاد و اﺷﺮف ﮔﻨﺠﻮﻳﻲ ،ﻓﺮﻳﺪه .(1387) .ارﺗﺒﺎط ﺑﻴﻦ ﻓﺮﻫﻨﮓ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻲ و ﺳﺒﻚ رﻫﺒﺮي ﻣﺪﻳﺮان ﺑﺎ ﺧﻠّﺎﻗﻴﺖ ﻣﻌﻠﻤﺎن ﺗﺮﺑﻴﺖ ﺑﺪﻧﻲ .ﺗﺮﺑﻴﺖ ﺑﺪﻧﻲ و ﻋﻠﻮم ورزﺷـﻲ،(4)1، .65-73 ﺳﺎروﻗﻲ ،اﺣﻤﺪ ) .(1375ﺗﻌﻬﺪ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ و راﺑﻄﻪ آن ﺑﺎ ﺗﻤﺎﻳﻞ ﺑﻪ ﺗﺮك ﺧـﺪﻣﺖ .ﻓﺼـﻠﻨﺎﻣﻪ ﻓﺮاﻳﻨـﺪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ و ﺗﻮﺳﻌﻪ.65-73 ،(4)10 ، ﮔﻞﭘﺮور ،ﻣﺤﺴـﻦ ) .(1385ﻓﺮااﻧﮕﻴـﺰهﻫـﺎي ﻋـﺪاﻟﺖ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻲ در ﻛﺎرﻛﻨـﺎن و ﻣـﺪﻳﺮان ﺻـﻨﺎﻳﻊ و ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ :ﺑﺮرﺳﻲ ﺑﺮﺧﻲ ادارات و ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎي ﺷﻬﺮ اﺻﻔﻬﺎن .ﻣﺠﻠﻪ ﻋﻠـﻮم اﻧﺴـﺎﻧﻲ داﻧﺸـﮕﺎه اﻣﺎم ﺣﺴﻴﻦ )ع( ،ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ .11-34 ،65 ،5 ﮔﻞﭘﺮور ،ﻣﺤﺴﻦ و ﻋﺮﻳﻀﻲ ،ﺣﻤﻴﺪرﺿﺎ ) .(1387ﻓﺮاﺗﺤﻠﻴﻠﻲ ﺑﺮ راﺑﻄﻪ ﺑﻴﻦ اﺑﻌﺎد ﺗﻌﻬﺪ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺑـﺎ ﺟﺎﻳﮕﺰﻳﻦﻫﺎي ﺷﻐﻠﻲ ،ﻣﻴﻞ ﺑﻪ ﻣﺎﻧﺪن و ﺗﻤﺎﻳﻞ ﺑﻪ ﺗـﺮك ﺧـﺪﻣﺖ .داﻧﺸـﻮر رﻓﺘـﺎر،(10/33)15 ، .85-100 ﮔﻞﭘﺮور ،ﻣﺤﺴﻦ و ﻧﺎدي ،ﻣﺤﻤﺪ ﻋﻠﻲ ) .(1390ﺗﺪوﻳﻦ ﻣﺪﻟﻲ ﺑﺮاي راﺑﻄـﻪ ﺑـﻴﻦ رﺿـﺎﻳﺖ ﺷـﻐﻠﻲ، ﺗﻌﻬﺪ ﻋﺎﻃﻔﻲ ،ﺗﺒﻌﻴﺾ و ﺗﺮك ﺧﺪﻣﺖ ﻣﻌﻠﻤﺎن .ﻓﺼﻠﻨﺎﻣﻪ رﻫﺒﺮي و ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ آﻣﻮزﺷـﻲ،(3)5 ، .121-135 ﻣﻨﺼﻮرﻓﺮ ،ﻛﺮﻳﻢ ) .(1385روشﻫﺎي آﻣﺎري .ﭼﺎپ ﻫﺸﺘﻢ ،ﻧﻬﺮان :داﻧﺸﮕﺎه ﺗﻬﺮان. Ñ ƵŹŚưƃ / Ö şŹƹŵ ƾŤǀŝźţ ƲƿƺƳ ƽŚƷƶƄƿŶƳř ÐÍ ﺑﺮرﺳـﻲ راﺑﻄـﻪ.(1389) . ﻣﺮﺗﻀﻲ، ﻋﻠﻲ و رﺿﻮاﻧﻲ، ﻗﻬﺮﻣﺎﻧﻲﻓﺮد،. ﻣﻬﺪي، ﻛﺮﻳﻤﻲ،. ﻣﺤﻤﺪ،ﻧﺠﻔﻲ ﺑﻴﻦ اﺑﻌﺎد ﺟﻮ اﺧﻼﻗﻲ و رﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ در ﻣﻴﺎن ﻛﺎرﻛﻨﺎن ادارهﻫﺎي آﻣﻮزش و ﭘـﺮورش ﺷـﻬﺮ .1-22 ،(12/2)5 ، روﻳﻜﺮدﻫﺎي ﻧﻮﻳﻦ آﻣﻮزﺷﻲ.اﺻﻔﻬﺎن ﺑﺮرﺳـﻲ راﺑﻄـﻪ ﺟـﻮ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺑـﺎ ﺷـﺎدﻣﺎﻧﻲ و.(1389) ﻫﻤـﺎ، ﻣﮋده و ﺷﻴﺮزادياﺻﻔﻬﺎﻧﻲ،وزﻳﺮي ،(2)6 ، اﻧﺪﻳﺸـﻪﻫـﺎي ﻧـﻮﻳﻦ ﺗﺮﺑﻴﺘـﻲ.(ﺳﺮزﻧﺪﮔﻲ اﻋﻀﺎي ﻫﻴﺌﺖ ﻋﻠﻤﻲ داﻧﺸﮕﺎه اﻟﺰﻫـﺮاء )س .173-190 Ahmed, A., Hussain, I., Ahmed, S., & Akbar, M. F. (2010). Performance appraisals impact on attitudinal outcomes and organizational performance. International Journal of Business and Management, 5(10), 62-68. Ahmad, R., Lemba, C., Wan, I., & Van, K. (2010). Performance appraisal politics and employee turnover intention. Jurnal Kemanusiaan, 16, 1-11. Awadh, A. M., & Saad, A, M. (2013). Impact of organizational culture on employee performance. International Review of Management and Business Research, 2(1), 168-175. Alexander, N. (2012). 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