spis treści

SPIS TREŚCI
Wstęp .................................................................................................................
5
GOSPODARKA WE WSPÓŁCZESNYM ŚWIECIE
ROBERT RUMIŃSKI – Finansowanie amerykańskiego small businessu
w dobie kryzysu finansowego ....................................................................
URSZULA KŁOSIEWICZ-GÓRECKA – Bezpośrednie inwestycje zagraniczne
w sferze handlu w Polsce w okresie spowolnienia gospodarczego ...........
JÓZEF PERENC, DARIA MENDYK – Tendencje akceptacji zmian cen
w międzynarodowych kolejowych przewozach pasażerskich ....................
9
17
31
INSTRUMENTY I DZIAŁANIA MARKETINGOWE
DARIUSZ DĄBROWSKI – Zastosowanie skali SIMALTO do kształtowania
cech produktu na przykładzie pracy dziekanatu ........................................
HANNA HALL – Etyczne aspekty badań marketingowych – perspektywa firmy
badawczej ...................................................................................................
MONIKA KACZMAREK-ŚLIWIŃSKA – Zarządzanie komunikacją organizacji
w obszarze social media ............................................................................
KRYSTYNA MAZUREK-ŁOPACIŃSKA, MAGDALENA SOBOCIŃSKA – Rola
marketingu w rozwoju usług kulturalnych ................................................
GRAŻYNA ROSA – Analiza wartości reputacji oraz mocy marki na podstawie
rankingu marek polskich ............................................................................
TOMASZ SONDEJ – Sponsoring w polskim sporcie eksponowany w telewizji
MARZENA WANAGOS – Specyfika systemu Timeshare oraz ocena jego oferty
w RCI .........................................................................................................
43
53
63
75
87
101
109
RELACJE W MARKETINGU I ZARZĄDZANIU
ANNA DĄBROWSKA – Znaczenie czynnika ludzkiego w usługach – spojrzenie
z perspektywy kryzysu ...............................................................................
123
4
EDYTA GOŁĄB-ANDRZEJAK – Relacje usługodawca–usługobiorca na rynku
usług hotelarskich ......................................................................................
IZABELA OSTROWSKA – Możliwości wykorzystania badań marketingowych
w marketingu relacji ..................................................................................
MIROSŁAWA PLUTA-OLEARNIK, ANNA KRAJEWSKA-SMARDZ – Relacje
uczelni z rynkiem pracy z perspektywy absolwentów ...............................
ADAM SAGAN – Struktura alokacji zasobów w kształtowaniu wartości dla
klienta – podejście środków-celów ............................................................
GRAŻYNA ŚMIGIELSKA – Kultura organizacyjna w tworzeniu przewagi konkurencyjnej firm handlowych. Podejście pozycyjne ..................................
137
147
157
173
187
MARKETING W SEKTORZE PUBLICZNYM
I ORGANIZACJACH NON PROFIT
BARBARA IWANKIEWICZ-RAK – Orientacja marketingowa organizacji pozarządowych – główne cechy .......................................................................
AGNIESZKA SMALEC – Znaczenie Internetu w komunikacji marketingowej
jednostek samorządu terytorialnego ...........................................................
WAWRZYNIEC RUDOLF – Możliwości wykorzystania koncepcji governance
w zarządzaniu publicznym .........................................................................
MAGDALENA ZIOŁO – Modelowe odwzorowanie strategicznych zachowań
gmin w zmiennych warunkach otoczenia ..................................................
201
215
229
243