Techniki efektywnej sprzedaży - Polska Fundacja Przedsiębiorczości

ISO 9001
ZETOM-CERT
Szanowni Państwo,
Polska Fundacja Przedsiębiorczości (PFP) – jako instytucja wspierająca rozwój mikro, małych
i średnich przedsiębiorstw (MSP), wraz z punktem Europe Direct Kołobrzeg ma przyjemność zaprosić
Państwa na bezpłatne szkolenie pt. „Techniki efektywnej sprzedaży”.
Celem szkolenia jest poznanie procesu skutecznej sprzedaży oraz metod, które pozwalają na
efektywną obsługę Klientów, gwarantującą Ich zadowolenie. Sprzedaż to zarówno spotkania
z Klientami jak i dodatkowe aktywności, bez których nie ma szansy na współpracę biznesową. Jest to
praca własna sprzedawcy, wyznaczanie celów, przełamywanie wewnętrznych barier spowodowanych
strachem przed porażką oraz ciągłe poszukiwanie nowych Klientów oraz doskonalenie kompetencji,
które pozwolą nam zostać partnerami biznesowymi - konsultantami w branży. Przy takim modelu
sprzedaży gwarantujemy naszym Klientom satysfakcję i powód do ponownego korzystania z usług
naszych i Firmy.
Szkolenie adresowane jest do osób zajmujących się aktywnie sprzedażą w sektorze mikro i małych
firm.
Szkolenie poprowadzi pani Anna Grygorcewicz – certyfikowany trener biznesu i coach ACC ICF,
doświadczony praktyk w dziedzinie zarządzania i sprzedaży; „Doświadczyłam, że sprzedaż daje
satysfakcję tylko wtedy kiedy jest oparta na zaspakajaniu potrzeb Klientów przy zachowaniu
właściwych relacji, nie zaś na stosowaniu sekretnych technik, które podświadomie sterują
zachowaniami Klienta.”
Szkolenie odbędzie się dnia 4 kwietnia 2014r. w godzinach 09.00 – 16.00 w Kołobrzegu,
w godzinach 09.00 – 16.00, w Urzędzie Miasta, ul. Ratuszowa 13, sala konferencyjna.
Udział w szkoleniu jest bezpłatny.
W celu rezerwacji miejsca dla Państwa Firmy, uprzejmie prosimy o imienne potwierdzenie przyjęcia
naszego zaproszenia poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego (do pobrania ze strony
www.kolobrzeg.pl
–
zakładka
dla
przedsiębiorców)
i
wysłanie
go
mailem
na
adres:
[email protected] lub faksem na numer 94 35 237 69.
Informacje można uzyskać w Wydziale Działalności Gospodarczej Urzędu Miasta w Kołobrzegu,
nr tel. (94) 35 51 525.
Decyduje kolejność zgłoszeń.
ZAPRASZAMY !
ISO 9001
ZETOM-CERT
Program szkolenia
„Techniki efektywnej sprzedaży”
Temat zajęć
Godzina
09.00 – 09.15
9.15 – 10.30
10.30 – 10.45
Powitanie uczestników i wprowadzenie
Z jakich powodów sprzedajesz? Siła Twojej skuteczności.
Jak skutecznie umówić pierwsze spotkanie z klientem?
Przerwa
Etapy sprzedaży – budowanie pozytywnych relacji:
10.45 – 12.15
- nawiązanie kontaktu,
- badanie potrzeb (jak umiejętnie pytać? jak odróżnić stanowisko klienta
od prawdziwej potrzeby? jak budować zrozumienie?)
12.15 – 12.45
Przerwa
- rekomendowanie rozwiązania, wyróżnienie siebie i firmy,
12.30 – 14.00
14.00 – 14.15
14.15 – 16.00
16.00
- zbijanie obiekcji i sztuka argumentacji,
Przerwa
- finalizacja sprzedaży i podziękowanie za zakup.
Działania posprzedażowe. Zdobywanie referencji i rekomendacji.
Zakończenie szkolenia