CreditShield Standard

CreditShield Standard
Ubezpieczenie do Kart Kredytowych Citibank
Najczęściej zadawane pytania
1. Co muszę wiedzieć przed podpisaniem Polisy ubezpieczeniowej?
Przed podpisaniem Polisy ubezpieczeniowej przeczytaj uważnie Ogólne Warunki Ubezpieczenia danego ubezpieczenia. Określają one m.in. zakres
i początek ubezpieczenia, przysługujące świadczenia, sposób zgłaszania roszczeń oraz wypłaty świadczeń, opis wyłączeń i ograniczeń odpowiedzialności,
w jaki sposób odstąpić lub zrezygnować z ubezpieczenia, a także jak złożyć skargę lub reklamację.
2. Z tytułu jakich zdarzeń jestem chroniony?
Posiadacze ubezpieczenia CreditShield Standard mogą być chronieni z tytułu następujących zdarzeń:
• śmierci,
• czasowej niezdolności do pracy Ubezpieczonego – dotyczy osób, które w dniu rozpoczęcia tej niezdolności są aktywne zawodowo, natomiast
pozostałe osoby chronione są z tytułu hospitalizacji na skutek choroby lub nieszczęśliwego wypadku,
• poważnej choroby
3. W jaki sposób można zgłosić roszczenie z tytułu hospitalizacji?
Roszczenie z tytułu hospitalizacji można zgłosić do:
• MetLife TUnŻiR S.A., na adres: ul. Przemysłowa 26, 00-450 Warszawa lub
• do Citi Handlowy, na adres: Zespół Obsługi Produktów Ubezpieczeniowych, ul. Pstrowskiego 16, 10-602 Olsztyn.
Należy załączyć odpowiednio następujące dokumenty:
• kopię dokumentacji medycznej Ubezpieczonego dotyczącej hospitalizacji,
• kopię karty wypisowej z leczenia szpitalnego,
• kopie dokumentów sporządzonych przez policję, prokuraturę, sąd lub inną właściwą jednostkę, o ile osoba zgłaszająca roszczenie jest w ich
posiadaniu lub wskazanie nazwy i adresu jednostki, która prowadziła lub prowadzi postępowanie w sprawie, gdy hospitalizacja miała miejsce na
skutek nieszczęśliwego wypadku,
• kopię protokołu powypadkowego sporządzonego przez pracodawcę, gdy hospitalizacja jest związana z wypadkiem przy pracy,
• wniosek o wypłatę świadczenia ubezpieczeniowego – na formularzu MetLife TUnŻiR S.A. lub w formie pisemnego wniosku zawierającego informacje
określone na formularzu MetLife TUnŻiR S.A.,
• kopię dokumentu tożsamości Ubezpieczonego.
4. Z tytułu jakich chorób mogę otrzymać świadczenie w ramach ryzyka Poważnej choroby?
Ubezpieczenie obejmuje następujące choroby:
• zawał mięśnia sercowego,
• nowotwór złośliwy,
• udar mózgu
w zakresie określonym w OWU.