Zarządzanie zespołem w konflikcie oraz przeciwdziałanie

Zarządzanie zespołem w konflikcie oraz przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji
Dzisiaj, w szczególności dla menedżerów, środowisko pracy wiąże się z występowaniem podwyższonego poziomu stresu, silnej konkurencji i konfliktami o tendencji do eskalacji. Brak odpowiedniej komunikacji i procedur działania dotyczących radzenia sobie z sytuacjami konfliktowymi, może prowadzić do poważnych problemów w relacjach.
Mobbing, dyskryminacja czy molestowanie w zespole pracowniczym stanowi zagrożenie dla
atmosfery i wydajności pracy, dezintegruje zespół, prowadzi do obniżenia motywacji, chęci
do wychodzenia z inicjatywą oraz innych pozytywnych aktywności ze strony pracowników.
Mobbing i dyskryminacja to również częste elementy pozwów kierowanych przez pracowników do sądu pracy, a
postepowanie sądowe niezależnie od rozstrzygnięcia naraża firmę na utratę dobrego imienia
firmy i/lub koszty
związane z wypłatą odszkodowania.
Cele szkolenia
Szkolenie kierowane jest do menedżerów z doświadczeniem w zarządzaniu zespołem i obejmuje zaawansowane
techniki i narzędzia. Celem szkolenia jest rozwój wiedzy i umiejętności w zakresie:











Komunikacji w sytuacjach trudnych i konfliktowych.
Przyczyn, przebiegu i skutków konfliktów w miejscu pracy.
Wykorzystania strategii i narzędzi, w zakresie radzenia sobie z sytuacjami konfliktowymi oraz
zapobiegania ich eskalacji.
Wykorzystywania rozwiązywania konfliktów w celu poprawy efektywności zespołu oraz przeciwdziałania
mobbingowi i dyskryminacji.
Rozróżniania granic pomiędzy pożądanymi i niepożądanymi formami komunikacji i zarządzania.
Radzenia sobie z sytuacjami konfliktowymi w zespole.
Diagnozowania pierwszych symptomów mobbingu i dyskryminacji ( w tym jej form: molestowania i
molestowania seksualnego).
Zapoznanie z prawami i obowiązkami, wynikającymi z przepisów prawnych, zarówno po stronie pracodawcy, jak i pracownika, dotyczącymi omawianych zjawisk.
Metod ochrony przed fałszywymi oskarżeniami o mobbing, molestowanie i molestowanie
seksualne.
Reagowania na mobbing i dyskryminację.
Wdrażania systemów antymobbingowych i antydyskryminacyjnych w organizacji (zagadnienia omawiane
wyłącznie na spotkaniu dla wyższej kadry zarządzającej).
W celu uzyskania szczegółowego programu, proszę o kontakt –[email protected] lub 728 108 159