DIAGN OZA

Załącznik nr 1 do SIWZ
ZP.341-10/PW/12
Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia
Przeprowadzenie badań ilościowych osób pracujących i samozatrudnionych, w ramach ścieżki badawczej
WSZECHSTRONNA ANALIZA RYNKU PRACY – DIAGNOZA I PROGNOZA, z wykorzystaniem techniki CATI
(wspomaganego komputerowo wywiadu telefonicznego), wykonanie prac analitycznych związanych z
badaniami, w tym przygotowanie raportu po pierwszej fali badania oraz przygotowanie raportu po drugiej
fali badania oraz skład i druk raportów uzupełnionych o analizę wyników badań jakościowych.
Cel główny badania: uzyskanie użytecznej wiedzy o sposobach radzenia sobie z wymaganiami rynku pracy
osób pracujących i samozatrudnionych, którzy są mieszkańcami województwa lubelskiego.
Realizacja celu głównego (oraz wymienionych poniżej celów szczegółowych) zostanie osiągnięta poprzez
realizację badań ilościowych CATI, będących głównym przedmiotem zamówienia, realizowanych
dwukrotnie na próbie 1000 osób pracujących i samozatrudnionych, którzy deklarują zamieszkanie na
obszarze województwa lubelskiego; badania wykonywane w roku 2012 (pierwsza fala) i w roku 2013 (druga
fala) będą prowadzone na próbie wyłonionej według identycznej metodologii doboru; analiza wyników
badań leży po stronie Wykonawcy.
DIAGNOZA
Uzupełnieniem ścieżki badawczej będą badania jakościowe FGI (zogniskowane wywiady grupowe),
realizowane przez zespół badawczy Zamawiającego, z przedstawicielami instytucji rynku pracy; cztery
sesje w roku 2012 oraz kolejne cztery w roku 2013; realizacja badania oraz analiza wyników badań nie leży
po stronie Wykonawcy.
CELE SZCZEGÓŁOWE
PROBLEMY BADAWCZE
a) uzyskanie wiedzy o:
okolicznościach/ sposobach
uzyskania aktualnej pracy/
założenia działalności osób
samozatrudnionych i
pracujących, oczekiwaniach
kompetencyjnych
pracodawców,
zapotrzebowania rynku na
określone produkty i/lub
usługi
DOTYCZĄCE PRACOWNIKÓW
 Podstawowe czynniki (warunki konieczne) mające wpływ na
uzyskanie obecnego zatrudnienia (definiowanego jako
zasadnicze), sposób uzyskania informacji o nim, stopień
samodzielności w uzyskaniu informacji o pracy, źródło
informacji o pracy, opis ewentualnej procedury rekrutacji –
stopień jej sformalizowania: ewentualne ogłoszenie z ofertą
pracy, miejsce jej ewentualnej ekspozycji, ewentualna
rozmowa, selekcja itp.
 Najważniejsze wymagania zajmowanego stanowiska co do
kwalifikacji, wiedzy i umiejętności pracownika. Umiejętności
oceniane jako transferowalne – do wykorzystania na innym
stanowisku pracy, nietransferowalne – specyficzne dla
aktualnego stanowiska pracy.
DOTYCZĄCE SAMOZATRUDNIONYCH
 Powody założenia obecnej działalności gospodarczej.
Ewentualne wsparcie zewnętrzne (finansowe, inne) założenia
i/lub prowadzenia obecnej działalności gospodarczej.
 Ogólna charakterystyka wymagań rynku na rodzaj i sposób
prowadzonej działalności.
DOTYCZĄCE WSZYSTKICH RESPONDENTÓW
 Wykształcenie osiągnięte. Ukończony/odbywany kierunek(ki)
kształcenia w szkole wyższej (studia licencjackie, magisterskie,
podyplomowe) oraz lokalizacja szkoły wyższej.
 Dotychczasowy łączny okres: zatrudnienia na podstawie umów
b) uzyskanie charakterystyk
osób pracujących i
samozatrudnionych w
zakresie: ich aktualnego
statusu i historii na rynku
pracy, dotychczasowego
uczestnictwa w
postępowaniach
rekrutacyjnych, w
podnoszeniu kwalifikacji i
umiejętności, zmian miejsc
i stanowisk pracy;
określenie stopnia
satysfakcji z pracy;
identyfikacja zróżnicowania
wśród badanych w ww.
obszarach
d) sformułowanie listy
dobrych przykładów
radzenia sobie z
wymaganiami rynku pracy
osób pracujących i
samozatrudnionych
o pracę i umów cywilnoprawnych, pozostawania bez pracy
mimo gotowości do jej podjęcia.
 Intensywność formalnego poszukiwania pracy najemnej: a)
ilość przekazanych aplikacji o pracę w ciągu ostatnich 10 lat, b)
ilość bezpośrednich zdarzeń rekrutacyjnych (rozmowa wstępna,
kwalifikacyjna, test itp.).
 Najczęstsze elementy postępowań rekrutacyjnych, w których
uczestniczyli.
 Liczba i rodzaj ewentualnych działań, związanych z
podnoszeniem kwalifikacji i umiejętności, podejmowanych dla
utrzymania obecnego zatrudnienia/działalności, w ciągu
ostatnich 2 lat lub krócej (jeśli zatrudnienie/działalność trwa
krócej niż 2 lata), rodzaj powyższych działań podjętych na
własny rachunek.
 Liczba wszelkich inicjatyw (kurs, szkolenie, kształcenie)
związanych z podnoszeniem kwalifikacji i umiejętności w ciągu
ostatnich 10 lat.
 Ilość instytucji, w których respondent był zatrudniony na
podstawie umów o pracę i umów cywilnoprawnych, włącznie z
ewentualną obecną.
DOTYCZĄCE PRACOWNIKÓW
 Stanowisko według aktualnej umowy/umów, ogólny/e zakres/y
obowiązków – typowe wykonywane zajęcia, obszar terytorialny
wykonywanej pracy, ewentualny wymiar/y czasu pracy.
 Obecny pracodawca/y – status, wielkość, główne rodzaje
działalności. Ewentualne własne prowadzenie działalności
gospodarczej – profil, obszar działalności.
 Liczba wszystkich dotychczasowych umów, włącznie z obecną, u
aktualnego, definiowanego jako podstawowego, pracodawcy
(dot. umów rodzajowo różnych tzn. odzwierciedlających zmianę
stanowiska pracy lub zakresu obowiązków a nie przedłużenie
czasu trwania umowy)
 Satysfakcja z rodzaju wykonywanej pracy i z wynagrodzenia za
pracę.
DOTYCZĄCE SAMOZATRUDNIONYCH
 Profil działalności, rodzaj świadczonych usług, typowe zajęcia,
obszar terytorialny wykonywanej działalności.
 Dotychczasowy łączny nieprzerwany okres prowadzenia
obecnej działalności gospodarczej, ilość dotychczasowych
działalności (oddzielonych przerwą czasową lub zawieszeniem),
ilość realnych modyfikacji charakteru obecnej działalności
(rozszerzenie/zmniejszenie zakresu działań, zmiana
zasadniczych działań).
 Satysfakcja z wykonywanej działalności i z osiąganych
dochodów.
DOTYCZĄCE WSZYSTKICH RESPONDENTÓW
 Ocena własnej sytuacji zawodowej pod kątem: satysfakcji z
wykonywanej pracy, wynagrodzenia, rozwoju osobistego dzięki
aktualnej pracy, zatrudnialności rozumianej jako zdolności
zdobywania i utrzymywania pracy przy zmiennych potrzebach
rynku pracy.
 Identyfikacja przykładów działań respondentów w odpowiedzi
na wymagania związane z poszukiwanym lub posiadanym
zajęciem (obecnie i w przeszłości).
DOTYCZĄCE PRACOWNIKÓW
 Posiadanie pomysłów na: zmianę miejsca pracy (inny
e) sformułowanie listy
doświadczanych trudności i
formułowanych obaw,
przez pracujących i
samozatrudnionych,
dotyczących utrzymania
zatrudnienia i działalności
i/lub pomniejszających ich
satysfakcję z wykonywanej
pracy i możliwości
kształtowania kariery
zawodowej
PROGNOZA
f) uzyskanie wiedzy o
potrzebach dotyczących
uzupełniania kwalifikacji i
umiejętności przez osoby
pracujące i
samozatrudnione
g) uzyskanie wiedzy
pochodzącej od
pracujących i
samozatrudnionych, o:
stabilności, pewności,
zmianach zatrudnienia,
potencjalnych miejscach
pracy
pracodawca) oraz działalność gospodarczą wraz ze stopniem
motywacji do ich realizacji.
 Ocena własnego potencjału na rynku pracy. Powody, sposoby i
częstotliwość ewentualnego poszukiwania informacji o lepszym,
w swojej ocenie, miejscu pracy, w innej instytucji.
DOTYCZĄCE SAMOZATRUDNIONYCH
 Ocena potencjału firmy. Powody, sposoby i częstotliwość
ewentualnego poszukiwania informacji dającej możliwość
poszerzenia działalności lub rezygnacji z samozatrudnienia na
rzecz innej formy zatrudnienia.
DOTYCZĄCE PRACOWNIKÓW
 Źródła i nasilenie ewentualnych obaw o utratę pracy
definiowanej jako zasadnicza.
 Źródła i poczucie ewentualnej dyskryminacji, w tym ze względu
na płeć i ewentualną niepełnosprawność (weryfikacja
posiadania), w ramach pracy.
 Poczucie trudności zmiany miejsca zatrudnienia na: a) dające
więcej satysfakcji, b) dające lepsze warunki finansowe.
 Poczucie trudności w kształtowaniu własnej kariery zawodowej.
DOTYCZĄCE SAMOZATRUDNIONYCH
 Czynniki ryzyka niepowodzenia w prowadzeniu działalności
gospodarczej. Źródła i nasilenie ewentualnych obaw o
konieczność zlikwidowania działalności.
 Poczucie trudności zmiany rodzaju wykonywanej pracy na a)
dającą więcej satysfakcji, b) dającą lepsze warunki finansowe.
DOTYCZĄCE WSZYSTKICH RESPONDENTÓW
 Poczucie przygotowania do: dokonywania właściwych wyborów
w czasie pracy w przypadku sytuacji wątpliwych etycznie lub
prawnie, komunikowania swoich odczuć i potrzeb przełożonym
lub współpracownikom, pracy w grupie - współpracy z innymi,
radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych w pracy.
 Potrzeby (i możliwości) w zakresie uzupełniania oraz
zdobywania kwalifikacji i umiejętności w najbliższych
miesiącach i latach, w tym ewentualnie definiowane potrzeby
dotyczące zdobywania kwalifikacji związanych z ekologicznymi
rozwiązaniami technologicznymi.
DOTYCZĄCE PRACOWNIKÓW
 Czynniki mające wpływ na utrzymanie obecnego zatrudnienia,
definiowanego jako podstawowe, z wyszczególnieniem
leżących ewidentnie a) po stronie pracodawcy b) po stronie
respondenta.
 Stopień pewności utrzymania aktualnego podstawowego
zatrudnienia w ciągu najbliższych dwóch lat.
 Stopień i poczucie pewności zatrudnienia w dowolnym miejscu
w ciągu najbliższych dwóch lat.
 Przewidywane istotne zmiany związane z miejscem pracy w
ciągu najbliższych dwóch lat (np. zmiana warunków pracy,
oczekiwań pracodawcy, likwidacja miejsca pracy, rozszerzenie
obowiązków, duplikacja, multiplikacja stanowiska, nowe
ekologiczne rozwiązania technologiczne).
 Ocena zapotrzebowania na innych pracowników aktualnego
pracodawcy: w jakiej perspektywie czasowej, ilość, o jakiej
wiedzy-umiejętnościach-kwalifikacjach (w tym wymieniane
kwalifikacje związane z tzw. zielonymi i białymi miejscami
pracy).
DOTYCZĄCE SAMOZATRUDNIONYCH
 Czynniki mające wpływ na utrzymanie, powodzenie i rozwój
obecnej działalności.
 Stopień pewności utrzymania aktualnej działalności w ciągu
najbliższych dwóch lat.
 Przewidywane istotne zmiany związane z prowadzoną
działalnością w ciągu najbliższych dwóch lat (np. zmiana
warunków, oczekiwań kontrahentów, rozszerzenie
obowiązków, zmniejszenie/zwiększenie zapotrzebowania na
podobny rodzaj działalności/pracowników, na ewentualne
nowe ekologiczne rozwiązania technologiczne).
Metodyka badania:
Konieczne jest przeprowadzenie 2000 pełnych wywiadów telefonicznych (CATI). W roku 2012
zrealizowanych zostanie 1000 wywiadów, w roku 2013 ponownie 1000, lecz na nowej próbie, dobieranej
według tego samego schematu.
Kwalifikowalną jednostką badawczą jest osoba w wieku 18-65 lat, która w badanym tygodniu co
najmniej przez 1 godzinę wykonywała pracę zarobkową jako zatrudniona w charakterze pracownika
najemnego na podstawie stosunku pracy lub umowy o dzieło, zlecenia, powołania, wyboru, mianowania,
wykonująca pracę nakładczą lub ucząca się zawodu otrzymując wynagrodzenie lub prowadząca
pozarolniczą indywidualną działalność gospodarczą (nie zawieszoną) bez zatrudniania pracowników.
Osobami kwalifikowalnymi do badania są osoby zamieszkałe w regionie lubelskim (wg deklaracji). Z
badań nie są wykluczeni ci, którzy: a) pracują także lub tylko poza regionem lubelskim, b) mają pracę, ale jej
nie wykonują, ściśle wg metodyki BAEL1.
Badanie ma pomóc w zidentyfikowaniu zmiennych/czynników sprzyjających sukcesowi i
utrudniających jego odniesienie na rynku pracy, na podstawie ścieżek kariery osób pracujących i
samozatrudnionych. Ma zgromadzić przykłady (do duplikacji i/lub wsparcia) legalnego radzenia sobie z
wymogami polskiego, a w głównej mierze regionalnego rynku pracy. Stąd osobami niekwalifikowalnymi do
badania są respondenci pracujący tylko za granicą (u zagranicznego lub polskiego pracodawcy) a także
respondenci pracujący tylko nielegalnie.
Badanie ma charakter powtarzalny, by uzyskane dane mogły być wykorzystane na bieżące potrzeby
pracowników regionalnych instytucji rynku pracy oraz mogły być uchwycone lub potwierdzone ewentualne
trendy. Wyniki badań każdej fali zostaną zebrane i poddane analizie w raportach. Analiza musi określać
rekomendacje możliwych innowacyjnych działań instytucji rynku pracy na podstawie listy dobrych
przykładów (ich wsparcie, polecanie itd.), listy trudności (ich profilaktyka, formułowanie dróg wyjścia itp.)
oraz ewentualnych dodatkowych problemów badawczych, które w tym konkretnym celu ma możliwość
zaproponować i rzetelnie uzasadnić Wykonawca.
Punktem wyjścia przy definiowaniu jednostki kwalifikowalnej do badania była definicja osoby
pracującej zgodnie z metodyką BAEL, lecz z wyłączeniem:
a) rolników prowadzących wyłącznie indywidualne gospodarstwa rolne, bez innego rodzaju
działalności lub innej kwalifikowalnej działalności pracowniczej,
b) pomagających bez umownego wynagrodzenia w prowadzeniu rodzinnej działalności gospodarczej,
bez innej kwalifikowanej działalności lub aktywności pracowniczej,
c) zatrudnionych na podstawie kontraktu menadżerskiego, bez innej kwalifikowanej działalności lub
aktywności pracowniczej,
d) pracujących nielegalnie i/lub za granicą, bez innej kwalifikowalnej działalności lub aktywności
pracowniczej na terenie kraju.
1
Badania Aktywności Akonomicznej Ludności przeprowadzane przez Główny Urząd Statystyczny, gdzie za osobę pracującą uznaje
się każdą osobę, która albo w badanym tygodniu wykonywała pracę przynoszącą zarobek lub dochód jako pracownik najemny,
pracujący na własny rachunek lub pomagający członek rodziny albo miała pracę, ale jej nie wykonywała: z powodu choroby, urlopu
macierzyńskiego lub wypoczynkowego, z innych powodów, przy czym długość przerwy w pracy wynosiła: do 3 miesięcy lub powyżej
3 miesięcy, ale osoba ta była pracownikiem najemnym i w tym czasie otrzymywała co najmniej 50% dotychczasowego
wynagrodzenia – GUS 23.02.2012 Kwartalna informacja o rynku pracy.
Osoby pracujące i samozatrudnione nie są grupą jednorodną pod względem doświadczeń
zawodowych. Kryterium różnicującym ilość i rodzaj problemów, z którymi musieli i muszą sobie radzić może
być np. długość czasu trwania zatrudnienia/działalności, wiek, miejsce zamieszkania, czas faktycznie
wykonanej ostatnio pracy. Uwzględnienie takich lub innych ewentualnych hipotetycznych kryteriów
powinno zostać uzasadnione w ofercie w części dotyczącej sposobu doboru próby.
Do zgromadzenia i analizy danych, które będą przedstawione Zamawiającemu posłuży oprogramowanie
IBM SPSS Statistics lub Microsoft Excel.
Osoby przewidziane w ofercie do realizacji zamówienia nie mogą zostać zmienione w trakcie
realizacji umowy bez wcześniejszego przedstawienia Zamawiającemu pisemnej informacji o proponowanej
zmianie wraz z wyjaśnieniem przyczyn proponowanej zmiany oraz wyrażenia pisemnej zgody
Zamawiającego.