POLSKI RYNEK POCZTOWY W ŚWIETLE PROCESÓW

BENCHMARKING SYSTEMÓW I PROCESÓW LOGISTYCZNYCH WYBRANYCH
OPERATORÓW POCZTOWYCH W EUROPIE ORAZ POCZTY POLSKIEJ
Streszczenie
Artykuł koncentruje się wokół głównych zagadnień logistyki pocztowej operatorów publicznych Niemiec, Austrii i Polski.
Celem artykułu jest identyfikacja trendów i zjawisk charakteryzujących analizowany obszar działania Deutsche Post i
Österreichische Post – operatorów, którzy przeszli podobną ewolucję, u progu której znajduje się dzisiaj Poczta Polska – a
następnie odniesienie ich do praktyki funkcjonowania polskiego operatora, zwłaszcza w świetle planowanych zmian w
obszarze systemu i procesu logistycznego.