Brak elastyczności w standardach zatrudnienia i wiele

„DEALER TOUR” to nowa inicjatywa Związku Dealerów Samochodów, polegająca na
cyklicznych spotkaniach z dealerami w całej Polsce. Tegoroczny DEALER TOUR skupia się na
temacie przerostu ilości i kosztów dealerskich standardów oraz poszukiwaniu takich, z
których można by bez szkody dla jakości obsługi klienta, zrezygnować. Szczególnie dotyczy
to mniejszych ośrodków miejskich i mniejszych rynków, gdzie nadmierne koszty standardów
są szczególnie dotkliwe dla firm dealerskich
„W poszukiwaniu zbędnych standardów”
Brak elastyczności w standardach zatrudnienia i wiele
bezużytecznych narzędzi specjalistycznych
22 stycznia 2013. Spotkanie w salonie Re-Wo w Lubinie
W trakcie spotkania i dyskusji wskazano na m.in. dwa ważne problemy związane z przerostem
standardów dealerskich:
1. Pilną konieczność ograniczenia ilości narzędzi specjalistycznych. Oceniono, że idea rozwoju
wypożyczalni takich narzędzi jest właściwym kierunkiem działania
2. Niezwykle istotne jest także wprowadzenie maksymalnego uelastycznienia standardów
etatów i zatrudnienia, tak aby właściciel mógł przesuwać i określać zakres etatów opisanych
w standardach. Przykładowo wielkość etatu koordynatora BSC, który ma pozyskiwać klientów
flotowych do serwisu mogłaby zostać zmniejszona do połowy etatu, podobnie wielkość etatu
specjalisty do spraw koordynacji zleceń gwarancyjnych. Pozostałe, nieefektywne części
etatów powinny być możliwe do wykorzystywania zgodnie z wolą dealera i z bieżącymi
potrzebami firmy.
Re-Wo Lubin to rodzinna firma dealerska z siedzibą w Lubinie. Od roku 1994 autoryzowany dealer
Forda. W roku 2012 firma sprzedała 288 samochodów osiągając ponad 30 milionów złotych obrotu.
Posiada nowoczesny salon z 2004 roku i zatrudnia około 70 osób.