Karta Usługi.docx

KARTA USŁUGI
1. Podmioty wpisane do Rejestru Usług Rozwojowych będę zobowiązane do wpisywania swoich usług rozwojowych do rejestru za pomocą
Karty Usługi.
2. Usługa rozwojowa obejmuje wszelkie działania, które pozwolą na rozwój przedsiębiorstwa i jego pracowników (poza działaniami
inwestycjami).
3. Tylko na usługi wpisane za pomocą Karty Usługi do Rejestru Usług Rozwojowych przedsiębiorcy będą mogli uzyskać dofinansowanie
z EFS.
4. Co do zasady informacje zawarte w Karcie Usługi będę ogólnodostępne. W wyjątkowych sytuacjach ( np. w przypadku usługi „szytej
na miarę” dla konkretnego przedsiębiorstwa) dostęp do informacji zawartych w Karcie Usługi może zostać ograniczony, jednakże
Administrator RUR z automatu będzie miał wgląd we wszystkie informacje zawarte w rejestrze.
5. Każda usługa rozwojowa składa się z innych elementów, dlatego też 3 edycje szkolenia X należy traktować jako 3 usługi rozwojowe,
co oznacza, że Podmiot wprowadza do rejestru osobną Kartę Usługi dla każdej edycji szkolenia.
6. W sytuacji, gdy w planowanym dniu rozpoczęcia usługi (określonym w Karcie Usługi) usługa nierozpoczęta się Podmiot będzie
zobowiązany do wprowadzenia zmian w Karcie Usługi bądź odwołania tej usługi.
7. W przypadku, gdy w danym rodzaju usługi rozwojowej nie występują wszystkie elementy, o których mowa w Karcie Usługi wówczas nie
będzie obowiązku ich wprowadzania. Jednocześnie zakłada się, że podmiot będzie zobowiązany wprowadzić informacje niezbędne do
dokonania rzetelnej oceny usługi.
Lp.
Elementy usługi
Wpisy
Szczegółowe kwestie dotyczące elementów usługi
1
Nazwa usługi
Wypełnia Podmiot
2
Forma/usługi
Wypełnia Podmiot wybierając Usługa powinna być zdefiniowana językiem zrozumiałym dla
formę usługi z listy usług
usługobiorcy.
określonych w Rejestrze
Usług Rozwojowych .
W przypadku usług łącznych (np. usługa szkoleniowo-doradcza) system
powinien pozwalać wybór kilku form usług.
1
3
Cel /cele usługi
Wypełnia Podmiot
3.1
Czy udział w
usłudze pozwala
na zdobycie
kwalifikacji
określonych
w PRK 1
Wypełnia Podmiot
wybierając TAK/NIE/Nie
dotyczy
Charakter celu/celów usługi musi bezpośrednio wynikać z rodzaju
usługi.
Prawidłowo sformułowany cel lub cele (opisany językiem
zrozumiałym dla uczestnika)
Cel/cele będzie/będą podlegał/ły ocenie w rejestrze, dlatego
powinien być sformułowany zgodnie np. z zasadą SMART i
powinien zawierać element rozwojowy.
Przykłady:
a) cel edukacyjny (np. wiedza, umiejętności, kompetencje
społeczne, uzyskanie uprawnienia zawodowego/tytułu
zawodowego).
b) cel biznesowy (np. cel produktowy, zmiana wskaźników
ekonomicznych firmy)
Jeśli Podmiot wybrał TAK musi podać zdobycie jakiej
kwalifikacji/jakich kwalifikacji i na jakim poziomie PRK będzie
możliwie dzięki udziałowi w usłudze. Dodatkowo Podmiot będzie
zobowiązany podać nazwę/y instytucji walidujących i certyfikujących dla
podanych kwalifikacji.
Po uruchomieniu Zintegrowanego Rejestru Kwalifikacji możliwe będzie
wskazywanie informacji z ZRK.
4
1
Opis usługi
Wypełnia Podmiot
Usługa musi być opisana językiem efektów uczenia się ( jeśli dotyczy)
Opis musi zawierać m.in. program usługi, harmonogram, metody
realizacji usługi, formę sprawdzenia efektów kształcenia/wskaźników
ekonomicznych lub innych zaplanowanych celów oraz zdefiniowaną
grupę docelową ( jeśli dotyczy)
Elementem opisu usługi muszą być warunki niezbędne do spełnienia aby
realizacja usługi pozwoliła na osiągniecie celu/celów.
PRK – Polskie Ramy Kwalifikacji
2
4.1
Program usługi
4.2.1
Ramowy
harmonogram
usługi
4.2.2
Szczegółowy
harmonogram
usługi
4.3
Liczba
uczestników
Tematyka usługi rozwojowej/zajęć edukacyjnych wraz z przypisaną
liczbą godzin.
Szczegółowy harmonogram godzinowy usługi wraz z przerwami Podmiot
jest zobowiązany uzupełnić w Karcie Usługi najpóźniej na 5 dni
kalendarzowych przed rozpoczęciem realizacji tej usługi.
Wypełnia
szablonu
Podmiot
wg.
Liczba uczestników musi być adekwatna do rodzaju i formy
organizowanej usługi rozwojowej.
Podmiot będzie zobowiązany do podania minimalnej i maksymalnej
liczby uczestników.
Opis grupy docelowej, do której jest skierowana usługa
4.4
Grupa docelowa
4.5
Warunki
uczestnictwa
4.6
Materiały
dydaktyczne dla
uczestników,
nienaruszające
praw autorskich
TAK/NIE – jeśli TAK Podmiot umieszcza szczegółowe informacje jakie
to materiały szkoleniowe – szczegółowe wypisanie np. tytułów książek
4.7
Miejsce realizacji
usługi
Podmiot będzie miał możliwość wprowadzenia wyłącznie miejscowości
(pełen adres będzie uzupełniony na 5 dni przed rozpoczęciem realizacji
·
·
Czy rekrutacja uczestników wymaga dodatkowych działań (TAK/NIE);
Jeśli TAK, należy podać jakie dodatkowe wymagania musi spełnić
potencjalny uczestnik usługi, np. wypełnić test wiedzy , odbyć rozmowę
kwalifikacyjną, skorzystać ze szkolenia e-learningowego wyrównującego
poziom wiedzy uczestników, potwierdzić stan zdrowia i spełnienie
innych wymagań przy obsłudze maszyn/urządzeń/pojazdów
3
usługi).
2
4.8
Data/daty
realizacji usługi
Wypełnia Podmiot wg.
szablonu
Data rozpoczęcia i zakończenia realizacji usługi.
4.9
Daty rekrutacji
Wypełnia Podmiot wg.
szablonu
Data rozpoczęcia i zakończenia procesu rekrutacji
4.10
Warunki
logistyczne
4.11
Osoby prowadzące
usługę/skład
ekspercki/trenerski
4.12
Dodatkowe
informacje
·
Opis warunków logistycznych wprowadzony w formie listy/kafeterii
warunków logistycznych (sala, hotel itp.). a dodatkowo będzie
możliwość uzupełnienia opisu w polu tekstowym.
Informacja na temat prowadzących (zunifikowany formularz zawierający
co najmniej informację dlaczego właśnie ten prowadzący jest najbardziej
odpowiedni do realizacji danej usługi) – przykład
● Imię i Nazwisko (zalecane jest podanie tej informacji)
● Specjalizacja:
a) rola – np. trener, coach, instruktor zajęć praktycznych, instruktor za
kursach zawodowych – wybieranie z listy, w tym pole inne do
samodzielnego wpisu;
b) obszary - wybieranie z listy, w tym pole inne do samodzielnego
wpisu;
● Opis kariery
● Wykształcenie
Informacje dodatkowe – możliwość zał. filmu z próbką np. szkolenia
· TAK/NIE – jeśli TAK Podmiot umieszcza szczegółowe informacje. .
5
Ocena usługi
Wypełnia system
6
Ewaluacja usługi2
Wypełnia Podmiot wg.
szablonu
Każda usługa wpisana w bazie podlega ocenie
Czy realizacja celu usługi wymaga ewaluacji (TAK/NIE)
Uzasadnienie dlaczego wybrano TAK. Należy
podać
Usługa może podlegać ewaluacji/ocenie odroczonej przeprowadzanej przez Administratora rejestru.
4
przewidywany termin realizacji ewaluacji oraz informację, kto jest
zobowiązany poddać się ewaluacji mierzącej stopień realizacji
celu/celów tej usługi.
7
Koszt usługi
7.1
Koszt
osobogodziny
usługi
Wypełnia Podmiot wg.
szablonu
W przypadku opcji
standardowej usługi
pole jest
automatycznie
wypełniane przez
system
W przypadku
ponadstandardowej
opcji usługi pole
wypełnia Podmiot
( jeśli dotyczy)
8
Data rejestracji
usługi w rejestrze
Wypełnia system
9
Nr usługi w
rejestrze
Wypełnia system
10
Osoba do kontaktu
w sprawie usługi
Wypełnia Podmiot wg.
szablonu
Podmiot obowiązkowo podaje jednostkowy koszt usługi.
Koszt usługi obejmuje wszystkie elementy wchodzące w skład
usługi, które są opisane przez Podmiot w Karcie Usługi, chyba, że
Podmiot zastrzegł w Karcie Usługi, że dany element jest
dodatkowo płatny. Podmiot powinien podać koszt/koszty
dodatkowo płatnego elementu/elementów usługi.
OPCJA STANDARDOWA USŁUGI
Koszt osobogodziny (określony w pkt. 7) = koszt usługi/ minimalna
liczba osób/liczba godzin usługi.
OPCJA PONADSTANDARDOWA USŁUGI
W sytuacji, gdy Podmiot przewiduje dodatkowo płatne elementy usługi
wówczas jest zobowiązany do przedstawienia maksymalnego kosztu
osobogodziny usługi.
Imię i Nazwisko oraz kontakt do osoby odpowiedzialnej za realizację
usługi.
Osoba do kontaktu w sprawie usługi może być jednocześnie osobą
wypełniającą Kartę Usługi.
5
11
Osoba
wypełniająca
Kartę Usługi
6