docEFEKTYWNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
download 
Reklamacja Transkrypt
EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM Prowadzący – Adam Górecki 28 – 29 stycznia 2017 r. DZIEŃ PIERWSZY DZIEŃ DRUGI 28 stycznia – sobota 29 stycznia - niedziela MODUŁ 1 9.00 – 10.50 MODUŁ 1 9.00 – 10.50 Od czego zależy sukces w zarządzaniu zespołem? Co odróżnia: - zespół od grupy? - lidera od szefa? Na początek ustal zasady! Ludzie nie czytają w myślach! Gdy szef coś mi zleca – wydaje polecenie. Co ma robić robić podwładny? Co robić w wypadku odmowy szefowi z przyczyny organizacyjnej Uczestnik dzięki zdobytej Asertywność wiedzy i umiejętnościom: w komunikacji - pozna rolę, znaczenie zarządzania zespołem, przywództwa - dowie się co odróżnia grupę od zespołu i szefa od lidera Komunikat Ja / Ty Prośba Polecenie Uczestnik dzięki zdobytej wiedzy i umiejętnościom: - utrwali zdobytą wiedzę - uzyska umiejętność podstaw asertywnej komunikacji Odmowa - przećwiczy praktycznie nowe umiejętności - będzie mógł przełożyć to na swoją codzienną praktykę - dowie się o znaczeniu zasad, antycypacji, - będzie wiedział jak pracować z reakcjami na polecenia – wykonywania już innego polecenia szefa? 3 prawa szefa przy odmowie pracownika PRZERWA 10 minut MODUŁ 2 11.00 – 12.30 Zasada trzech kroków praca pracownika z problemem. Co robić zanim przyjdziesz do szefa z pytaniem; „…szefie, mam problem, nie działa, co robić?” 4 kroki pracy z małpami (obowiązkami) swoich pracowników Kontrola Ocena Ludzie a 3 kapitały Burza mózgów Narzędzie budowania autorytetu wśród załogi Prowadzenie spotkań, dyskusji Uczestnik dzięki zdobytej Nagradzanie i chwalenie wiedzy i umiejętnościom: - rozmowa oceniająca - pozna praktyczne metody usamodzielniania pracowników, zespołów 4 Style kierowania: Kanapka krytyki – konstruktywna krytyka Uczestnik dzięki zdobytej wiedzy i umiejętnościom: - uzyska umiejętność motywującego chwalenia i krytykowania - zdobędzie narzędzia do radzenia sobie z sytuacjami w których pracownik stara się obciążyć szefa własnymi zadaniami - nauczy się zasad kontrolowania, oceniania - będzie wiedział jak prowadzić, co znaczą i co dają burze mózgów - dowie się jak prowadzić właściwie spotkania, zebrania PRZERWA 40 minut MODUŁ 3 13.10 – 14.50 Style kierowania poznanie wagi i roli dostosowania stylu kierowania do pracownika i sytuacji PRZERWA 10 minut MODUŁ 2 11.00 – 12.30 Uczestnik dzięki zdobytej wiedzy i umiejętnościom: - uzyska wiedzę o wadze i roli dostosowania stylu kierowania do pracownika i sytuacji PRZERWA 40 minut MODUŁ 3 13.10 – 14.50 Czym jest motywowanie? Co motywuje twoich ludzi a co Ciebie? Przekazywanie trudnej informacji Uczestnik dzięki zdobytej wiedzy i umiejętnościom: - uzyska umiejętność skutecznego motywowania, przekazywania trudnej informacji w praktyce – Blanchard - zagłębi się w warsztat codziennej pracy szefa zespołu - dobieramy metody motywowania do etapu rozwoju, na którym znajduje się pracownik - pozna zasady właściwego zarządzania czasem, priorytetyzację - zarządzanie sytuacyjne - styl, zależnie od poziomu pracownika i sytuacji - motywacja pozafinansowa - dowie się jak właściwe delegować zadania i władzę - nauczy się jak umiejętnie postępować z różnymi typami pracowników Praca z priorytetami, delegowanie zadań i uprawnień, podział załogi na 3 grupy Sześć funkcji menedżera Ustalanie priorytetów + delegowanie = zasada Eisenhowera / 4 ćwiartki Czy wszyscy ludzie to kapitał? Jak ważna jest dobra rekrutacja? Ile kosztuje błąd w pozyskaniu pracownika? Jakie są koszty wdrożenia nowej osoby… PRZERWA 10 minut MODUŁ 4 15.00 – 16.00 Delegowanie zadań do 3 razy to samo zadanie Tabela – pomocnik menedżera przy delegowaniu Delegowanie uprawnień – Empowerment – zwiększenie poczucia Uczestnik dzięki zdobytej wiedzy i umiejętnościom: - dowie się jak prawidłowo delegować zadania – czynności oraz uprawnienia – kompetencje - władzę PRZERWA 10 minut MODUŁ 4 15.00 – 16.00 Podsumowanie Co zapamiętałe/am? Co było dla mnie ważne? Zależności Kogo polecam? Każdy uczestnik podsumuje wiadomości i umiejętności, utrwali zdobytą wiedzę, pozna zależności w zarządzaniu i zostaną mu polecone wartościowe lektury odpowiedzialności i zaangażowania - nie oddam władzy… - okażę się niepotrzebny… - sam zrobię lepiej… …i inne pytania i dylematy menedżera Ryzyko? Gdy masz problem – przyjdź do mnie z rozwiązaniem! Dlaczego to nie działa? Japońska i amerykańska metoda podejmowania decyzji KONIEC
