Paperless BPM

Billennium Paperless
Zwiększ wydajność biznesową firmy
Jakość i wydajność obsługi Twojego Klienta to Twoje procesy.
Jesteśmy po to, aby pomóc Ci je zorganizować w optymalny
sposób.
Billennium Paperless to platforma klasy ECM,
wspierająca organizacje w efektywnym
zarządzaniu informacją i dokumentami.
W ramach platformy Billennium Paperless
dostępne są moduły technologiczne oraz
specjalistyczne usługi, które w zależności od
celów danego projektu optymalizacyjnego,
mogą być dostarczone w ramach jednego,
zintegrowanego rozwiązania lub niezależnie.
Moduły technologiczne
Paperless Move – moduł wsparcia mobilnej
Paperless BPM – główny moduł platformy
obsługi klienta wykorzystywany na
Billennium Paperless przeznaczony do
urządzeniach mobilnych
zarządzania procesami biznesowymi.
takich jak tablety i
Umożliwia modelowanie
smartfony. Umożliwia
procesów biznesowych, ich
przeprowadzenie całego
codzienną obsługę oraz
procesu sprzedaży czy obsługi klienta w
monitorowanie pod kątem
ramach jednego rozwiązania.
doskonalenia.
Paperless Signature – moduł eliminacji
Paperless Mailroom – moduł kancelaryjny
papieru z procesów biznesowych. Poprzez
służący do optymalizacji
zastosowanie technologii
pracy zespołów
odręcznego podpisu
obsługujących
elektronicznego
korespondencję
(biometrycznego)
przychodzącą i
umożliwia zastąpienie
wychodzącą.
papierowych wersji umów, wniosków czy
dyspozycji wersjami elektronicznymi.
Paperless Safe – moduł elektronicznego
repozytorium dokumentów. Wspiera
Paperless View – moduł raportowy platformy.
organizacje w obszarze
Umożliwia intuicyjne
zarządzania zbiorami
wyszukiwanie danych
dokumentacyjnymi
(i wiedzy) dotyczących
(elektronicznymi i
procesów oraz monitoring
papierowymi).
krytycznych parametrów w czasie
rzeczywistym.
Billennium Paperless
Zwiększ wydajność biznesową firmy
Usługi Paperless
Analiza Paperless – Kluczowa usługa w ramach wsparcia Billennium Paperless. Zadaniem prac
analitycznych jest zdiagnozowanie bieżącej sytuacji w obszarze funkcjonowania procesów
biznesowych i obiegu dokumentacji w firmie (analiza „As Is”) oraz przedstawienie rekomendacji
optymalizacyjnych (część „To Be”).
Wdrożenie Paperless – usługa dostarczenia rozwiązania Paperless. W ramach implementacji
modelowane są dedykowane procesy biznesowe, instalowane i konfigurowane moduły
Billennium Paperless oraz organizowane niezbędne integracje z innymi systemami
informatycznymi działającymi w organizacji klienta. Wdrożenie Paperless bazuje na metodyce
SCRUM.
Wsparcie Paperless – usługa utrzymania rozwiązania Billennium Paperless, wsparcia
użytkowników systemu w codziennej eksploatacji oraz rozwoju rozwiązania o nowe
możliwości. W ramach Billennium Paperless dostępne są 3 linie wsparcia w maksymalnym
oknie serwisowym dostępnym w trybie 24/7/365
Billennium Paperless
Zwiększ wydajność biznesową firmy
Korzyści dzięki Billennium Paperless
Większe możliwości biznesowe
- dobrze zorganizowane procesy biznesowe
pomagają nie tylko w szybszej i wydajniejszej
obsłudze klienta, ale również w przeniesieniu
tych procesów na wyższy poziom jakościowy.
Wprowadzenie innowacyjnego modułu
Paperless Move umożliwia zorganizowanie
sprawnej obsługi klienta w terenie.
Bezpieczeństwo procesów i danych
Niższe koszty zarządzania firmą
Lepszy wizerunek firmy
- automatyzacja wybranych kroków
procesowych, redukcja kategorii
dokumentacyjnych, integracje z
zewnętrznymi dostawcami usług,
eliminacja papieru z procesów
biznesowych czy uruchomienie zdalnych
kanałów obsługi klientów to tylko
przykłady optymalizacji, które umożliwiają
diametralne redukcje kosztów obsługi
procesów.
– każdy proces oraz dokument „przepływa”
przez organizację w sposób kontrolowalny,
dzięki czemu możliwe jest stworzenie
środowiska, w którym łatwość dostępu do
informacji połączona jest z bezpieczeństwem
dostępu do danych przez osoby uprawnione.
– jakość i innowacja w obszarze obsługi klienta
to kluczowe wartości w obecnych czasach. Od
ich poziomu zależy przyszłość większości
organizacji.
Paperless
Billennium Sp. z o.o.
www.paperless.pl
[email protected]
T: +48 22 844 15 00
Ul. Tagore 3
02-647
Warszawa
Poland