1 Protokół Nr 9/13 z posiedzenia Komisji Spraw Społecznych, które

Protokół Nr 9/13 z posiedzenia
Komisji Spraw Społecznych,
które odbyło się w dniu 27 czerwca 2013 r.
w Starostwie Powiatowym w Łobzie,
ul. Konopnickiej 41
Rozpoczęcie obrad godz. 13,00
Zakończenie obrad godz. 14,30
Otwarcie posiedzenia Komisji i stwierdzenie quorum.
Posiedzenie Komisji otworzył i poprowadził Przewodniczący Komisji pan Ryszard Sarna.
Powitał Członków Komisji oraz wszystkie osoby przybyłe na posiedzenie. Na podstawie list
obecności stwierdził quorum.
Ustalenie proponowanego porządku obrad
Planowany porządek obrad.
Otwarcie obrad i stwierdzenie quorum.
Ustalenie porządku obrad.
Przyjęcie protokołu z poprzedniego posiedzenia Komisji.
Ocena przygotowania obiektów rekreacyjno – wypoczynkowych do
sezonu wakacyjnego.
5. Sprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Łobzie za
2012 rok.
6. Wnioski i oświadczenia.
7. Zamknięcie obrad.
1.
2.
3.
4.
Komisja jednogłośnie przyjęła porządek posiedzenia.
Przyjęcie protokołu z poprzedniego posiedzenia Komisji.
Komisja jednogłośnie przyjęła protokół.
Ocena przygotowania
wakacyjnego.
obiektów
rekreacyjno
–
wypoczynkowych
do
sezonu
Ryszard Sarna powiedział, że członkowie Komisji otrzymali informacje z gmin powiatu o
sposobie przygotowania do wypoczynku wakacyjnego.
Zofia Makarec powiedziała, że każda gmina robi wszystko w ramach posiadanych środków.
Najważniejsze, aby zostało posprzątane i wywiezione śmieci. Zawsze chciałoby się więcej,
ale robi się tyle, na ile są środki.
Teresa Witczak przedstawiła informację o przygotowaniu obiektów rekreacyjno –
wypoczynkowych do sezonu wakacyjnego.
Zofia Makarec powiedziała, że każda gmina robi co może w ramach swoich możliwości. Od
kilku lat najgorszą zmorą są piaskownice dla dzieci. Rodzice narzekają, ale muszą sami
dopilnować dzieci. Na otwartych przestrzeniach na osiedlach nikt nie będzie tego pilnować.
Teresa Witczak powiedziała, że o kontrolach Sanepid musi zawiadamiać, więc właściciele
mają czas na wymianę piasku.
1
Michał Karłowski powiedział, że dzieci też się przez to uodparniają.
Teresa Witczak powiedziała, że koty roznoszą tasiemce i owsiki. Były rozsyłane pisma do
gmin i spółdzielni informujące, że trzeba dbać o piaskownice. Ci co podjęli się dbania o to,
robią to, natomiast niektórzy polikwidowali piaskownice. Piasek trzeba wymieniać co
najmniej raz w roku.
Jan Zdanowicz zwrócił uwagę, że sanepid kontroluje przystanki autobusowe. Dodał, że jako
rowerzysta korzysta z przystanków w celach wypoczynkowych. W niektórych przystankach
jest jeden wielki smród i traktowanie tego miejsca jako ubikacji.
Teresa Witczak powiedziała, że za to odpowiadają służby leśne. Dodała, ze bardzo dobrze
współpracuje się z nadleśnictwami.
Jan Zdanowicz powiedział, że na terenach innych powiatów te przystanki są wizytówką.
Andrzej Gradus powiedział, że dzwonił do PKS w Gryficach, bo przystanki nie są
wykoszone, to powiedzieli, że nie mają ludzi.
Ryszard Sarna powiedział, że przystanki komunikacyjne to zadanie gminy i one powinny za
to odpowiadać. Dodał, że trudno mówić o utrzymaniu czystości na przystankach, bo jest to
kwestia kultury ludzi. W Dobrej rady sołeckie dbają o przystanki i nie ma aż takiego
problemu.
Michał Karłowski powiedział, że można wypracować profilaktyczny konkurs, coś takiego
jak Piękna Wieś. Można przeznaczyć jakąś pulę z ochrony środowiska na piękne przystanki i
zwrócić uwagę na ten problem. Można porozumieć się w tej sprawie z gminami, a komisja
weryfikowałaby takie coś i dawała nagrodę.
Helena Szulc powiedziała, że straż miejska powinna prowadzić takie działania.
Michał Karłowski powiedział, że trzeba obudzić pewne nawyki. Można spróbować zrobić
jakiś program i edukować. Sanepid nie jest w stanie tego wszystkiego zrobić.
Helena Szulc powiedziała, że po dzieciach w przedszkolu widać, że ta edukacja jest od
samego początku. Te przypadki, które dzieją się na przystankach, to kwestia trudnej
młodzieży, która przystanki traktuje jako klubokawiarnie.
Michał Karłowski powiedział, że można z takim programem iść do szkół.
Andrzej Gradus powiedział, że trzeba zacząć od tego, aby na przystankach i mieści były
kosze na śmieci, bo nie ma gdzie wyrzucić np. papierka po lodzie.
Jan Zdanowicz stwierdził, że obiekty, które są zgłaszane, nie mają większych uchybień.
Zapytał o plaże.
Teresa Witczak powiedziała, że jeśli wójt/burmistrz zgłosi kąpielisko, to prowadzi nadzór.
Jednak dzikich kąpielisk można nie zgłaszać. To kwestia wójta/burmistrza, z której będzie
rozliczać się przed społecznością. Problemem jest opłata za badanie wody. Później trzeba
wykosić teren, postawić tablice informacyjne, kosze na śmieci. Żadne z naszych jezior nie
nadaje się na kąpielisko. Są tylko miejsca do kąpieli. Trzeba przeprowadzić badanie wody
dwa razy w sezonie. Trzeba zagospodarować i wyczyścić plaże, nabrzeże.
Jan Zdanowicz zapytał, co się dzieje, gdy woda jest zła.
Teresa Witczak powiedziała, że sanepid pisze opinię, że woda nie nadaje się do kąpieli.
Później jest robiona rekontrola na koszt inspekcji.
Jan Zdanowicz zapytał, czy zdarzają się zbiorowe zatrucia na terenie powiatu.
Teresa Witczak powiedziała, że od kilku lat już nie. Wystarczy, aby były dwie osoby z tego
samego miejsca, np. domu, sklepu i to już jest traktowane jako żywienie zbiorowe. Wtedy
wszczynane są procedury.
Andrzej Gradus zapytał o zatrucia grzybami.
Teresa Witczak powiedziała, że na naszym terenie w ostatnim czasie nie było zatruć
groźnymi grzybami.
Teresa Witczak powiedziała, że Sanepid ma wiedze na temat tych obiektów, są one
kontrolowane od lat. jednak nie wszystkie jeszcze zostały skontrolowane.
2
Ryszard Sarna zapytał, czy na podstawie przeprowadzonych kontroli można powiedzieć, że
stan przygotowań obiektów jest satysfakcjonujący.
Teresa Witczak potwierdziła.
Ryszard Sarna podsumował dyskusję wnioskami:
1) Komisja Spraw Społecznych przyjmuje informację złożoną przez Burmistrzów, Wójta
i Sanepid w sprawie przygotowania obiektów rekreacyjno – wypoczynkowych do
sezonu wakacyjnego i wyraża uznanie do inspekcji powiatowej w Łobzie za szerokie
spektrum nadzoru nad obiektami rekreacji i wypoczynku.
2) W związku z coraz powszechniej występującymi zanieczyszczeniami przystanków
autobusowych w naszym powiecie, Komisja proponuje uwzględnić ten problem
w konkursach powiatowych dotyczących estetyki.
Sprawozdanie z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Łobzie za 2012
rok.
Wiesław Mały przedstawił informację. Powiedział, że w miastach mających 100 tys.
mieszkańców powinny być tworzone biura Rzeczników. Stwierdził, że niedługo będzie to
zniesione i te biura powstaną odrębnie, bo tych spraw jest coraz więcej i nie będzie można
załatwić ich w łączonym etacie. Dodał, że jest coraz więcej małych przedsiębiorstw i każdy
myśli jak zarobić. Najwięcej trzeba uważać na domokrążców. Spraw jest dużo różnego
rodzaju. Ta praca polega na udzielaniu porad prawnych i występowaniu w imieniu
konsumentów do firm. Dużo materiałów przekazuje UOKiK. Na stronie internetowej
Starostwa są różnego typu porady, materiały są wykładane do gabloty. Najgorzej, że zdarzają
się ludzie roszczeniowi, którzy mają pretensje, pomimo że nie mają racji, bo coś przegapili.
Niektórych spraw nie można załatwić, bo konsument jest winny.
Zofia Makarec powiedziała, że ta informacja jest podobna do tej co za poprzedni rok.
Dodała, że zrobiła analizę pod względem ilości załatwianych spraw, którą przedstawiła.
Stwierdziła, że dyrektor Mały nie chce pochwalić się tym co robi. W przedstawionych
liczbach jest ujęta praca Powiatowego Rzecznika Konsumentów. Wzrasta liczba udzielanych
porad. Bardzo dobrze, że zostało tak dużo spraw rozpatrzonych pozytywnie. W ubiegłym
roku Komisja Spraw Społecznych sugerowała rozważenie wydzielenia stanowiska Rzecznika,
ponieważ ilość tych spraw wzrasta, a to obciąża pracownika.
Ryszard Sarna podziękował pani Makarec za analizę sprawozdania. Dodał, ze już rok temu
była mowa o wsparciu etatowym Rzecznika. Ma to sens, ale możliwości finansowe są trudne.
Wiesław Mały powiedział, że to sprawozdanie jest składane do Wydziału do Gdańska.
Robione jest ono według wytycznych. Dodał, że przyjmuje uwagi zgłoszone przez panią
Makarec i ujmie je w przyszłorocznym sprawozdaniu.
Helena Szulc powiedziała, że budżetu powiatu nie stać na dodatkowe etaty. Zadania w
administracji rosną, świadomość osób rośnie. Nakład pracy na każdym stanowisku rośnie. Nie
sposób, aby za każdym zwiększeniem obowiązków od razu zwiększać etaty. Dodała, że jak
się przeliczy te liczby ze sprawozdania na ilość dni roboczych, to nie jest tego tak dużo.
Ryszard Sarna powiedział, że Rzecznik musi też przygotować wystąpienia, które trzeba
przygotować pisemnie i pod względem prawnym. Oprócz wystąpień telefonicznych też są
wystąpienia pisemne, które są czasochłonne. Dodał, że trzeba o tym myśleć na przyszłość, bo
tych spraw przybywa.
Helena Szulc powiedziała, że w każdym wydziale są potrzeby.
Michał Karłowski powiedział, że te sprawy nie są załatwiane od ręki. Trzeba się zapoznać
ze sprawą. Dodał, ze trzeba się tej sprawie przyjrzeć, bo ważna jest jakość obsługi klienta. Nie
można wszystkiego sprowadzać do liczb.
3
Jan Zdanowicz powiedział, że ten temat wraca co roku. W tym momencie trudno mówić o
tworzeniu nowego stanowiska ze względu na trudną sytuację finansową.
Wiesław Mały powiedział, że ustawa mówi, że w samorządzie musi być wyodrębnione takie
stanowisko. W naszym powiecie tego nie ma. W odpowiedzi na wypowiedź Skarbnika
powiedział, że liczbowo można przeliczyć ilość wystawionych faktur lub zrobionych
przelewów.
Zofia Makarec powiedziała, że są stanowiska, gdzie się coś dostaje i to robi, jak np. w
księgowości. Ale są stanowiska, gdzie jest kontakt z klientem i trzeba zgłębić temat. Dodała,
że jej analiza jest po to, żeby pokazać, że tych spraw jest coraz więcej i trzeba mieć na
uwadze zwiększenie zatrudnienia.
Wiesław Mały powiedział, że są różne sposoby organizacji pomocy, np. staż.
Michał Karłowski poprosił, aby o wydziałach rozmawiać w wymiarze ludzkim, a nie tylko
liczb. Konkluzja była taka, aby jeszcze raz przyjrzeć się tej kwestii, bo stażysta też może być
nawet do 1,5 roku, a w tym czasie może się wiele wydarzyć.
Helena Szulc powiedziała, że trzeba też myśleć o środkach i możliwościach finansowych.
Jan Zdanowicz powiedział, że wyliczenia pani Makarec są pewnym argumentem, aby
zwrócić się do Zarządu o przeanalizowanie tego tematu.
Komisja postanowiła zawnioskować do Zarządu o rozważenie możliwości złagodzenia
obciążeń Wydziału Polityki SPołecznej związanych z obsługą konsumentów przez
Powiatowego Rzecznika Konsumentów; poszukać rozwiązań organizacyjnych; ustosunkować
się do sugestii utworzenia biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów.
Zamknięcie posiedzenia
Po wyczerpaniu porządku obrad Przewodniczący Komisji zamknął posiedzenie.
Przewodniczący Komisji
Ryszard Sarna
Protokół sporządziła:
Agnieszka Maśnik
4