Psychologia dla liderów program

Psychologia dla Liderów
studia podyplomowe dla pracowników administracji UW
Cel studiów
W administracji naszego Uniwersytetu pracuje ponad dwa tysiące osób. Borykają się
one z różnymi problemami, z których wiele ma swoje źródło w kontaktach z innymi
ludźmi. Zwłaszcza zatrudnieni na stanowiskach kierowniczych muszą poradzić sobie
nie tylko z zadaniami merytorycznymi, ale także z wynikającymi z samej pełnionej
funkcji. Skuteczne zarządzanie zespołem, kierowanie ludźmi, motywowanie ich do
efektywnej pracy, wskazywanie celów i rozliczanie z ich realizacji oraz – co
najważniejsze – utrzymywanie odpowiedniego do godności Uniwersytetu systemu
norm działania i ducha zespołu, wymaga praktycznej wiedzy psychologicznej.
Planowane studia mają za zadnie przekazać taką wiedzę i nauczyć jej stosowania w
konkretnych sytuacjach pracy.
Zawartość studiów
Na program studiów składać się będą trzy bloki zajęć o charakterze treningu oraz
siedem bloków warsztatowych, wykładów połączonych z ćwiczeniami praktycznymi.
Studia rozpoczynać będzie trening zasad komunikacji interpersonalnej. W jego
ramach uczestnicy dowiedzą się, jak skutecznie rozmawiać z innymi ludźmi,
uzyskiwać i przekazywać informacje. Trening ten pozwoli także na integrację grupy i
wzajemne lepsze poznanie się uczestników. Następnie odbywać się będą zajęcia w
formie wykładów połączonych z ćwiczeniami, w trakcie których uczestnicy zapoznają
się z podstawami funkcjonowania psychicznego ludzi (tematy: Podstawy psychologii,
Źródła różnic między ludźmi, Procesy motywacyjne i emocje) oraz funkcjonowania w
kontekście społecznym (tematy: Procesy poznania społecznego, Grupy społeczne,
Mechanizmy wpływu społecznego), a także z najważniejszymi wątkami, którymi
zajmuje się psychologia organizacji. Studia zakończą się dwoma kolejnymi
treningami, z których pierwszy dotyczyć będzie budowania zespołu, a drugi
rozwiązywaniu konfliktów.
Całość studiów obejmuje 156 godzin dydaktycznych, podzielonych na 13 zjazdów
piątkowo-sobotnich.
Ramowy rozkład zajęć
Tytuł zajęć
godzin
ECTS
zaliczenie
forma
Komunikacja interpersonalna
24
4
zal.
trening
Psychologia organizacji
21
4
ocena
wykład + ćwiczenia
Podstawy psychologii
10
2
ocena
wykład + ćwiczenia
Źródła różnic między ludźmi
10
2
ocena
wykład + ćwiczenia
Procesy motywacyjne i emocje
15
4
ocena
wykład + ćwiczenia
Procesy poznania społecznego
8
2
ocena
wykład + ćwiczenia
Grupy społeczne
12
2
ocena
wykład + ćwiczenia
Mechanizmy wpływu społecznego
8
2
ocena
wykład + ćwiczenia
Budowanie zespołu
24
4
zal.
trening
Rozwiązywanie konfliktów
24
4
zal.
trening
ŁĄCZNIE
156
30
Rozkład godzin na zjazdy
piątki od 1400 do 1715 – łącznie 4 godziny zajęć + 15 min. przerwy
soboty od 1000 do 1630 – łącznie 8 godzin zajęć + 2 x 15 min. przerwy
Forma zaliczenia
Treningi: zaliczenie na podstawie obecności, wymagane minimum 80% (zal.)
Wykłady + ćwiczenia: praca pisemna na zakończenie (ocena)
Zaliczenie końcowe: średnia z ocen prac pisemnych (7 prac)
Terminy zjazdów w roku akademickim 2016/17
2016: 7X – 8X, 21X – 22X, 4XI – 5XI, 25XI – 26XI, 9XII – 10XII
2017: 13I – 14I, 27I – 28I, 10II – 11II, 3III – 4III, 17III – 18III, 7IV – 8IV, 21IV – 22IV,
12V – 13V
Zawartość tematyczna zajęć
Komunikacja interpersonalna (trening)
prowadzący: mgr Piotr Pawłowski
1.
składniki efektywnego komunikowania się;
2.
narzędzia budowania kontaktu (aktywne słuchanie, parafraza, zadawanie pytań);
3.
radzenie sobie z emocjami własnymi i rozmówcy;
4.
elementy autoprezentacji, zachowania asertywne.
Psychologia organizacji (wykład + ćwiczenia)
prowadząca: dr hab. Joanna Czarnota-Bojarska
1.
rodzaje zachowań pracownika: wymagane, niewymagane i niepożądane;
2.
satysfakcja z pracy, sprawiedliwość organizacyjna i kontrakt psychologiczny;
3.
stres w pracy, zaangażowanie w pracę i wypalenie zawodowe;
4.
kultura organizacji, normy organizacyjne, przywiązanie do organizacji;
5.
organizacja skierowana na rozwój.
Podstawy psychologii (wykład + ćwiczenia)
prowadzący: dr Kamil Imbir
1.
główne podejścia teoretyczne w psychologii (psychoanaliza, behawioryzm,
psychologia humanistyczna i psychologia poznawcza);
2.
rozwój człowieka - cechy charakterystyczne procesu rozwoju, wybrane modele
rozwoju oraz koncepcja rozwoju w ciągu całego życia;
3.
podstawowe procesy poznawcze - uczenie się, pamięć, myślenie i
rozumowanie.
Źródła różnic między ludźmi (wykład + ćwiczenia)
prowadzący: dr Kamil Imbir
1.
temperament i jego znaczenie dla funkcjonowania człowieka;
2.
osobowość - koncepcje osobowości, podstawowe cechy osobowości oraz
zagadnienia obrazu własnej osoby, samooceny i rozwoju tożsamości;
3.
inteligencja - koncepcje inteligencji oraz metody jej pomiaru;
4.
zdolności i umiejętności.
Procesy motywacyjne i emocje (wykład + ćwiczenia)
prowadzący: dr Kamil Imbir
1.
biologiczne podstawy emocji,
2.
powiązania emocji z procesami poznawczymi;
3.
potrzeby i motywy, konflikty motywów;
4.
źródła motywacji, możliwość budowania motywacji.
Procesy poznania społecznego (wykład + ćwiczenia)
prowadząca: dr hab. Anna Szuster, prof. UW
1.
specyfika spostrzegania obiektów społecznych, dwa tory przetwarzania: źródła
wiedzy o innych;
2.
tworzenie wrażenia (atrakcyjność fizyczna, twarz jako kanał komunikacji,
mimikra, naśladowanie, podobieństwo), komunikacja niewerbalna;
3.
zniekształcenia poznawcze: natura funkcjonowania mózgu – pierwotne źródło
zniekształceń, dominacja Ja, podstawowe błędy atrybucji, potoczne koncepcje
na temat świata, asymetrie pozytywno-negatywne;
4.
wpływ kontekstu na ocenianie, efekt pierwszeństwa, świeżości i uporczywości,
wpływ stanów afektywnych, heurystyki, mechanizmy obronne.
Grupy społeczne (wykład + ćwiczenia)
prowadząca: dr hab. Anna Szuster, prof. UW
1.
kategoryzacja społeczna, tworzenie i funkcjonowanie grupy; efektywność grupy
(orientacja socjoemocjonalna i zadaniowa);
2.
procesy grupowe, zjawisko myślenia grupowego; polaryzacja grupowa,
rozłożenie odpowiedzialności, próżniactwo społeczne rywalizacja i współpraca;
3.
stereotypy społeczne, ich wpływ na poznanie społeczne i funkcjonowanie grup
zjawiska dyskryminacji, faworyzacji, dehumanizacji i infrahumanizacji,
etnocentryzm.
Mechanizmy wpływu społecznego (wykład + ćwiczenia)
prowadząca: dr hab. Anna Szuster, prof. UW
1.
specyfika wpływu społecznego, podstawowe zjawiska – facylitacja społeczna,
fenomen konformizmu, wpływ normatywny i informacyjny, wpływu autorytetu,
wpływu mniejszości na większość;
2.
techniki manipulacji społecznej i autoprezentacji; reklama jako rodzaj wpływu
społecznego.
Budowanie zespołu (trening)
prowadząca: dr hab. Mirosława Huflejt-Łukasik
1.
typy przywództwa (przywództwo sytuacyjne, wizjonerskie);
2.
cechy i umiejętności przywódcy (m.in. budowanie spójności i wiarygodności);
3.
zespoły i fazy jego powstawania;
4.
role i zachowania w zespole;
Rozwiązywanie konfliktów (trening)
prowadzący: dr Rafał Stefański
1.
dynamika konfliktu i typowe zachowania ludzi w sytuacji konfliktu;
2.
metody rozwiązywania konfliktów;
3.
filozofie (walki i współpracy) i techniki negocjacji;
4.
przygotowanie do negocjacji i procedura w negocjacjach;
5.
rozwiązywanie konfliktów w grupach;
6.
cele i zasady mediacji, rola, zadania i techniki pracy mediatora;
7.
interaktywna metoda prowadzenia spotkań - facylitacja dyskusji i rozwiązywania
konfliktów między wieloma stronami, rola, zadania i techniki pracy facylitatora.