Prof. dr hab. Andrzej Falkowski Psychologia Rynku

Prowadzący:
Prof. dr hab. Andrzej Falkowski
Tytuł seminarium:
Psychologia Rynku
Opis i cele przedmiotu:
Na seminarium magisterskich podejmowane są prace z zastosowań psychologii w tworzeniu strategii
biznesowych. Szczególny nacisk położony jest na prace w powiązaniu z biznesem zewnętrznym, gdzie
studenci wykonują badania we współpracy z konkretnymi firmami. Student jest więc przygotowany do
podjęcia samodzielnej pracy w organizacjach działających na rynku konkurencyjnym (m.in. w agencjach
reklamowych i PR, bankowości, centrach badania rynku, mediach, kancelariach adwokackich
obsługujących podmioty gospodarcze, firmach zajmujących się sprzedażą produktów i usług na rynku
gospodarczym: np. MWS Maspex, farmaceutyczne, operatorzy sieci komórkowych i in.).
Są dwa cele seminarium:
1. Napisanie i obrona pracy magisterskiej;
2. Opanowanie przez studenta praktycznych umiejętności w związku z przygotowywaniem pracy z
konkretną firmą.
Efekty kształcenia realizowane w ramach seminarium magisterskiego:
Seminarium magisterskie I (semestr I)
Sprawdzane kierunkowe efekty dla seminarium magisterskiego I
Ma pogłębioną i uporządkowaną wiedzę z zakresu problematyki
przygotowywanej pracy magisterskiej
Na podstawie przeczytanej literatury potrafi sformułować i uzasadnić hipotezy
badawcze
Student jest świadomy, jaki jest stan jego wiedzy oraz ma zdaje sobie sprawę z
potrzeby jej poszerzania i aktualizowania
K_U06
Zadanie
Dyskusje,
Analiza literatury
Dyskusje
K_K01
Dyskusje
K_W08
Zadanie
Dyskusje
K_W02
Seminarium magisterskie II (semestr II)
Sprawdzane kierunkowe efekty dla seminarium magisterskiego II
Wie, jak tworzyć i weryfikować narzędzia badawcze, a także wie jak dobierać i
stosować narzędzia dostępne, aby uzyskiwać wiarygodne dane
Potrafi przygotować narzędzia potrzebne do przeprowadzenia zaplanowanych
badań
Potrafi zaplanować swoją pracę.
K_U08
K_K05
Prezentacja metody
badawczej
Dyskusje
K_W07
Zadanie
Dyskusje
Seminarium magisterskie III (semestr III)
Sprawdzane kierunkowe efekty dla seminarium magisterskiego III
Student wie, jak zaplanować i przeprowadzić badanie zgodnie ze standardami
metodologicznymi oraz w jaki sposób analizować dane pochodzące z
przeprowadzonego badania
Student potrafi wyszukiwać, interpretować oraz wyjaśnić uzyskane wyniki
będące odwzorowaniem realnych sytuacji psychologicznych
Student ma świadomość odpowiedzialności za prowadzone badania i za osoby
badane, odpowiedzialnie podejmuje decyzje
K_U02
K_K08
Dyskusje,
omówienie
wyników badań
Dyskusje
Seminarium magisterskie IV (semestr IV)
Sprawdzane kierunkowe efekty dla seminarium magisterskiego IV
Student wie, jak należy przygotować i napisać pracę magisterską (zasady
etyczne, formalne i merytoryczne)
Student potrafi przeanalizować i zinterpretować uzyskane wyniki,
przeprowadzić ich dyskusję zgodnie z obowiązującymi go zasadami etyki i
względami formalnymi
Potrafi napisać pracę magisterską
Świadomie stosuje się do zasad etyki zawodowej i w ich świetle rozpatruje
napotykane trudności w realizacji projektu
K_W13
K_U07
K_U12
K_K07
Zadanie
Dyskusje
Napisanie i złożenie
pracy magisterskiej
Dyskusje
Tematyka i przykładowe pytania badawcze:
Tworzenie wizerunku marki; Psychologia w sądzie: dowodzenie własności znaku towarowego; Lojalność
wobec marki w aspekcie zachowań konsumenckich; Strategie promocyjno-reklamowe w aspekcie
osobowościowej segmentacji rynku; Badanie postaw konsumenckich; Badanie osobowości marki; Strategie
rozszerzania znaku towarowego; Wartość marki i jej struktura skojarzeniowa; Pozycjonowanie marki i
reklamy; Strategie reklamowe w marketingu konsumenckim i politycznym.
Przykładowe pytania:
W jaki sposób można wykorzystywać prawa spostrzegania, uczenia się i pamięci, emocji i motywacji w
tworzeniu reklamy i strategii marketingowych?
Jak postrzegana jest osobowość marek produktów różnego rodzaju (np. publicznych i prywatnych, mocno
angażujących i mało angażujących)?
Jak silny jest efekt deprecjacji marki w negatywnych reklamach porównawczych?
Jaką strategię obrony należy przyjąć w sytuacji naśladowania znaku towarowego przez firmę
konkurencyjną?
W jaki sposób należy budować wartość marki opartą o jej strukturę skojarzeniową?
Jaki jest udział elementów poznawczych i emocjonalnych w preferencji produktu, marki lub partii
politycznych?
Przykładowe tytuły obronionych prac magisterskich:
-) Znaczenie poczucia bezpieczeństwa i poziomu lęku w kształtowaniu lojalności wobec marki;
-) Wizerunek marki a satysfakcja konsumenta. Psychologiczne badania nad preferencjami operatorów
sieci komórkowych.
-) Podobieństwo osobowości, satysfakcja i identyfikacja w preferencjach konsumenckich: Marketing usług
na przykładzie banków: Pekao S.A., mBank, Millenium.
-) Model wieloaspektowy i skalowanie wielowymiarowe w pozycjonowaniu marki: Badania empiryczne
nad strukturą preferencji różnych form pomocy psychologicznej.
-) Psychologiczna analiza podobieństwa opakowań kaw Tchibo i Leader Price w świetle prawa o
zwalczaniu nieuczciwej konkurencji na rynku znaków towarowych.
-) Funkcjonalna reklama wyobrażeniowa w marketingu usług turystycznych.
-) Osobowość i lojalność wobec marki na rynku kosmetycznym.
-) Neutralizacja efektu marketingowej krótkowzroczności w reklamach komercyjnych: Psychologiczne
badania na rynku farmaceutycznym.
-) Strategie cenowe produktów nisko i wysoko angażujących w kontekście Prawa Webera
Wymagania wobec uczestników seminarium:
Wiedza z zakresu psychologii i metodologii badań psychologicznych na poziomie przewidzianym przez
materiał zaliczony w toku studiów na SWPS.
Gotowość do rozszerzania własnej wiedzy psychologicznej i możliwości jej praktycznych zastosowań.
Wstępny harmonogram pracy i warunki zaliczenia:
Semestr I: ustalenie tematu pracy i opracowanie empirycznej procedury badawczej;
Semestr II: przeprowadzenie badań empirycznych;
Semestr III: analiza danych, interpretacja uzyskanych rezultatów i napisanie pracy;
Semestr IV: przygotowanie ostatecznej wersji pracy i obrona.
Podstawowa literatura do zajęć:
Chernatony, L. (2003). Marka. Wizja i tworzenie marki. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.
Cwalina, W., Falkowski, A. (2005). Marketing polityczny: Perspektywa psychologiczna. Gdańsk: Gdańskie
Wydawnictwo Psychologiczne.
Doliński, D. (2008). Psychologiczne mechanizmy reklamy. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo
Psychologiczne.
Falkowski, A. (2002). Praktyczna psychologia poznawcza. Marketing i reklama. Gdańsk: Gdańskie
Wydawnictwo Psychologiczne.
Falkowski, A., Tyszka, T. (2009). Psychologia zachowań konsumenckich. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo
Psychologiczne.
Falkowski, A., Szymański, M., Woźnica, A. (2009). Deprecjacja marki w negatywnej reklamie
porównawczej. Marketing i Rynek, 16 (1), 15-21.
Tyszka T. (red.). (2004). Psychologia ekonomiczna. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.
Falkowski, A. (2012). Poznawcze teorie podobieństwa w kształtowaniu wizerunku marki gospodarczej i
politycznej. W: A. Falkowski, T. Zaleśkiewicz (red.). Psychologia poznawcza w praktyce: Ekonomia, biznes,
polityka (s. 261-332). Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
(specjalistyczna literatura jest dobierana indywidualnie do każdej pracy magisterskiej)
Biogram Promotora:
Andrzej Falkowski, Profesor zwyczajny w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej w Warszawie, dyrektor
Instytutu Psychologii Ekonomicznej SWPS, kierownik Katedry Psychologii Marketingu. Jest członkiem
"International Society for Ecological Psychology" oraz "Association for Consumer Research". Był
stypendystą Fundacji Fulbrighta. Ekspert sądowy w sprawach znaków towarowych. Jest autorem i
współautorem kilkudziesięciu artykułów z zakresu psychologii poznawczej i psychologii stosowanej w
dziedzinie zachowań konsumenckich i wyborczych opublikowanych w takich czasopismach, jak m.in.
Media Psychology, Journal of Political Marketing, Journalism Studies, Advances in Consumer Research.
Autor i współautor rozdziałów w książkach, m.in.: Television and Politics in Evolving European
Democracies (Nova Science), The Sage handbook of political advertising (red. L.L. Kaid i C. Holtz-Bacha;
Sage), Encyclopedia of political communication (red. L.L. Kaid i C. Holtz-Bacha; Sage), Routledge handbook
of political management (red. D.W. Johnson: Routledge,),Praktyczna psychologia poznawcza: Marketing i
reklama (GWP), Psychologia zachowań konsumenckich (współautorstwo z T. Tyszką), Marketing
polityczny: Perspektywa psychologiczna (GWP, współautorstwo z W. Cwaliną), Psychologiczne podstawy
marketingu (w: Psychologia ekonomiczna, red. T. Tyszka), Poznawcze teorie podobieństwa w kształtowaniu
wizerunku marki gospodarczej i politycznej. (w: Psychologia poznawcza w praktyce: Ekonomia, biznes,
polityka, red. A. Falkowski, T. Zaleśkiewicz), A Cross-Cultural Theory of Voter Behavior (Haworth, Francis,
and Taylor, współautorstwo z W. Cwaliną i B. Newmanem). Jest jednym z redaktorów Handbook of
Political Marketing (Sage), a także współredaguje Journal of Political Marketing.