ulotką informacyjną

Olsztyn, 10.05.2011r.
Szanowni Państwo!
Reprezentując firmę NetLand Sp. z o.o. pragnę Państwa gorąco zachęcić do zapoznania się z ofertą
nowej, innowacyjnej usługi „E-Informatyk”.
Jako NetLand Sp. z o.o. jesteśmy Autoryzowanym Partnerem Sygnity S.A. od wielu lat. Naszym głównym
działaniem jest prowadzenie wdrożeń, szkoleń oraz konsultacji z obsługi oprogramowania przeznaczonego dla
sektora publicznego. Dodatkowo zajmujemy się kompleksową obsługą informatyczną zapewniającą Państwu
bezpieczeństwo i niezawodność pracy.
„ E – Informatyk ” - SZYBKO, TANIO, BEZPIECZNIE !
Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom, stworzyliśmy nowy typ usługi pozwalającej na
usprawnienie komunikacji pomiędzy klientem a naszymi konsultantami. „E-informatyk” to usługa polegająca na
wprowadzeniu możliwości bezpośredniego zdalnego połączenia się z komputerem znajdującym się w Państwa
jednostce. Dzięki połączeniu, konsultant ma możliwość sterowania komputerem tak jakby przy nim siedział.
Usługa pozwoli Państwu na naszą natychmiastową reakcję w sytuacjach awaryjnych, wesprze w problemach z
systemami informatycznymi oraz co najważniejsze maksymalnie minimalizuje koszty związane z utrzymaniem
niezawodności informatycznej w Państwa jednostce.
Pomoc w obsłudze programów : OU POMOST,
POMOST STD, SI Świadczenia Rodzinne, Fundusz
Alimentacyjny, Stypendia, Dodatki Mieszkaniowe
firmy Sygnity S. A.
Instalacja lub aktualizacja w/w systemów.
Generowanie sprawozdań z systemów pomocy
społecznej oraz wczytanie ich do aplikacji gSAC,
SAC, QuickStat.
Wsparcie przy systemach informatycznych
innych firm, które posiadacie Państwo w
jednostce.
Szkolenia oraz konsultacje z wybranych
zagadnień dotyczących systemów pomocy
społecznej.
Kompleksowa obsługa informatyczna 24 godziny
na dobę.
Diagnoza i usunięcie problemów związanych z
pracą
systemu
informatycznego
lub
operacyjnego.
Udzielenie pomocy dot. wcześniej zgłoszonego
zagadnienia.
Zgłoszenie zapotrzebowania poprzez telefon,
e-mail, Skype.
Zezwolenie na dostęp do komputera poprzez
przekazanie identyfikatora i hasła.
Zestawienie zdalnego połączenia.
Przejęcie kontroli nad komputerem w celu
realizacji usługi.
Innowacyjność usługi polega na tym, że po otrzymaniu od Państwa zezwolenia, nasz konsultant ma możliwość
połączenia się z komputerem klienta w celu pomocy lub usunięcia usterki. Podłączenie odbywa się za pomocą
aplikacji TeamViewer , która umożliwia zdalne sterowanie komputerem.
Znaczącym atutem rozwiązania jest jego prostota i
najwyższe bezpieczeństwo.
Zezwolenie na dostęp do komputera nie wymaga
konfiguracji urządzeń sieciowych oraz innych zabezpieczeń.
Po zainstalowaniu programu na komputerze do którego
chcemy się podłączyć, otrzymujecie Państwo specjalny
identyfikator i hasło, które należy przekazać konsultantowi
w celu zestawienia połączenia.
Bezproblemowa praca, optymalna wydajność, najwyższy poziom bezpieczeństwa oraz zmniejszenie kosztów to
tylko niektóre z oferowanych korzyści. Możliwość przesyłania audio i wideo jeszcze bardziej podkreśla
atrakcyjność usługi. Poprzez użycie mikrofonu i kamery internetowej, oprócz udostępnienia komputera, możliwe
jest spotkanie z konsultantem „oko w oko” w celu dokładniejszego sprecyzowania problemu lub
przeprowadzenia kompleksowego szkolenia.
„ E – Informatyk ” - OFERTA
Dostęp do usługi możecie Państwo uzyskać poprzez wykupienie określonego pakietu abonamentowego
lub wykupienie usługi jednorazowej. W zależności od wariantu pakietu zostanie Państwu udostępniony
konsultant, który będzie świadczył pomoc techniczną 24 godziny na dobę. Ilość oferowanej pomocy liczona jest w
godzinach pracy konsultanta, które mogą być przeznaczone na dowolny cel. Czas liczony jest w godzinach
zegarowych – nawet jedna minuta po przekroczeniu pierwszej godziny rozpoczyna kolejną godziną pracy. Po
zakończeniu działania, drogą e-mailową zostanie do Państwa przesłane rozliczenie zawierające opis oraz czas
wykonywanych prac.
Niniejsza oferta zakłada podział na następujące pakiety abonamentowe (ilość godzin w miesiącu, kwartale itd.):
PAKIET MIESIĘCZNY
PAKIET KWARTALNY
PAKIET PÓŁROCZNY
PAKIET ROCZNY
5 godzin pracy konsultanta
w miesiącu
300,00 PLN netto,
tj. 369,00 PLN brutto.
18 godzin pracy konsultanta
(w tym 3 godziny gratis).
900,00 PLN netto,
tj. 1 107,00 PLN brutto.
36 godzin pracy konsultanta
(w tym 6 godzin gratis).
1 800,00 PLN netto,
tj. 2 214,00 PLN brutto.
72 godziny pracy konsultanta
(w tym 12 godzin gratis).
3 600,00 PLN netto,
tj. 4 428,00 PLN brutto
Dodatkowo, przygotowaliśmy możliwość skorzystania z usług jednorazowych :
INSTALACJA LUB AKTUALIZACJA
OPROGRAMOWANIA.
Instalacja lub aktualizacja systemów przeznaczonych dla pomocy
społecznej firmy Sygnity S. A.
Cena usługi : 50 PLN netto, tj. 61, 50 PLN brutto.
KONSULTACJA DOT. OBSUGI
SYSTEMÓW POMOCY
SPOŁECZNEJ.
Pomoc merytoryczna jak i informatyczna przy rozwiązywaniu
problemów występujących przy pracy z programami.
Cena usługi : 80,00 PLN netto, tj. 98,40 PLN brutto za każdą rozpoczętą
godzinę konsultacji.
GENEROWANIE SPRAWOZDAŃ
Z SYSTEMÓW POMOCY
SPOŁECZNEJ.
Generowanie sprawozdań z systemów przeznaczonych dla pomocy
spolaczej oraz wczytywanie ich do aplikacji statystycznych.
Cena usługi : 70,00 PLN netto, tj. 86,10 PLN brutto za każdą rozpoczętą
godzinę pracy inżyniera.
USUNIĘCIE USTERKI W DZIAŁANIU
SYSTEMU INFORMATYCZNEGO
LUB OPERACYJNEGO.
Diagnoza oraz usunięcie usterki w działaniu systemów informatycznych
lub systemu operacyjnego.
Cena usługi : 60,00 PLN netto, tj. 73,80 PLN brutto za każdą rozpoczętą
godzinę pracy inżyniera.
DODATKOWA CZYNNOŚĆ
ADMINISTRACYJNA.
Zaawansowana czynność administracyjna wykonana na systemach
serwerowych, np. konfiguracja sieci, konfiguracja serwera plików,
drukarek, itp.
Cena usługi : 100,00 PLN netto, tj. 123,00 PLN brutto za każdą
rozpoczętą godzinę pracy inżyniera.
„E – Informatyk” - WSPÓŁPRACA
Jak rozpocząć współpracę ? To bardzo proste.
W pierwszej kolejności należy złożyć zamówienie określając zakres
świadczonych usług. Następnym krokiem jest podpisanie umowy
dot. powierzenia przetwarzania danych osobowych uprawniającej
naszych konsultantów do dostępu do danych zgromadzonych w
Państwa systemach informatycznych. Po uregulowaniu
formalności pozostaje już tylko zainstalowanie programu na
komputerach wedle przygotowanej instrukcji oraz kontakt z nami
w celu określenia daty i godziny realizacji usługi.
Do końca czerwca 2011 roku wszystkim jednostkom zainteresowanym naszą oferty dajemy możliwość
bezpłatnego skorzystania z usługi w wymiarze 2 godzin pracy konsultanta.
Pierwszym 30 jednostkom chcącym nawiązać z nami współpracę oferujemy opust w wysokości 10% od kwoty
netto zamówienia.
Oferta ważna jest do 30 czerwca 2011 roku.
Dodatkowe informację możecie Państwo uzyskać pod numerem tel. 500-102-392 lub pisząc na adres
[email protected]
Mając nadzieję, iż oferta spotka się z Państwa zainteresowaniem
Z wyrazami szacunku
Jakub Mikulak
Dyrektor Domeny Zabezpieczenia Społecznego
tel : /0/ 500-102-392
email: [email protected]
www: www.netland.com.pl
………………………………………..
(data zamówienia)
Formularz zamówienia usługi
Dane instytucji:
Pełna nazwa: ....................................................................................................................................................................................................
Ulica: ............................................................. Nr domu: ............ Nr lokalu: ......... Kod pocztowy: ................... Poczta: ........................
Miejscowość: ...................................................... Województwo: ..................................................... REGON: ..............................................
Telefon: ................................................................... Fax: ......
................................................
NIP: .... ...................................................
e-mail: ..............................................................................................................................................................................................................
Imię i nazwisko kierownika / dyrektora*: .......................................................................................................................................................
Imię i nazwisko osoby kontaktowej: ................................................................................................................................................................
Zamawiamy następujące usługi :
Nazwa usługi
Koszt usługi
(zgodny z ofertą)
LP.
1
2
3
Oświadczamy, że jesteśmy uprawnieni do odbioru faktury VAT. Upoważniamy firmę NetLand Sp. z o.o. do
wystawienia faktury na w/w adres, bez naszego podpisu jako Odbiorcy.
Płatność za usługę zrealizowana będzie przelewem na konto bankowe wskazane na fakturze. Faktura
zostanie wystawiona z 14-sto dniowym terminem płatności.
.............................................................................................
.............................................................................................................
Pieczęć urzędowa
DATA i czytelny podpis osoby upoważnionej
_______________________________________________________________________________
Wypełniony Formularz proszę wysłać pocztą i/lub faxem:
NetLand Sp. z o.o.
Al. J. Piłsudskiego 77, 10-449 Olsztyn
fax: /89/ 532-49-81 tel. /89/ 532-49-80