Biuro Obsługi Interesanta w Sądzie Rejonowym w Opolu Koniec z

Biuro Obsługi Interesanta w Sądzie Rejonowym w Opolu
Koniec z czekaniem w kolejkach pod sekretariatami. Wystarczy nacisnąć przycisk i
zarejestrować się do systemu kolejkowego. Koniec z chodzeniem od drzwi do drzwi
poszczególnych sekretariatów. Teraz wszystkie sprawy w Sądzie Rejonowym w Opolu
załatwimy szybko i sprawnie, w jednym miejscu.
W piątek 14 czerwca 2013 r. o godz. 11.30 w Sądzie Rejonowym w Opolu zostanie uroczyście
otwarte Biuro Obsługi Interesanta, połączone z czytelnią akt. To duża wygoda dla Opolan,
którzy mają sprawy w Sądzie Rejonowym, a zarazem sposób na usprawnienie pracy tego,
największego na Opolszczyźnie sądu rejonowego. Utworzenie Biura Obsługi Interesanta
pozwoli także na bardziej racjonalne wykorzystanie zbyt szczupłej kadry urzędniczej, a w
przyszłości – zmniejszyć zaległości i skrócić czas oczekiwania na wyznaczenie sprawy.
W Biurze Obsługi Interesanta będą zatrudnione cztery urzędniczki, odpowiednio
przygotowane, przeszkolone i uodpornione na stres. Jak szacuje Hubert Frankowski, Prezes
Sądu Rejonowego w Opolu, wykonają one pracę, którą w poszczególnych sekretariatach
musi wykonywać na co dzień nawet 20 osób, odrywając się od innych obowiązków.
- Pracownice Biura Obsługi Interesanta będą miały, za pośrednictwem systemu
elektronicznego, dostęp do każdej sprawy, toczącej się w sądzie.
Będą udzielać
kompleksowej informacji i pośredniczyć w dostępie do akt – mówi Hubert Frankowski,
Prezes Sądu Rejonowego w Opolu.
W BOI pomyślano o wszystkich możliwych udogodnieniach i dlatego wprowadzono
elektroniczny system kolejkowy. Przy wejściu należy pobrać bilet i poczekać na wyświetlenie
swojego numerka.
Strony mogą zamawiać akta telefonicznie, pocztą elektroniczną lub osobiście. Wnioski
złożone do godz. 12.00 mogą być zrealizowane już następnego dnia. Czytanie akt będzie się
odbywać w wygodnej czytelni, pod czujnym okiem kamer- do tej pory pilnowaniem
czytających zajmowali się pracownicy sekretariatów. W BOI wykonywane są kserokopie
orzeczeń i protokołów, a także udzielane są wszelkie informacje, np. co do sposobu
wszczęcia postępowania, wniesienia środka odwoławczego czy opłat sądowych.
BOI obsługuje wszystkie wydziały SR, oprócz Krajowego Rejestru Sądowego, a Wydział Ksiąg
Wieczystych wyłącznie w zakresie Centralnej Informacji Ksiąg Wieczystych i przeglądania
elektronicznej księgi wieczystej.
Biuro Obsługi Interesantów przyjmuje strony w poniedziałek 8.00-17.30, wtorek- piątek 8.0015.00. Mieści się na parterze SR w Opolu, po prawej stronie, przed wydziałem ksiąg
wieczystych pok. nr 26. Telefony:
54-15-401 w sprawach cywilnych, gospodarczych i upadłości,
54-15-402 w sprawach rodzinnych, pracowniczych i ubezpieczeń społecznych,
54-15-403 w sprawach karnych, wykroczeniowych i wykonywania orzeczeń,
54-15-407 Centralna Informacja Ksiąg Wieczystych
54-15-408 Czytelnia