Tryb szkolenia Język obcy Kompetencja biznesowa

Tryb szkolenia
Szkolenie 2x w tygodniu
po 90 min., w grupie
max. 5 osób; cele
szkolenia do osiągnięcia
w trakcie 1 semestru
Intensywne szkolenie dla
pracowników call center
– dział sprzedaży;
szkolenie w ramach
szkoleń wstępnych dla
pracowników
nowozatrudnionych;
2x90min./ dzień przez 2
tyg.
Szkolenie menedżerskie
– indywidualne;
intensywne; prowadzone
w piątki i soboty po 4h;
przygotowanie do
prezentacji przez miesiąc
(4 szkolenia
weekendowe/ pt-sob)
Język obcy
Język niemiecki
Język angielski
Język angielski
Kompetencja biznesowa
Prowadzenie rozmów
negocjacyjnych
Cold calling – prowadzenie
rozmów telefonicznych przy
pierwszym nawiązywaniu
kontaktu z przyszłym
Klientem
Prowadzenie prezentacji
produktowych
Coaching
Techniki uczenia się
Wzmocnienie postawy
asertywnej oraz precyzyjnego
formułowania wypowiedzi;
włączenie kontekstów
sytuacyjnych „z życia
wziętych”
Indywidualnie opracowane
ćwiczenia na konwersatorium
z utrwaleniem wybranych
zwrotów języka niemieckiego
z przełożeniem ich do sytuacji
ćwiczonych coachingowo
Praca nad uskutecznieniem
elementów technik sprzedaży
Ćwiczenia opracowane w
oparciu o wytyczne
kierownika działu sprzedaży,
mające na celu rozwinięcie
kompetencji stanowiskowych
pracowników w języku
angielskim z wykorzystaniem
wiedzy produktowej
Praca nad budowaniem
wizerunku oraz technikami
radzenia sobie ze stresem
podczas wystąpień
publicznych
Ćwiczenia bazujące na
wymaganiach zarządu firmy
wobec kadry zarządzającej
średniego szczebla, oparte na
elementach „języka reklamy”;
retoryka przemówień w
języku angielskim wpleciona
do ćwiczeń z technikami
najskuteczniej utrwalanymi
przez Uczestnika szkoleń