więcej - Atrium 21

INFORMATYKA
INTERNET SZANSĄ DLA ZARZĄDCY
Nowoczesny system informatyczny musi umożliwiać
kontakt zarządcy z mieszkańcem przez Internet. Zadanie to realizuje dzisiaj e-kartoteka. Jeden z elementów
dostępnego na rynku, programu komputerowego do zarządzania nieruchomościami czwartej generacji (G4) klasy Mieszczanin
Atrium 21 Sp. z o.o. należy do najdynamiczniej rozwijających się prywatnych firm zarządzających nieruchomościami w Warszawie. Spółka zarządza bez mała 80 wspólnotami mieszkaniowymi – łącznie 130 budynków o powierzchni ponad 360 000 m2. Zarząd uznaje szybkie i rzetelne informowanie użytkowników lokali za priorytet
w profesjonalnym zarządzaniu nieruchomościami. – Szczególnie wymagające są te wspólnoty, które powstają w nowych
budynkach – zauważa Piotr Życzyński, prezes zarządu
Atrium 21. – Mieszka tam młodsze pokolenie właścicieli,
którzy swoje mieszkania traktują jak inwestycję kapitału. Poza tym są przyzwyczajeni do wysokich standardów usług i komunikacji przez Internet, w związku
z tym możliwości
które oferuje e-kartoteka są poważnym
atutem. Atrium 21
od dawna poszukiwało rozwiązania,
które pozwoliłoby
coraz bardziej wymagającym mieszkańcom otrzymywać wszystkie interesujące ich informacje szybciej i wygodniej, bez zbędnego telefonowania i czekania na dyżur administratora. Takim
rozwiązaniem okazał się system komputerowy czwartej generacji klasy Mieszczanin z modułem e-kartoteka. Dziś
przecież tam, gdzie to możliwe, wykorzystujemy komunikację elektroniczną: przez Internet robimy zakupy, przesyłamy pocztę, rezerwujemy bilety, obsługujemy rachunek
bankowy zamiast spędzać godziny w kolejkach lub w ulicznych korkach. Jest zatem zupełnie oczywiste, że także
standardem zarządzania nieruchomościami powinno być
komunikowanie się zarządcy z lokatorem przez Internet. –
e-kartoteka idealnie pasuje do naszych potrzeb związanych
z obsługą wymagających nowych wspólnot, jest wyjściem ponad obowiązujący do tej pory standard, ale zarazem czymś
zupełnie naturalnym i oczywistym – mówi
Piotr Życzyński. Wiarygodność zarządcy
znacząco wzrasta, gdy jego klienci są na
bieżąco informowani, a zwłaszcza gdy
dotyczy to bezpośrednio ich finansów.
Atrium21 korzysta z e-kartoteki już
trzeci rok. Zasada działania tego modu-
40
łu jest taka sama jak zasada obsługi rachunku w bankowości elektronicznej. Wystarczy, że właściciel lub najemca lokalu ma dostęp do Internetu, a może przejrzeć stan swoich
rozliczeń ze wspólnotą lub spółdzielnią mieszkaniową na
ekranie komputera przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Ma wgląd w to, czy jego wpłata jest już zaksięgowana przez zarządcę, ile wody zużył w ubiegłym kwartale,
ile musi zapłacić za c.o., gaz czy na fundusz remontowy,
podyskutować na elektronicznym forum z sąsiadami, zgłosić administratorowi awarię domofonu czy wybitą szybę na
korytarzu, przeczytać ogłoszenia administratora, uchwały
zarządu wspólnoty czy regulamin porządku domowego.
Wszystkie te informacje są dostępne po wpisaniu indywidualnego identyfikatora i hasła. – Jest to narzędzie ułatwiające życie użytkownikom lokali, podnoszące zdecydowanie
komfort mieszkania w nieruchomości i świadczące o dojrzałym podejściu zarządcy do wykonywanej pracy – uważa Piotr
Życzyński.
Tego samego zdania są inni zarządcy, bo e-kartoteka
jest prawdziwym przebojem na rynku programów do zarządzania nieruchomościami najnowszej generacji. – To
zupełnie nowy standard w zarządzaniu – uważa Marek
Kuk, prezes Wielkopolskiego Centrum Nieruchomości,
które zarządza ponad 20.000 m2. – Dzisiaj prawie każdy
ma dostęp do Internetu, a zarządca, który chce pozyskać zaufanie właściciela nie powinien mieć przed nim nic do ukrycia. Podobnego zdania jest Jan Krzysztof Pięta, prezes
PW ADM Sosnowiec i Certified Property Manager (Dyplomowany Zarządca Nieruchomości) Instytutu Zarządzania Nieruchomościami IREM: Wśród właścicieli zarządzanych przez nas zasobów następuje wyraźna zmiana
pokoleniowa: coraz więcej jest lokatorów w średnim wieku
i młodych, takich którzy patrzą na swoje mieszkania jak na
kapitał. A my musimy im pokazać, że dzięki naszemu zarządzaniu ten kapitał jest coraz więcej wart. Programy do zarządzania klasy Mieszczanin z e-kartoteką doskonale nam
w tym pomagają. Dla zarządców dysponujących dużym
portfelem nieruchomości, e-kartoteka oferuje dodatkowe
korzyści. Jest znakomitym rozwiązaniem dla pracowników, którzy w biurach rozsianych po mieście, muszą
udzielać informacji mieszkańcom. Dzisiaj jest to możliwe
bez potrzeby inwestycji w rozległe sieci komputerowe
i ich serwery.
ADMINISTRATOR 9/2006