Wygraj z silniejszym: Strategie sukcesu w negocjacjach

Wygraj z silniejszym: Strategie sukcesu w negocjacjach
14-15.05.2015
Współcześnie negocjacje cechują się znaczną złożonością i zmiennością.
Są wyzwaniem, a jednocześnie ich prowadzenie wymaga znajomości różnych metod
analizy potrzeb klienta, argumentowania, jasnej komunikacji czy obrony przed
manipulacjami. Dobre negocjacje to poczucie zadowolenia obu negocjujących stron.
Bowiem w relacji negocjator-negocjator, ważne jest wygrać, w taki sposób, aby utrzymać
długofalowo kontakt na rzecz kolejnych relacji.
Stąd tak ważne jest sukcesywne wzbogacenie warsztatu negocjatora o skuteczne
narzędzia pracy.
 Jakie kompetencje powinien mieć dobry negocjator?
 Kiedy i dlaczego warto prowadzić negocjacje?
 W jaki sposób przygotowywać się do rozmów, spotkań z tą „drugą stroną”
oraz jak osiągnąć korzystne porozumienie będące początkiem dalszych
relacji biznesowych?
Powyższe pytania i wątpliwości pozwolą rozwiać warsztaty szkoleniowe TAW Polska.
Prowadzący szkolenie:
Łukasz Gabryś
Trener i konsultant z 12- letnim stażem. Coach, działający zgodnie z metodyką „Eight
step coaching model” S. Stovela, GROW model. Praktyczne doświadczenie zdobył
pracując w międzynarodowym koncernie z branży farmaceutycznej - Pfizer Polska, gdzie
m.in. doskonalił umiejętności pracowników podczas cykli szkoleń i sesji coachingowych.
Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu profesjonalnych umiejętności menadżerskich,
sprzedaży, negocjacji i standardów obsługi klienta połączonych z sesjami coachingowymi.
Aktywnie wykorzystuje znajomość języka angielskiego w prowadzeniu konsultacji
i koordynowaniu międzynarodowych projektów doradczo-szkoleniowych dla kadry
menedżerskiej.
Przykładowe doświadczenie szkoleniowe:
AAM Poland; Akzo Nobel; Alstom Power; Ce-Do; Creator; Ematech; Elwag;
FagorMastercook; Faurecia Fotele Samochodowe; Faurecia Wałbrzych; Josera Polska;
Leroy Merlin Polska; Orion; Pfizer Polska; Philips Automotive Polska; SCA Packaging
Poland; SCA Hygiene Products; Skoda Auto Polska; Suzuki Motor Poland; Trasko-Stal;
Wago Gemalto; Wydział Europejskiej Współpracy Terytorialnej Urzędu Marszałkowskiego
Województwa Dolnośląskiego we Wrocławiu, Prezydenci, Wójtowie i Burmistrzowie
Województwa Dolnośląskiego. Zetkama.
TAW Polska Sp. z o.o.
Więzienna 21; 50-118 Wrocław
Tel. (48 71) 346 81 34
Fax. (48 71) 346 81 35
e-mail: [email protected]
internet: www.tawpolska.pl
NIP 8971 702 795
REGON 020048534
KRS 0000232781
VI Wydział Gospodarczy KRS we Wrocławiu
Kapitał zakładowy spółki 50 000 zł
Konto: 17 2490 0005 0000 4530 8839 0153
Program szkolenia:
Wprowadzenie do negocjacji:




Czym są negocjacje?
Warunki prowadzenia negocjacji, czyli kiedy negocjacje mają sens?
Kiedy negocjacje są nieskuteczne?
Podstawowe terminy stosowane w negocjacjach.
Negocjacje zakupowe – strategia i planowanie:





Określenie celów w negocjacjach.
Wpływ wyboru strategii negocjacyjnych na efekt negocjacji.
Omówienie kluczowych strategii negocjowania.
Główne style prowadzenia negocjacji i ich konsekwencje.
Negocjacje typu wygrany-wygrany.
Specyfika negocjacji z różnymi dostawcami w tym monopolistami:






Przygotowanie do rozmów negocjacyjnych.
Budowanie relacji z dostawcami/klientami.
Mocna i słaba pozycja w negocjacjach.
Jak skutecznie negocjować z monopolistą?
Waluty negocjacyjne w rozmowach.
Zasady czynienia ustępstw w negocjacjach.
Rozwijanie umiejętności komunikacyjnych w negocjacjach zakupowych:




Profil negocjatora – kwestionariusz samooceny.
Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych podczas negocjacji.
Zasady komunikacji werbalnej podczas negocjowania.
Odczytywanie i język komunikacji niewerbalnej w negocjacjach.
Przebieg i fazy procesu negocjacji – cele i charakterystyka:
 Omówienie celów i poszczególnych faz procesu negocjacji (faza przygotowania, faza
wstępna, faza środkowa, faza końcowa).
Podstawowe taktyki
i przeciwdziałanie:
i
kontr
taktyki
negocjacyjne
–
wykorzystanie
 Rola taktyk i kontr taktyk w procesie negocjacji.
 Omówienie podstawowych taktyk negocjacyjnych m.in. pozorne ustępstwa,
skubanie, polityka czynów dokonanych, przyjmij albo odrzuć, śmieszne pieniądze,
połowa drogi, próbny balon i inne.
Rozwijanie umiejętności
radzenia sobie w sytuacjach trudnych podczas
negocjacji np. podczas impasu, przerwania negocjacji itp.:
 Zdefiniowanie przykładowych trudnych sytuacji negocjacyjnych przez uczestników.
 Przygotowanie do prowadzenia negocjacji zakupowych.
 Przeprowadzenie negocjacji.
Korzyści dla uczestników:
 Ugruntowanie i poszerzenie wiedzy z zakresu negocjacji.
 Doskonalenie umiejętności z zakresu przygotowania i prowadzenia negocjacji
z różnym podmiotami (w tym z monopolistami).
 Doskonalenie umiejętności stosowania różnych strategii i stylów negocjacyjnych.
 Rozwinięcie umiejętności z zakresu stosowania taktyk negocjacyjnych i obrony
przed nimi.
 Umiejętności radzenia sobie z sytuacjami trudnymi w negocjacjach.
TAW Polska Sp. z o.o.
Więzienna 21; 50-118 Wrocław
Tel. (48 71) 346 81 34
Fax. (48 71) 346 81 35
e-mail: [email protected]
internet: www.tawpolska.pl
NIP 8971 702 795
REGON 020048534
KRS 0000232781
VI Wydział Gospodarczy KRS we Wrocławiu
Kapitał zakładowy spółki 50 000 zł
Konto: 17 2490 0005 0000 4530 8839 0153
Metoda szkoleniowa: zajęcia mają charakter warsztatowy. Trener wykorzystuje takie
techniki pracy z grupą, jak: praktyczne zadania grupowe, dyskusje, opisy sytuacji
i przypadków, scenki, case study.
Grupa docelowa: pracownicy działów zakupów, działów zaopatrzenia negocjujących
z dostawcami, menadżerowie, wszystkim prowadzącym negocjacje z dostawcami.
Termin: 14-15.05.2015
Godzina: 8.30 – 16.30
Miejsce: Hotel HP Park Plaza we Wrocławiu ****
Bolesława Drobnera 11-13, 50-001 Wrocław
Cena:
1300 zł netto / 2 dni / 1 os., w naszej paczce zapłacisz mniej.
W cenie: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe i lunch,
zaświadczenie udziału. Cena nie obejmuje dodatkowych świadczeń, np. noclegu.
W celu zgłoszenia Pracownika wypełnij formularz zgłoszeniowy dostępny na:
www.tawpolska.pl
O TAW Polska
TAW Polska - Technische Akademie Wuppertal od 60 lat należy do wiodących firm
szkoleniowych na rynku niemieckim. Rocznie organizujemy ponad 2500 projektów,
w których bierze udział średnio 30 000 osób. Klienci TAW poszerzają wiedzę
w 30 punktach Europy. Współpracują z nami tak znane niemieckie uczelnie jak:
Politechnika w Aachen i Uniwersytet w Wuppertalu.
Od 10 lat jesteśmy obecni także w Polsce. Oferta TAW Polska zawiera jedno i dwudniowe
seminaria oraz wielomiesięczne dedykowane cykle rozwojowe. Proponujemy szkolenia
w formule otwartej lub zamkniętej, in-door lub out-door. Różnorodności form kształcenia
towarzyszy bogactwo tematów. Zakres oferowanych przez nas szkoleń obejmuje
wszystkie obszary życia zawodowego, zarówno tematy techniczne, jak i całą gamę
tematów bazujących na zdobyczach psychologii i socjologii oraz wiele innych zagadnień
związanych z kierowaniem przedsiębiorstwem.
Zapraszamy do udziału,
Zespół TAW Polska.
TAW Polska Sp. z o.o.
Więzienna 21; 50-118 Wrocław
Tel. (48 71) 346 81 34
Fax. (48 71) 346 81 35
e-mail: [email protected]
internet: www.tawpolska.pl
NIP 8971 702 795
REGON 020048534
KRS 0000232781
VI Wydział Gospodarczy KRS we Wrocławiu
Kapitał zakładowy spółki 50 000 zł
Konto: 17 2490 0005 0000 4530 8839 0153