Zapytanie ofertowe - Górnośląska Wyższa Szkoła Pedagogiczna

Transkrypt

Człowiek - najlepsza inwestycja
Zapytanie ofertowe nr. 3/PO KL/2012
na usługi doradcze i instruktaŜowe
w zakresie wdroŜenia systemu zarządzania jakością Uczelni
w ramach projektu współfinansowanego przez Unię Europejską
ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego
Program Operacyjny Kapitał Ludzki
Priorytet IV. Działanie 4.1. poddziałania 4.1.1.
pt. „Górnośląska WSP – Jakość i Przyszłość Regionu”
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
.
SEKCJA I: INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
I.1) NAZWA I ADRES ZAMAWIAJĄCEGO:
Górnośląska WyŜsza Szkoła Pedagogiczna imienia Kardynała Augusta Hlonda
ul. Powstańców 19, 41-400 Mysłowice
I.2) Adres strony internetowej, na której jest dostępna zapytanie: www.wsew.edu.pl
I.3) Termin związania ofertą: okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
I.4) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii
Europejskiej: Projekt dofinansowany z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na lata 2007 - 2013,
Priorytet IV, Poddziałanie 4.1.1.
I.5. Osoba do kontaktu ze
strony
Zamawiającego:
Ewa
Pilawa,
tel.
32/223-81-44
e-mail: [email protected].
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego: Zapytanie ofertowe na świadczenie usług
doradczych i szkoleniowych (instruktaŜowych) prowadzących do wdroŜenia systemu zarządzania
jakością Uczelni.
II.1.2) Rodzaj i wartość zamówienia: usługi o wartości przekraczającej 14 tyś EURO.
II.1.3) Warunki udzielenia zamówienia: zgodnie z zasadą konkurencyjności - nie podlega przepisom
ustawy Prawo zamówień publicznych.
II.1.4) Określenie zakresu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest realizacja usług doradczych
i instruktaŜowych w zakresie optymalizacji procesów zarządzania w pięciu kluczowych obszarach
działalności Uczelni, tj. system zarządzania jakością, podsystem zarządzania jakością kształcenia,
podsystem zarządzania kadrami Uczelni, podsystem zarządzania finansami Uczelni, podsystem
zarządzania wiedzą i badaniami. PowyŜsze usługi obejmują zaprojektowanie i wdroŜenie
kompleksowego systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001 w tym:
Projekt ”Górnośląska WSP – Jakość i Przyszłość Regionu” współfinansowany przez Unię Europejską
ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
strona 1 z 6
Usługi doradcze w zakresie opracowywania dokumentacji systemu zarządzania jakością
•
zgodnego z ISO 9001 oraz wdroŜenia jej do praktycznego stosowania.
Minimalny zakres prac: audit wstępny – diagnoza stanu początkowego, ustalenie struktury
organizacyjnej, listy kluczowych procesów, opracowanie polityki jakości celów jakości
oraz pozostałej dokumentacji systemu, przeprowadzenie audytów
wewnętrznych,
przygotowanie do audytu certyfikującego oraz inne działania niezbędne do prawidłowego
zaprojektowania i wdroŜenia SZJ.
Minimalny zakres produktów: Polityka Jakości i Cele Jakości, Księga Jakości, Procedury,
Karty Procesów, Instrukcje, Formularze, Rejestry, inne niezbędne do prawidłowego
funkcjonowania SZJ, spotkania instruktaŜowe. Liczba godzin pracy konsultantów
w okresie realizacji usługi : 256. Wymaganie dodatkowe: SZJ musi zawierać w sobie/
zawierać odniesienia do wszystkich wymienionych niŜej podsystemów :
Usługi doradcze w zakresie opracowywania i wdraŜania procedur zarządzania jakością
•
kształcenia (podsystem Zarządzania Jakością Kształcenia) Minimalny zakres prac:
analiza i opracowanie procedur oceny istniejących oraz projektowania nowych programów
studiów. Opracowanie procedur związanych z przebiegiem procesu kształcenia w tym
stałej
współpracy
z
pracodawcami
w
zakresie
określania
profilu
absolwenta
oraz wspólnego z pracodawcami określania ścieŜki kształcenia, opracowanie procedur
badania poziomu jakości kształcenia studentów w tym badania zawodowych losów
absolwentów. Ustalenie procedur monitorowania i doskonalenia kompetencji nauczycieli
akademickich. Wymagane produkty: Kompletny system zapewnienia jakości kształcenia
(schematy, procedury, formularze, instrukcje itp.). Liczba godzin pracy konsultantów
w okresie realizacji usługi : 200.
Usługi doradcze w zakresie opracowywania procedur i wdraŜania systemu zarządzania
•
kadrami
Uczelni
(podsystem
Zarządzania
Kadrami
Uczelni).
Minimalny zakres prac: analizy i projektowane w zakresie 5 procesów obejmujących
zarówno
pracowników
administracyjnych
jak
i
kadrę
naukową/dydaktyczną:
- budowa modelu kompetencyjnego (w tym doradztwo w zakresie wyboru kompetencji,
opracowanie poziomu wymagań dla kaŜdej kompetencji, dokonanie opisu wybranych
kompetencji wraz z definicjami i wskaźnikami zachowań na 5 stopniowej skali),
- opisy stanowisk (opracowanie wzoru opisu stanowisk pracy, analiza pracy/procesów,
wywiady focusowe, określenie celów, zadań, zaleŜności i wymagań na stanowiskach
pracy),
- ścieŜki kariery i rozwoju (budowa ścieŜek kariery, program rozwoju, plan wdroŜenia),
- system Ocen Okresowych Pracowników (zdefiniowanie celów, kryteriów i metod oceny,
plan wdroŜenia),
- system motywacyjny (kwestionariusze oceny, badania, analiza wyników, poziom oceny
zintegrowania celów, plan wdroŜenia).
Wymagane produkty: mapy i opisy istniejących procesów, dokument z modelami
kompetencji, opis struktury organizacyjnej z kartami stanowisk, opis ścieŜek kariery,
formularz IPR, opis SOOP, arkusze ocen, system motywacyjny. Liczba godzin pracy
konsultantów w okresie realizacji usługi : 200.
strona 2 z 6
Usługi doradcze w zakresie opracowywania procedur i wdraŜania systemu zarządzania
•
finansami
i
majątkiem
(podsystem
Zarządzania
Finansami
i
Majątkiem).
Minimalny zakres prac: analiza stanu obecnego i opracowanie procedur zarządzania
finansami i majątkiem. Podstawowe obszary: budŜetowanie, planowanie i controlling
kosztów, określanie oczekiwanych wskaźników efektywności kosztowej oraz płynności
finansowej, zasady zarządzania majątkiem.
Wymagane produkty: Zasady BudŜetowania (procedury, instrukcje, formularze), Zasady
Controllingu Finansowego (procedury, instrukcje, formularze), Zasady Zarządzania
Majątkiem. Liczba godzin pracy konsultantów w okresie realizacji usługi : 160.
Usługi doradcze w zakresie opracowania procedur i wdraŜania systemu zarządzania
•
wiedzą
i
badaniami
(podsystem
Zarządzania
Wiedzą
i
Badaniami).
Minimalny zakres prac: ustalenie procedur realizacji procesów, projektów i programów
badawczych oraz sposobu archiwizowania i rozpowszechniania wiedzy w procesach:
badawczym,
dydaktycznym,
i absolwentami, zasady
zarządzania
wiedzą
w
relacjach
z
kandydatami
wykorzystywania wiedzy do realizacji strategii uczelni
oraz komercjalizacji wiedzy.
Wymagane produkty: zestaw procedur planowania i realizacji zadań badawczych,
Regulamin planowania, monitoringu i ewaluacji projektów badawczych, zasady obiegu
dokumentów dla podsystemu (formularze i instrukcje). Liczba godzin pracy konsultantów
w okresie realizacji usługi : 200.
Organizację spotkań instruktaŜowych /szkoleń dla kadry Uczelni z zakresu stosowania
•
nowych procedur realizowanych w trakcie wdraŜania SZJ oraz poszczególnych
podsystemów. Łącznie zorganizowanie i przeprowadzenie minimum 22 spotkań dla grup
10-15 osobowych.
II.1.5) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających: nie.
II.1.6) Czy przewiduje się udzielenie zaliczki: nie.
II.1.7) Wspólny Słownik Zamówień (CPV): 79410000-1, 79632000-3.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA: od grudnia 2012 roku
do 30 czerwca 2014 roku.
II.3) ZASADY SKŁADANIA OFERT
II.3.1) Czy dopuszcza się złoŜenie oferty częściowej: nie.
II.3.2) Czy dopuszcza się złoŜenie oferty wariantowej: nie.
II.3.3) Na ofertę składają się następujące dokumenty:
1. Specyfikacja cenowa, której wzór stanowi Załącznik nr. 1 do niniejszego Zapytania
ofertowego.
2. Formularz oświadczeń, którego wzór stanowi Załącznik nr. 2 do niniejszego Zapytania
ofertowego.
3. Wykaz prac realizowanych na rzecz uczelni wyŜszych w ciągu ostatnich 2 lat, którego wzór
stanowi Załącznik nr 3.
4. CV biznesowe osób uczestniczących w realizacji usługi potwierdzające, iŜ Oferent dysponuje
potencjałem kadrowym do realizacji usługi, zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik 4
do niniejszego zapytania ofertowego.
strona 3 z 6
5
Kserokopie odpowiednich dokumentów rejestrowych oferenta (np. wypis z KRS, wypis
z ewidencji działalności gospodarczej, w przypadku spółki cywilnej równieŜ umowa spółki,
REGON, NIP).
6. Kserokopia lub oryginał pełnomocnictwa do reprezentacji oferenta w zakresie procesu
oferowania – jeśli dotyczy.
7. Certyfikat poświadczający spełnienie standardu zarządzania jakością
zgodnego z normą
ISO 9001 w zakresie usług doradczych.
II.3.4) Strony oferty (w rozumieniu wszystkich dokumentów składanych przez oferenta) powinny być
podpisane w wyznaczanych miejscach i parafowane na stronach, na których nie widnieje podpis
osoby upowaŜnionej do reprezentacji.
II.3.5) Dokumenty składające się na ofertę musza być trwale zespolone. Zamawiający zaleca aby
poszczególne załączniki były ponumerowane (jeśli posiadają więcej niŜ jedną stronę).
II.3.6) Kserokopie dokumentów muszą być poświadczone za zgodność z oryginałem na kaŜdej
stronie, lub na stronie pierwszej „od strony… do strony…” wraz z datą, podpisem, pieczęcią imienną
oraz pieczęcią firmową o ile na pieczęci imiennej nie ma nazwy Oferenta.
II.3.7) Wszelkie dodatkowe poza wymienionymi załączniki nie będą brane pod uwagę.
II.3.8) W przypadku ubiegania się wspólnie o udzielenie zamówienia przez dwóch lub większą liczbę
Wykonawców (konsorcjum/spółka cywilna) wymienione w SEKCJI III warunki muszą być spełnione
przez kaŜdego z nich.
II.3.9) Ofertę naleŜy przesłać za pośrednictwem poczty/kuriera na adres Zamawiającego, bądź
dostarczyć osobiście na wskazany adres do dnia 6 grudnia 2012 roku do godz. 08:00 w zamkniętej
kopercie. Opis koperty musi zawierać nazwę i dane adresowe Oferenta, nazwę i dane adresowe
Zamawiającego oraz numer zapytania ofertowego, w odpowiedzi na które składana jest oferta.
SEKCJA III: PROCES OCENY OFERT
III.1) Oferta będzie oceniania według poniŜszych kryteriów:
III.1.1) Kryteria formalne :
a) Kompletność tj. załączenia wszystkich wymaganych dokumentów.
b) Poprawność formalna tj. podpisy osób upowaŜnionych do reprezentacji oferenta wraz
z pieczęciami firmowymi i imiennymi (jeśli dotyczy) w wymaganych miejscach, uzupełnione
daty i nazwy miejscowości w wyznaczonych miejscach, poprawność poświadczenia
dokumentów „za zgodność z oryginałem”, zgodność załączników z wzorami.
III. 1.2) Kryteria dostępu w tym:
a) Ceny – dalszej weryfikacji zostaną poddane jedynie te oferty, których cena nie przekroczy
kwoty przeznaczonej przez Zamawiającego na realizację zamówienia – weryfikacja
na podstawie Załącznika nr. 1.
b) StaŜu na rynku – prowadzenie działalności doradczej przez min. ostatnie 3 lata (licząc
na dzień składania ofert)
- weryfikacja na podstawie dokumentów rejestrowych
oraz oświadczeń oferenta Załącznik nr. 2.
c) Wiarygodności finansowej – uzyskane przychody za ostatni rok obrotowy na poziomie min.
500.000,00
(przy
zł
-
podpisaniu
weryfikacja
umowy
na
podstawie
niezbędne
oświadczeń
będzie
okazanie
oferenta
Załącznik
dokumentu
2
finansowego
potwierdzającego osiągnięty przychód).
strona 4 z 6
nr.
d) Standardów jakości – posiadanie aktualnego certyfikatu zarządzania jakością w obszarze
usług doradczych zgodnego z normą ISO 9001 – weryfikacja na podstawie kserokopii
waŜnego certyfikatu.
e) Posiadanie kluczowego personelu niezbędnego do prawidłowego wykonania usługi –
weryfikacja na podstawie CV biznesowego kluczowego personelu.
- koordynator realizacji usługi po stronie wykonawcy posiadający certyfikat
zarządzania projektami PRINCE2 oraz min 2 letnie doświadczenie w realizacji usług
na rzecz projektów dofinansowanych z UE,
- minimum jeden konsultant posiadający doświadczenie (min 2 lata) we wdraŜaniu
Systemów Zarządzania Jakością,
- minimum jeden konsultant posiadający doświadczenie (min 2 lata) we wdraŜaniu
systemów jakości kształcenia na uczelni/ach wyŜszych.
III.1.3) Kryteria wyboru :
a) Cena oferty – max. 60 punktów (weryfikacja na podstawie Załącznika nr. 1).
•
Punktacja wyliczana w oparciu o wzór:
60 pkt x (cena najniŜszej oferty/ cena ocenianej oferty).
b) Potencjał kadrowy oferenta w zakresie czynności będących przedmiotem zamówienia
przedstawiony w CV osób zaangaŜowanych w realizację zamówienia – max. 30 punktów
(weryfikacja na podstawie Załącznika nr. 4) :
•
Konsultant posiadający minimum 2 letnie doświadczenie we wdraŜaniu systemów HR –
10 pkt,
•
Konsultant posiadający minimum 2 letnie doświadczenie w usługach doradczych
w obszarze finansów – 10 pkt,
•
Min 2 konsultantów posiadających ukończone kursy trenerów – 10 pkt.
c) Minimum 2 letnie doświadczenie oferenta we współpracy z uczelniami wyŜszymi – 10 pkt
(weryfikacja na podstawie załącznika nr 3).
III.1.4) Zasady wyboru:
a) Ocenie wskazanej w pkt. III.1.3 poddane zostaną tylko oferty spełniające kryteria formalne
i kryteria dostępu.
b) Zamawiający ma prawo wezwać oferenta do wyjaśnień w sprawie złoŜonej przez niego oferty.
c) Z tytułu odrzucenia oferty, oferentom nie przysługują Ŝadne roszczenia w stosunku
do Zamawiającego.
d) Proces oceny zostanie dokonany przez powołaną przez Zamawiającego Komisję Oceny Ofert,
w skład której wchodzić będą: Przewodniczący Komisji i dwóch Członków.
e) Posiedzenie Komisji odbędzie się po zakończeniu naboru ofert, a przed przystąpieniem
do otwarcia ofert Członkowie Komisji oraz Przewodniczący zobowiązani są do podpisania
deklaracji bezstronności.
f)
Ocena przeprowadzona przez Komisję ma charakter ostateczny i oferentom nie przysługuje
prawo odwołania od wydanej przez Komisję decyzji.
strona 5 z 6
g) Informacja o wynikach oceny zostanie przesłana oferentom drogą elektroniczną na adres
wskazany w specyfikacji cenowej nie później niŜ na drugi dzień po dokonaniu oceny przez
Komisję.
h) Zamawiający zastrzega sobie prawo odwołania, uniewaŜnienia konkursu lub nieprzyjęcia
Ŝadnej oferty bez podawania przyczyn.
Załączniki:
1 – Specyfikacja cenowa.
2 – Formularz oświadczeń
3 – Wykaz usług zrealizowanych na rzecz uczelni wyŜszych.
4 – CV pracowników.
strona 6 z 6

Zapytanie ofertowe - Górnośląska Wyższa Szkoła Pedagogiczna

Transkrypt

Podobne dokumenty