Tytuł szkolenia - Binsztok i Partnerzy

Tytuł
szkolenia:
Czas i miejsce:
NEGOCJACJE BIZNESOWE, CZYLI JAK PROWADZIĆ ROZMOWY HANDLOWE Z
KLIENTAMI WYKORZYSTUJĄC „TWARDE” I „MIĘKKIE” STRATEGIE, TAKTYKI
ORAZ TRIKI ARGUMENTACJI W BIZNESIE
22.10.2013r. wtorek godz.: 9.00 – 15.30
Centrum Innowacji ProLearning
ul. Legnicka 52
54-204 Wrocław
Tel: 797 695 619
Adresaci:
Szkolenie adresowane jest do pracowników firm z różnych branż,
posiadających bezpośredni kontakt z klientem.
Program:
W programie szkolenia m.in.:
 Najczęściej pomijany element negocjacji – przygotowanie:
wyznaczanie celów negocjacji, doskonała znajomość własnej oferty
oraz firm konkurencyjnych, czyli
Co trzeba wiedzieć przed tym, zanim zaczniemy komuś oferować
nasze produkty / usługi?
Jak sytuacja wygląda z perspektywy naszej, partnera, i pozycji
neutralnej?
Jakie mogą być szanse i zagrożenia, które wynikają z perspektywy
spojrzenia na sytuację negocjacyjną?
Jak tworzyć scenariusze negocjacyjne, aby przewidzieć zachowania
partnerów negocjacji?
 Prenegocjacje - ruch, proksemika i właściwa aranżacja przestrzeni
negocjacji, czyli
Jak dopasować miejsce negocjacji, aby „grało ono w naszej
drużynie”?
Jak wykorzystać taktykę wspólnego lunchu”, „zdechłego śledzia” i
in.?
 Pierwszy etap negocjacji – rozpoznanie drugiej strony (budowanie
dobrego kontaktu z kontrahentem, zbieranie informacji przed
rozmową z drugą stroną negocjacji / decydentem, rozpoczęcie
www: www.binsztok.pl
e-mail: [email protected]
facebook: facebook.com/binsztokipartnerzy
tel.: 882 714 330 | 602 717 555












rozmowy handlowej z decydentem), czyli
Jak zapewnić sobie dobry start w negocjacjach handlowych?
Techniki i triki w fazie początkowej negocjacji, czyli
Jak rozpoznać rozmaite sposoby blefowania przez klientów i jak się
przed nimi obronić?
Jak dokonywać ustępstw w fazie początkowej, aby wygrać
negocjacje w finale?
Najważniejsza część negocjacji – BATNA, czyli
Jak wypracować najlepszą alternatywę do negocjowanego
stanowiska?
Faza główna negocjacji – dysproporcje pozycji negocjatorów, czyli
Jak wykorzystać techniki ofensywne?
Jak postępować wobec odmowy negocjacji i innych twardych
technik?
Emocje w negocjacjach, licytacjach i krypto-licytacjach, czyli
Dlaczego ludzie tak bardzo rzadko panują nad emocjami?
Jak prowadzić partnera negocjacyjnego przez różne stany
emocjonalne w negocjacjach?
Impas w negocjacjach, czyli
Jak rozwiązać impas negocjacyjny bez walki?
Zastosowanie wybranych techniki negocjacji ceny, czyli
Jak wykorzystać m.in. technikę: „skubania”, „przeskoczenia
poprzeczki”, „Kolombo”, szoku i in.?
Metody kształtowania odpowiedzi na zarzuty negocjacyjne, czyli
Jak wykorzystać metodę „góry lodowej”, referencyjną, „kroplową”,
prób praktycznych, „asy w rękawie” i in.?
Wybrane triki komunikacji niewerbalnej w procesie negocjacji, czyli
Jakich gestów unikać, a jakie stosować, aby zaskarbić sobie
przychylność drugiej strony?
Radzenie sobie ze stresem w negocjacjach, czyli
Jak rozpoznawać napięcia u siebie i partnera negocjacji?
Jak efektywnie zastosować technik rozładowujących stres?
Negocjowanie wobec silnej presji partnera, czyli
Jak wykorzystać taktyki: ofiary, ingracjacji (komplementacji),
uników, „dobry-zły policjant”, „rosyjskiej wojny”, i in.?
Zamknięcie transakcji, czyli
Jak skłonić kontrahenta, aby zobowiązał się do proponowanych
przez nas działań?
Test indywidualnego stylu rozwiązywania konfliktów, czyli
Sprawdzian umiejętności negocjacyjnych Uczestników szkolenia
www: www.binsztok.pl
e-mail: [email protected]
facebook: facebook.com/binsztokipartnerzy
tel.: 882 714 330 | 602 717 555
Korzyści dla
Uczestników:
Sylwetka
trenera:
Informacje
dodatkowe:
 Nauczą się, w jaki sposób efektywniej prowadzić negocjacje.
 Poznają znaczenie właściwego przygotowania się do negocjacji.
 Poznają mnóstwo technik i trików stosowanych na różnych etapach
negocjacji.
 Dowiedzą się, jakie są przykłady emocjonalnych zagrywek i szantaży
negocjacyjnych.
 Nauczą się zasad właściwego aranżowania miejsca negocjacji.
 Zobaczą, jak łatwo radzić sobie w przypadku impasu i zarzutów
negocjacyjnych.
 Przekonają się, jak można zwalczać stres w trakcie negocjacji.
 Będą mieli okazję zrewidować dotychczasowe standardy negocjacji
(rozpoznać własny styl negocjatorski) oraz zmienić je na bardziej
efektywne formy prowadzenia rozmów handlowych.
dr Aleksander Binsztok
Lider zespołu trenerów Firmy Szkoleniowo – Usługowej „Binsztok i Partnerzy”;
adiunkt w Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu; w latach 2005–2009
prezes Oddziału Towarzystwa Naukowego Organizacji i Kierownictwa we
Wrocławiu; autor i redaktor ponad 70 publikacji naukowych, artykułów
prasowych i książek nt. zarządzania, marketingu oraz psychologicznych technik
wywierania wpływu społecznego w tym książek pt.: „Kiedy kropla drąży skałę, czyli
droga do mistrzostwa w komunikacji perswazyjnej”, „Kompendium technik
perswazyjnych” czy „Jak oczarować klienta w sklepie, czyli merchandising…”;
wykładowca w Akademii Górniczo-Hutniczej w Krakowie na studiach
podyplomowych z zakresu pośrednictwa w obrocie nieruchomościami oraz
zarządzania nieruchomościami; prowadzący warsztaty i prelekcje w Okręgowej
Radzie Adwokackiej oraz Okręgowej Izbie Radców Prawnych we Wrocławiu,
Zielonej Górze i Koszalinie, a także w Izbach Komorniczych – we Wrocławiu i
Krakowie; ponadto trener wielu kancelarii prawnych i firm prawniczych, a także
organizacji zajmujących się windykacją należności; kierownik naukowy pierwszych
w Polsce studiów podyplomowych z zakresu mediacji; redaktor naukowy książek z
zakresu mediacji: „Sztuka skutecznego prowadzenia mediacji. CZ.1 – Zagadnienia
prawne i ekonomiczne oraz CZ.2 – Zagadnienia psychologiczne i komunikacyjne”;
wykładowca międzynarodowych programów MBA (Master of Business
Administration); laureat nagrody Ministra Edukacji i Szkolnictwa Wyższego za
najlepszą książkę z zakresu zarządzania organizacjami; jeden z nielicznych
naukowców, którzy łączą i wykorzystują najnowsze odkrycia w dziedzinie
ekonomii i psychologii do generowania zysków w biznesie; doradca i trener firm,
które z powodzeniem stosują w praktyce umiejętność niezauważalnego
oddziaływania na myśli, emocje i zachowania innych ludzi.
Przed szkoleniem wszyscy Uczestnicy spotkania otrzymają materiały
szkoleniowe, a na zakończenie certyfikat ukończenia szkolenia.
Podczas szkolenia planowane są również 3 przerwy kawowe.
www: www.binsztok.pl
e-mail: [email protected]
facebook: facebook.com/binsztokipartnerzy
tel.: 882 714 330 | 602 717 555
Opłata za
szkolenie:
Całkowita inwestycja w szkolenia wynosi:
479 PLN + 23% VAT (589,17 PLN brutto) od osoby.
Przy zgłoszeniu 3 lub więcej osób istnieje możliwość negocjacji
indywidualnej wysokości opłaty.
Osobom zgłaszającym się do dnia 07.10.2013r. przysługuje 10% rabatu.
Zeskanowaną kartę zgłoszenia (formularz zgłoszeniowy poniżej) prosimy
przesłać na adres: [email protected] do dnia 14.10.2013r.
WAŻNE!
Dysponujemy ograniczoną ilością miejsc.
O zakwalifikowaniu decyduje kolejność zgłoszeń.
Należność za udział w szkoleniu należy przesłać do dnia 14.10.2013r. na
konto:
Bank PeKaO S.A. O/Wrocław
ul. Komandorska 118/120, 53-345 Wrocław
NRB: 32 1240 6683 1111 0000 5614 0042
z dopiskiem „Szkolenie – Negocjacje”
POBIERZ KARTĘ ZGŁOSZENIOWĄ
ZAPRASZAMY SERDECZNIE DO UDZIAŁU W SZKOLENIU
www: www.binsztok.pl
e-mail: [email protected]
facebook: facebook.com/binsztokipartnerzy
tel.: 882 714 330 | 602 717 555