Agenda - Mierniki i wskaźniki w pracy HR - co i jak można

Mierniki i wskaźniki w pracy HR - co i jak moŜna
(i naleŜy) mierzyć?
Cel szkolenia: Czy dzisiejsi specjaliści od zarządzania zasobami
ludzkimi potrzebują zharmonizowanego zespołu miar i procedur
pozwalających ukazać wartość wkładu zasobów ludzkich w wyniki
firmy? Pomiar rentowności inwestycji w zasoby ludzkie coraz szerzej
uznaje się za narzędzie dostarczające przekonywujących danych w
sprawie wartości konkretnych programów i procesów zarządzania
zasobami ludzkimi.
Celem zajęć prowadzonych w formie ćwiczeń jest przekazanie wiedzy
na temat konstruowania systemu miar HR spójnych z strategią firmy
oraz efektywności funkcji zarządzania personelem.
Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu:
•
•
•
•
Wiedza z zakresu róŜnych mierników stosowanych w ZZL
Umiejętność doboru wskaźników i technik pomiaru
Nabycie kompetencji w zakresie stosowania ocen
efektywności programów HR
Wiedza jak radzić sobie z barierami przy planowaniu i
wdraŜaniu systemu mierników
Prowadzący: Ryszard Michalczyk – absolwent SGPiS/SGH – od
18 lat na stanowiskach kierowniczych w zakresie zarządzania
zasobami ludzkimi – Dyrektor HR w firmach z sektorów: finansowy,
elektroenergetyczny,
chemiczny,
marketingu
interaktywnego,
informatyczny, edukacyjny (m.in. PGE, Grupa Ciech, Signal-Iduna).
Opracowywał i wdraŜał strategię personalną w róŜnych grupach
kapitałowych. Autor wielu nowatorskich systemów wynagrodzeń w
tym pakietowych wynagrodzeń dla managerów, systemów motywacji
pozapłacowych oraz programów odroczonych-długoterminowych
połączonych z wzrostem wartości firmy, opartych na opcjach na
akcje. Opracowywał załoŜenia funkcjonalne do modułów HR
wspomagających HRM w oparciu o rozwiązania SAP i Oracle.
Zarządzał korporacyjnymi systemami rozwoju i doskonalenia
zawodowego oraz zarządzania wiedzą – wdroŜone autorskie
programy rozwoju kadry menedŜerskiej i pracowników o wysokim
potencjale kompetencyjnym.
Aktualnie Dyrektor HR i Programów Biznesowych w Uczelni Vistula.
Ukończył m.in. studia doktoranckie na kierunku Zarządzanie Pracą w
Instytucie Pracy i Spraw Socjalnych oraz Ubezpieczeń Społecznych na
SGH. Od maja 2001 do czerwca 2005 roku Prezes PSZK. Członek
Zarządu Europejskiego Stowarzyszenia Zarządzania Personelem.
WspółzałoŜyciel Stowarzyszenia - Klub Lidera ZZL. Członek
Stowarzyszenia Praktyków Zarządzania Wiedzą, Wiceprezes Polskiego
Stowarzyszenia Profesjonalnych Facylitatorów. Wykładowca z zakresu
HRM w uczelniach państwowych i prywatnych m.in. PW, SGH, WSZiP,
WSE-I, Collegium Civitas, WSH. Autor wielu artykułów, współautor
ksiąŜek z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, prelegent
konferencji, seminariów.
W programie:
1
Argumentacja
gospodarcza
na
rzecz
pomiaru
rentowności inwestycji w zasoby ludzkie. Po co mierzyć?
Jak mierzyć? Co mierzyć?
2
Metody oceny wyników zzl – od ZPC po ROI.
3
Sfery strategiczne i operacyjne pomiaru efektywności
ZZL – sposoby identyfikacji danych do kalkulacji ROI dla
ZZL. Mierniki finansowe i niefinansowe.
4
Miary i wskaźniki podstawowych funkcji zzl: rekrutacja i
dobór,
oceny
szkoleń
zawodowych,
rozwoju
zawodowego i awansów, systemu ocen pracowniczych,
polityki i planowania płac (formuły udziałowe,
przyrostowe, efektywność i rentowność systemów
wynagradzania), oceny struktury płac, systemu
premiowania i nagród.
5
Mierniki słuŜące do oceny
czynników motywacji do pracy.
6
Wskaźniki analizy procesów: analiza efektywności
kosztowej,
analiza
jakości
i
produktywności
pracowników HR, analiza efektywności procesów zzl,
analiza czasochłonności.
7
Interpretacja wybranych miar i wskaźników. Przykłady
podstawowych wskaźników (rentowność, efektywność –
modele HR Index, BSC, HCR, HCVA, HC ROI).
8
Dziesięć niezbędnych kryteriów stosowania pomiaru
rentowności inwestycji w ZZL.
9
Bariery utrudniające wdraŜanie
efektywności funkcji i ROI ZZL.
pozaekonomicznych
procesu
pomiaru