Negocjacje i efektywna komunikacja w biznesie międzynarodowym

Telefon: +48 606 603 601
email: [email protected]
SZKOLENIE
NEGOCJACJE I EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W BIZNESIE MIĘDZYNARODOWYM
OPIS SZKOLENIA
Różnice kulturowe – podczas negocjacji handlowych oraz każdej innej aktywności – mogą stanowić
istotną barierę we współpracy międzynarodowej. Ich nieznajomość to ryzyko utraty lukratywnego
kontraktu, albo wynegocjowania mało korzystnej umowy. Z drugiej strony, opanowanie arkanów
etykiety i kultury prowadzenia biznesu w innym kraju ułatwia zbudowanie odpowiednich relacji,
które mają szanse przełożyć się na sukces. Świadomość oraz umiejętność dostrzegania tego co
ważne w danej kulturze to wielki kapitał we współczesnym świecie. W związku z tym czas
poświęcony na poznawanie lokalnych zachowań i zwyczajów, nigdy nie jest czasem straconym.
Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy na temat skutecznego prowadzenia
negocjacji i potencjalnych barier w komunikacji z przedstawicielami innych kultur.
Adresatami szkolenia są pracownicy korporacji transnarodowych, specjaliści ds. handlu
zagranicznego, osoby działające w środowisku wymagającym znajomości zasad komunikacji
międzykulturowej.
Metody szkolenia: wykład połączony z prezentacją multimedialną, ćwiczenia z komunikacji
międzykulturowej, studia przypadków, dyskusja.
Czas trwania szkolenia: 8 godzin dydaktycznych = 6 godzin zegarowych (8 x 45 minut).
PROGRAM SZKOLENIA
I. Kulturowe uwarunkowania komunikacji w biznesie
1. Kulturowy podział świata (cywilizacje i narodowe wymiary kultur).
2. Miejsce Polski na kulturowej mapie świata.
3. Różnice kulturowe i ich znaczenie w komunikacji (szok kulturowy, stereotypy, normy społeczne).
4. Komunikacja werbalna i niewerbalna, z uwzględnieniem kontekstu kulturowego.
inspirAzja.org
Telefon: +48 606 603 601
email: [email protected]
II. Negocjacje międzynarodowe
1. Podstawowe zasady negocjacji międzynarodowych.
2. Znajomość lokalnych praktyk i zwyczajów handlowych.
3. Przygotowanie do negocjacji (miejsce, czas, zespół negocjacyjny, agenda spotkania).
4. Przebieg procesu negocjacji oraz znaczenie ustaleń ustnych i pisemnych w różnych kulturach.
III. Komunikacja w wybranych kręgach kulturowych
1. Kraje Europy Zachodniej.
2. Kraje Azji Wschodniej.
3. Kraje Bliskiego Wschodu.
4. Kraje spoza Eurazji.
IV. Ćwiczenia i studia przypadków
1. Ćwiczenia z komunikacji międzykulturowej.
2. Kulturowe pułapki współpracy międzynarodowej.
PROWADZĄCY SZKOLENIE
Mariusz Dąbrowski – ekonomista, doktorant na Wydziale Ekonomii i Zarządzania Uniwersytetu w
Białymstoku, członek Polsko-Japońskiego Komitetu Gospodarczego. Autor szkoleń i publikacji
dotyczących rynków azjatyckich oraz japońskiej kultury biznesu.
Prowadził szkolenia m.in. dla Polskiej Agencji Informacji i Inwestycji Zagranicznych (PAIiIZ), Polskiej
Organizacji Turystycznej (POT), samorządów lokalnych (Radomsko, Szczecinek), firm prywatnych
(Adampol, Fujitsu, mBank, Rosti, Valeo) oraz przedstawicieli przedsiębiorstw japońskich (Sumitomo
Electric, Denso Thermal Systems).
Wielokrotnie był cytowany lub komentował wydarzenia dotyczące Azji Wschodniej oraz polskojapońskiej współpracy gospodarczej, w takich mediach jak: Japan Today, TVN24 Biznes i Świat
(poprzednio TVN CNBC), Polsat News, Telewizja Polska, Polskie Radio, Radio PiN, Radio TOK FM.
W przeszłości organizował import i sprzedaż produktów japońskich w Polsce oraz był zaangażowany
w realizację programu Ministerstwa Gospodarki „Do IT with Poland”, promującego polską branżę
usług ICT/IT na rynku japońskim. Rodzinnie związany z Japonią, skąd pochodzi jego małżonka.
Interesuje się rozwojem gospodarczym krajów azjatyckich.
Uwaga: Szkolenie może zostać zmodyfikowane oraz dostosowane do potrzeb Zamawiającego,
łącznie z czasem trwania zajęć. Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe oraz przez miesiąc – od
dnia zakończenia szkolenia – będą mogli korzystać z bezpłatnej pomocy prowadzącego.
inspirAzja.org