Zal. Nr 7 do umowy - Procedura Kontroli Sprzatania

Załącznik nr 7 do projektu Umowy
PROCEDURA KONTROLI USŁUGI SPRZĄTANIA
1.
Kontrole jakości wykonania usługi należy wykonywać zgodnie z postanowieniami
umowy.
2.
Osobami odpowiedzialnymi za przeprowadzanie kontroli są:
…………………………………………………
3.
W czynnościach kontrolnych może uczestniczyć przedstawiciel Wykonawcy.
4.
Czynności kontrolne w odniesieniu do powierzchni wewnętrznych prowadzi się po
godzinie 14: 00, albo wcześniej na wyraźną prośbę przedstawiciela Wykonawcy
(czynności sprzątania powinny być wykonane najpóźniej do godziny 14:00).
5.
Kontrole jakości sprzątania terenów zewnętrznych prowadzi się po godzinie 14:00, albo
wcześniej na wyraźną prośbę przedstawiciela Wykonawcy (czynności sprzątania
powinny być wykonane najpóźniej do godziny 14:00).
6.
W odniesieniu do usługi odśnieżania kontrolę można prowadzić na bieżąco po godzinie
7: 00 (usługa odśnieżania powinna być wykonane najpóźniej do godziny 7:00).
7.
Termin wykonania prac na powierzchniach wewnętrznych, które należy wykonywać raz
w miesiącu, dwa razy w roku i raz w roku Wykonawca uzgadnia z Kierownikiem Sekcji
Obsługi Infrastruktury oraz Użytkownikiem.
8.
Kontrole przeprowadza się w oparciu o stosowne karty kontroli.
9.
W przypadku stwierdzenia uchybień kartę kontroli należy bezwzględnie załączyć do
dokumentacji.
10.
W razie stwierdzenia uchybień co do jakości wykonanej usługi przez kontrolującego
Kierownik Sekcji Obsługi Infrastruktury w Celestynowie, ma obowiązek niezwłocznie
zgłosić uwagi do przedstawiciela Wykonawcy poprzez wiadomość tekstową SMS lub
w rozmowie telefonicznej.
11.
Kierownik
Sekcji
Obsługi
Infrastruktury
w
Celestynowie
(w
uzgodnieniu
z przedstawicielem Wykonawcy i Użytkownikiem) wyznacza termin usunięcia
stwierdzonych uchybień.
12.
Po upływie terminu na usunięcie uwag ponownie przeprowadza się kontrolę wykonanej
usługi w obecności przedstawiciela Wykonawcy.
13.
W przypadku stwierdzenia nieusunięcia uchybień Kierownik Sekcji Obsługi
Infrastruktury w Celestynowie sporządza stosowną notatkę.
1
Zakres sprzątania (powierzchnie wewnętrzne codziennie)
data: …………………………………………
adres: ……………………………………………………………………
Lp.
Przedmiot
1.
zamiatanie, mycie, odkurzanie, - rodzaj czynności i typ
urządzeń do sprzątania należy dostosować do określonego
rodzaju podłóg (posadzki lastrykowe, drewniane,
wykładziny dywanowe, zmywalne itp.);
2.
czyszczenie i wycieranie kurzu z powierzchni sprzętów
biurowych (np. szafy, biurka, stoły itp. z wyjątkiem
komputerów i ich osprzętu) oraz wyposażenia
pomieszczeń (np. zabudowy meblowe, listwy odbojowe,
drzwi, parapety, grzejniki itp.);
3.
opróżnianie koszy na śmieci (obowiązkowo na koniec dnia
pracy oraz w miarę potrzeb w ciągu dnia), wyposażenie
koszy w worki foliowe na odpady dostosowane do
wielkości koszy;
4.
czyszczenie i wycieranie poręczy i balustrad oraz listew
odbojowych na klatkach schodowych i ciągach
komunikacyjnych;
5.
czyszczenie i usuwanie powstałych zabrudzeń przeszkleń
szklanych i z tworzyw sztucznych przeszklenia
wewnętrzne na ciągach komunikacyjnych, kasach,
naświetlach i otwory okienne wewnętrzne, itp.
6.
czyszczenie urządzeń sanitarnych wraz z utrzymaniem ich
w ciągłej czystości (miski sedesowe, pisuary, umywalki,
kabiny natryskowe, obudowy urządzeń itp.);
7.
czyszczenie okładzin ściennych (glazury, lamperii itp.),
podłogowych (terakota, lastryko itp.), armatury, luster
wraz z utrzymaniem ich w ciągłej czystości;
8.
zabezpieczenie kabin ustępowych na bieżąco w papier
toaletowy, odświeżacze powietrza, kostki zapachowe (do
muszli) itp.,
9.
Zabezpieczenie toalet w jednorazowe ręczniki papierowe
(dostosować rodzaj papieru do zamontowanych uchwytów
lub podajników), mydło w płynie (do zamontowanych
dozowników0;
10.
odświeżacze powietrza w aerozolu itp.; ilość ręczników
papierowych, mydła, odświeżaczy powietrza należy
dostosować do potrzeb danego węzła sanitarnego;
11.
Czy pracownicy zatrudnieni przy wykonywaniu
zamówienia są wyposażeni w odpowiednie firmowe
uniformy (ubiory) oraz posiadają stosowne identyfikatory
z nazwą firmy
12.
Liczba pracowników realizujących usługę**
Podpis osoby kontrolującej
wykonano
nie
wykonano
x
x
UWAGI
*
usunięto
uchybienia
Podpis przedstawiciela wykonawcy
……………………………………
………………………………………..
* - należy precyzyjnie i jednoznacznie wskazać lokalizację wystąpienia uchybień (nr budynku, piętra, pokoju)
** - należy podać liczbę pracowników wykonujących usługę
2
x
Zakres sprzątania (powierzchnie zewnętrzne codziennie)
data: …………………………………………
adres: ……………………………………………………………………
Lp.
Przedmiot
1.
sprzątanie i utrzymanie w czystości powierzchni
utwardzonych (ulic, dróg, placów, parkingów, zatok
parkingowych, chodników itp.) na terenie kompleksów jak
również poza terenem kompleksu (chodniki, parkingi
przyległe do granicy kompleksu);
2.
opróżnianie koszy zewnętrznych ze śmieci;
3.
stałe utrzymanie w czystości schodów zewnętrznych, ramp
i ciągów komunikacyjnych prowadzących do budynków;
4.
czyszczenie i utrzymanie w czystości terenów w pobliżu
kontenerów na gromadzenie odpadów;
5.
sukcesywne odśnieżanie i posypywanie terenów
utwardzonych i w razie konieczności wywóz zalegającego
śniegu i lodu, który mógłby utrudnić sprawną komunikację
na terenie obiektu;
6.
7.
wykonano
nie
wykonano
x
x
UWAGI
*
usunięto
uchybienia
posypywanie piaskiem i/lub preparatem na bazie octanu
potasu terenów utwardzonych, ciągów komunikacyjnych
w celu zabezpieczenia przed poślizgiem, ze względu na
ochronę środowiska zabrania się stosowania soli do
posypywania;
likwidacja opadów śniegu nie później niż w ciągu 2 godzin
po ich wystąpieniu (zapis ten określa, że do usuwania
skutków opadów należy przystąpić nie później niż w ciągu
dwóch godzin od ich wystąpienia a następnie jeśli śnieg
pada nieprzerwanie należy usuwać go na bieżąco aż do
momentu gdy opady zanikną i zalegający śnieg zostanie
usunięty);
8.
wszystkie wejścia do budynków: główne i boczne, schody
wejściowe oraz ciągi komunikacyjne prowadzące do nich
muszą być oczyszczone z zalegającego śniegu przed godz.
700;
9.
Przekopywanie ziemi wokół krzewów i drzew,
wyrównywanie obrzeży trawników, dosiewanie trawy i
pielęgnowanie trawników i rabat kwiatowych
10.
Wykonywanie niezbędnych zabiegów zasilających wzrost
roślin i krzewów, oprysków roślin i krzewów
11
Koszenie trawników i pozostałych terenów zielonych wg
częstotliwości zapewniającej nienaganny porządek oraz
równoczesne usuwanie skoszonej trawy poprzez
zgrabienie i wywóz
12
Utrzymanie pasów w stanie Zmineralizowanym pasów
ochronnych i przeciwpożarowych wraz z opaskami
budynków
13
Czy pracownicy zatrudnieni przy wykonywaniu
zamówienia są wyposażeni w odpowiednie firmowe
uniformy (ubiory) oraz posiadają stosowne identyfikatory
z nazwą firmy
14
Liczba pracowników realizujących usługę**
Podpis osoby kontrolującej
Podpis przedstawiciela wykonawcy
……………………………………
………………………………………..
* - należy precyzyjnie i jednoznacznie wskazać lokalizację wystąpienia uchybień (nr budynku, piętra, pokoju)
** - należy podać liczbę pracowników wykonujących usługę
3
x
Zakres sprzątania (powierzchnie wewnętrzne raz w miesiącu)
data: …………………………………………
adres: ……………………………………………………………………
Lp.
1.
2.
3.
Przedmiot
wykonano
nie
wykonano
UWAGI
*
usunięto
uchybienia
Czyszczenie emulsjami samo połyskowymi podłóg i
posadzek zmywalnych z tworzyw sztucznych (PCV,
PVC, linoleum, tarkiet, itp.) lastrykowych oraz
lakierowanych drewnianych podłóg ( korytarzy,
klatek schodowych i schodów) ich oczyszczanie oraz
usuwanie uprzednio nałożonych warstw i brudu.
Pokrywanie warstwami akrylowymi lub powłokami
ochronnymi
wodoodpornych
wykładzin
podłogowych (PCV, CV, linoleum, itp.) natomiast
powierzchni
drewnianych
woskowanie
lub
pastowanie (z froterowaniem),
Mycie i czyszczenie wyposażenia pomieszczeń (np.
zabudowy meblowe, listwy odbojowe, drzwi,
parapety wew., wyłączniki światła, gniazda
elektryczne, urządzenia oświetleniowe - kloszy,
urządzenia biurowe itp.).
4.
mycie drzwi wewnętrznych i zewnętrznych;
5
froterowanie posadzek – wymagających stosowania
tego zabiegu (posadzki z okładzin lastrykowych,
terakotowych, marmurowych itp.);
6
odkurzanie mebli tapicerowanych oraz czyszczenie i
usuwanie zabrudzeń w miarę potrzeb;
7
Czyszczenie i usuwanie powstałych zabrudzeń na
meblach obitych tapicerką zmywalną;
8
Konserwacja zewnętrznych powierzchni mebli
biurowych z użyciem środków do pielęgnacji mebli
Podpis osoby kontrolującej
Podpis przedstawiciela wykonawcy
……………………………………
………………………………………..
* - należy precyzyjnie i jednoznacznie wskazać lokalizację wystąpienia uchybień (nr budynku, piętra, pokoju)
4
Zakres sprzątania (powierzchnie wewnętrzne dwa razy w roku)
data: …………………………………………
adres: ……………………………………………………………………
Lp.
Przedmiot
1.
mycie otworów okiennych zewnętrznych (szyb i ram
okiennych od wewnątrz i zewnątrz, w przypadku okien
podwójnych rozkręcanych należy myć wszystkie
powierzchnie okien po uprzednim ich rozkręceniu) dwa
razy w roku (marzec – kwiecień, wrzesień – październik)
lub w razie potrzeb dodatkowo doraźnie w przypadku np.
po zakończeniu remontu, zmianie użytkownika, awarii,
silnego zabrudzenia itp. technikę, środki do mycia i
czyszczenia dostosować do istniejących okien oraz ich
konstrukcji (ramy okienne drewniane, stalowe, z tworzyw
sztucznych, ramy zespolone, okna skrzynkowe, okleina na
szybach
–
folia
odblaskowa,
antywłamaniowa,
okratowania, osiatkowania, żaluzje wewnętrzne itp.); przy
usłudze mycia okien czyszczeniu podlega również stolarka
okienna oraz parapety zewnętrzne i wewnętrzne;
2.
Mycie kaloryferów.
3.
4.
wykonano
nie
wykonano
UWAGI
*
usunięto
uchybienia
pranie wykładzin dywanowych, dywanów i chodników w
ciągach komunikacyjnych (termin prania ustalać
indywidualnie z użytkownikiem pomieszczeń i
administratorem budynku). Dopuszcza się możliwość
prania wykładzin dywanowych, dywanów i chodników
doraźnie (więcej niż raz w roku) w przypadku np. po
zakończeniu remontu, zmiany użytkownika, silnego
zabrudzenia itp. Decyzję o praniu dodatkowym podejmuje
zleceniodawca w porozumieniu z użytkownikiem i
administratorem budynku;
Pokrywanie warstwami akrylowymi lub powłokami
ochronnymi wodoodpornych wykładzin podłogowych
(PCV, CV, linoleum, itp.) natomiast powierzchni
drewnianych
woskowanie
lub
pastowanie
(z
froterowaniem), ich oczyszczanie oraz usuwanie uprzednio
nałożonych warstw i brudu (zakres B)
Podpis osoby kontrolującej
Podpis przedstawiciela wykonawcy
……………………………………
………………………………………..
* - należy precyzyjnie i jednoznacznie wskazać lokalizację wystąpienia uchybień (nr budynku, piętra, pokoju)
5
Zakres sprzątania (powierzchnie wewnętrzne raz w roku)
data: …………………………………………
adres: ……………………………………………………………………
Lp.
Przedmiot
wykonano
1.
pranie firan, zasłon i verticali, czyszczenie żaluzji
pionowych i poziomych (wraz z ich zdjęciem i montażem
na otwór okienny po wykonaniu usługi prania, usługa
zsynchronizowana z usługą mycia okien);
nie
wykonano
UWAGI
*
usunięto
uchybienia
2.
3
Podpis osoby kontrolującej
Podpis przedstawiciela wykonawcy
……………………………………
………………………………………..
* - należy precyzyjnie i jednoznacznie wskazać lokalizację wystąpienia uchybień (nr budynku, piętra, pokoju)
Zakres sprzątania (jednokrotna konserwacja przy wprowadzeniu na obiekt)
data: …………………………………………
adres: ……………………………………………………………………
Lp.
Przedmiot
wykonano
1.
pierwsza konserwacja jest obligatoryjna po
rozpoczęciu umowy, konserwacja kompleksowa –
krystalizacja, szlifowanie, polerowanie itp. w
zależności od rodzaju nawierzchni (drewno, PCV,
lastryko, kamień naturalny, inne wymagające
konserwacji) potem konserwacja polegająca na
utrzymaniu stanu podłóg i posadzek
Podpis osoby kontrolującej
nie
wykonano
UWAGI
*
usunięto
uchybienia
Podpis przedstawiciela wykonawcy
……………………………………
………………………………………..
* - należy precyzyjnie i jednoznacznie wskazać lokalizację wystąpienia uchybień (nr budynku, piętra, pokoju)
6